Specjalista ds. obsługi klienta e-commerce

5 dni temu


Warszawa, Mazovia, Polska Beluro Pełny etat
Opis Pracy

W naszym zespole poszukujemy Specjalisty ds. obsługi klienta e-commerce, który będzie odpowiedzialny za zapewnienie klientom pozytywnego doświadczenia na każdym etapie procesu zakupowego.

Zadania
  • Odpowiadanie na zapytania klientów za pośrednictwem różnych kanałów (e-mail, czat online, telefon, media społecznościowe).
  • Rozwiązywanie problemów związanych z zamówieniami, dostawami czy zwrotami.
  • Doradzanie klientom w zakresie produktów dostępnych w sklepie internetowym.
  • Zarządzanie zamówieniami:
    • Monitorowanie procesu realizacji zamówień.
    • Koordynacja zwrotów, wymian i reklamacji zgodnie z polityką firmy.
    • Aktualizacja informacji o statusie zamówień w systemach CRM/ERP.
  • Współpraca z innymi działami:
    • Komunikacja z magazynem, działem logistyki i zespołem marketingowym w celu zapewnienia sprawnej obsługi klienta.
    • Raportowanie problemów technicznych do zespołu IT (np. błędy na stronie).
  • Doskonalenie doświadczenia klienta:
    • Zbieranie opinii klientów i proponowanie usprawnień w procesach obsługi.
    • Dbanie o pozytywny wizerunek firmy i budowanie długoterminowych relacji z klientami.


  • Warszawa, Mazovia, Polska Telemedi Pełny etat

    Opis Stanowiska:Zamień swoje doświadczenie w zarządzaniu projektami e-commerce na sukces!Ponieważ, jako specjalista ds. zarządzania projektami w dziedzinie e-commerce, będziesz odpowiedzialny za koordynację i operacyjne wdrożenie licznego szeregu projektów z tego zakresu.Kojarzenie pomysłów biznesowych z praktycznymi rozwiązaniami jest kluczem do...


  • Warszawa, Mazovia, Polska TN Poland Pełny etat

    Nasza firma TN Poland szuka specjalisty ds. E-commerce i reklamy na internetie.Budujesz świadomość marki i zwiększasz sprzedaż w naszych Punktach Pobrań.Jakie są Twoje zadania:zarządzanie kampaniami Google Ads i Meta Adsrozumienie i wykorzystanie innych kanałów online (direct, video, e-mail marketing)zarządzanie budżetami reklamowymi i...


  • Warszawa, Mazovia, Polska DP Business Solutions LLC Pełny etat

    Opis stanowiskaW DP Business Solutions LLC, szukamy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiadał za rozwiązywanie problemów klientów oraz budowanie pozytywnych relacji.


  • Warszawa, Mazovia, Polska Euro Net Sp. z o.o. Pełny etat

    Doradca KlientaW naszej firmie Euro Net Sp. z o.o. poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za zapewnienie najwyższego poziomu obsługi klientów w dziedzinie sprzętu i produktów RTV/AGD.O nasNasza firma jest liderem na rynku sprzętu RTV/AGD i oferuje szeroki asortyment produkcyjnych oraz usług wsparcia...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Randstad Pełny etat

    Dla naszego klienta, lidera w zakresie innowacyjnych rozwiązań diagnostycznych w medycynie laboratoryjnej, poszukujemy osoby na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Klienta.Masz doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku? Jesteś osobą skrupulatną i sumienną? Z łatwością komunikujesz się w języku angielskim? Jeśli tak, ta oferta jest właśnie...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Randstad Polska Sp. z o.o. Pełny etat

    Przedstawiamy ofertę pracy na stanowisko Specjalisty ds. obsługi klienta dla naszego lidera w zakresie innowacyjnych rozwiązań diagnostycznych w medycynie laboratoryjnej.Wchodzi w skład grupy firm randerskich, poszukujemy doświadczonego specjalisty, który zapewni kompleksową obsługę klienta w zakresie zarządzania flotą samochodową i współpracy...

  • Analityk Biznesowy

    2 dni temu


    Warszawa, Mazovia, Polska Lite e-Commerce Pełny etat

    Lite e-Commerce - Nowoczesna firmaDziałamy od 2021 roku, kiedy to stworzyliśmy aplikację Żabka Jush. Jestem częścią Żabki Digital, czyli obszaru rozwoju Grupy Żabka.Jesteśmy specjalistami w tworzeniu aplikacji mobilnych oraz transformacji branży e-commerce w Polsce. Powstaliśmy, aby odpowiadać za innowacje technologiczne w branży...


  • Warszawa, Mazovia, Polska ASSEMBLY Digital Commerce Pełny etat

    Inwestuj w swoją karieręPoszukujemy doświadczonego specjalisty ds. relacji z klientami, który będzie mógł wspierać naszych klientów w osiąganiu sukcesu.Odpowiedzialności tego stanowiska:Zarządzanie kompleksową strategią obsługi klienta.Dostarczanie unikalnych rozwiązań, aby wesprzeć naszych klientów.Rozwijanie potencjału klienta poprzez...


  • Warszawa, Mazovia, Polska TN Poland Pełny etat

    Doradca Klienta, Sprzedawca - Warsztat Profesjonalnej SprzedażyW naszej firmie, Agata S.A., pragniemy stać się częścią przestrzeni, która wyraża charakter, styl i wartości naszych Klientów. Naszą pasją są wnętrza, a więc chcemy pomagać tworzyć niepowtarzalną atmosferę domu.Aby to osiągnąć, poszukujemy specjalisty ds. obsługi klienta,...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Lite e-Commerce Pełny etat

    Lider/ka Zmiany w Lite e-Commerce będzie odpowiedzialny za organizowanie pracy zespołu magazynowego. Będzie odpowiadał za terminowe kompletowanie, pakowanie i wysyłkę zamówień, a także nadzór nad przestrzeganiem procedur magazynowych, BHP i zasad HACCP.Dalsze informacje:Zatrudnienie na podstawie umowy zlecenie lub kontraktu B2B;Dofinansowanie karty...


  • Warszawa, Mazovia, Polska DocPlanner Pełny etat

    Obecnie szukamy doświadczonego Specjalisty ds. Sukcesu Klienta, który będzie odpowiedzialny za zarządzanie portfelem naszych klientów (placówek medycznych) oraz budowanie długofalowych relacji.Oto co powinieneś wiedziećZadaniem Specjalisty ds. Sukcesu Klienta będzie reprezentowanie firmy na rynku, rozwijanie nowych kanałów komunikacji z klientami...


  • Warszawa, Mazovia, Polska PKO Bank Polski Pełny etat

    Dołącz do nas jako:  EKSPERT DS. RYNKU E-COMMERCE1134170101Obowiązkitworzysz i rozwijasz procesy sprzedaży produktów kredytowych w kanałach e-commerce,zapewniasz stałe wsparcie wszystkim kanałom sprzedaży w zakresie utrzymania i optymalizacji ścieżek sprzedaży produktu,współpracujesz z jednostkami rozwijającymi zdalne kanały dystrybucji...


  • Warszawa, Mazovia, Polska TN Poland Pełny etat

    Stanowisko Specjalisty ds. obsługi klienta w języku niemieckim oferuje możliwość pracy wdynamicznym środowisku, gdzie samodzielnie będziecie odpowiadać za obsługę Klientów naszej organizacji.Warunkiem powodzenia jest zapewnienie wysokiej jakości usługi Klientom poprzez profesjonalną komunikację w języku niemieckim, zarówno pisemnie jak...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Lite e-Commerce Pełny etat

    Sprawdź jak wygląda nasz proces rekrutacyjnyPrzesyłasz nam swoje CV, a my analizujemy dokumenty, które od Ciebie otrzymaliśmy.Jeśli wpiszesz się w nasze wymagania zaprosimy Cię na pierwszą rozmowę rekrutacyjną - rozmowę telefoniczną z Mają.W następnym kroku czekają Cię rozmowy online z zespołem - Karoliną, Michałem i Radkiem.Jeśli...


  • Warszawa, Mazovia, Polska TN Poland Pełny etat

    Pracuj z nami jako specjalista ds. obsługi klienta i zapewnij wysoką jakość naszych usługOto Twoje kluczowe zadania:Wsparcie dla naszych klientów w całej EuropieOdpowiedzi na pytania dotyczące produktów i usługCzego od Ciebie oczekujemy?Język szwedzki na poziomie min. C1Język angielski na poziomie min. B2Gotowość do pracy stacjonarnej, w biurze...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Randstad Polska Sp. z o.o. Pełny etat

    Firma Randstad Polska Sp. z o.o. poszukuje eksperta technicznego do kadry Specjalisty ds. Obsługi Klienta.Czego oczekujemyOdpowiedzialność za rozprowadzenie materiałów do klientów oraz ich śledzenie.Koordynacja wysyłek zapasowych materiałów.Uzupełnianie danych w systemie ERP i monitorowanie stanu produktów w magazynach.Poza tym sporządzanie...


  • Warszawa, Mazovia, Polska TN Poland Pełny etat

    Opis stanowiskaNasza firma TN Poland szuka do swojej drużyny osoby odpowiedzialnej za kompletację przesyłek e-commerce zgodnie z zamówieniem.


  • Warszawa, Mazovia, Polska TN Poland Pełny etat

    Kariera ProfesjonalnaNasza organizacja szuka osoby do pracy na stanowisku Specjalisty ds. Obsługi Klienta L1 w dziale technicznej obsługi klienta. Wymagane doświadczenie zdobyte w działach technicznej obsługi klienta umożliwia naszym pracownikom rozwój zawodowy.Zdalna praca o 6 dni w tygodniuPakiet prywatnej opieki medycznejŚrodowisko...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Jeronimo Martins Biedronka Pełny etat

    Sprzedawca - Kasjer I i Specjalista w Obsłudze KlientaObowiązki:Przygotowanie towaru do sprzedaży, dbanie o właściwy sposób jego ekspozycji oraz wykładanie produktów w sklepie.Prowadzenie obsługi klienta przy kasie fiskalnej i na sali sprzedaży zgodnie ze standardami firmy.Obsługa kasy fiskalnej i samoobsługowej oraz prowadzenie księgowości...


  • Warszawa, Mazovia, Polska TN Poland Pełny etat

    Chcesz pracować jako Specjalista Obsługi Klienta w naszym sklepie? Myślisz, że każdy klient jest wyjątkowy?Nasza markaJako Doradca Produktów w Rituals na pierwszym miejscu stawiasz obsługę klienta. Dzięki swoim umiejętnościom sprzedażowym i wiedzy razem z zespołem zapewniasz klientom niezapomniane doświadczenia.Pozostałe obowiązki w tej roli...