Specjalista ds. Obsługi Klienta Biznesowego
3 tygodni temu
Opis stanowiska:
Poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta Biznesowego, który będzie odpowiedzialny za zapewnienie profesjonalnej i kompleksowej obsługi Kluczowych Klientów Biznesowych. Współpracujesz z zespołami technicznymi wew. organizacji w obszarze przyjmowania, diagnozowania, analizowania i rozwiązywania problemów technicznych.
Twoje zadania:
- Zapewnienie profesjonalnej i kompleksowej obsługi Kluczowych Klientów Biznesowych.
- Ścisła współpraca z zespołami technicznymi wew. organizacji w obszarze przyjmowania, diagnozowania, analizowania i rozwiązywania problemów technicznych.
- Podejmowanie działań dodatkowych w zakresie usprawnienia obsługi, celem ograniczenia kontaktów Kluczowych Klientów Biznesowych.
- Udział w inicjowaniu i wdrażaniu procesów oraz narzędzi prowadzących do wzrostu efektywności i optymalizacji procedur.
- Terminowa realizacja wyznaczonych celów oraz wskaźników ilościowych i jakościowych.
Wymagania:
- Wiedza z zakresu rozwiązań oferowanych dla klientów B2B (Telefonia, DTV, Internet).
- Doświadczenie w obsłudze zgłoszeń technicznych od Klientów.
- Wykształcenie techniczne lub jesteś w trakcie studiów.
- Umiejętności analityczne.
- Współpracowanie z innymi, komunikatywność i skoncentrowanie na potrzebach klienta wew. i zew.
- Komunikacja w języku angielskim na poziomie B1.
- Możliwość pracy w systemie zmianowym (7-15; 15-23, możliwe zmiany również w weekendy i święta).
Benefity:
- Umowa o pracę.
- Podstawa premii rocznej w wysokości 20% wynagrodzenia.
- Praca hybrydowa (office + home office).
- Różnorodny rozwój: szkolenia, projekty, rekrutacje wewnętrzne.
- Telefon i Internet PLAY wraz z dodatkowymi usługami (m.in. telewizja, nawigacja, dostęp do biblioteki online) oraz zniżki pracownicze.
- Opieka medyczna i ubezpieczenie na życie w pełni finansowane przez pracodawcę.
- Szeroki wybór benefitów na platformie kafeteryjnej.
- Dodatkowy benefit świąteczny.
- Dodatkowy dzień urlopu na profilaktykę zdrowotną.
-
Specjalista ds. Klienta Biznesowego/Katowice
4 tygodni temu
Katowice, Silesia, Polska Bank Pekao Pełny etatSpecjalista ds. Klienta Biznesowego/KatowicePoszukujemy doświadczonego specjalisty ds. klienta biznesowego, który będzie odpowiedzialny za zarządzanie portfelem klientów biznesowych w Katowicach. Obowiązki:Zarządzanie przypisanym portfelem klientów biznesowych.Profesjonalna obsługa klientów zgodnie z najwyższymi standardami jakości.Realizacja...
-
Specjalista ds. Obsługi Klienta
5 dni temu
Katowice, Silesia, Polska Kamsoft Pełny etatOpis StanowiskaKamsoft szuka Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za współpracę z naszymi klientami i zapewnienie im wysokiej jakości usług.Wymagania- Bardzo dobra znajomość obsługi komputera i pakietu Office;- Dobra organizacja pracy, samodzielność, wielozadaniowość;- Komunikatywność i odporność na stres;-...
-
Specjalista ds. Obsługi Klienta
4 tygodni temu
Katowice, Silesia, Polska Kamsoft Pełny etatOpis stanowiska:Poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za bieżący kontakt z klientami, obsługę zgłoszeń serwisowych oraz testowanie zgłaszanych problemów.Wymagania:Bardzo dobra znajomość obsługi komputera i pakietu OfficeDobra organizacja pracy, samodzielność,...
-
Specjalista ds. Obsługi Klienta
3 tygodni temu
Katowice, Silesia, Polska Kamsoft Pełny etatOpis stanowiska:Poszukujemy doświadczonego specjalisty ds. obsługi klienta, który będzie odpowiedzialny za bieżący kontakt z klientami, obsługę zgłoszeń serwisowych oraz testowanie zgłaszanych problemów.Wymagania:Bardzo dobra znajomość obsługi komputera i pakietu OfficeDobra organizacja pracy, samodzielność,...
-
Specjalista ds. Sprzedaży Klienta Biznesowego
2 tygodni temu
Katowice, Silesia, Polska Alior Bank Pełny etatOpis stanowiska:Poszukujemy Specjalisty ds. Sprzedaży Klienta Biznesowego, który będzie odpowiedzialny za nawiązywanie i budowanie długofalowych relacji z Klientami Biznesowymi. Zadaniem Specjalisty będzie aktywna sprzedaż produktów i usług bankowych oraz finalizowanie złożonych wniosków.Wymagania:Co najmniej wykształcenie średnieDoświadczenie...
-
Specjalista ds. Obsługi Klienta w Banku
6 dni temu
Katowice, Silesia, Polska LeasingTeam Group Pełny etatWśród największych wyzwań dla firm z sektora bankowego jest utrzymanie wysokiej jakości obsługi klientów. Aby sprostać temu challenge, poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiadał za kompleksową obsługę korespondencji i telefonów od klientów. Współpracując z naszymi ekspertami w dziedzinie...
-
Specjalista ds. Obsługi Klientów Biznesowych
2 tygodni temu
Katowice, Silesia, Polska Oktawave S.A. Pełny etatOpis stanowiska:Poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta Biznesowego, który będzie odpowiedzialny za obsługę klientów biznesowych w zakresie rozliczeń i obsługi. Zadania:Prowadzenie rozliczeń za usługi chmurowe Microsoft, AWS i GCP klientów biznesowych.Operacyjna obsługa FV i rozliczeń.Przygotowywanie dokumentów niezbędnych...
-
Specjalista ds. Obsługi Klienta
4 tygodni temu
Katowice, Silesia, Polska PLAY Pełny etatOpis stanowiska:Poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za zapewnienie profesjonalnej i kompleksowej obsługi Kluczowych Klientów Biznesowych przy wykorzystaniu wszystkich dostępnych kanałów kontaktu.Twoje zadania:Zapewnienie profesjonalnej i kompleksowej obsługi Kluczowych Klientów...
-
Specjalista ds. obsługi klienta z j. francuskim
3 tygodni temu
Katowice, Silesia, Polska Gi Group Poland S.A. Pełny etatPoszukujemy doświadczonego specjalisty ds. obsługi klienta, który będzie odpowiedzialny za kontakt z klientami biznesowymi w kwestiach operacyjnych na każdym etapie realizacji zamówienia. Zadania obejmują odpowiedzi na zapytania mailowe i telefoniczne, informowanie klientów o terminach dostaw, możliwych opóźnieniach w realizacji, udzielanie...
-
Specjalista ds. obsługi klienta z językiem francuskim
3 tygodni temu
Katowice, Silesia, Polska GI Group Pełny etatW poszukiwaniu wybitnych specjalistów ds. obsługi klienta, którzy posiadają umiejętności w języku francuskim, Gi Group Poland S.A. oferuje interesującą propozycję pracy w naszym zespole obsługi klienta.Zadania:Popieranie klientów biznesowych w kwestiach operacyjnych na każdym etapie realizacji zamówieniaOdpowiedź na zapytania mailowe i...
-
Specjalista ds. Obsługi Klienta
2 tygodni temu
Katowice, Silesia, Polska LeasingTeam Group Pełny etatStanowisko: Specjalista ds. Obsługi KlientaW spółce LeasingTeam Professional poszukujemy kandydatów na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Klienta w obszarze bankowości. Zadaniem osoby na tym stanowisku będzie udzielanie kompleksowej i rzetelnej informacji z zakresu bankowości codziennej, rozwiązywanie bieżących problemów oraz identyfikowanie...
-
Specjalista ds. Obsługi Klienta
2 tygodni temu
Katowice, Silesia, Polska LeasingTeam Group Pełny etatZadania Specjalisty ds. Obsługi KlientaPoszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta do pracy w naszym biurze w Katowicach.Łączymy kandydatów z pracodawcami w sektorze bankowości.Obsługa infolinii przychodzącej.Udzielanie kompleksowej i rzetelnej informacji z zakresu bankowości codziennej.Rozwiązywanie bieżących problemów oraz...
-
Specjalista ds. obsługi klienta z językiem francuskim
2 tygodni temu
Katowice, Silesia, Polska Gi Group Poland S.A. Pełny etatW Gi Group Poland S.A. poszukujemy doświadczonych Specjalistów ds. Obsługi Klienta w języku francuskim.Zadania:Obsługa klientów biznesowych poprzez kontakt telefoniczny oraz e-mailowy.Współpraca z działami sprzedaży i logistyki w celu realizacji zamówień.Informowanie klientów o terminach dostaw i możliwych opóźnieniach w realizacji.Udzielanie...
-
Specjalista ds. Klienta
3 tygodni temu
Katowice, Silesia, Polska UNIQUE PEOPLE Sp. z o.o. Pełny etatW UNIQUE PEOPLE Sp. z o.o. poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Klienta, który będzie odpowiedzialny za obsługę klientów biznesowych na najwyższym poziomie.Twoje zadania:Komunikacja z klientami biznesowymiObsługa klientów na najwyższym poziomie, zgodnie z obowiązującymi standardami firmyPrzekazywanie informacji o bieżących produktach i...
-
Specjalista ds. Obsługi Klienta
2 tygodni temu
Katowice, Silesia, Polska Unique People Sp. z o.o. Pełny etatŻeby pracować w naszej firmie Unique People Sp. z o.o.:Nasza firma szuka otwartych i uśmiechniętych osób na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Klienta. Nie musisz mieć doświadczenia w telefonicznej obsłudze klienta, a nasza firma z pewnością cię nauczy.Oferujemy elastyczny grafik pracy dla tych, którzy szukają możliwości rozwoju, pracy na...
-
Specjalista ds. Obsługi Klienta
3 tygodni temu
Katowice, Silesia, Polska LeasingTeam Group Pełny etatOpis Stanowiska:Młodszy Specjalista ds. Obsługi KlientaAgencja LeasingTeam Professional poszukuje kandydata na stanowisko Młodszego Specjalisty ds. Obsługi Klienta w naszym oddziale w Katowicach. Obowiązki:Obsługa infolinii przychodzącej;Udzielanie kompleksowej i rzetelnej informacji z zakresu bankowości codziennej;Rozwiązywanie bieżących...
-
Specjalista ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta
4 tygodni temu
Katowice, Silesia, Polska SMART-HR Pełny etatStanowisko: Doradca Techniczno-HandlowySMART-HR poszukuje doświadczonego Specjalisty ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za:Zarządzanie procesem sprzedażowym i obsługą klientów,Pozyskiwanie nowych klientów biznesowych i realizacja sprzedaży do nowych i istniejących klientów,Ścisła współpraca z Inżynierami Serwisu i...
-
Katowice, Silesia, Polska GI Group Pełny etatOpis StanowiskaZwolennik stale wzrastającej firmy produkcyjnej poszukuje Specjalisty ds. obsługi klienta, który będzie odpowiadał za wsparcie klientów biznesowych na wszystkich etapach realizacji zamówień.Oczekiwane Umiejętności i KwalifikacjeDoświadczenie w roli pracownika działu obsługi klienta;Znajomość języka francuskiego (B2/C1) oraz...
-
Specjalista ds. Obsługi Klienta
3 tygodni temu
Katowice, Silesia, Polska UNIQUE PEOPLE Sp. z o.o. Pełny etatW Unique People Sp. z o.o. poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za obsługę klientów w dziale.Wymagania:doświadczenie w obsłudze klientówumiejętność pracy w zespoleznajomość języka polskiegoOferta:pracę w elastycznym trybiestabilne zatrudnieniemożliwość rozwoju zawodowegoJeśli szukasz...
-
Specjalista ds. Obsługi Klienta
4 tygodni temu
Katowice, Silesia, Polska Poczta Polska Spółka Akcyjna Pełny etatPoszukujemy doświadczonego specjalisty ds. obsługi klienta, który będzie odpowiedzialny za przygotowanie korespondencji do doręczenia, doręczanie listów, paczek i przekazów pieniężnych, a także bezpośrednią obsługę klientów.Doświadczenie w pracy z ludźmi i umiejętność komunikacji są niezbędne do sukcesu w tej roli. W naszej firmie...