Specjalista ds. Szkoleń Technicznych

4 dni temu


Katowice, Silesia, Polska Randstad Polska Pełny etat
Opis Pracy

Zapraszamy do współpracy Specjalistę ds. Szkoleń Technicznych, który przyczyni się do rozwoju naszych umiejętności i wiedzy w dziedzinie energoelektroniki.

Nasza firma jest globalnym liderem w dziedzinie inteligentnej technologii energetycznej z ponad 5000 pracownikami, biurami w 34 krajach i milionami produktów zainstalowanych w ponad 133 krajach. Współpracujemy z ekspertami, aby zapewnić najwyższą jakość naszych usług i produktów.

W ramach tej pozycji będziemy Cię rekrutować na stanowisko:

  • Szef szkoleń technicznych
  • Planista szkolenia
  • Koordynator projektu szkoleniowego

Oto kilka zadań, które będziesz realizował:

  • Przygotowanie i prowadzenie szkoleń technicznych i procesowych dla pracowników
  • Utrzymywanie programu i harmonogramu szkoleń wprowadzających
  • Planowanie i kierowanie szkoleniami stacjonarnymi, elektronicznymi, programami multimedialnymi oraz innymi technologiami instruktażowymi wspomaganymi komputerowo
  • Opracowanie i utrzymanie technicznych materiałów szkoleniowych we współpracy z Service HQ i Technical Marketing
  • Zapewnienie jakości i spójności treści kursu, w całym cyklu życia kursu
  • Projektowanie i kalibracja formatów monitorowania połączeń i standardów jakości
  • Monitorowanie połączeń i dostarczanie danych o trendach i okresowych raportów do zespołu zarządzającego call center
  • Używanie systemu zarządzania danymi monitorowania jakości do kompilacji i śledzenia wydajności na poziomie zespołu i poszczególnych osób
  • Monitorowanie e-maili i odpowiedzi na czacie
  • Dostarczanie użytecznych danych różnym członkom wewnętrznego zespołu wsparcia
  • Dostarczanie informacji zwrotnych na temat wydajności połączeń i postępów szkoleniowych liderom i kierownikom zespołów call center
  • Kontaktowanie się z klientami w celu lepszego zrozumienia niskiego CSAT
  • Identycznie określone rola nadzoruje edukacyjne działania firmy, planuje kosztorys wynagrodzeń, przechowywa ci metodyki i może delegować procedury funkcjonalne laboratorium IT w początkowej fazie specjalizacji na późniejsze etapy niezbędne do maksymalizacji możliwości

Aby odnaleźć swój wymarzony styl pracy, potrzebujesz:

  • Co najmniej 3-letnie doświadczenie zawodowe w zakresie energoelektroniki lub pokrewnych dziedzin
  • Wykształcenie w dziedzinie inżynierii elektrycznej/mechatronicznej lub podobnej
  • Biegła znajomość zasad i praktyk obsługi klienta
  • Wcześniejsze doświadczenie w prowadzeniu szkoleń technicznych, doświadczenie w prowadzeniu programów szkoleniowych związanych z technologią
  • Mile widziane doświadczenie w prowadzeniu szkoleń w klasie dotyczącej produktów i usług związanych z technologią
  • Znajomością produktów i narzędzi firmy
  • Doskonałe zrozumienie wszystkich aspektów centrum wsparcia technicznego
  • Doświadczenie praktyczne w laboratoriach w zakresie praktycznych wymagań szkoleniowych
  • Mile widziana zewnętrzna certyfikacja dla instruktora bezpieczeństwa
  • Wcześniejsze doświadczenie i wiedza na temat standardów i procesów jakości
  • Wyjątkowe umiejętności słuchania i analizy
  • Być wysoce zorganizowanym i mieć poczucie inicjatywy
  • Wybitne umiejętności interpersonalne i komunikacyjne
  • Zdolność do pracy nad wieloma projektami
  • Wysoka motywacja, umiejętność dobrej pracy samodzielnie i w zespole
  • Doskonała znajomość języka angielskiego oraz zdolność i gotowość do podróży międzynarodowych
  • Wysokie umiejętności pisania tekstów technicznych
  • Wysokie umiejętności prezentacji w klasie

Jako [firma] oferujemy atrakcyjne warunki pracy, w tym stabilną emeryturę, program szkoleniowy i ustawne ciążenne pieluszkowe.

Numer telefonu: tel. (43) 403 -12 -23 ,

Autor: BEBE1_DE



  • Katowice, Silesia, Polska Randstad Polska Pełny etat

    Dołącz do Randstad Polska, globalnego lidera w dziedzinie inteligentnej technologii energetycznej. Oferujemy pracę w międzynarodowej firmie produkcyjnej, kameralną atmosferę pracy i pakiet benefitów.W naszej firmie szukamy Specjalisty ds. Szkoleń Technicznych, który będzie odpowiedzialny za:przygotowywanie i prowadzenie szkoleń technicznych i...


  • Katowice, Silesia, Polska Randstad Polska Pełny etat

    Dołącz do globalnego lidera wysokowydajnej inteligentnej technologii energetycznej, z ponad 5000 pracownikami, biurami w 34 krajach i milionami produktów zainstalowanych w ponad 133 krajach.Oferta pracyW Randstad Polska poszukujemy specjalisty ds. szkoleń technicznych, którym powierzona zostanie odpowiedzialność za przygotowanie i prowadzenie szkoleń...


  • Katowice, Silesia, Polska Randstad Polska Pełny etat

    Dołącz do Randstad Polska, globalnego lidera w dziedzinie inteligentnej technologii energetycznej. Nasza firma oferuje szerokie możliwości rozwoju i pracy w międzynarodowej firmie produkcyjnej.**Oto nasze oferty:**praca od zarazumowa o pracęmożliwość pracy w międzynarodowej firmie produkcyjnejkameralna atmosfera pracypakiet...


  • Katowice, Silesia, Polska Randstad Polska Pełny etat

    Dołącz do globalnego lidera w dziedzinie inteligentnych technologii energetycznych, z ponad 5000 pracownikami w 34 krajach i milionami produktów w ponad 133 krajach.Oczekiwania:Co najmniej 3-letnie doświadczenie w energoelektronice lub pokrewnych dziedzinach.Wykształcenie w dziedzinie inżynierii elektrycznej/mechatronicznej lub podobnej.Biegła...


  • Katowice, Silesia, Polska Smart-HR Pełny etat

    SMART-HR jako agencja rekrutacyjna poszukuje doświadczonego specjalisty ds. sprzedaży technicznej dla swojego klienta działającego w obszarze nowoczesnych technologii energetycznych.ObowiązkiAktywne pozyskiwanie i obsługa klientów biznesowychWsparcie merytoryczne klientówTworzenie i obsługa procesów sprzedażowychPrzygotowywanie ofert i...


  • Katowice, Silesia, Polska SMART-HR Pełny etat

    SMART-HR - Agencja Rekrutacyjna realizująca ambitne projekty rekrutacyjne dla naszych Klientów. Cechuje nas precyzja w działaniu oraz krótki czas realizacji zleceń.Specjalista ds. Informatycznych i TechnicznychOsoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za:Administrowanie oprogramowaniem,Wsparcie pracowników w zakresie rozwiązywania...


  • Katowice, Silesia, Polska ZRE KATOWICE S.A. Pełny etat

    Opis Stanowiska:Jesteśmy jedną z największych firm w sektorze energetyki, ZRE KATOWICE S.A., poszukujemy doświadczonego specjalisty ds. spawalnictwa, który będzie odpowiedzialny za tworzenie i nadzór nad dokumentacją techniczną.Oto nasze propozycje:Zakres Obowiązków:- Przegląd i nadzór nad dokumentacją techniczną- Sporządzanie dokumentacji...


  • Katowice, Silesia, Polska Warta Pełny etat

    Oto nasze propozycjeWarta szuka do swojej kadry Specjalisty ds. Rzeczoznawstwa Technicznego, który będzie odpowiadał za organizację pracy podległej jednostki.Zadania Organizacja pracy podległej jednostki, Nadzór nad terminową realizacją zleceń zdalnych w zakresie likwidacji szkód majątkowych, Utrzymywanie wysokiej jakości realizowanych zleceń...


  • Katowice, Silesia, Polska Smart-HR Pełny etat

    StanowiskoSMART-HR szuka osoby na stanowisko Specjalisty ds. Informatycznych i Technicznych w związku z intensywnym rozwojem naszej organizacji.OpisOsoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za:Administrowanie oprogramowaniem,Wsparcie pracowników w zakresie rozwiązywania problemów z oprogramowaniem i sprzętem IT,Wdrażanie nowych...


  • Katowice, Silesia, Polska Securitas Poland Pełny etat

    Opis StanowiskaSzukamy doświadczonego Specjalisty ds. zabezpieczeń technicznych do naszego zespołu w Securitas Polska. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za projektowanie i konfigurację elektronicznych systemów zabezpieczeń, przeprowadzanie wizji lokalnych w obiektach, przygotowywanie kosztorysów i ofert, a także nadzór nad realizacją i...


  • Katowice, Silesia, Polska Securitas Poland Pełny etat

    Opis firmyJesteśmy skandynawskim koncernem ochrony, który osiągnął pozycję lidera na światowym rynku dzięki naszym pracownikom i nowoczesnym rozwiązaniom technicznym.Opis oferty pracyPoszukujemy kandydatów na stanowisko Specjalisty ds. zabezpieczeń technicznych.Zadania pracownika:projektowanie elektronicznych systemów...


  • Katowice, Silesia, Polska HR|HUB SP Z O O Pełny etat

    Opis StanowiskaZarządzanie i obsługa sprzętu technicznego jest jednym z kluczowych elementów w dziale utrzymania urządzeń w naszym przedsiębiorstwie, HR|HUB SP Z O O. Chcielibyśmy zaprosić dołączenia osoby doświadczonej w pracy na stanowiskach serwisowych lub związanych z utrzymaniem sprzętu technicznego.Oczekujemy od kandydatów dobrej...


  • Katowice, Silesia, Polska Securitas Poland Pełny etat

    **Oto nasze propozycje pracy**W Securitas Polska Sp. z o.o. poszukujemy kandydatów na stanowisko Specjalisty ds. zabezpieczeń technicznych.Zadania pracownika:projektowanie elektronicznych systemów zabezpieczeń,przeprowadzanie wizji lokalnych w obiektach na terenie kraju,przygotowywanie kosztorysów i ofert,nadzór nad realizacją i udział w odbiorach...


  • Katowice, Silesia, Polska 88 SAS Pełny etat

    W ramach współpracy z 88 SAS, agencją rekrutacyjną działającą od 2015 roku z siedzibami we Francji, Szanghaju i Hongkongu, poszukujemy specjalisty ds. technicznych w przemyśle kolejowymOto informacje o stanowisku: Prowadzenie diagnostyki awarii systemów kolejowych na miejscu u klientów.Zapewnienie wsparcia posprzedażowego dla klientów we...


  • Katowice, Silesia, Polska 88 SAS Pełny etat

    Opis Stanowiska88 JOBS, agencja rekrutacyjna powstała w 2015 roku z siedzibą w Paryżu, Szanghaju i Hongkongu, poszukuje Specjalisty ds. Obsługi Technicznej w Przemyśle Kolejowym | POLSKI JĘZYK PRACY | FREELANCE (M/K)Firma RekrutującaNanjing Kangni Mechanical & Electrical Co., Ltd. (Kangni) to innowacyjna firma z siedzibą w Nankinie, w Chinach....


  • Katowice, Silesia, Polska Smart-HR Pełny etat

    SMART-HR to agencja rekrutacyjna, która realizuje ambitne projekty rekrutacyjne dla naszych Klientów. Nasi specjaliści pracują z precyzją i efektywnością.Cel naszej firmy to znalezienie idealnego kandydata na stanowisko Asystenta ds. Administracyjno-Technicznych. Poszukujemy osoby odpowiedzialnej za:Administracyjne sprawy Spółki,Prace...


  • Katowice, Silesia, Polska Totalizator Sportowy Sp. z o.o. Pełny etat

    Oto nasze oferty pracyNa stanowisko Specjalisty ds. inwestycji i remontów w Totalizator Sportowy Sp. z o.o. przewidziane jest wynagrodzenie około 10000-15000 zł brutto na miesiąc.Praca specjalisty ds. inwestycji i remontówPosiadamy również dobre warunki finansowe, które umożliwiają nam zapewnienie pracownikom odpowiedniej stawki płacowej. Nasza...


  • Katowice, Silesia, Polska Smart-HR Pełny etat

    SMART-HR - Agencja Rekrutacyjna realizująca ambitne projekty rekrutacyjne dla naszych Klientów. Cechuje nas precyzja w działaniu oraz krótki czas realizacji zleceń.Dla naszego Klienta – śląskiej organizacji społecznej, w związku z intensywnym rozwojem, poszukujemy odpowiedzialnej osoby na stanowisko:Specjalista ds. Informatycznych i...


  • Katowice, Silesia, Polska ZRE KATOWICE S.A. Pełny etat

    **Oto nasze oferty pracy dla Specjalisty ds. Spawalnictwa i Technologii:**W Zakładach Remontowych Energetyki Katowice S.A. poszukujemy kandydata na stanowisko Specjalisty ds. Spawalnictwa i Technologii.Opis stanowiska:Przegląd dokumentacji technicznej oraz sporządzanie dokumentacji jakościowo spawalniczej (ITP, WPQR, WPS, plany spawania).Ocenianie...


  • Katowice, Silesia, Polska ManpowerGroup Sp. z o.o. Pełny etat

    Poszukujemy doświadczonego specjalisty ds. rozwiązań geotechnicznych, który będzie odpowiedzialny za utrzymanie bieżącego kontaktu z klientami firmy. Zadania obejmują:Utrzymywanie kontaktu z klientami i edukowanie ich na temat przeprowadzanych testów.Kompleksowa obsługa klienta, w tym projektowanie rozwiązań, zbieranie danych z pomiarów i...