Hotelowy Błyskawiczny Spejalista Obsługi Gościnnictwa

Zakres obowiązków:

• Wsparcie dla Gości hotelu w sprawach związanych z ich pobytem.
• Obsługa gości w trakcie rezerwacji, przygotowania i realizacji ich wizyty.
• Wystawianie faktur i rozrachunków dotyczących pobytu klientów.
• Zarządzanie przepływem informacji, zapewniając niezakłóconą komunikację wewnątrz hotelu.

Czego oczekujemy:

• Minimalne 1 rok doświadczenia w pracy związanej z bezpośrednią obsługą Klienta.
• Dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie, co umożliwi skuteczne komunikowanie się z gośćmi.
• Umiejętność pracy w zespole oraz dobra organizacja pracy, co jest kluczowe dla zapewnienia wysokiej jakości usług.
• Doskonałe umiejętności interpersonalne, pozwalające na skuteczną obsługę klientów i budowanie pozytywnego wizerunku hotelu.
• Znajomość programu MS Office, co pomaga w zarządzaniu danymi i wynikami hotelu.
• Występuje dodatkową szansą na zatrudnienie znajomość programu hotelowego ProHOTT.
• Gotowość do pracy w systemie zmianowym, również w weekendy i święta, co pozwoli na elastyczne zarządzanie czasem pracy.

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie w ramach umowy o pracę z Hotel Słoneczny Młyn.
• Pracę w przyjaznej atmosferze, w sympatycznym zespole hotelu.
• Wynagrodzenie adekwatne do posiadanego doświadczenia oraz kwalifikacji.
• Elastyczny grafik godzin, umożliwiający dopasowanie pracy do indywidualnych potrzeb.
• Możliwość rozwoju zawodowego z zakresu obsługi Klienta, dzięki współpracy z doświadczonymi specjalistami hotelu.