Dokładny Specjalista Obsługi Klienta IT

6 dni temu


Kraków, Lesser Poland Antal Sp. z o.o. Pełny etat

W Antal Sp. z o.o. poszukujemy doświadczonego specjalisty obsługi klienta, który dokładnie rozwiązuje problemy i zapewnia satysfakcję klientów. Niniejsza oferta pracy dotyczy stanowiska L1 IT Service Desk Analyst z językiem niemieckim w Krakowie.

Cel naszego projektu to świadczenie wysokiej jakości wsparcia na pierwszej linii, zarówno poprzez telefon, e-mail jak i intranet. W ramach tego zadania będziesz odpowiadał za przyjmowanie zgłoszeń incydentów i problemów ze strony klientów, a także za ich aktualizowanie zgodnie z procesem eskalacji. Dodatkowo będziesz działał w oparciu o umowy SLA dotyczące obsługi klienta.

Oczekiwane kwalifikacje:

  • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego i niemieckiego na poziomie C1
  • Minimum 1 rok doświadczenia w procesie wsparcia Service Desk/ Tech support
  • Średni poziom znajomości systemów operacyjnych (Windows XP-10), przeglądarek, pakietu MS Office
  • Średni poziom znajomości systemów mobilnych (iOS, Android, Windows)
  • Doświadczenie w pracy na stanowisku Service Desk w środowisku ICT
  • Średni poziom wiedzy na temat naprawy rejestru, aktualizacji łatek, diagnostyki wirusów, zabezpieczeń
  • Średnia wiedza na temat współpracy sieciowej i VPN
  • Podstawowa wiedza o sieciach

Nasze oferty dla pracowników:

  • Praca dla lidera branży informatycznej
  • Program szkoleniowy wewnętrzny, dzięki któremu będziesz mogła się rozwijać zawodowo
  • Zestaw świadczeń socjalnych do wyboru, aby ciągle czuć się dobrze na miejscu pracy
  • Możliwość podniesienia swoich kwalifikacji i zdobycia nowych umiejętności
  • Żywa atmosfera grupy i korzystanie z różnorodnych przyjemności dostępnych tylko w Antalu

Cena netto miesięczna wynosi około 6 500 zł brutto oraz możliwość rotacyjne zmiany w godzinach: 6:30-18:30.



  • Kraków, Lesser Poland Neuca S.A. Pełny etat

    Stanowisko pracy: Specjalista ds. Obsługi PacjentówZapraszamy do współpracy na stanowisko specjalisty ds. obsługi pacjentów w naszym ośrodku badań klinicznych. Szukamy osoby, która będzie odpowiedzialna za świadczenie kompleksowej obsługi pacjentom oraz koordynację działań medycznych.Odpowiedzialności:Szpitalna i telefoniczna obsługa...


  • Kraków, Lesser Poland Super-Pharm Poland Sp. z o.o. Pełny etat

    Konsultant ds. Obsługi Klienta (Serenada, Kraków)W Super-Pharm Poland Sp. z o.o. poszukujemy osoby na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Klienta. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za profesjonalne doradzanie Klientom zgodnie ze standardami firmy.Oto nasze propozycje:Najwyższa stawka wynagrodzenia do 4371,21 zł netto miesięcznie dla osoby z...


  • Kraków, Lesser Poland Jeronimo Martins Biedronka Pełny etat

    Pracownik otrzymuje wynagrodzenie w wysokości około 7-10 tysięcy złotych brutto miesięcznie, w zależności od doświadczenia.Jeronimo Martins Biedronka szuka specjalisty ds. obsługi klienta. Osoba odpowiedzialna będzie za zapewnienie profesjonalnej obsługi klienta, planowanie i organizowanie pracy zespołu, funkcjonowanie sklepu zgodnie z...


  • Kraków, Lesser Poland Phinance S.A. Pełny etat

    W Phinance S.A. poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta w Branży Finansowej, który z sukcesem poprowadzi naszych klientów przez proces wyboru oferty i finalizacji umowy.Naszym kandydatem powinien być indywidualista, potrafiący efektywnie komunikować się zarówno z klientami jak i doradczymi finansowymi, dbając o wymagane przez...


  • Kraków, Lesser Poland Jeronimo Martins Biedronka Pełny etat

    Opis stanowiska:Jeronimo Martins Biedronka poszukuje Specjalisty ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta do swojego sklepu w Krakowie.Zadaniem głównym tego pracownika będzie prowadzenie sprzedaży towarów oraz świadczenie obsługi klientom na wysokim poziomie, zgodnie ze standardami firmy.


  • Kraków, Lesser Poland BrainSHARE IT Pełny etat

    W BrainSHARE IT poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Rozwiązań Automatyzacyjnych, który zaangażuje się w budowanie i utrzymanie skutecznych rozwiązań automatyzacyjnych.Zadania:Budowanie i utrzymanie skutecznych rozwiązań automatyzacyjnych;Projektowanie, implementacja i monitoring infrastruktury on-prem i Cloud;Utrzymanie środowisk...


  • Kraków, Lesser Poland SALES HR Pełny etat

    Dołącz do zespołu SALES HR jako Specjalista ds. Obsługi Klienta i przeżyj wyzwania pracy w obsłudze klientów agencji reklamowych.Ogólny Odbiór FirmaFirma, której jesteśmy pracownikami, posiada wieloletnią tradycję na krakowskim rynku usługowo-handlowym.WynagrodzeniePonadto będziesz wynagradzany podstawowym wynagrodzeniem w wysokości 6800 PLN...


  • Kraków, Lesser Poland Jobman Group Sp. z o.o. Pełny etat

    Nasz klient poszukuje Specjalisty do obsługi klientów w sprzedaży. Wieloletnią tradycją jest dostarczanie wyższej jakości produktów, a także najlepszych usług odbiorcom.**Miejsce pracy:** Kraków**Zarobki:Wysokość wynagrodzenia: 28,10 zł/h Brutto**Obowiązki:**Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za:*Obsługę kasy...


  • Kraków, Lesser Poland Rossmann Pełny etat

    Stanowisko: Specjalista obsługi klienta w drogeriiZarobki: Ok. 4500-5500 zł brutto nettoOpis stanowiska:Pracownik dziennej i nocnej sprzedaży, odpowiedzialny za realizację celów sprzedażowych i zapewnienie satysfakcji klienta.Obowiązki: Aktywna praca z klientem na sali sprzedaży i podczas obsługi kasowej; Bieżąca praca z towarem – także w porze...


  • Kraków, Lesser Poland PREMIUM PRO GROUP Sp. z o.o. Pełny etat

    Pracujemy w PREMIUM PRO GROUP Sp. z o.o., firmie z branży chemii przemysłowej.Nasza firma poszukuje specjalistów do obsługi klienta w Krakowie lub Warszawie.Jeśli masz umiejętności:swobodnie rozmawiasz przez telefon,jesteś osobą towarzyską,łatwo nawiązujesz nowe znajomości,pomagamy Ci rozwinąć swoją karierę!Czego oczekujemy od...


  • Kraków, Lesser Poland Jeronimo Martins Biedronka Pełny etat

    W pracy w sklepie Jeronimo Martins Biedronka jako specjalista ds. obsługi klienta oczekujesz nowych wyzwań i zadowolenia z udzielania pomocy kupującym.Oto co nas czeka:Opis stanowiskaJesteśmy poszukiwaniu dynamicznej osoby, która będąca na naszym etacie będzie odpowiedzialna za profesjonalną obsługę klientów przy kasach samoobsługowych i na sali...


  • Kraków, Lesser Poland Tauron Polska Energia S.A. Pełny etat

    Obecnie poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta w naszym zespole w Krakowie.Oto kilka informacji na temat tej pozycji:ZarobkiNasz zakład przewiduje wynagrodzenie od około 45 000 zł brutto miesięcznie.O firmieTauron Polska Energia S.A. - to jedna z największych grup energetycznych w Europie Środkowej, której głównym...


  • Kraków, Lesser Poland BARWA SPÓŁKA Z O.O. Pełny etat

    Treść Pracy:Nasz system szukania talentów poszukuje wykwalifikowanego Specjalisty ds Obsługi Klienta do pracy w naszej spółce BARWA SPÓŁKA Z O.O. Lokalizacja Kraków, stacjonarnie od poniedziałku do piątku 7:30 - 15:30Praca na tym stanowisku ma na celu zapewnienie kompleksowej obsługi klienta poprzez odpowiedź na ich potrzeby, rozwiązywanie...


  • Kraków, Lesser Poland BARWA SPÓŁKA Z O.O. Pełny etat

    Barwa Spółka z o.o. szuka Specjalisty ds Obsługi Klienta. Wymagania to zaangażowanie, chęć stałego poszerzania swoich kompetencji i dobra znajomość pakietu MS Office.


  • Kraków, Lesser Poland Leroy-Merlin Polska Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi KlientaZarobki: od 4 600 brutto netto miesięcznie przy założeniu pracy pełnym wymiaru godzin.Cel główny naszego przedsięwzięcia to sprzedaż produktów i usług w swoim sektorze, biorąc pod uwagę indywidualne potrzeby klientów. Podejmujemy się realizacji procesów zamówień klientów oraz dbamy o dostępność i...


  • Kraków, Lesser Poland PKO Bank Polski Pełny etat

    PKO Bank Polski szuka Specjalisty ds. Obsługi Klienta Indywidualnego.Jesteśmy wiodącym bankiem w Polsce i poszukujemy doświadczonych specjalistów, którzy będą podwójnie zarabiali już od 5 lat - w sumie około 25 000 zł brutto miesięcznie (przy założeniu 40-godzinnej pracy tygodniowej).Odpowiedzialności:Sprzedawanie i promowanie produktów oraz...


  • Kraków, Lesser Poland PKO Bank Polski Pełny etat

    Oto role, jakiej szukamy:">W naszym banku PKO Bank Polski poszukiwany jest Specjalista ds. Obsługi Klienta Indywidualnego na umowę zlecenie.Cena niezbędna do uzyskania średniego dochodu netto w tej roli wynosi około 4700-5900 zł brutto miesięcznie.">Co będziesz robić?">Aktownie promujesz i sprzedajesz produkty oraz usługi Grupy Kapitałowej PKO...


  • Kraków, Lesser Poland Jobman Group Sp. z o.o. Pełny etat

    Praca w firmie Jobman Group Sp. z o.o.Oferujemystawkę 28,10 zł/h brutto,umowę zlecenie na podstawie umowy uaktywniającej - tygodniówki,Jako specjalista obsługi klienta w zakładzie przetwórstwa rybnego będą Państwo odpowiedzialni za:Aktualne zadania:wykładanie towaru na hali sprzedaży,obsługę Klienta zgodnie ze standardami...


  • Kraków, Lesser Poland Jeronimo Martins Biedronka Pełny etat

    Wsparcie Pracy Sklepu | Sprawdz, dlaczego warto pracować w sklepie BiedronkaW naszym sklepie szukamy Specjalisty ds. Obsługi Klienta do współpracy z klientami w salonie sprzedaży i przy kasach samoobsługowych. Wymagania to nie tylko profesjonalna obsługa klientów, ale również dbanie o właściwy sposób ekspozycji produktów, przygotowywanie...


  • Kraków, Lesser Poland Tauron Polska Energia S.A. Pełny etat

    Oto nasze ofertyWspółpracujemy z Tauronem Polską Energię S.A.Czym zajmuje się ten pracownik?Jego głównym zadaniem jest kompleksowa sprzedaż i obsługa klienta zgodnie z wytycznymi Grupy TAURON. Obejmuje to m.in.:• Bezpośrednia obsługa Klienta w zakresie sprzedaży energii elektrycznej;• Realizacja założonych celów sprzedażowych;•...