Młodszy konsultant w ZUS

Opis stanowiska:

Praca w ZUS oznacza możliwość rozwoju zawodowego i stabilne zatrudnienie. Poszukujemy kandydatów na stanowisko Młodszego konsultanta w Wydziale Kontaktu Klientów w sprawach Świadczeń dla Rodzin.

Obowiązki:

• Zapewnią telefoniczną obsługę klientów ZUS, w tym w ramach prowadzonych telefonicznych kampanii wychodzących i przychodzących.
• Obsłużą korespondencję elektroniczną (email, czat) w ramach CKK.

Wymagania:

• Niezbędne:
  • wykształcenie średnie.
• Mile widziane:
  • wykształcenie wyższe.
• Wymagania dodatkowe:
  • znajomość ustawy o systemie ubezpieczeń społecznych.
  • znajomość ustawy o wspieraniu rodziców w aktywności zawodowej oraz w wychowaniu dziecka "Aktywny rodzic".
  • mile widziana znajomość technik obsługi klienta.
  • umiejętność obsługi pakietu MS Office.
  • łatwość formułowania wypowiedzi i nienaganna dykcja.
  • komunikacja.
  • orientacja na klienta.
  • współpraca.
  • radzenie sobie w sytuacjach trudnych.
  • nastawienie na rozwój.
  • mile widziana znajomość języków obcych.

Wymagane dokumenty:

• CV.
• list motywacyjny ze wskazaniem stanowiska o jakie kandydat się ubiega.
• skany dokumentów potwierdzających posiadane wykształcenie.

Wymagania formalne:

• oferta niekompletna nie będzie rozpatrywana.
• dokumenty przesłane po terminie nie będą rozpatrywane.
• skontaktujemy się e-mailowo lub telefonicznie (w przypadku braku adresu e-mail) tylko z kandydatami spełniającymi wymagania formalne.
• proces rekrutacji obejmować będzie test wiedzy i rozmowę kwalifikacyjną.

Oferujemy:

• umowę o pracę.
• stabilne zatrudnienie.
• możliwość rozwoju zawodowego.
• dobre warunki pracy (lokalowe, wyposażenie stanowiska pracy).
• pracę w zmiennych godzinach pracy ustalanych w harmonogramie czasu pracy.
• do składania dokumentów zachęcamy osoby z niepełnosprawnością.

Źródło: Zus/Praca