Specjalista ds. Wydajności Centrum Obsługi Klienta
16 godzin temu
Poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Wydajności Centrum Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za zarządzanie naszym zewnętrznym Centrum Obsługi Klienta. Twoim zadaniem będzie:
Zarządzanie Dostawcami- Zarządzanie naszymi dostawcami, w tym ciągłe doskonalenie wydajności, efektywności i opłacalności.
- Ocena wydajności i zdolności dostawców poprzez śledzenie i analizowanie wskaźników CC.
- Identyfikacja kluczowych wskaźników wydajności dla dostawców – opracowanie i wdrożenie Dashboardów.
- Udział w przeglądzie umów z dostawcami, uwzględniając takie elementy jak oszczędności kosztów, zmiany zakresu, SLA, klauzule dotyczące rozwiązania i odnowienia umów.
- Inicjowanie i prowadzenie działań dotyczących usprawnienia procesów w celu poprawy zarządzania dostawcami we wszystkich obszarach.
- Organizacja i zarządzanie cotygodniowymi/miesięcznymi/kwartalnymi spotkaniami z dostawcami.
Jeśli masz doświadczenie w zarządzaniu dostawcami i chcesz dołączyć do naszego zespołu, aplikuj już dziś
-
Specjalista ds. Obsługi Klienta
16 godzin temu
Kraków, Lesser Poland Medicover Pełny etatStanowisko Specjalisty ds. Obsługi KlientaW Medicover szukamy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za stałe doskonalenie struktur, procesów i standardów w obszarze obsługi Klienta. Obowiązki:Samodzielne opracowywanie wszelkich zagadnień związanych z bieżącą obsługą umów członkowskich,Obsługa...
-
Specjalista ds. Obsługi Klienta Niemieckojęzycznego
16 godzin temu
Kraków, Lesser Poland Randstad Polska Pełny etatOpis StanowiskaPoszukujemy doświadczonego specjalisty ds. obsługi klienta niemieckojęzycznego, który będzie odpowiedzialny za wsparcie klientów w języku niemieckim. Zadaniem będzie udzielanie pomocy klientom w różnych kanałach, takich jak telefon, e-mail i chat, oraz analizowanie i wyjaśnianie zapytań klientów.Przypisywane ZadaniaWsparcie...
-
Specjalista ds. sprzedaży i obsługi klienta
16 godzin temu
Kraków, Lesser Poland Ogłoszenie partnerskie Pełny etatSpecjalista ds. sprzedaży i obsługi klientaW naszym zespole poszukujemy doświadczonego specjalisty ds. sprzedaży i obsługi klienta, który będzie odpowiedzialny za:bezpośredni kontakt z klientami i budowanie długotrwałych relacjiaktywną sprzedaż i promowanie ofertrealizację wyznaczonych celów sprzedażowychWymaganiadoświadczenie w sprzedaży i...
-
Specjalista ds. Obsługi Klienta
16 godzin temu
Kraków, Lesser Poland Media Markt Polska Sp. z o.o. Pełny etatDoradca Klienta - specjalista ds. obsługi klienta86052Nasze ofertyPremie za wynikiDedykowane szkolenia oraz możliwości rozwojuPrywatna opieka medyczna i ubezpieczenie grupoweKarta sportowa lub żywieniowa do wyboruKompleksowe wdrożenie i dedykowany BuddyFajny zespółŹródło: Media Markt/Praca
-
Specjalista ds. Zamówień i Obsługi Klienta
16 godzin temu
Kraków, Lesser Poland Schwinn Polska Sp. z o.o. Pełny etatStanowisko: Specjalista ds. Zamówień i Obsługi KlientaFirma Schwinn Polska Sp. z o.o. poszukuje do swojego zespołu Specjalisty ds. Zamówień i Obsługi Klienta. Miejsce pracy: Kraków.Opis stanowiska:Obsługa zapytań mailowych i telefonicznychPrzyjmowanie i wprowadzanie zamówień do systemuWystawianie dokumentów sprzedażowychSporządzanie raportów...
-
Specjalista ds. Obsługi Klienta
16 godzin temu
Kraków, Lesser Poland KRAKOWSKI BANK SPÓŁDZIELCZY Pełny etatOpis StanowiskaPoszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za zapewnienie najwyższej jakości obsługi Klientów indywidualnych i korporacyjnych.ObowiązkiZapewnienie profesjonalnej obsługi Klientów;Aktywne pozyskiwanie nowych Klientów;Budowanie długotrwałych relacji z Klientami;Realizacja zespołowych...
-
Specjalista ds. Obsługi Klienta
16 godzin temu
Kraków, Lesser Poland OTCF S.A. Pełny etatOpis StanowiskaPoszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za obsługę klientów naszego sklepu internetowego w języku polskim i litewskim. Zadania obejmują:Obsługa telefoniczna i mailowa klientówProcesowanie zapytań, zwrotów i reklamacjiDbanie o pozytywny wizerunek firmyJeśli posiadasz doświadczenie w...
-
Specjalista ds. obsługi klienta z j. niemieckim
16 godzin temu
Kraków, Lesser Poland Randstad Polska Pełny etatOpis stanowiskaPoszukujemy doświadczonego specjalisty ds. obsługi klienta z językiem niemieckim, który będzie odpowiedzialny za wsparcie klientów niemieckojęzycznych w różnych kanałach komunikacji. Współpracujesz z innymi działami w celu rozwiązania problemów klientów i zapewnienia im najlepszych rozwiązań. Do Twoich zadań należeć...
-
Specjalista ds. obsługi klienta
16 godzin temu
Kraków, Lesser Poland Randstad Polska Pełny etatOpis stanowiskaPoszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. obsługi klienta, który będzie odpowiedzialny za zapewnienie szybkiej, przyjaznej i zorientowanej na rozwiązanie problemu obsługi Klientów.OczekiwaniaBiegła znajomość języka polskiego oraz czeskiego/chorwackiego/słowackiego/estońskiego/słoweńskiego/łotewskiego lub...
-
Specjalista ds. Obsługi Mieszkań
15 godzin temu
Kraków, Lesser Poland REJON OBSŁUGI MIESZKANCÓW PROKOCIM SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ Pełny etatOpis StanowiskaPoszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Mieszkań, który będzie odpowiedzialny za obsługę mieszkańców w naszym kompleksie.WymaganiaDoświadczenie w obsłudze mieszkańców lub w podobnym zakresieUmiejętność obsługi komputera i szybkiego rozwiązywania problemówUmiejętność pracy w zespole i komunikacji z...
-
Specjalista ds. Jakości Obsługi Klienta
16 godzin temu
Kraków, Lesser Poland QualitySite Pełny etatOpis StanowiskaPoszukujemy doświadczonego specjalisty ds. jakości obsługi klienta, który będzie odpowiedzialny za weryfikację obsługi klienta, komfortu użytkowania platformy oraz przejścia procesu zakładania kont internetowych. Zakładane konta są darmowe i nie są w pełni funkcjonalne.ObowiązkiWeryfikacja obsługi klientaPrzejście procesu...
-
Specjalista ds. Obsługi Klienta niemieckojęzycznego
16 godzin temu
Kraków, Lesser Poland HRK S.A. Pełny etatOpis StanowiskaPoszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta niemieckojęzycznego, który będzie odpowiedzialny za obsługę klientów niemieckojęzycznych za pośrednictwem połączeń telefonicznych i wiadomości. Zadaniem kandydata będzie tworzenie jasnych instrukcji obsługi w celu lepszego zrozumienia usług przez klientów,...
-
Specjalista ds. Obsługi Klienta
16 godzin temu
Kraków, Lesser Poland Alior Bank Pełny etatOpis StanowiskaPoszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za telefoniczną obsługę klientów, wsparcie w korzystaniu z produktów i usług Banku oraz dbanie o wysokie standardy jakościowe i merytoryczne udzielanych odpowiedzi.WymaganiaJesteśmy poszukiwani do pracy w systemie zmianowym.Poszukujemy pewnej i...
-
Specjalista ds. Obsługi Klienta
16 godzin temu
Kraków, Lesser Poland Phinance S.A. Pełny etatOpis StanowiskaPoszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za zapewnienie najwyższej jakości obsługi klientów w dziedzinie finansów. W ramach tej roli będziesz odpowiedzialny za:Analizę potrzeb klientów i doradztwo w zakresie umów finansowychPrzygotowywanie dokumentacji niezbędnej do zawarcia...
-
Specjalista ds. Obsługi Klienta w T-Mobile
15 godzin temu
Kraków, Lesser Poland T-Mobile Polska S.A. Pełny etatOpis StanowiskaPoszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za profesjonalną obsługę klientów T-Mobile. Współpracujesz z zespołem, aby zapewnić klientom najwyższy poziom obsługi i satysfakcji.ObowiązkiObsługa klientów T-Mobile w salonieSprzedaż produktów i usług T-MobileRealizacja celów...
-
Specjalista ds. obsługi klienta
16 godzin temu
Kraków, Lesser Poland Randstad Polska Pełny etatOferta pracy dla specjalisty ds. obsługi klientaJeśli szukasz nowych wyzwań i chcesz rozwinąć swoje umiejętności w międzynarodowej korporacji, ta oferta jest dla Ciebie.Co oferujemy?Pracę w pełnym wymiarze godzin od poniedziałku do piątkuMożliwość nauki i rozwoju w międzynarodowej korporacjiNiezbędne szkolenia wprowadzająceUmowę o pracę...
-
Specjalista ds. Obsługi Klienta z Językiem Niemieckim
15 godzin temu
Kraków, Lesser Poland Randstad Polska Pełny etatOferta Pracy dla Specjalisty ds. Obsługi Klienta z Językiem NiemieckimPoszukujemy doświadczonego specjalisty ds. obsługi klienta z językiem niemieckim, który będzie odpowiedzialny za obsługę klientów za pośrednictwem różnych kanałów, w tym telefonicznie, drogą e-mailową i za pośrednictwem czatu. W ramach tej roli będziesz odpowiedzialny...
-
Specjalista ds. Obsługi Klienta
16 godzin temu
Kraków, Lesser Poland COMARCH Pełny etatPracując na stanowisku konsultanta asysty technicznej, będziesz wspierać projekty z pogranicza IT i biznesu. Poszukujemy osób z dobrą znajomością języka angielskiego, które staną w pierwszym szeregu kontaktu pomiędzy klientem, a naszymi specjalistami. Atutem będzie także analityczny umysł i umiejętność wyciągania kluczowych wniosków. Z...
-
Specjalista ds. Obsługi Klienta z Niemcem
16 godzin temu
Kraków, Lesser Poland Randstad Polska Pełny etatOpis StanowiskaPoszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim, który będzie odpowiedzialny za obsługę klientów w zakresie faktur i płatności.ZadaniaReagowanie na utrudnienia w procesie przetwarzania faktur od dostawców;Utrzymywanie dobrych relacji z kluczowymi dostawcami;Obsługa zapytań związanych z...
-
Specjalista ds. Obsługi Klienta Niemieckiego
16 godzin temu
Kraków, Lesser Poland GRUPA ATERIMA Pełny etatOpis StanowiskaPoszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta Niemieckiego, który będzie odpowiedzialny za obsługę klientów niemieckojęzycznych oraz zarządzanie kontraktami.ObowiązkiObsługa klientów niemieckojęzycznych poprzez rozmowy telefoniczne, e-mail oraz inne formy komunikacji.Zarządzanie kontraktami, w tym przygotowywanie...