Specjalista ds. Obsługi Klientów i Rozwiązywania Problemów

4 dni temu


Legnicka f Wrocław, Polska Acturis Poland Sp. z o.o. Pełny etat

Chcesz rozwinąć swoje umiejętności w dziedzinie obsługi klientów i rozwiązywania problemów?

Acturis Poland Sp. z o.o., lider wśród dostawców oprogramowania ubezpieczeniowego, szuka do swojego zespołu Analityków Wsparcia Aplikacji osoby do pracy.

Nasza oferta

Oferujemy stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę oraz hybrydowy model zatrudnienia, który pozwala na pracę zdalną 3 dni w tygodniu.

Ponadto zapewniamy naszym pracownikom: cykliczne podwyżki, kursy i szkolenia, karta Multisport, opiekę zdrowotną i psychologiczną oraz wiele innych korzyści.

Obowiązki

Jako specjalista ds. obsługi klientów i rozwiązywania problemów będziesz odpowiedzialny za:

  • pomaganie klientom poprzez dostosowywanie naszej aplikacji Acturis do ich potrzeb,
  • kontakt i doradzanie klientom w zakresie funkcjonalności naszego systemu,
  • rozwiązywanie problemów klientów za pośrednictwem poczty elektronicznej,
  • testowanie zmian konfiguracyjnych i wpływu nowych funkcjonalności na narzędzia i procesy,
  • pracę z bazami danych SQL: raportowanie i tworzenie dedykowanych rozwiązań na podstawie wymagań klienta,
  • tworzenie i utrzymywanie dokumentacji wewnętrznej i skierowanej do klienta.
Wymagania

Do tej roli przede wszystkim poszukujemy osoby z ukończonymi studiami wyższymi oraz biegłą znajomością języka angielskiego na poziomie min. B2.

Aktualnie liczymy na osoby z umiejętnością rozwiązywania problemów i dbałość o szczegóły, które potrafią również pracować zarówno w zespole jak i samodzielnie.

Dodatkowo musisz posiadać doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne oraz zdolność do szybkiego uczenia się nowych umiejętności.

Zapraszamy

Jeśli spełniasz powyższe wymagania i chcesz rozwinąć swoje umiejętności w dziedzinie obsługi klientów i rozwiązywania problemów, to oto adres, gdzie możesz wysłać swoje CV w angielskiej wersji językowej:



  • Wrocław, Polska OPIEKUNOWIE ENERGETYCZNI SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ Pełny etat

    Dołącz do naszego zespołu w Opiekun Energetyczny!Jesteśmy dynamicznie rozwijającą się firmą z branży energetycznej, która stawia na profesjonalizm i zadowolenie klienta. Poszukujemy osób na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Klienta. Specjalista ds. Pierwszego Kontaktu z Klientem BiznesowymObowiązki ...


  • Grabiszyńska , Wrocław, Polska SellIntegro Pełny etat

    Opis PracySellIntegro jest wiodącym dostawcą usług integracyjnych dla firm z branży e-commerce w Polsce. Nasi klienci codziennie korzystają z naszych rozwiązań, a oferujemy ponad 500 gotowych produktów oraz pakietów integracyjnych dla najpopularniejszych polskich systemów ERP.Poszukujemy osoby na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Technicznej...


  • Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Agencja Pracy Koncepcja Pełny etat

    Agencja Pracy Koncepcja poszukuje kandydata na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Klientów w naszym biurze tłumaczeń we Wrocławiu.">Opis Stanowiska">Obsługa klientów biura - osoby fizyczne oraz firmy;">Przygotowywanie wycen usług tłumaczeniowych;">Nawiązywanie kontaktów z tłumaczami różnych języków;">Raportowanie i przygotowywanie analiz dla...


  • Wrocław, Polska SellIntegro Pełny etat

    SellIntegro - lider w dziedzinie integracji systemów biznesowych i e-commerce w Polsce. Nasze rozwiązania wykorzystywane są przez ponad 5 tysięcy firm. Oferujemy bogaty asortyment gotowych produktów oraz pakietów integracyjnych dla najpopularniejszych polskich systemów ERP.Pozycja: Support SpecialistZakres obowiązków:Udzielanie wsparcia technicznego...


  • Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Credit Agricole Bank Polska S.A. Pełny etat

    Kariera w Credit Agricole Banku Polska S.A.Poszukujemy doświadczonego Konsultanta obsługi klientów, który będzie odpowiedzialny za utrzymanie wysokiej jakości usług obiektowej w swoim dziale. Twoją główną rolą będzie kompleksowe rozwiązywanie problemów potencjalnie pojawiających się przy korzystaniu przez klientów ze usług świadczonych...


  • Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Randstad Polska Sp. z o.o. Pełny etat

    Oto nasz profil: Randstad jest liderem na rynku usług HR, poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Rekrutacji. Jakosoby z pasją do rozwiązywania problemów w dziedzinie rekrutacji szukacie nowych wyzwań zawodowych?Rozumiemy! Nasza agencja pracy w skali międzynarodowej oferuje pełen pakiet benefitów oraz możliwość rozwoju swojej kariery.Zadania:...


  • Wrocław, Polska Spy Shop Sp. z o.o. Pełny etat

    Firma Spy Shop jest obecna na polskim rynku od 2007 roku. Specjalizuje się w sprzedaży sprzętu detektywistycznego służącego do inwigilacji i kontrinwigilacji, a także do pozyskiwania i ochrony informacji oraz zabezpieczenia mienia. Prowadzimy sprzedaż produktów w modelach FBA i FBM. Specjalista/-tka ds. sprzedaży...


  • Wrocław, Polska Fera Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klientów sklepu internetowegoTwój zakres obowiązków Codzienny kontakt z klientem sklepu internetowego (telefon, chat, email) Obsługa zamówień, wsparcie w ich składaniu Koordynowanie prawidłowego...

  • Młodszy Specjalista

    1 dzień temu


    Wrocław, Polska Align Technology Poland Sp. z o.o. Pełny etat

    Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. obsługi klienta z j. hiszpańskimTwój zakres obowiązków Obsługa klientów poprzez zgłoszenia, telefon lub e-mail w zakresie statusu zamówień, przetwarzania zamówień, aktualizacji kont oraz zarządzania systemami. ...


  • Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Steam Workforce sp. z o. o. Pełny etat

    W chwili obecnej poszukujemy kandydatów do wsparcia procesów produkcji w zakresie lakiernictwa - malowanie manualne lub produkcji (obsługi maszyn/obróbki detali). Aby to osiągnąć, szukamy osób z pasją do pracy na linii produkcyjnej i umiejętnością rozwiązywania problemów. Osoby zainteresowane tym pozycją powinny posiadać minimum średnie...


  • Wrocław, Polska Gi Group Poland S.A. Pełny etat

    Specjalista ds. obsługi klienta z językiem włoskimZAKRES OBOWIĄZKÓW: wsparcie przez chat, email oraz inne narzędzia, zarzadzanie i rozwiązywanie zgłoszeń Klientów, dostarczanie Klientom informacji o produktach i usługach, przestrzeganie procedur operacyjnych i procesów wymaganych przez organizację, research wymaganych informacji, korzystając z...


  • Wrocław, Polska Axabee Pełny etat

    Opis StanowiskaZapraszamy do współpracy z nami jako Specjalistę ds. Sieci Komputerowych. Chcemy Ci ofiarować szanse na rozwój i doskonalenie umiejętności, a także pracę nad aplikacjami o zasięgu globalnym.O nasAxabee to firma tworząca kompleksowe rozwiązania e-commerce. Celem naszej działalności jest zapewnienie najwyższej jakości usług i...


  • Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska LUKSMANN HR Pełny etat

    Jesteśmy międzynarodową firmą doradztwa personalnego LUKSMANN HR, która od lat wspiera organizacje w obszarze doradztwa personalnego i pośrednictwa pracy. W związku z rozwojem naszej działalności, poszukujemy doświadczonego specjalisty obsługi klienta i rekrutacji, który będzie odpowiadał za kompleksową obsługę klientów oraz prowadzenie...

  • Specjalista ds. Finansów

    12 godzin temu


    Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska HAYS POLAND Sp. z o.o. Pełny etat

    **Finansowy Specjalista**">W naszej globalnej instytucji finansowej poszukujemy osoby na stanowisko Financial Accountant, która będzie odpowiedzialna za pełnienie roli kluczowego punktu kontaktowego ds. administracji inwestycyjnej dla zespołów zarządzających aktywami i operacji.Przedmiotem działalności• Koordynacja procesów wdrażania,...


  • Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Grafton Recruitment Sp. z o.o. Pełny etat

    **Grafton Recruitment Sp. z o.o. szuka kandydatów na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Klienta z wiedzą językową w języku włoskim.Nasza firma, specjalizująca się w rekrutacji i selekcji pracowników, poszukuje doświadczonych profesjonalistów, aby współpracować z klientami w całej Europie. Dołączając do naszego zespołu, będziesz mieć...


  • Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Walter-Fach-Kraft Personal GmbH Pełny etat

    W Walter-Fach-Kraft Personal GmbH poszukujemy doświadczonego doradcy klienta w dziedzinie e-commerce, który będzie odpowiadał za przyjmowanie i obsługę zamówień internetowych oraz utrzymanie dobrych relacji z klientami. Przeznaczenie pracy Doradca klienta e-commerce będzie odpowiedzialny za:obsługę zamówień internetowych od momentu ich wpływu...


  • Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Trans Group S.A Pełny etat

    Oferta Pracy dla Specjalisty ds. MarketinguOto nasze propozycje:Nasz zespół szuka doświadczonego Specjalisty ds. Marketingu, który będzie odpowiedzialny za prowadzenie kampanii marketingowych skierowanych na konkretnych klientów. Jeśli masz pasję do marketingu B2B i chcesz pracować w dynamicznym zespole, to ta oferta jest idealna dla Ciebie!Opis...


  • Wrocław, Polska Growton Group Pełny etat

    **Odkryj nowe możliwości w karierze!**Firma Growton specjalizuje się w optymalizacji procesów sprzedażowych. Naszą misją jest wspieranie przedsiębiorstw poprzez diagnozę problemów i wdrożenie skutecznych rozwiązań, takich jak usprawnienie procesów sprzedaży, implementacja systemów CRM, szkolenia i rekrutację struktur sprzedażowych.Wraz z...


  • Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Work & Profit Pełny etat

    Pracuj u jednej z największych niezależnych polskich agencji zatrudnienia, która od ponad 20 lat oferuje swoim klientom profesjonalne rozwiązania w dziedzinie zatrudnienia.Obecnie poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta w firmie budowlanej do pracy na stanowisku:Specjalista ds. Obsługi Klienta w Firmie BudowlanejLokalizacja:...


  • Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Credit Agricole Bank Polska S.A. Pełny etat

    Praca w Credit Agricole BankuNasz bank jest czołowym dostawcą usług finansowych na rynku polskim. W naszym zespole powstał nowy stanowisko, które ma za zadanie wspierać i rozwijać naszych klientów.**Twoja rola:**- Pracujesz jako pierwszy punkt kontaktu dla naszych klientów. Podejmujesz wyzwania wynikające z ich potrzeb i oczekiwań, dbając o...