Kierownik obsługi klienta z doświadczeniem w zarządzaniu Call Center

1 miesiąc temu


Bydgoszcz, Kujawsko-Pomorskie, Polska HRK S.A. Pełny etat

**Firma HRK S.A.** poszukuje kierownika obsługi klienta, który dołączy do dynamicznego zespołu i wspólnie z nami będzie rozwijać i dbać o najwyższą jakość telefonicznej i mailowej obsługi klienta.

**Miejsce pracy:** Bydgoszcz

**Zakres obowiązków:

  • Planowanie codziennej pracy konsultantów zgodnie ze standardami firmy
  • Wdrażanie nowych pracowników i monitoring ich pracy
  • Praca zgodnie ze standardami firmy i analizy trudnych spraw
  • Wsparcie konsultanta w realizacji KPI
  • Organizacja pracy własnej i zespołu oraz ustalanie priorytetów

**Wymagania:

  • Doświadczenie w zarządzaniu zespołem Call Center
  • Umiejętność pracy w oparciu o realizację KPI
  • Wysokie umiejętności interpersonalne: komunikacji i współpracy
  • Samodzielność w działaniu, zaangażowanie, odpowiedzialność i decyzyjność
  • Uwaga na zmiany i umiejętność pracy pod presją czasu

**Oferta: **

  • Umowa o pracę
  • Premia
  • Dodatkowe dni wolne w roku za przepracowane lata pracy
  • Karta Multisport
  • Pakiet medyczny Medicover
  • Ubezpieczenie na życie
  • Zajęcia z języków obcych
  • Zniżki na usługi
  • Budżet szkoleniowy
  • Wyjścia integracyjne
**Oto nasza oferta finansowa:** wynagrodzenie brutto od 8 000 PLN miesięcznie + premia (około 12% dochodu). Nasze ofertę możecie znaleźć poniżej. **Możliwości rozwoju zawodowego:** Inwestujemy w zdolności swoich pracowników, co pozwala na stałe doskonalenie umiejętności. **Budynek ulokowany jest w** urokliwym mieście Bydgoszczy. Do dyspozycji Państwa oddajemy dwa piętra budynku późnosecesyjnego z salą warsztatową wyposażoną w sprzęt multimedialny.
  • Pełnomocnik Klienta

    2 tygodni temu


    Bydgoszcz, Kujawsko-Pomorskie, Polska HRK S.A. Pełny etat

    Właściciel naszej firmy, HRK S.A., poszukuje doświadczonego lidera call center. Wyznacza się nam zadanie rozwijania obsługi klienta i dbania o jej wysoką jakość.Miejsce pracy: BydgoszczZakres obowiązkówPlanowanie codziennej pracy konsultantów w oparciu o potrzeby klienta.Wdrażanie nowych pracowników i ich szkolenie.Monitorowanie pracy...


  • Bydgoszcz, Kujawsko-Pomorskie, Polska PZU S.A. Pełny etat

    Opis PracyNasz klient, PZU S.A., szuka do swojej drużyny eksperta ds. obsługi klienta. Szukamy osoby z dużym doświadczeniem w komunikacji z klientami, która potrafi podejmować decyzje strategiczne i zarządzać zespołem.OdpowiedzialnościProwadzenie działań mających na celu poprawę jakości usług dla klientów;Zarządzanie zespołem specjalistów...


  • Bydgoszcz, kujawsko-pomorskie, kujawsko-pomorskie, Polska EUROTEL S.A. Pełny etat

    Specjalista ds. Sprzedaży i Call CenterMiejsce pracy: BydgoszczTwój zakres obowiązkówsprzedaż pełnej gamy produktów i usług świadczonych przez operatora T-Mobileprofesjonalna obsługa posprzedażnadostosowanie rozwiązań do indywidualnych potrzeb klientarealizacja planów sprzedażowychbieżące raportowanie działań i wynikówNasze...

  • Kierownik Sprzedaży

    2 tygodni temu


    Bydgoszcz, Kujawsko-Pomorskie, Polska P4 Sp. z o.o. Pełny etat

    Kierownik / Kierowniczka Zespołu SprzedażyŚrednia pensja dla osoby na tym stanowisku w naszym regionie wynosi około 43000-50000 zł brutto miesięcznie.Opis Stanowiska:Powiadamuje się o potrzebie posiadania doświadczenia w zarządzaniu zespołem sprzedażowym dedykowanym klientom B2B oraz umiejętności analizy, planowania działań i podejmowania...


  • Bydgoszcz, Kujawsko-Pomorskie, Polska Purinova Sp. z o.o. Pełny etat

    Kierownik Działu planowania i łańcucha dostaw (Supply Chain Manager)Nasze potrzebyZarządzanie działem odpowiedzialnym za planowanie produkcji przez cały proces realizacji i dostawy do klienta. Nasze wymagania Wykształcenie wyższe (preferowane kierunki: Logistyka, Zarządzanie Łańcuchem Dostaw, Ekonomia),Min. 5 lat doświadczenia na stanowiskach...


  • Bydgoszcz, Kujawsko-Pomorskie, Polska Change of Scandinavia Poland Sp. zo.o. Pełny etat

    WymaganiaNasza organizacja poszukuje Specjalisty ds. Zarządzania Salonem, który będzie odpowiedzialny za zarządzanie zespołem oraz monitorowanie parametrów sprzedażowych.Oczekiwane Umiejętności i KwalifikacjeDoświadczenie w zarządzaniu zespołem,Umiejętności analityczne oraz znajomość parametrów KPI,Doświadczenie w sprzedaży i obsłudze...


  • Bydgoszcz, kujawsko-pomorskie, kujawsko-pomorskie, Polska Moto Budrex Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista ds. sprzedaży i obsługi klienta z doświadczeniemMiejsce pracy: BydgoszczTwój zakres obowiązkówaktywne pozyskiwanie nowych klientów.realizacja celów sprzedażowych, w tym budowanie strategii sprzedaży i promowanie ofert.profesjonalna obsługa klienta zgodnie ze standardami firmyrozwiązywanie problemów klientów, dbanie o ich...


  • Bydgoszcz, Kujawsko-Pomorskie, Polska ManpowerGroup Sp. z o.o. Pełny etat

    ManpowerGroup Sp. z o.o., globalna firma o bogatej historii, zaprasza do współpracy kandydatów na stanowisko Funkcjonariusz obsługi klienta. Zatrudnienie w naszej organizacji oferuje szansę pracy w otoczeniu profesjonalistów i rozwoju w strukturach międzynarodowej firmy.Opis stanowiska:Na tym stanowisku będziemy polegać na Tobie w świadczeniu...

  • Kierownik Serwisu

    1 miesiąc temu


    Bydgoszcz, Kujawsko-Pomorskie, Polska MOTO BUDREX Sp. z o.o. Pełny etat

    MOTO BUDREX Sp. z o.o. poszukuje doświadczonego specjalisty na stanowisko Kierownika Serwisu. Jest to praca idealna dla kogoś, kto ma ochotę rozwinąć swoje umiejętności w dziedzinie zarządzania serwisem i współpracy z zespołem.Oczekiwane zadania:Zarządzanie pracą serwisu, planowanie oraz koordynowanie pracy w celu optymalizacji...


  • Bydgoszcz, Kujawsko-Pomorskie, Polska Jobman Group Sp. z o.o. Pełny etat

    Pracuj z nami i pozostaw ślad w swojej karierze!O nas:Firma Jobman Group Sp. z o.o. oferuje stabilne miejsce pracy, gdzie możesz rozwijać swoje umiejętności i doświadczenie.Placa:Pracownik zostanie wynagrodzony za pracę sumą 28,10 zł brutto na godzinę.Opis stanowiska:W roli Specjalisty Obsługi Klienta będziesz odpowiedzialny za profesjonalną i...


  • Bydgoszcz, Kujawsko-Pomorskie, Polska PZU S.A. Pełny etat

    PZU S.A. poszukuje Kierownika Zespołu Mobilnych Ekspertów MajątkowychWskaźnik wynagrodzenia: około 18 000 PLN netto / miesiąc (w zależności od doświadczenia)Wymagań OgólneKoordynacja i zarządzanie realizacją wielu projektówMin. 3 letnie doświadczenie w obsłudze szkódWykształcenie wyższeSposób PracyZakres odpowiedzialności obejmuje...


  • Bydgoszcz, Kujawsko-Pomorskie, Polska LPP S.A. Pełny etat

    Asystent Kierownika / House / Zielone Arkady / Bydgoszcz​Koniecznym jest znalezienie idealnego kandydata do pracy na stanowisku asystenta kierownika w naszym salonie odzieżowym, który zlokalizowany jest w Zielonych Arkaściach w Bydgoszczy.Cel przedsięwzięcia to podniesienie efektywności sprzedaży i zapewnienie klientom profesjonalnej...


  • Bydgoszcz, Kujawsko-Pomorskie, Polska Bank Pekao Pełny etat

    Opis Stanowiska:Bank Pekao poszukuje doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta na pełny etat.Wymagania: Dołączając do naszego zespołu, przystąpisz do pracy na stanowisku, na które szukamy specjalistę o następujących umiejętnościach: - Biegła znajomość języka polskiego oraz angielskiego (czytanie i pisanie); - Wykształcenie wyższe,...


  • Bydgoszcz, Kujawsko-Pomorskie, Polska Bank Pekao Pełny etat

    Doradca Klienta BiznesowegoOto kompleksowe rozwiązanie dla Ciebie, jeśli chcesz rozwijać swoją karierę w obszarze obsługi klientów biznesowych.W oparciu o doświadczenie i kompetencje, możesz śmiało prowadzić niezależne działania sprzedażowe na rzecz firmy Bank Pekao. Obecnie jesteśmy poszukiwani przez pracodawcę z Bydgoszczy, który szuka...


  • Bydgoszcz, Kujawsko-Pomorskie, Polska MOTO BUDREX Sp. z o.o. Pełny etat

    Stanowisko pracy:Chcemy powierzyć ci rolę Specjalisty ds. sprzedaży i obsługi klienta w naszym zespole.Opis stanowiskaZakres obowiązków towarzyszy oraz wspiera procesy sprzedaży, realizując cele biznesowe firmy MOTO BUDREX Sp. z o.o.Nasze miejsce pracy jest dynamiczne i aktywne w budowaniu relacji z klientami. W ramach tego posadzenia będziesz...


  • Bydgoszcz, Kujawsko-Pomorskie, Polska ATERIMA HR Pełny etat

    ATERIMA HR szuka kandydatów na stanowisko Kierownika Jakości Opartej na Procesach, odpowiedzialnego za zapewnienie wysokiej jakości produktów w naszej firmie.O naszym przedsięwzięciu:Nasza firma jest renomowanym dostawcą usług związanych z zarządzaniem personelem. Pracujemy na rzecz innych firm, wspierając je w podejmowaniu strategicznych decyzji...


  • Bydgoszcz, Kujawsko-Pomorskie, Polska ManpowerGroup Sp. z o.o. Pełny etat

    W ManpowerGroup Sp. z o.o., firmie z ponad 70-letnim doświadczeniem i obecnością w 82 krajach, poszukujemy specjalisty ds. obsługi klienta.Informacje ogólneFirma działa od 2001 roku na polskim rynku i posiada prawie 35 oddziałów w całym kraju. Naszym celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości pracy odpowiadających ich kwalifikacjom...


  • Bydgoszcz, Kujawsko-Pomorskie, Polska Purinova Sp. z o.o. Pełny etat

    W Purinova Sp. z o.o., poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. telefonicznej obsługi klienta, który będzie odpowiedzialny za kompleksową obsługę naszych klientów. Ten profesjonalny i wesoły kolega/ladyka to idealna osoba do naszego zespołu!Oferujemy:Nasz program Benefit działamy na zasadzie zasłużonego, a zatem wszyscy pracownicy dostają...


  • Bydgoszcz, Kujawsko-Pomorskie, Polska Leroy-Merlin Polska Sp. z o.o. Pełny etat

    Opis Stanowiska: Doradca / Doradczyni klientaDoradca / Doradczyni Klienta jest odpowiedzialny za realizację strategii sprzedaży i obsługi klientów w dziale budowlanym. Odpowiedzialności: Współpraca z kierownikiem działu oraz zespołem do spraw sprzedaży w celu osiągnięcia ustalonych celów sprzedaży.Wsparcie klientów w wyborze odpowiednich...


  • Bydgoszcz, Kujawsko-Pomorskie, Polska Purinova Sp. z o.o. Pełny etat

    Kierownik Działu planowania i łańcucha dostaw (Supply Chain Manager)Nasza firma, Purinova Sp. z o.o., poszukuje doświadczonego specjalisty w dziedzinie zarządzania łańcuchem dostaw w ramach procesu produkcyjnego.Zadaniem osoby na tym stanowisku będzie zapewnienie ciągłości realizacji procesów produkcyjnych oraz dostarczania wysokiej jakości...