Konsultant Kontaktowy

Stanowisko: Konsultant Kontaktowy

Opis:

Wspieramy polskie i globalne przedsiębiorstwa w pozyskiwaniu kluczowych pracowników i zarządzaniu zasobami ludzkimi. Agencja specjalizuje się w rekrutacjach stałych na stanowiska średniego i wyższego szczebla oraz outsourcingu white-collar. Skutecznie realizujemy zlecenia, pracując w oparciu o autorską metodologię ASSET, która porządkuje działania rekruterów i zwiększa ich efektywność.

Obowiązki:

• Obsługa infolinii przychodzącej;
• Udzielanie kompleksowej i rzetelnej informacji z zakresu bankowości codziennej;
• Rozwiązywanie bieżących problemów oraz identyfikowanie potrzeb klientów;
• Realizowanie wyznaczonych celów i zachowanie wysokiej jakości obsługi.

Oczekiwania:

• Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta,
• Wykształcenie średnie wraz z maturą,
• Gotowość do pracy zmianowej,
• Łatwość w nawiązywaniu kontaktu oraz budowaniu długotrwałych relacji,
• Umiejętność pracy w dynamicznym środowisku,
• Życzliwość i empatia w rozmowach z klientami,
• Cierpliwość oraz otwartość.

Oferta:

• Zatrudnienie na okres 6 miesięcy na podstawie umowy o pracę tymczasową z możliwością przedłużenia;
• Praca w dwóch wariantach 1) w systemie zmianowym (8 godzin dziennie tak jak pracuje infolinia 24h/7 - zmiany również nocne oraz w weekendy) 2) od poniedziałku do piątku w ramie czasowej 9-19, grafik ustalony jest z góry przez menagera zespołu;
• Po okresie próbnym możliwość pracy hybrydowej;
• Pracę w instytucji finansowej o ugruntowanej pozycji na rynku.

Informacja: Zgodnie z obowiązującym prawem LeasingTeam Professional nie pobiera opłat od kandydatów za udział w procesach rekrutacyjnych.