Kierownik Sekcji ITSM/ESM

2 tygodni temu

Lódz, Polska Rossmann Pełny etat

Zarządzanie zespołem IT to wyzwanie, ale także szansa na rozwój i osiągnięcie sukcesu. Rozważ posadę Kierownika Sekcji ITSM/ESM w naszej firmie i zobacz, jak możesz przyczynić się do sukcesu naszego zespołu.



Oto niektóre z Twoich zadań:


  • Zarządzanie zespołem IT
  • Monitorowanie i zarządzanie usługami IT
  • Rozwój narzędzi ITSM/ESM
  • Definiowanie i zarządzanie kluczowymi wskaźnikami wydajności (KPI) usług IT
  • Tworzenie planów rozwoju zespołów i prowadzenie rozmów rozwojowych
  • Współpraca z dostawcami zewnętrznymi i zarządzanie outsourcingiem procesów IT


Jesteśmy firmą, która kocha innowacje i rozwój. Wierzymy, że każdy z nas jest w stanie się rozwijać i osiągać nowe cele. Zapraszamy Cię do dołączenia do naszego zespołu i współtworzenia przyszłości



Nasze wymagania:


  • Min. 5 lat doświadczenia w zarządzaniu zespołami w obszarze IT
  • Znajomość narzędzi klasy ITSM/ESM i doświadczenie we wdrażaniu oraz utrzymywaniu takich rozwiązań
  • Mile widziana znajomość platformy Xurrent - dawniej 4me
  • Umiejętność zarządzania zespołem, inspirowania ich do działania i budowania współpracy między działami
  • Elastyczność i umiejętność rozwiązywania problemów w oparciu o dobre praktyki
  • Zdolność do efektywnej komunikacji z osobami o różnych stylach pracy i wypracowywania wspólnych rozwiązań
  • Umiejętność definiowania i zarządzania KPI w obszarze IT
  • Myślenie strategiczne i systemowe
  • Umiejętność zarządzania projektami, planowania budżetu oraz pracy w zespole
  • Wykształcenie wyższe, preferowane w kierunku informatycznym lub pokrewnym
  • Dobra znajomość języka angielskiego


To oferujemy:


  • Umowę o pracę
  • Mozliwość uczestnictwa w konferencjach Tribes
  • Samochód służbowy
  • Przestrzeń do eksperymentowania
  • Współpracę opartą na wartościach - jesteśmy zespołem, który kieruje się określonymi wartościami
  • Możliwości rozwoju - wierzymy w nieustanne doskonalenie i chcemy pomagać naszym pracownikom w rozwoju potencjału
  • Przyjazną atmosferę, zarówno w pracy jak i w Game Room
  • Catering w biurze
  • Wsparcie merytoryczne od liderów technologicznych


Sprawdź, czy nasza oferta jest dla Ciebie interesująca

  • Kierownik Sekcji ITSM ESM

    1 miesiąc temu

    Lódz, Polska Rossmann Pełny etat

    Twój zakres obowiązków zarządzanie zespołem IT, współpraca z dostawcami zewnętrznymi w zakresie monitorowania i zarządzania usługami IT, w tym nadzór nad jakością usług outsourcingowanych, rozwój narzędzi ITSM/ESM oraz integracja ich z narzędziami monitorującymi jak i innymi systemami w organizacji, definiowanie, monitorowanie i...

  • IT Manager @ Link Group

    3 tygodni temu

    Lódz, Polska Link Group Pełny etat

    Co najmniej 5-letnie doświadczenie w zarządzaniu zespołami IT, w szczególności w zakresie zarządzania usługami IT. Znajomość i praktyczne doświadczenie w zakresie wdrażania i utrzymania narzędzi ITSM/ESM. Mile widziana znajomość platformy Xurrent (wcześniej 4me). Doświadczenie we współpracy z zewnętrznymi dostawcami usług oraz w...

  • Kierownik Zespołu IT Back Office Tech Services

    3 tygodni temu

    Lódz, Polska XTB Pełny etat

    Opis Stanowiska:Misją XTB jest budowanie platformy inwestycyjnej dostępnej dla każdego. Ważną częścią tej misji jest budowanie zaufania do platformy XTB, co wymaga niezawodności w działaniu i wysokiej jakości oprogramowania.Poszukujemy doświadczonego IT Business Partnera z kompetencjami i doświadczeniem liderskim. W tej roli będziesz...

  • Kierownik Projektu Back Office Tech Services

    4 tygodni temu

    Lódz, Polska XTB Pełny etat

    Opis StanowiskaXTB buduje platformę inwestycyjną dostępną dla każdego. Aby zbudować zaufanie do platformy XTB, konieczna jest niezawodność w działaniu i wysoka jakość oprogramowania. W tej roli będziesz odpowiedzialny/a za zdefiniowanie strategii budowania, rozwijania i zarządzania zespołem odpowiedzialnym za wewnętrzne usługi IT oraz...