Specjalista ds. Obsługi Klientów
6 dni temu
W Biurze Rzecznika Praw Pacjenta w Warszawie poszukujemy doświadczonych specjalistów na stanowisko obsługujące klientów.
Szczegóły poniżej:
Oto co nas czeka:
- Obsługa całodobowej infolinii Rzecznika Praw Pacjenta; ogólnopolska, bezpłatna, całodobowa Infolinia RPP.
- Przyjmowanie interesantów w siedzibie biura.
- W sytuacjach powzięcia informacji uprawdopodobniających naruszenie praw pacjenta lub istnienia szczególnie ważnego interesu strony, wykorzystanie środków porozumienia na odległość (telefon), podejmowanie natychmiastowych działań mających na celu wyjaśnienie sprawy.
- Analiza skarg pacjentów w celu określenia zagrożeń i obszarów w systemie ochrony zdrowia wymagających naprawy.
- Wsparcie merytoryczne dla pracowników Wydziału Spraw Obywatelskich w zakresie realizowania bieżących zadań związanych z obsługą Infolinii RPP.
- Prowadzenie edukacji w środowisku pacjentów o ich uprawnieniach wynikających z przepisów prawa oraz zasadach działania systemu zdrowotnego, opracowywanie materiałów edukacyjnych popularyzujących wiedzę o prawach pacjenta we współpracy z Departamentem Współpracy.
- Udział w konferencjach, sympozjach, naradach dotyczących problematyki praw pacjentów.
Nasz Biuro oferuje następujące warunki pracy:
- Nietypowe godziny pracy - dyżury, zmianowa praca w porze nocnej, w niedziele i święta, obsługa całodobowej infolinii Rzecznika Praw Pacjenta.
- Zagrożenie korupcją.
- Permanentna obsługa klientów zewnętrznych - obywatele.
- Praca przy komputerze powyżej 4 godzin dziennie.
Aby ubiec się do tej roli potrzebujesz:
- Wyższego wykształcenia.
- Co najmniej 6-miesięcznego doświadczenia zawodowego.
- Doświadczenia zawodowego związanego z kontaktami z interesantami i ich obsługą.
- Znajomości ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta.
- Znajomości ustawy o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych.
- Umiejętności działania w sytuacjach stresowych i pod presją czasu.
- Umiejętności argumentowania.
- Otwartego podejścia do klienta.
- Wysokiej kultury osobistej.
- Umiejętności obsługi komputera w zakresie pakietu MS Office.
- Umiejętności czynnego słuchania i analizowania przekazywanych informacji.
Jeśli odpowiadasz na te wymagania, prosimy o zgłoszenie aplikacji przez wysłanie dokumentów elektronicznie za pośrednictwem ePUAP lub pocztą elektroniczną na adres składamy to nie musi być adres email tylko odwołanie do postaci. Zachęcamy do zapoznania się z filmem prezentującym nasz urząd: https://www.gov.pl/web/rpp/rzecznik-praw-pacjenta-film-na-100-lecie-sluzby-cywilnej
-
Warszawa, Mazovia, Polska PKO Bank Polski Pełny etatPraca w roli Specjalisty ds. Obsługi Klientów Indywidualnych W PKO Banku Polskim poszukujemy doświadczonych i ambitnych specjalistów, którzy będą się angażować w sprzedaż produktów oraz usług bankowych.Oto co oferujemy:Możliwość pracy w zespołowym środowisku oraz udział w projektach mających na celu doskonalenie procesów biznesowych;...
-
Specjalista ds. Obsługi Klientów Banku
6 dni temu
Warszawa, Mazovia, Polska Bank Pekao Pełny etatSpecjalista ds. Obsługi Klientów BankuZakres obowiązków:Odbiór i obsługa telefonów od klientów. Obsługa interesantów w lokalu banku lub poza jego granicami. Dbanie o kompleksową obsługę klienta, zgodnie z najwyższymi standardami jakości. Warunki pracy:Jesteś otwarty na wyzwania i odnajdujesz się w dynamicznym środowisku pracy. Cechujesz...
-
Specjalista ds. Obsługi Klientów
6 dni temu
Warszawa, Mazovia, Polska Jeronimo Martins Biedronka Pełny etatOpis Stanowiska:Aplikuj do pracy w Jeronimo Martins Biedronka, lidera rynku handlu detalicznego w Europie Środkowo-Wschodniej!Nasz sklep: Pracownicy naszego sklepu są ważną częścią naszej społeczności i dzięki nim oferujemy klientom najwyższą jakość usług.Oferujemy: Umowę o pracę na pełny wymiar godzin, bez okresu próbnego;Premię...
-
Specjalista ds. Obsługi Klientów MŚP
4 tygodni temu
Warszawa, Mazovia, Polska Bank Pekao Pełny etatStanowiskoZdalny specjalista ds. obsługi klientów MŚP w Banku Pekao jest odpowiedzialny za zapewnienie wysokiej jakości usług finansowych dla małych i średnich przedsiębiorstw. Jednym z głównych zadań tego stanowiska jest promocja produktów i usług bankowych oraz udostępnianie informacji o dostępnych kanałach zdalnych.Oczekujemy od...
-
Warszawa, Mazovia, Polska Grafton Recruitment Sp. z o.o. Pełny etatOpis StanowiskaZapraszamy do aplikowania na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Klientów z językiem angielskim w naszej firmie Grafton Recruitment Sp. z o.o.PracaJako Specjalista ds. Obsługi Klientów będziesz odpowiedzialny za:Odpowiedzialność za obsługę klienta, obejmującą kompleksową obsługę podmiotów biznesowych i indywidualnych klientów...
-
Specjalista ds. Obsługi Klientów w Warszawie
2 dni temu
Warszawa, Mazovia, Polska RAM KSKI, PSKA Sp.j. Pełny etatWydaj swoje umiejętności i doświadczenie w roli Specjalisty ds. Obsługi Klientów w Warszawie, oferując kompleksowe rozwiązania naszym klientom z regionu Galeria Północna.Nasza firma, Autoryzowany Partner Sprzedaży dla grupy kapitałowej Cyfrowy Polsat, działając pod markami Plus i Polsat BOX, poszukuje osoby pragnącej rozwijać się w sprzedaży...
-
Specjalista ds. Długoterminowej Obsługi Klientów
3 tygodni temu
Warszawa, Mazovia, Polska SmARTcat Sp. Z O.o. Pełny etatW SmARTcat Sp. Z O.o. poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Długoterminowej Obsługi Klientów, który będzie odpowiedzialny za prowadzenie skutecznych działań marketingowych i lojalnościowych w celu budowania trwałych relacji z klientami.Zarobki: około 70 000 PLN netto rocznie + 12% środków społecznychOpis stanowiska:Prowadzimy szukanie...
-
Specjalista ds. Współpracy z Klientami
1 miesiąc temu
Warszawa, Mazovia, Polska Plej Sp. z o.o. Pełny etat**Szukamy Specjalisty ds. Współpracy z Klientami**Zatrudniamy na pełny etat doświadczonego specjalistę ds. współpracy z klientami, który będzie odpowiedzialny za obsługę naszych klientów korporacyjnych w zakresie realizacji eventów.Jeśli poszukujesz nowych wyzwań i chcesz rozwinąć swoje umiejętności w dziedzinie organizacji wydarzeń, to...
-
Specjalista ds. Współpracy z Klientami
3 tygodni temu
Warszawa, Mazovia, Polska Jobman Group Sp. z o.o. Pełny etatJobman Group Sp. z o.o.Firma oferuje atrakcyjną ofertę pracy na stanowisku Specjalisty ds. Współpracy z KlientamiNasza firma jest dynamicznym i innowacyjnym przedsiębiorstwem działającym w branży sprzedaży. Szukamy doświadczonego specjalisty, który będzie odpowiadał za obsługę klientów oraz sprzedaż produktów.Zachęcamy do kontaktu,...
-
Specjalista ds. Współpracy z Klientami
1 miesiąc temu
Warszawa, Mazovia, Polska Colliers Pełny etat**Opis stanowiska:**Poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Współpracy z Klientami, który będzie odpowiedzialny za budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji biznesowych z klientami na terenie wyznaczonym przez naszą firmę Colliers.**Główne obowiązki: Budowanie sieci sprzedażowej poprzez nawiązywanie kontaktów z nowymi...
-
Specjalista ds. Obsługi Szkód Zagranicznych
2 miesięcy temu
Warszawa, Mazovia, Polska PZU S.A. Pełny etatPraca w PZU S.A.Estymowany wynagrodzenie to łącznie 42 000 - 50 000 zł netto, w zależności od doświadczenia i kwalifikacji zawodowych. Otrzymasz również motywujący system wynagrodzeń, dostęp do szkoleń cyfrowych i platform edukacyjnych, a także elastyczną ofertę grupowego ubezpieczenia na życie.Cel pracy Specjalisty ds. Obsługi Szkód...
-
Specjalista ds. obsługi klientów
6 dni temu
Warszawa, Mazovia, Polska PKO Bank Polski Pełny etatPKO Bank Polski szuka Specjalisty ds. obsługi klientów, który zapewni kompleksową obsługę naszych klientów.ObowiązkiZapewniamy kompleksową obsługę klientów poprzez przyjmowanie zapytań i problemów w celu ich rozwiązania na najwyższym poziomie.Pracujemy w atmosferze zespołowej, współpracując z innymi jednostkami banku oraz nasi klienci są...
-
Specjalista ds. Relacji Klientów
2 miesięcy temu
Warszawa, Mazovia, Polska EWL SA Pełny etatStanowisko: Poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Relacji Klientów, który z powodzeniem zarządzał będzie relacjami z kluczowymi klientami w branży usług porządkowych. Twoim zadaniem będzie wspieranie dyrektora obiektu w zakresie obsługi kontraktów, wdrażanie nowych klientów, współpraca z technologiami sprzątania oraz zarządzanie...
-
Specjalista ds. obsługi klientów
4 tygodni temu
Warszawa, Mazovia, Polska PKO Bank Polski Pełny etatPKO Bank Polski szuka Specjalisty ds. obsługi klientów">Oferujemy kompleksową obsługę klientów w placówkach banku.**Zadania:**Zapewniamy kompleksową obsługę klientów poprzez prowadzenie korespondencji, przyjmowanie wniosków i umów oraz wyjaśnianie ich treści.Prowadzimy działania związane z realizacją zadań na rzecz klienta, tj....
-
Specjalista ds. Obsługi Klientów z Językiem Duńskim
3 tygodni temu
Warszawa, Mazovia, Polska CPL Jobs Sp. z o.o. Pełny etatPoszukujemy Specjalisty ds. Obsługi Klientów z Językiem DuńskimCena: od 48 520,98 zł brutto rocznie.OdpowiedzialnościPierwsza linia wsparcia dla klientów (kontakt przez czat i telefon);Rozwiązywanie problemów związanych z rezerwacjami lotów, planem podróży, płatnościami, bagażem itp.;Przedstawianie dodatkowych usług lub możliwości...
-
Specjalista ds. Klientów Kluczowych
4 tygodni temu
Warszawa, Mazovia, Polska hrtradehub Pełny etatOto kilka ważnych informacji o naszym zatrudnieniu:">Sprawdź, czy wyznaczony rynek nie jest jednym z rynków UE, którego znasz najlepiejZajmuj się bieżącą obsługą klientów zagranicznych w tym rejonie i poszukuj nowych sposobów pozyskiwania klientówKluczowa dla powodzenia może być budowanie długofalowych relacji z klientamiCzytaj dalej: Rola...
-
Specjalista ds. Obsługi Klienta
2 miesięcy temu
Warszawa, Mazovia, Polska Super Prezenty Sp. z o.o. Pełny etatSpecjalista ds. Obsługi KlientaNasz zespół w Super Prezenty Sp. z o.o. poszukuje Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za obsługę posprzedażową Klienta poprzez kontakt mailowy oraz telefoniczny.Przyjmujesz reklamacje, zwroty, przedłużenia i wymiany voucherów.Budujesz relacje z klientami wewnętrznymi i...
-
Specjalista ds. Obsługi Klienta
1 miesiąc temu
Warszawa, Mazovia, Polska Jeronimo Martins Biedronka Pełny etatStanowisko to odpowiednia propozycja dla osób, które cenią pracę na sali sprzedaży i są zainteresowane rozwojem w roli obsługującej klientów.Obecnie poszukujemy Specjalisty ds. Obsługi Klienta do pracy w naszym sklepie w Warszawie, który będzie odpowiedzialny za:Bieżącą obsługę klientów na sali sprzedaży;Obsługę przy kasach...
-
Specjalista ds. Weryfikacji Klientów
2 tygodni temu
Warszawa, Mazovia, Polska ManpowerGroup Sp. z o.o. Pełny etatOpis PracyFirma Manpower, mająca ponad 70-letnie doświadczenie na rynku międzynarodowym i działająca w 82 krajach, poszukuje Specjalisty ds. Weryfikacji Klientów. Naszym celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości pracy oraz pomoc w znalezieniu odpowiedniej dla nich placówki.OczekiwaniaDo tej roli niezbędne są:
-
Specjalista ds. Obsługi Klienta w Sklepie Leroy-Merlin
4 tygodni temu
Warszawa, Mazovia, Polska Leroy-Merlin Polska Sp. z o.o. Pełny etatStanowisko: Specjalista ds. Obsługi Klienta w SklepieOpis stanowiska:Cel naszej działalności to stworzenie przyjaznego, komfortowego i profesjonalnego otoczenia dla klientów. Szukamy doświadczonego specjalistę ds. obsługi klienta, który będzie odpowiedzialny za kompleksowe zarządzanie relacjami z klientami w sklepie Leroy-Merlin. Jesteśmy ciekawym...