Specjalista ds. Obsługi Klienta

3 tygodni temu


Kraków, Lesser Poland Axence Sp. z o.o. Sp. j. Pełny etat

Poszukujemy doświadczonego specjalisty, który będzie odpowiedzialny za obsługę klientów na rynku polskim i zagranicznym. Wymagania:

  • Minimum 2 lata doświadczenia w podobnym stanowisku
  • Znajomość systemów CRM
  • Zdolności analityczne i dokładność w prowadzeniu dokumentacji
  • Umiejętność budowania pozytywnych relacji z klientami
  • Komunikatywność i umiejętność pracy w zespole

Mile widziane:

  • Doświadczenie w branży IT
  • Znajomość procesów generowania licencji i certyfikatów
  • Znajomość procedur archiwizacji dokumentów
  • Komunikatywny angielski – B2 lub wyższy
  • Wykształcenie wyższe (preferowane kierunki: administracja, zarządzanie, finanse)

Obowiązki:

  • Prowadzenie dokumentacji związanej z procesem sprzedaży
  • Obsługa sprzedażowa i posprzedażowa klientów
  • Przygotowanie i wysyłka dokumentów sprzedażowych
  • Wystawianie licencji i subskrypcji
  • Wprowadzanie danych do CRM i pozostałych baz danych
  • Nadzór nad płatnościami za zrealizowaną sprzedaż
  • Dbanie o poprawność danych w przygotowywanych i otrzymywanych dokumentach
  • Archiwizacja dokumentów związanych z procesem sprzedaży
  • Wsparcie innych działów
  • Przygotowanie plików JPK i ich wysyłka do biura księgowego
  • Nadzorowanie i podział leadów sprzedażowych
  • Przydzielanie dostępów pracownikom i partnerom do narzędzi wspierających sprzedaż Axence
  • Budowanie pozytywnej relacji z klientami
  • Inne obowiązki z zakresu wsparcia sprzedaży i administracji zlecone przez bezpośredniego przełożonego


  • Kraków, Lesser Poland Super-Pharm Poland Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi KlientaW Super-Pharm Poland Sp. z o.o. poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za profesjonalne doradztwo Klientom zgodne ze standardami firmy. Oto główne obowiązki:profesjonalne doradztwo Klientom zgodne ze standardami firmydbanie o estetyczny wygląd sklepuobsługa Klienta przy...


  • Kraków, Lesser Poland OTCF S.A. Pełny etat

    Praca w dziale obsługi klientaW OTCF S.A. poszukujemy doświadczonego specjalisty ds. obsługi klienta, który będzie odpowiedzialny za obsługę klientów naszego sklepu internetowego w języku polskim i litewskim. Zadania:Obsługa telefoniczna i mailowa klientówProcesowanie zapytań, zwrotów i reklamacjiDbanie o pozytywny wizerunek...


  • Kraków, Lesser Poland Marcin Sojka - Priority Sale Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi Klienta z AngielskimW roli Specjalisty ds. Obsługi Klienta z Angielskim będziesz odpowiedzialny za zapewnienie wysokiego poziomu obsługi klienta poprzez skuteczną komunikację i rozwiązywanie problemów. Będziesz budować trwałe relacje z klientami - agencjami reklamowymi, zarządzać projektami i koordynować działania...


  • Kraków, Lesser Poland ORLEN S.A. Pełny etat

    Opis StanowiskaNasz klient ORLEN S.A., renomowany producent oleju napędowego, poszukuje doświadczonego specjalisty ds. obsługi klienta.Wymagania OgólneMatura lub wyższe wykształcenie, preferowane jest studia licencjackie lub magisterskie;Poziom języka angielskiego na poziomie B2 lub wyższym;Dobry kontakt ze słuchem i mówieniem;Umiejętność pracy...


  • Kraków, Lesser Poland OTCF S.A. Pełny etat

    Opis StanowiskaPoszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Klienta, który będzie odpowiedzialny za obsługę klientów naszego sklepu internetowego w języku polskim i litewskim. Zadaniem Specjalisty będzie:Obsługa telefoniczna i mailowa klientówProcesowanie zapytań, zwrotów i reklamacjiDbanie o pozytywny wizerunek firmyJeśli posiadasz doświadczenie...


  • Kraków, Lesser Poland Super-Pharm Poland Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi KlientaPracownik obsługi klienta w sklepie drogeryjnym Super-Pharm w Krakowie. Odpowiada za profesjonalne doradztwo klientom, dbanie o estetyczny wygląd sklepu oraz obsługę klienta przy kasie.Obowiązki:Profesjonalne doradztwo klientomDbanie o estetyczny wygląd sklepuObsługa klienta przy kasieUkładanie towaru na...


  • Kraków, Lesser Poland KRAKOWSKI BANK SPÓŁDZIELCZY Pełny etat

    Opis Stanowiska: Szukamy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za zapewnienie najwyższej jakości obsługi Klientów indywidualnych i korporacyjnych. Główne zadania: • Zapewnienie profesjonalnej obsługi rachunków Klientów oraz rozliczeń pieniężnych. • Aktywne pozyskiwanie nowych Klientów. •...


  • Kraków, Lesser Poland Schwinn Polska Sp. z o.o. Pełny etat

    Stanowisko: Specjalista ds. Zamówień i Obsługi KlientaFirma Schwinn Polska Sp. z o.o. poszukuje do swojego zespołu Specjalisty ds. Zamówień i Obsługi Klienta. Miejsce pracy: Kraków.Opis stanowiska:Obsługa zapytań mailowych i telefonicznychPrzyjmowanie i wprowadzanie zamówień do systemuWystawianie dokumentów sprzedażowychSporządzanie raportów...


  • Kraków, Lesser Poland Antal Sp. z o.o. Pełny etat

    Naszym celem jest znalezienie idealnego kandydata do roli Specjalisty ds. Obsługi Klienta z Niemcem. Osoba, która będzie odpowiedzialna za wsparcie klientów z Niemiec, będzie musiała posiadać dobre umiejętności językowe oraz umiejętność pracy w zespole.**Opis stanowiska:**Specjalista ds. Obsługi Klienta z Niemcem będzie odpowiedzialny...


  • Kraków, Lesser Poland Randstad Polska Pełny etat

    Oferta Pracy: Specjalista ds. Obsługi Klienta z Językiem NiemieckimPoszukujemy doświadczonego specjalisty ds. obsługi klienta, który będzie odpowiedzialny za obsługę klientów w języku niemieckim. Do obowiązków należy:Obsługa klienta za pośrednictwem różnych kanałów (telefon, e-mail, chat)Analizowanie i wyjaśnianie zapytań...


  • Kraków, Lesser Poland Biedronka Pełny etat

    Oferta pracy w Biedronce.Chcesz pracować w zespole lidera branży retail i zdobywać doświadczenie w handlu detalicznym? Dołącz do nas jako Specjalista ds. Obsługi Klienta!Czym będziesz zajmował się?Bieżąca obsługa klienta na sali sprzedaży i przy kasie samoobsługowej.Praca z towarem – wykładanie, dbanie o ekspozycję.Zapewnienie standardów...


  • Kraków, Lesser Poland PREMIUM PRO GROUP Sp. z o.o. Pełny etat

    W PREMIUM PRO GROUP Sp. z o.o. poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z naszymi klientami.Obowiązki:rozmawianie z klientami telefonicznie,identyfikowanie potrzeb i oczekiwań klientów,zapewnianie im profesjonalnej obsługi i rozwiązywanie...


  • Kraków, Lesser Poland Schwinn Polska Sp. z o.o. Pełny etat

    W Schwinn Polska Sp. z o.o. poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Zamówień i Obsługi Klienta. Oto nasze wymagania:Obsługa zapytań mailowych i telefonicznychPrzyjmowanie i wprowadzanie zamówień do systemuWystawianie dokumentów sprzedażowychSporządzanie raportów wewnętrznychDo zadań Specjalisty ds. Zamówień i Obsługi Klienta...


  • Kraków, Lesser Poland KRAKOWSKI BANK SPÓŁDZIELCZY Pełny etat

    Opis StanowiskaPoszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za zapewnienie najwyższej jakości obsługi Klientów indywidualnych i korporacyjnych.ObowiązkiZapewnienie profesjonalnej obsługi rachunków Klientów oraz rozliczeń pieniężnych.Aktywne pozyskiwanie nowych Klientów.Budowanie długotrwałych...


  • Kraków, Lesser Poland Randstad Polska Pełny etat

    Oferta pracy dla Specjalisty ds. Obsługi Klienta NiemieckojęzycznegoPoszukujemy doświadczonego specjalisty ds. obsługi klienta niemieckojęzycznego, który będzie odpowiedzialny za wsparcie klientów w języku niemieckim. Zadania obejmują:Wsparcie klienta niemieckojęzycznego za pośrednictwem różnych kanałów (telefon, e-mail, chat)Analizowanie i...


  • Kraków, Lesser Poland Rex Concepts PLK Poland Sp. z o.o. Pełny etat

    Opis StanowiskaOczekujemy dołączenia naszego zespołu osób, które chcą pracować jako Specjalista ds. Obsługi Klienta. Pracownik tej roli będzie odpowiedzialny za dbanie o pozytywne wrażenia klientów oraz utrzymywanie czystości w restauracji.Cel PracyNasza restauracja jest szukająca osób, które będą mogły zapewnić naszym klientom najlepsze...


  • Kraków, Lesser Poland Katarzyna Adamczyk MAX BRUX Pełny etat

    Opis stanowiska:W ramach pracy w Katarzynie Adamczyk MAX BRUX, poszukujemy Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za obsługę klientów na terenie Krakowa oraz Małopolska. Rodzaj zatrudnienia: Umowa o pracę na okres próbny. System wynagradzania: Czasowy ze stawką godzinową. Zmianowosc: Inna. Wykształcenie: Brak lub niepełne...


  • Kraków, Lesser Poland GRH Polska Pełny etat

    Opis stanowiska:Poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za obsługę klientów w branży sanitarnej, instalacyjnej i budowlanej.Zakres obowiązków:Obsługa klientów w zakresie przygotowywania ofert handlowych i wystawiania faktur.Koordynacja transportów i współpraca z przedstawicielem...


  • Kraków, Lesser Poland Randstad Polska Pełny etat

    Opis stanowiskaPoszukujemy Specjalisty ds. obsługi klienta, który będzie odpowiedzialny za zapewnienie szybkiej, przyjaznej i zorientowanej na rozwiązanie problemu obsługi Klientów.Oczekiwane kwalifikacjeBiegła znajomość języka polskiego oraz czeskiego/chorwackiego/słowackiego/estońskiego/słoweńskiego/łotewskiego lub bułgarskiegoZnajomość...


  • Kraków, Lesser Poland Stigo Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista ds. Sprzedaży i Obsługi KlientaW naszej firmie Stigo Sp. z o.o. poszukujemy doświadczonego specjalisty ds. sprzedaży i obsługi klienta. Oczekujemy od kandydataaktywnego szukania i identyfikacji potencjalnych klientów;raportowania pracy własnej w systemie CRM;monitorowania i analizy rynku oraz działań konkurencji;reprezentowania firmy...