Kierownik Recepcji

Dołącz do zespołu Pałacu Bonerowskiego, miejsca łączącego historię z luksusem.

Pałac Bonerowski to nie tylko hotel – to prestiżowa część Krakowa, która tętni historią, elegancją i wyjątkową atmosferą. Lokalizacja w samym sercu Starego Miasta, tuż przy Rynku Głównym, sprawia, że nasz pałacowy obiekt jest miejscem, które zachwyca każdego, kto przekroczy jego próg. Z niezwykłą dbałością o detale łączymy klasyczny styl z nowoczesnymi udogodnieniami, tworząc przestrzeń, w której goście czują się wyjątkowo i komfortowo.

Nasza filozofia to najwyższa jakość, pasja do doskonałości i nieustanne dążenie do perfekcji. Praca w Pałacu Bonerowskim oferuje niepowtarzalną okazję do rozwoju w jednej z najbardziej wymagających branż.

Dlaczego warto pracować w recepcji hotelu?

• Praca w recepcji hotelu to nie tylko zawód – to szansa na rozwój osobisty i zawodowy.
• Jako część zespołu recepcyjnego będziesz odpowiedzialny za zapewnienie gościom niezapomnianych doświadczeń.
• Będziesz częścią środowiska, w którym każdy dzień pracy jest wyzwaniem i okazją do rozwoju.

Zakres Obowiązków

• Dbałość o stabilność zespołu i zapewnienie płynnej pracy działu.
• Szkolenia pracowników z dbałością o rozwój kompetencji.
• Dbanie o wysoki standard usług.
• Nadzór operacyjny nad zespołem i pracą zgodnie z procedurami i standardami hotelu.
• Odpowiedzialność za prawidłowe wykonywanie obowiązków pracowników działu.
• Weryfikacja rozliczeń usług prowizyjnych.
• Odpowiedzialność za budżet działu, raporty, grafiki pracy recepcji i portierów.
• Wprowadzanie bieżących zmian w portalach internetowych.
• Monitorowanie rynku hotelowego.
• Przygotowanie analiz "wskaźnika zadowolenia gości".

Oczekujemy od Ciebie:

Osoba na stanowisku Kierownika Recepcji powinna posiadać:

• wysoką kulturę osobistą,
• swobodę w komunikacji,
• znajomość języka angielskiego na poziomie B2/C1,
• umiejętność rozwiązywania problemów oraz konfliktów,
• umiejętność zarządzania czasem i priorytetyzacji zadań,
• minimum 3 letnie doświadczenie w pracy w recepcji i minimum rok doświadczenia w zarządzaniu zespołem.

Oferujemy:

• atrakcyjne warunki zatrudnienia, w tym konkurencyjne wynagrodzenie,
• pakiet benefitów i możliwość elastycznych godzin pracy,
• prawdziwe możliwości rozwoju zawodowego w prestiżowym środowisku hotelarskim.

Praca w Pałacu Bonerowskim to niezwykle atrakcyjna oferta dla osób, które szukają kariery w hotelarstwie. Jeśli chcesz poczuć dumę z tego, gdzie pracujesz, a Twoja praca ma znaczenie, możesz aplikować do tej posady. Razem tworzymy niezapomniane wspomnienia dla naszych gości – bądź częścią tej historii