Specjalista ds. Administrowania Marketplace i Wsparcia Klienta

24 godzin temu


Poznań, Greater Poland cyber_folks S.A. Pełny etat
Stanowisko: Specjalista ds. Administrowania Marketplace i Wsparcia Klienta

W cyber_Folks wierzymy, że internet to ocean możliwości w realizowaniu się w obszarze prywatnym i zawodowym. Chcemy inspirować i wspierać w osiąganiu ambitnych celów ze szczególnym uwzględnieniem płaszczyzny biznesu online. Zajmujemy się dostarczaniem nowoczesnych rozwiązań z zakresu automatyzacji procesów biznesowych oraz usług hostingowych. Dla zaspokojenia jeszcze bardziej różnorodnych potrzeb, związanych z cyfrową obecnością firm, uruchomiliśmy platformę marketplace dla branżowych partnerów. Dzięki platformie Partners klienci korzystają z usług cyfrowych, także tych wykraczających poza rdzeń naszej działalności, w obszarze rozwoju oprogramowania, cyfrowego marketingu (np. sem/seo/social media/copy) czy designu.

Zadania na Stanowisku
  • Wsparcie i usprawnianie działań klientów współpracujących z marketplace
  • Zapewnienie klientom najwyższego poziomu obsługi mailowej i telefonicznej
  • Rozpatrywanie reklamacji i spornych kwestii pomiędzy użytkownikami marketplace
  • Rozwój funkcjonalności platformy marketplace w celu dopasowania rozwiązań do oczekiwań klientów
  • Analiza i rozpoznanie potrzeb klientów celem sugerowania nowych rozwiązań do dodania na marketplace
  • Zarządzanie drzewem kategorii
Oczekiwania
  • Min. 2 lata doświadczenia w pracy jako administrator platformy marketplace/e-sklepu w zakresie wsparcia użytkownika
  • Min. 2 lata doświadczenia w obsłudze klienta on-line
  • Znajomości branży digital
  • Biegłej znajomości języka polskiego w mowie i piśmie
  • Zdolności komunikacyjnych i organizacyjnych
Oferujemy
  • Pracę pełną ciekawych wyzwań w kapitalnej atmosferze, z najlepszymi specjalistami w Polsce, przy marce, która już dziś obsługuje ponad 250 tys klientów i wciąż dynamicznie się rozwija, także poza granicami kraju.
  • Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę lub kontrakt B2B
  • Kartę Benefit Systems - Multisport
  • Prywatną opiekę medyczną
  • Ubezpieczenie grupowe
  • System kafeteryjny
  • Kurs języka angielskiego
  • Dzień wolny z okazji Twoich urodzin


  • Poznań, Greater Poland cyber_folks S.A. Pełny etat

    Opis StanowiskaW cyber_Folks wierzymy, że internet to ocean możliwości w realizowaniu się w obszarze prywatnym i zawodowym. Chcemy inspirować i wspierać w osiąganiu ambitnych celów ze szczególnym uwzględnieniem płaszczyzny biznesu online. Zajmujemy się dostarczaniem nowoczesnych rozwiązań z zakresu automatyzacji procesów biznesowych oraz...


  • Poznań, Greater Poland Randstad Polska Pełny etat

    Opis StanowiskaPoszukujemy osoby do współpracy na stanowisku Specjalisty ds. Obsługi Klienta. Zadaniem naszego kandydata będzie zapewnienie wysokiej jakości obsługi klientów, poprzez komunikację z działami firmy, przygotowywanie i analizę raportów, oraz administrowanie danymi klientów.WymaganiaJęzyk angielski - poziom komunikatywnyJęzyk...


  • Poznań, Greater Poland Poczta Polska Pełny etat

    Opis stanowiskaMiejsce pracy: KoninRodzaj zatrudnienia: umowa o pracę 1 etat, praca od poniedziałku do piątkuTwoje zadania:administrowanie nieruchomościami własnymi i najmowanymi na wyznaczonym obszarze działania,prowadzenie racjonalnej gospodarki administrowanymi zasobami lokalowymi,realizowanie zadań związanych z pozyskiwaniem nowych lokali,...


  • Poznań, Greater Poland HR Partner Pełny etat

    Stanowisko Specjalisty ds. wsparcia sprzedażyFirma naszego klienta, HR Partner, specjalizuje się w projektowaniu systemów lotniskowych na całym świecie. Poszukujemy samodzielnej osoby na stanowisko Specjalisty ds. wsparcia sprzedaży.Zakres obowiązkówAktywne gromadzenie informacji dotyczących nowych inwestycji oraz potencjalnych klientów.Analiza...


  • Poznań, Greater Poland HR Partner Pełny etat

    Stanowisko Specjalisty ds. wsparcia sprzedażyFirma naszego klienta specjalizuje się w projektowaniu systemów lotniskowych na całym świecie. Poszukujemy samodzielnej osoby na stanowisko Specjalisty ds. wsparcia sprzedaży.Zakres obowiązkówAktywne gromadzenie informacji dotyczących nowych inwestycji oraz potencjalnych klientów.Analiza raportów...


  • Poznań, Greater Poland Randstad Polska Pełny etat

    Oferta pracy dla Specjalisty ds. Obsługi KlientaPoszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za zapewnienie wysokiej jakości wsparcia klientom w ramach naszego zespołu.Oczekiwaniakomunikatywność i umiejętność budowania relacji z klientamiznajomość języka angielskiegowykształcenie...


  • Poznań, Greater Poland Randstad Polska Pełny etat

    Praca w Randstad PolskaPoszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za zapewnienie wysokiej jakości wsparcia klientom.Oczekiwaniakomunikatywnośćznajomość języka angielskiegowykształcenie średnieumiejętności szybkiego pisania na klawiaturzeznajomość obsługi komputeradoświadczenie w obsłudze klienta...


  • Poznań, Greater Poland ManpowerGroup Sp. z o.o. Pełny etat

    Opis StanowiskaPoszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta Niemieckojęzycznego, który będzie odpowiedzialny za wsparcie klientów niemieckojęzycznych w ramach naszego zespołu IT.ObowiązkiWsparcie klientów niemieckojęzycznych przez telefon, mail oraz czatObsługa pierwszej linii wsparcia ITObsługa zgłoszeń w systemie ticketowym (IT...


  • Poznań, Greater Poland Media Markt Polska Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi KlientaW MediaMarkcie szukamy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za zapewnienie najwyższego poziomu obsługi klientów w naszym sklepie.ObowiązkiDbajemy o pozytywne doświadczenia klientów odwiedzających MediaMarktRealizujemy zlecenia w zakresie obsługi kasowej, zamówień online oraz...


  • Poznań, Greater Poland MERKELEON P SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ Pełny etat

    Opis stanowiskaStanowisko specjalisty ds. wsparcia technicznego w Merkeleon P Spółka z o.o. obejmuje wsparcie techniczne w komunikacji z klientami i zespołem. Wymagania:komunikacja w języku rosyjskim;obsługa zgłoszeń klientów;analiza potrzeb klientów i dbałość o ich satysfakcję i zadowolenie;pracę w zespole i współpracę z działem Customer...


  • Poznań, Greater Poland Vercom Pełny etat

    Opis StanowiskaPoszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za zapewnienie wsparcia naszym klientom poprzez telefon, maile i rozmowy wideo. Będziesz budować dobre relacje z obecnymi i nowymi klientami, omawiać bieżące problemy i pomagać w ich rozwiązywaniu. Analizujesz potrzeby klientów, dbasz o ich...


  • Poznań, Greater Poland Vercom Pełny etat

    Opis StanowiskaW zespole Vercom poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za zapewnienie wysokiej jakości obsługi klientów w obszarze komunikacji z nimi.OczekiwaniaDoświadczenie w obsłudze klientów w różnych kanałach komunikacjiUmiejętność prowadzenia rozmów z klientami w sposób profesjonalny i...


  • Poznań, Greater Poland BIP Kancelarii Prezesa Rady Ministrów - Służba Cywilna Pełny etat

    Stanowisko: Młodszy Specjalista ds. Obsługi KlientaWielkopolski Urząd Wojewódzki w Poznaniu poszukuje kandydatów na stanowisko Młodszego Specjalisty ds. Obsługi Klienta w Wydziale Spraw Cudzoziemców.Zakres ZadańPrzyjmowanie wniosków i wydawanie dokumentów urzędowych w sprawach legalizacji pobytu i zatrudnienia cudzoziemców.Realizacja zadań...


  • Poznań, Greater Poland Vercom Pełny etat

    Opis StanowiskaPoszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za zapewnienie wsparcia naszym klientom poprzez telefon, maile i rozmowy wideo. Współpracujesz z zespołem, aby budować dobre relacje z obecnymi i nowymi klientami, omawiać bieżące problemy i pomagać w ich rozwiązywaniu. Analizujesz potrzeby...

  • Specjalista ds. Klienta

    24 godzin temu


    Poznań, Greater Poland RADIUS CONSULTING SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ Pełny etat

    Opis StanowiskaPoszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Klienta, który będzie odpowiedzialny za utrzymanie i rozwój relacji z naszymi klientami. Współpracujesz z zespołem, aby zapewnić kompleksową obsługę klientów i zwiększyć ich zadowolenie.Obowiązki:Stała komunikacja z klientami i zespołem w języku rosyjskim;Obsługa posprzedażowa...


  • Poznań, Greater Poland T-Mobile Polska S.A. Pełny etat

    Opis StanowiskaPoszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za sprzedaż i profesjonalną obsługę naszych klientów.Obowiązki:50% bieżąca obsługa klienta i obowiązki salonowe, 50% kontakt telefoniczny z klientamiProfesjonalna obsługa Klientów T-MobileSprzedaż pełnej gamy produktów i usług...


  • Poznań, Greater Poland Bank Pekao Pełny etat

    Opis StanowiskaPoszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Wsparcia Sprzedaży, który będzie odpowiedzialny za przygotowywanie raportów sprzedażowych, ustalanie cen dla klientów z segmentu małych i średnich przedsiębiorstw oraz nadzorowanie realizacji zadań zakresu polityki KYC i innych.WymaganiaDoświadczenie w przygotowywaniu raportów...


  • Poznań, Greater Poland Auchan Retail Pełny etat

    Opis StanowiskaPoszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za zapewnienie najwyższego poziomu satysfakcji klientów w naszym punkcie obsługi klienta.Twoje Zadania:Gwarantowanie profesjonalnej obsługi klientów w punkcie obsługi klienta;Rejestrowanie transakcji w różnych kanałach sprzedaży;Koordynacja...


  • Poznań, Greater Poland Randstad Polska Pełny etat

    Oferta pracy dla Specjalisty ds. obsługi klienta z doświadczeniem w języku niemieckimPoszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. obsługi klienta, który biegle posługuje się językiem niemieckim. Praca w wewnętrznym dziale obsługi klienta oferuje stabilne i długofalowe zatrudnienie w Poznaniu.ZadaniaObsługa klientów biznesowych (mailowo i...

  • Specjalista ds. Klienta

    24 godzin temu


    Poznań, Greater Poland Media Markt Polska Sp. z o.o. Pełny etat

    Opis StanowiskaPoszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Klienta, który będzie odpowiedzialny za zapewnienie pozytywnych doświadczeń klientów odwiedzających MediaMarkt.ObowiązkiDbaniem o pozytywne doświadczenia klientówSprzedażą pełnej gamy produktów dostępnych w markecieDoradzaniem klientom najlepszych rozwiązań w zakresie technologii i...