Fachmann für Kundenbetreuung mit Deutschkunde

Praca w międzynarodowym środowisku

Poszukujemy doświadczonego Fachmanna dla klientów niemieckojęzycznych, który będzie odpowiedzialny za telefoniczną i mailową obsługę klienta.

Twoje obowiązki

• Telefoniczna i mailowa obsługa klienta niemieckiego;
• Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientem;
• Udzielanie informacji klientom i pomoc w rozwiązywaniu problemów technicznych;
• Dokumentowanie powstałych akcji w systemie ticketowym.

Nasze wymagania

• Umiejętność komunikacji w języku niemieckim na poziomie biegłego (warunek konieczny);
• Wykazany inicjatywistycznie zachmurzenie się pracy;
• Poczucie odpowiedzialności za realizowane zadania;
• Umiejętność określania priorytetów i skuteczne działanie w oparciu o nie;
• Chęć pomocy innym;
• Determinacja ukierunkowana na rozwiązywanie problemów;
• Łatwo nawiązywanie kontaktów interpersonalnych;
• Swoboda w pracy z komputerem.

Co oferujemy

• Atrakcyjne wynagrodzenie za pracę;
• Pracę z językami obcymi w międzynarodowym środowisku;
• Udział w profesjonalnym pakiecie szkoleń;
• Szanse na rozwój i szybką możliwość awansu w strukturach firmy;
• Dostęp do prywatnej służby zdrowia Luxmed;
• Program MultiSport (karnety sportowe);
• Pakiet świadczeń socjalnych (dofinansowanie do długiego urlopu, dofinansowanie do zakupu szkieł korekcyjnych);
• Dodatkowe świadczenia dla Pracowników w okolicach Świąt;
• Mozliwosc finansowego wsparcia przy relokacji;
• Mozliwosc skorzystania z programu poleceń pracowniczych (bonus finansowy za polecenie kandydata).

Rekrutacja