Kierownik Działu Obsługi Użytkownika IT

7 godzin temu


Warszawa, Mazovia, Polska PKO Bank Polski Pełny etat

PKO Bank Polski poszukuje kandydata na stanowisko Kierownika Działu Obsługi Użytkownika IT.

Opis stanowiska

Zarządzasz zespołem odpowiedzialnym za bezpośrednie i zdalne wsparcie użytkowników w zakresie obsługi sprzętu i aplikacji oraz systemów na terenie całej Polski, w tym przez dostawców zewnętrznych.

  • Monitorujesz jakość i efektywność działania Biura Wspomagania Użytkownika IT oraz rekomendujesz działania w tym zakresie;
  • Dbasz o zapewnienie serwisu stacji roboczych i urządzeń peryferyjnych oraz innych lokalnych urządzeń informatycznych w miejscu pracy użytkowników;
  • Koordynujesz przemieszczanie sprzętu IT w Banku;
  • Współpracujesz z dostawcami zewnętrznymi świadczącymi usługi serwisu urządzeń teleinformatycznych;
  • Wspierasz działania struktur kryzysowych tworzonych na potrzeby awarii SIB;
  • Zapewniasz jeden punkt kontaktu dla użytkowników ze służbami IT, umożliwiający im zgłaszanie problemów związanych z funkcjonowaniem środowiska informatycznego w Banku;
  • Bierzesz udział w opracowywaniu i modyfikacji standardów dotyczących wsparcia użytkowników;

Wymagania

  • Posiadane doświadczenie w zarządzaniu zespołami;
  • Poznanie obsługi sprzętu i aplikacji oraz systemów;
  • Umiejętności komunikacyjne i interpersonalne;
  • Dobry warsztat językowy;
  • Poznanie procedur i polityk banku PKO BP;
  • Umiejętności organizacyjne;
  • Tworzenie dokumentacji;
  • Udzielanie pomocy pracownikom w przypadku niepowodzenia;
  • Aktualizacja rozwiązań technicznych;
  • Moduł integracji do spraw specjalistycznych poziomy edukacji zawodowej.

Oferujemy

Źródło: PKO BP/Praca


  • Ekspert Wsparcia IT

    1 dzień temu


    Warszawa, Mazovia, Polska TeamQuest Sp. z o.o. Pełny etat

    Nasz klient to firma chmurowa specjalizująca się w usługach outsourcingowych, wsparciu technicznym i sprzedaży rozwiązań IT. Poszukujemy eksperta wsparcia IT, który będzie odpowiedzialny za zapewnienie wysokiej jakości wsparcia dla użytkowników.Opis stanowiskaPracownika powinien posiadać minimum 1 rok doświadczenia na stanowisku helpdesk lub w...

  • Kierownik Technologiczny

    1 dzień temu


    Warszawa, Mazovia, Polska Invest It Sp. z o.o. Pełny etat

    Oczekiwania firmyInvest It Sp. z o.o. jest wiodącym dostawcą rozwiązań wspierających zarządzanie majątkiem szpitali w Polsce oraz na rynkach międzynarodowych. Nasze rozwiązania wpływają na sposób, w jaki szpitale zarządzają infrastrukturą i sprzętem medycznym.Naszym celem jest znalezienie doświadczonego kierownika technicznego, który nie...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Michael Page Pełny etat

    Opis StanowiskaNaszym głównym celem jest zapewnienie najwyższej jakości usług dla naszych klientów. Aby to osiągnąć, poszukujemy doświadczonego Kierownika Działu Tymczasowej Pracy, który będzie odpowiedzialny za zarządzanie operacyjną działalnością agencji. Współpracując z naszymi ekspertami, będziesz odpowiadał za koordynowanie...

  • Technolog IT

    7 godzin temu


    Warszawa, Mazovia, Polska AVENGA Pełny etat

    Zadania: diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych zgłaszanych przez użytkowników, instalacja, konfiguracja i aktualizacja oprogramowania oraz sprzętu komputerowego, wsparcie zdalne i bezpośrednie dla pracowników firmy, prowadzenie dokumentacji technicznej oraz raportowanie incydentów, współpraca z innymi działami w celu zapewnienia...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Michael Page Pełny etat

    Stanowisko:"> Kierownik Działu Marketingu Produktów Farmaceutycznych powinien mieć doświadczenie w tworzeniu i realizacji strategii marketingowych produktów farmaceutycznych w celu osiągnięcia najlepszych wyników sprzedaży.">"> Monitoring trendów rynkowych i monitoring działań konkurencji;"> Stworzenie treści dla pacjentów, lekarzy oraz...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Devire Pełny etat

    O firmieDevire to firma oferująca szeroki zakres usług IT, w tym rozwoju i utrzymania aplikacji. Poszukujemy doświadczonego dewelopera front-end, który będzie odpowiedzialny za tworzenie wyglądu aplikacji oraz jej funkcjonalności.Obowiązki Tworzenie interfejsu użytkownika Projektowanie strony głównej Implementacja API Opracowywanie dokumentacji


  • Warszawa, Mazovia, Polska Mindbox S.A. Pełny etat

    Cel naszej firmy to stworzenie ogromnych wartości dla naszych klientów poprzez dostarczanie im najnowocześniejszych technologii i ludzi, którzy potrafią je wykorzystać. Aby osiągnąć ten cel, potrzebujemy osób z pasją do marketingu i możliwością przewodzenia naszym zespołom. Jesteśmy rekrutujący się do roli Dyrektora Projektów Marketingu...

  • Kierownik Projektu IT

    1 dzień temu


    Warszawa, Mazovia, Polska Michael Page Pełny etat

    Opis StanowiskaNasz klient jest jednym z najważniejszych graczy na europejskim rynku energetycznym. Z powodzeniem realizuje wielkie projekty i rozwiązania w dziedzinie technologii informacyjnej.Jego misją jest ciągłe doskonalenie procesów biznesowych poprzez implementację nowoczesnych rozwiązań technologicznych. W tym celu poszukujemy...


  • Warszawa, Mazovia, Polska T-Mobile Polska Pełny etat

    T-Mobile Polska - to firma, która łączy technologie z innowacyjnością i zapewnia użytkownikom najwyższy poziom doświadczenia. \ Pracownicy naszej firmy są wysoko wykwalifikowani i mają duże doświadczenie w obsłudze klientów.\ Dla stanowiska Specjalisty/-ki ds. Wsparcia Technicznego IT poszukujemy osoby, która będzie odpowiedzialna za...


  • Warszawa, Mazovia, Polska PZU S.A. Pełny etat

    Biuro Rozwoju Technologii IT w PZU S.A. jest odpowiedzialne za prowadzenie kompleksowych działań z zakresu rozwoju i utrzymania systemów wspierających kluczowe obszary działalności grupy.Oto główne cele, jakie będziemy realizować:Zarządzanie zespołem ponad 300 specjalistów, którzy pracują nad kilkudziesięcioma systemami ITKompleksowe...

  • Tytuł Specjalisty IT

    1 dzień temu


    Warszawa, Mazovia, Polska Bosch Group Pełny etat

    Witamy w BoschOto nasze propozycje: Chcesz zdobyć doświadczenie i rozwijać swoje umiejętności w dziedzinie informatyki?Możemy cię pomóc! Do naszego globalnego zespołu IT szukamy fachowca, który będzie odpowiedzialny za wsparcie użytkowników i utrzymanie systemów CAD/PLM wykorzystywanych w grupie Bosch.Jesteśmy czołowym światowym producentem...

  • Dział Warzywa

    7 godzin temu


    Warszawa, Mazovia, Polska Agencja Pracy Tymczasowej Work&Profit Pełny etat

    Opis firmyAgencja Pracy Tymczasowej Work & Profit jest jedną z największych niezależnych polskich agencji zatrudnienia, założona w 2001 roku. W ciągu wielu lat naszej działalności daliśmy pracę ponad 50 000 pracowników w całym kraju. StanowiskoPracownik działu warzywa - firma poszukuje kandydatów do współpracy na stanowisku, które obejmuje...

  • Specjalista IT

    1 dzień temu


    Warszawa, Mazovia, Polska Główny Inspektorat Ochrony Środowiska w Warszawie Pełny etat

    **Informacje ogólneGłówny Inspektorat Ochrony Środowiska w Warszawie, to organizacja zaangażowana w ochronę środowiska. W naszej dziale IT poszukujemy doświadczonego Specjalisty IT odpowiedzialnego za zbieranie potrzeb merytorycznych od klientów oraz przekształcanie ich na wymagania dotyczące funkcjonalności systemów informatycznych.Opis...


  • Warszawa, Mazovia, Polska B2B S.A Pełny etat

    W B2B S.A poszukujemy doświadczonego Kierownika Projektu, który będzie odpowiedzialny za dostarczanie i utrzymanie rozwiązań IT. Zespół ten działa samodzielnie, współpracując z kilkoma dostawcami zewnętrznymi.Pełnione role obejmują koordynację prac zespołu IT (około 10 osób), współpracę z dostawcami, zarządzanie realizacją projektów...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Hrappka Pełny etat

    Opis StanowiskaStanowisko Dydaktyka IT i Specjalisty Rozwiązań jest odpowiedzialne za wspieranie pracowników w zakresie obsługi aplikacji i systemów. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiadać za przyjmowanie i rozwiązywanie problemów związanych z użytkownikiem, zarządzanie uprawnieniami w systemach IT oraz udzielanie szkoleń i wsparcia...


  • Warszawa, Mazovia, Polska AVENGA Pełny etat

    Opis Stanowiska:Weryfikujemy, że nasz potencjalny kandydat ma umiejętności do pracy na stanowisku, które składa się z diagnozowania problemów technicznych zgłaszanych przez użytkowników, instalacji i konfiguracji oprogramowania oraz sprzętu komputerowego. Aby pełnić tę funkcję będziemy szukali osoby z zaawansowaną wiedzą z zakresu...


  • Warszawa, Mazovia, Polska HRK S.A. Pełny etat

    Chcemy, aby do naszego zespołu IT przyłączył się kompetentny Specjalista IT, który będzie odpowiedzialny za wsparcie pracowników w zakresie rozwiązywania problemów technicznych. Firma HRK S.A. szuka osoby doświadczonej w administracji sprzętem sieciowym i komputerowym.ZadaniaObsługa systemów informatycznych oraz urządzeń networkowych,w tym:...


  • Warszawa, Mazovia, Polska ZUS Pełny etat

    Opis PracyNasz zespół w Wydziale Wsparcia Informatycznego ZUS szuka doświadczonego specjalisty ds. obsługi procesów informatycznych. Cel PracyJasna i skuteczna obsługa procesów informatycznych jest kluczowa dla sukcesu naszego działu. Naszym celem jest zapewnienie najwyższego poziomu wsparcia użytkownikom i administratorom KSI ZUS, co...


  • Warszawa, Mazovia, Polska WASKO S.A. Pełny etat

    Abyśmy mogli ci zapewnić doskonałe warunki pracy, nasza firma oferuje atrakcyjne narzędzia pracy, opiekę medyczną dla pracowników, grupową ofertę ubezpieczeniową oraz inne korzyści. Naszym celem jest znalezienie idealnego kandydata na stanowisko architekta IT z doświadczeniem. Będziesz odpowiedzialny za projektowanie i zarządzanie cyklem życia...


  • Warszawa, Mazovia, Polska PZU S.A. Pełny etat

    StanowiskoKierownik Zespołu Strategii IT i Raportowania ZarządczegoOpis Stanowiska:Poszukujemy wykwalifikowanego specjalisty, który jako Kierownik Zespołu Strategii IT i Raportowania Zarządczego będzie odpowiedzialny za zarządzanie zespołem oraz koordynację realizacji strategii IT w PZU S.A.Odpowiedzialności: