Opiekun Recepcji

Opis oferty pracy

Stanowisko recepcjonisty to odpowiedzialna i wymagająca praca w hotelu. Zakres obowiązków obejmuje:

• bezpośrednią obsługę gości w recepcji, w tym przyjmowanie rezerwacji i obsługę płatności
• dbanie o zachowanie najwyższych standardów w obsłudze gości hotelowych, zgodnie z wymaganiami
• udzielanie informacji o ofercie i usługach świadczonych przez hotel
• ścisłą współpracę z działem rezerwacji oraz działem sprzedaży i marketingu, w zakresie aktywnej sprzedaży

Kwalifikacje

Wymagania:

• znajomość języka angielskiego w stopniu bardzo dobrym – wymóg konieczny
• znajomość języka polskiego w stopniu bardzo dobrym- wymóg konieczny
• orientacja na klienta i otwartość
• dyspozycyjność oraz gotowość do podjęcia pracy zmianowej (6-14, 14-22, 22-6) w pełnym wymiarze godzin
• doświadczenie na stanowisku recepcjonisty
• znajomość systemów rezerwacyjnych

Dodatkowe informacje

Oferujemy:

• stabilne warunki zatrudnienia na podstawie umowy
• możliwość rozwoju zawodowego i awansu w ramach struktury firmy
• udział w szkoleniach
• komfortowe warunki pracy w prestiżowym miejscu o znanej renomie
• atrakcyjne wynagrodzenie oraz pakiet benefitów (m.in. karta sportowa, opieka medyczna, posiłek pracowniczy i wiele innych)
• możliwość zakwaterowania

Uwaga: Praca wymaga stałego kontaktu z klientami i potencjalnymi klientami, dlatego ważne jest, aby kandydat miał dobre umiejętności interpersonalne i był w stanie obsługiwać gości w sposób profesjonalny i przyjazny.