Specjalista ds. Obsługi Klienta Biznesowego

3 tygodni temu


Katowice, Silesia, Polska PLAY Pełny etat

Opis stanowiska:

Poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta Biznesowego, który będzie odpowiedzialny za zapewnienie profesjonalnej i kompleksowej obsługi Kluczowych Klientów Biznesowych. Współpracujesz z zespołami technicznymi wew. organizacji w obszarze przyjmowania, diagnozowania, analizowania i rozwiązywania problemów technicznych.

Twoje zadania:

  • Zapewnienie profesjonalnej i kompleksowej obsługi Kluczowych Klientów Biznesowych.
  • Ścisła współpraca z zespołami technicznymi wew. organizacji w obszarze przyjmowania, diagnozowania, analizowania i rozwiązywania problemów technicznych.
  • Podejmowanie działań dodatkowych w zakresie usprawnienia obsługi, celem ograniczenia kontaktów Kluczowych Klientów Biznesowych.
  • Udział w inicjowaniu i wdrażaniu procesów oraz narzędzi prowadzących do wzrostu efektywności i optymalizacji procedur.
  • Terminowa realizacja wyznaczonych celów oraz wskaźników ilościowych i jakościowych.

Wymagania:

  • Wiedza z zakresu rozwiązań oferowanych dla klientów B2B (Telefonia, DTV, Internet).
  • Doświadczenie w obsłudze zgłoszeń technicznych od Klientów.
  • Wykształcenie techniczne lub jesteś w trakcie studiów.
  • Umiejętności analityczne.
  • Współpracowanie z innymi, komunikatywność i skoncentrowanie na potrzebach klienta wew. i zew.
  • Komunikacja w języku angielskim na poziomie B1.
  • Możliwość pracy w systemie zmianowym (7-15; 15-23, możliwe zmiany również w weekendy i święta).

Benefity:

  • Umowa o pracę.
  • Podstawa premii rocznej w wysokości 20% wynagrodzenia.
  • Praca hybrydowa (office + home office).
  • Różnorodny rozwój: szkolenia, projekty, rekrutacje wewnętrzne.
  • Telefon i Internet PLAY wraz z dodatkowymi usługami (m.in. telewizja, nawigacja, dostęp do biblioteki online) oraz zniżki pracownicze.
  • Opieka medyczna i ubezpieczenie na życie w pełni finansowane przez pracodawcę.
  • Szeroki wybór benefitów na platformie kafeteryjnej.
  • Dodatkowy benefit świąteczny.
  • Dodatkowy dzień urlopu na profilaktykę zdrowotną.


  • Katowice, Silesia, Polska Bank Pekao Pełny etat

    Specjalista ds. Klienta Biznesowego/KatowicePoszukujemy doświadczonego specjalisty ds. klienta biznesowego, który będzie odpowiedzialny za zarządzanie portfelem klientów biznesowych w Katowicach. Obowiązki:Zarządzanie przypisanym portfelem klientów biznesowych.Profesjonalna obsługa klientów zgodnie z najwyższymi standardami jakości.Realizacja...


  • Katowice, Silesia, Polska Kamsoft Pełny etat

    Opis StanowiskaKamsoft szuka Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za współpracę z naszymi klientami i zapewnienie im wysokiej jakości usług.Wymagania- Bardzo dobra znajomość obsługi komputera i pakietu Office;- Dobra organizacja pracy, samodzielność, wielozadaniowość;- Komunikatywność i odporność na stres;-...


  • Katowice, Silesia, Polska Kamsoft Pełny etat

    Opis stanowiska:Poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za bieżący kontakt z klientami, obsługę zgłoszeń serwisowych oraz testowanie zgłaszanych problemów.Wymagania:Bardzo dobra znajomość obsługi komputera i pakietu OfficeDobra organizacja pracy, samodzielność,...


  • Katowice, Silesia, Polska Kamsoft Pełny etat

    Opis stanowiska:Poszukujemy doświadczonego specjalisty ds. obsługi klienta, który będzie odpowiedzialny za bieżący kontakt z klientami, obsługę zgłoszeń serwisowych oraz testowanie zgłaszanych problemów.Wymagania:Bardzo dobra znajomość obsługi komputera i pakietu OfficeDobra organizacja pracy, samodzielność,...


  • Katowice, Silesia, Polska Alior Bank Pełny etat

    Opis stanowiska:Poszukujemy Specjalisty ds. Sprzedaży Klienta Biznesowego, który będzie odpowiedzialny za nawiązywanie i budowanie długofalowych relacji z Klientami Biznesowymi. Zadaniem Specjalisty będzie aktywna sprzedaż produktów i usług bankowych oraz finalizowanie złożonych wniosków.Wymagania:Co najmniej wykształcenie średnieDoświadczenie...


  • Katowice, Silesia, Polska LeasingTeam Group Pełny etat

    Wśród największych wyzwań dla firm z sektora bankowego jest utrzymanie wysokiej jakości obsługi klientów. Aby sprostać temu challenge, poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiadał za kompleksową obsługę korespondencji i telefonów od klientów. Współpracując z naszymi ekspertami w dziedzinie...


  • Katowice, Silesia, Polska Oktawave S.A. Pełny etat

    Opis stanowiska:Poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta Biznesowego, który będzie odpowiedzialny za obsługę klientów biznesowych w zakresie rozliczeń i obsługi. Zadania:Prowadzenie rozliczeń za usługi chmurowe Microsoft, AWS i GCP klientów biznesowych.Operacyjna obsługa FV i rozliczeń.Przygotowywanie dokumentów niezbędnych...


  • Katowice, Silesia, Polska PLAY Pełny etat

    Opis stanowiska:Poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za zapewnienie profesjonalnej i kompleksowej obsługi Kluczowych Klientów Biznesowych przy wykorzystaniu wszystkich dostępnych kanałów kontaktu.Twoje zadania:Zapewnienie profesjonalnej i kompleksowej obsługi Kluczowych Klientów...


  • Katowice, Silesia, Polska Gi Group Poland S.A. Pełny etat

    Poszukujemy doświadczonego specjalisty ds. obsługi klienta, który będzie odpowiedzialny za kontakt z klientami biznesowymi w kwestiach operacyjnych na każdym etapie realizacji zamówienia. Zadania obejmują odpowiedzi na zapytania mailowe i telefoniczne, informowanie klientów o terminach dostaw, możliwych opóźnieniach w realizacji, udzielanie...


  • Katowice, Silesia, Polska GI Group Pełny etat

    W poszukiwaniu wybitnych specjalistów ds. obsługi klienta, którzy posiadają umiejętności w języku francuskim, Gi Group Poland S.A. oferuje interesującą propozycję pracy w naszym zespole obsługi klienta.Zadania:Popieranie klientów biznesowych w kwestiach operacyjnych na każdym etapie realizacji zamówieniaOdpowiedź na zapytania mailowe i...


  • Katowice, Silesia, Polska LeasingTeam Group Pełny etat

    Stanowisko: Specjalista ds. Obsługi KlientaW spółce LeasingTeam Professional poszukujemy kandydatów na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Klienta w obszarze bankowości. Zadaniem osoby na tym stanowisku będzie udzielanie kompleksowej i rzetelnej informacji z zakresu bankowości codziennej, rozwiązywanie bieżących problemów oraz identyfikowanie...


  • Katowice, Silesia, Polska LeasingTeam Group Pełny etat

    Zadania Specjalisty ds. Obsługi KlientaPoszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta do pracy w naszym biurze w Katowicach.Łączymy kandydatów z pracodawcami w sektorze bankowości.Obsługa infolinii przychodzącej.Udzielanie kompleksowej i rzetelnej informacji z zakresu bankowości codziennej.Rozwiązywanie bieżących problemów oraz...


  • Katowice, Silesia, Polska Gi Group Poland S.A. Pełny etat

    W Gi Group Poland S.A. poszukujemy doświadczonych Specjalistów ds. Obsługi Klienta w języku francuskim.Zadania:Obsługa klientów biznesowych poprzez kontakt telefoniczny oraz e-mailowy.Współpraca z działami sprzedaży i logistyki w celu realizacji zamówień.Informowanie klientów o terminach dostaw i możliwych opóźnieniach w realizacji.Udzielanie...

  • Specjalista ds. Klienta

    3 tygodni temu


    Katowice, Silesia, Polska UNIQUE PEOPLE Sp. z o.o. Pełny etat

    W UNIQUE PEOPLE Sp. z o.o. poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Klienta, który będzie odpowiedzialny za obsługę klientów biznesowych na najwyższym poziomie.Twoje zadania:Komunikacja z klientami biznesowymiObsługa klientów na najwyższym poziomie, zgodnie z obowiązującymi standardami firmyPrzekazywanie informacji o bieżących produktach i...


  • Katowice, Silesia, Polska Unique People Sp. z o.o. Pełny etat

    Żeby pracować w naszej firmie Unique People Sp. z o.o.:Nasza firma szuka otwartych i uśmiechniętych osób na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Klienta. Nie musisz mieć doświadczenia w telefonicznej obsłudze klienta, a nasza firma z pewnością cię nauczy.Oferujemy elastyczny grafik pracy dla tych, którzy szukają możliwości rozwoju, pracy na...


  • Katowice, Silesia, Polska LeasingTeam Group Pełny etat

    Opis Stanowiska:Młodszy Specjalista ds. Obsługi KlientaAgencja LeasingTeam Professional poszukuje kandydata na stanowisko Młodszego Specjalisty ds. Obsługi Klienta w naszym oddziale w Katowicach. Obowiązki:Obsługa infolinii przychodzącej;Udzielanie kompleksowej i rzetelnej informacji z zakresu bankowości codziennej;Rozwiązywanie bieżących...


  • Katowice, Silesia, Polska SMART-HR Pełny etat

    Stanowisko: Doradca Techniczno-HandlowySMART-HR poszukuje doświadczonego Specjalisty ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za:Zarządzanie procesem sprzedażowym i obsługą klientów,Pozyskiwanie nowych klientów biznesowych i realizacja sprzedaży do nowych i istniejących klientów,Ścisła współpraca z Inżynierami Serwisu i...


  • Katowice, Silesia, Polska GI Group Pełny etat

    Opis StanowiskaZwolennik stale wzrastającej firmy produkcyjnej poszukuje Specjalisty ds. obsługi klienta, który będzie odpowiadał za wsparcie klientów biznesowych na wszystkich etapach realizacji zamówień.Oczekiwane Umiejętności i KwalifikacjeDoświadczenie w roli pracownika działu obsługi klienta;Znajomość języka francuskiego (B2/C1) oraz...


  • Katowice, Silesia, Polska UNIQUE PEOPLE Sp. z o.o. Pełny etat

    W Unique People Sp. z o.o. poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za obsługę klientów w dziale.Wymagania:doświadczenie w obsłudze klientówumiejętność pracy w zespoleznajomość języka polskiegoOferta:pracę w elastycznym trybiestabilne zatrudnieniemożliwość rozwoju zawodowegoJeśli szukasz...


  • Katowice, Silesia, Polska Poczta Polska Spółka Akcyjna Pełny etat

    Poszukujemy doświadczonego specjalisty ds. obsługi klienta, który będzie odpowiedzialny za przygotowanie korespondencji do doręczenia, doręczanie listów, paczek i przekazów pieniężnych, a także bezpośrednią obsługę klientów.Doświadczenie w pracy z ludźmi i umiejętność komunikacji są niezbędne do sukcesu w tej roli. W naszej firmie...