Specjalista ds. obsługi klienta
7 dni temu
Specjalista ds. obsługi klienta
Poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. obsługi klienta, który będzie odpowiedzialny za obsługę klientów grup przyłączeniowych III, IV, V i VI w zakresie przygotowania umów o świadczenie usług dystrybucyjnych oraz weryfikowanie umów kompleksowych w zakresie dystrybucji.
Obowiązki
- Obsługiwanie klientów grup przyłączeniowych III, IV, V i VI w zakresie przygotowania umów o świadczenie usług dystrybucyjnych
- Weryfikowanie umów kompleksowych w zakresie dystrybucji
- Monitorowanie i aktualizacja danych klientów w systemach bilingowych
- Realizowanie zadań w zakresie zmiany sprzedawcy, w tym monitorowanie aktualności umów sprzedaży i przygotowywanie umów sprzedaży rezerwowej
- Opracowywanie korespondencji związanej ze sprzedażą usług dystrybucyjnych, w tym ze sprzedawcami
- Obsługiwanie wniosków na wstrzymanie i wznowienie dostaw energii elektrycznej w procesie windykacji należności klientów przyłączonych do sieci Oddziału
- Udział w opracowywaniu planów wprowadzania ograniczeń w dostawie i poborze energii elektrycznej oraz przygotowywanie danych niezbędnych do taryfowania
- Dostarczanie sprzedawcom danych technicznych niezbędnych do zawarcia umowy kompleksowej
- Opracowywanie sprawozdań i raportów na potrzeby wewnętrzne i zewnętrzne Spółki
Wymagania
- Wykształcenie średnie techniczne lub ekonomiczne
- Minimum 1 rok doświadczenia w obszarze dystrybucji energii elektrycznej, sprzedaży energii elektrycznej lub obsługi klienta
- Znajomość Taryfy dla energii elektrycznej TD S.A. i Prawa Energetycznego
- Wiedza z zakresu rynku energii w Polsce
- Budowanie partnerstwa, proponowanie ulepszeń, dążenie do osiągnięcia wyników, podejmowanie decyzji, stałe doskonalenie się
- Mile widziane
- Wykształcenie wyższe energetyczne
- 2 rok doświadczenia w obszarze dystrybucji energii elektrycznej, sprzedaży energii elektrycznej lub obsługi klienta
- Prawo jazdy kat. B
- Wiedza z zakresu rynku energii w Polsce w zakresie zmiany sprzedawcy
Oferujemy
- Umowa o pracę
- Premie kwartalne, premia roczna
- Ekwiwalent za energię elektryczną
- Dodatkowy dzień wolny z okazji Dnia Energetyka
- Nagroda jubileuszowa
- Równoważny czas pracy - w piątki pracujemy 6 godzin
- Możliwość pracy hybrydowej
- Parking firmowy
- Program wdrożeniowy pod opieką doświadczonego pracownika
- Szkolenia prowadzone przez Trenerów Wewnętrznych: specjalistyczne i ogólnorozwojowe m.in. Excel, Power BI, Power Query, Lean Six Sigma, zarządzanie projektami, komunikacja interpersonalna
- Prywatna opieka medyczna i możliwość objęcia nią członków rodziny
- Grupowe ubezpieczenie na życie (8 wariantów do wyboru)
- Pracowniczy Program Emerytalny
- Dofinansowanie do wypoczynku (wczasy pod gruszą oraz dofinansowanie do wypoczynku dla pracownika i jego rodziny)
- Dofinansowanie do okularów
- Dofinansowanie do Karty Multisport
- Benefity mogą różnić się w zależności od stanowiska.
-
Specjalista ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta
2 tygodni temu
Gliwice, Silesia, Polska Sigen recruitment Pełny etatMłodszy specjalista działu sprzedaży i obsługi klientaPoszukujemy doświadczonego specjalisty ds. sprzedaży i obsługi klienta, który będzie odpowiedzialny za profesjonalną obsługę klientów i rozwijanie działań sprzedażowych w firmie zajmującej się produkcją artykułów dekoracyjnych.Zadania: Zarządzanie relacjami z klientami...
-
Specjalista ds. Obsługi Klienta
7 dni temu
Gliwice, Silesia, Polska Polskie Pracownie Optyczne Pełny etatPolskie Pracownie Optyczne to firma innowacyjna i dynamicznie rozwijająca się sieć salonów optycznych w całej Polsce. Nasz zespół składa się z ekspertów i pasjonatów branży optycznej, nastawionych na ciągły rozwój oraz doskonalenie swoich umiejętności. Szkolimy, dbamy o jakość obsługi, posiadamy nowoczesny sprzęt do badania wzroku i...
-
Specjalista ds. Obsługi Klienta
2 tygodni temu
Gliwice, Silesia, Polska Polskie Pracownie Optyczne Pełny etatPolskie Pracownie Optyczne to dynamicznie rozwijająca się sieć salonów optycznych w całej Polsce. Nasz zespół składa się z ekspertów i pasjonatów branży optycznej, nastawionych na ciągły rozwój oraz doskonalenie swoich umiejętności. Szkolimy, dbamy o jakość obsługi, posiadamy nowoczesny sprzęt do badania wzroku i najlepsze produkty na...
-
Specjalista ds. Obsługi Klienta
2 tygodni temu
Gliwice, Silesia, Polska EMAIL2TMS PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA Pełny etatW Email2TMS prosta S.A. poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za profesjonalną obsługę Klientów w języku polskim i angielskim.Obowiązki:Profesjonalna obsługa Klientów poprzez codzienny kontakt mailowy i telefoniczny Budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji z Klientami Budowanie wizerunku...
-
Specjalista ds. Obsługi Klienta Dystrybucji Krajowej
2 tygodni temu
Gliwice, Silesia, Polska Fresh Logistics Pełny etatPraca w zgranym zespoleDołącz do naszego zespołu jako Specjalista ds. Obsługi Klienta Dystrybucji Krajowej w Gliwicach. Oferujemy pracę w zgranym i profesjonalnym zespole, w przyjaznej atmosferze. Twój zakres obowiązków:kompleksowa obsługa Klientów Biznesowych w zakresie usług transportowychbudowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z...
-
Specjalista ds. Obsługi Klienta
17 godzin temu
Gliwice, Silesia, Polska Polskie Pracownie Optyczne Pełny etatPolskie Pracownie Optyczne szukają specjalisty do pełnienia roli doradcy klienta w naszym salonie w Gliwicach.Stanowisko to skierowane jest do osób z pasją do optyki i profesjonalnym podejściem do obsługi klienta.W naszej firmie oczekujemy, aby kandydat miał doświadczenie w obsłudze klienta w branży optycznej, ukończony kurs refrakcji oraz...
-
Specjalista ds. Obsługi Klienta Dystrybucji Krajowej
2 tygodni temu
Gliwice, Silesia, Polska Fresh Logistics Pełny etatOpis stanowiskaDołącz do naszego zespołu jako Specjalista ds. Obsługi Klienta Dystrybucji Krajowej w Gliwicach.Co oferujemyPracę w zgranym i profesjonalnym zespole, w przyjaznej atmosferzeOdpowiedzialne zadaniaPakiet świadczeń socjalnych: kafeteria MyBenefit w tym m. in. karta Multisport, bilety do kinaPrywatną opiekę medycznąDostęp do bezpłatnej...
-
Specjalista ds. Obsługi Klienta Dystrybucji Krajowej
2 tygodni temu
Gliwice, Silesia, Polska Fresh Logistics Pełny etatPraca w zgranym zespoleDołącz do naszego zespołu jako Specjalista ds. Obsługi Klienta Dystrybucji Krajowej w Gliwicach.Co oferujemy:pracę w zgranym i profesjonalnym zespoleodpowiedzialne zadaniapakiet świadczeń socjalnychprywatną opiekę medycznądostęp do bezpłatnej platformy do nauki języka obcegododatkowe ubezpieczenie na życieTwój zakres...
-
Specjalista ds. Obsługi Maszyn Wtryskowych
4 dni temu
Gliwice, Silesia, Polska Human & Hunter Professional Pełny etatStanowisko: Starszy Operator WtryskuDla naszego Klienta, który zajmuje się przetwórstwem tworzyw sztucznych, poszukujemy doświadczonego specjalisty ds. obsługi maszyn wtryskowych, który wyróżnia się swoją umiejętnością.Wynagrodzenie:Stabilne zatrudnienie u naszego Klienta na podstawie umowy o pracę.Możliwość rozwoju zawodowego i podnoszenia...
-
Specjalista obsługi klienta
4 dni temu
Gliwice, Silesia, Polska Polskie Pracownie Optyczne Pełny etatStanowisko: Doradca KlientaPolskie Pracownie Optyczne to innowacyjna firma, która szuka doświadczonego specjalisty do obsługi klienta w swojej Pracowni Optycznej w Gliwicach. Nasz zespół składa się z ekspertów i pasjonatów branży optycznej, nastawionych na ciągły rozwój oraz doskonalenie swoich umiejętności.Jako Doradca Klienta będziesz...
-
Specjalista ds. Obsługi Klienta Dystrybucji Krajowej
1 tydzień temu
Gliwice, Silesia, Polska Fresh Logistics Pełny etatOpis Stanowiska: Dołącz do naszego zespołu jako Specjalista ds. Obsługi Klienta Dystrybucji Krajowej w Fresh Logistics Polska! Miejsce pracy: Gliwice Co oferujemy:pracę w zgranym i profesjonalnym zespole, w przyjaznej atmosferzeodpowiedzialne zadaniapakiet świadczeń socjalnych: kafeteria MyBenefit w tym m. in. karta Multisport, bilety do kinaprywatną...
-
Gliwice, Silesia, Polska Tauron Polska Energia S.A. Pełny etatSpecjalista ds. Obsługi Klienta w Dziale DystrybucjiWspółpracujemy z klientami grup przyłączeniowych III, IV, V, VI w zakresie przygotowania umów o świadczenie usług dystrybucyjnych wytwórczych. Naszym celem jest zapewnienie najlepszych warunków dla naszych klientów.ObowiązkiObsługiwanie klientów grup przyłączeniowych III, IV, V, VI w...
-
Doradca klienta
2 tygodni temu
Gliwice, Silesia, Polska BOHA CONCEPT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ Pełny etatOpis stanowiska:Poszukujemy doświadczonego specjalisty obsługi klienta, który będzie odpowiedzialny za obsługę klientów w zakresie usług bankowych.Obowiązki:- Obsługa klientów w zakresie usług bankowych- Pozyskiwanie klientów- Sprzedaż kont i produktów kredytowychWymagania:- Wykształcenie średnie- Doświadczenie zawodowe w kontakcie z...
-
Specjalista ds. Klienta
2 tygodni temu
Gliwice, Silesia, Polska HRK S.A. Pełny etatSzukamy doświadczonego specjalisty ds. klienta, który będzie odpowiedzialny za rozwój sieci kontaktów i dopasowywanie oferty do potrzeb klientów. Oczekiwania wobec kandydata: minimum 2 lata doświadczenia w pracy z klientem; proaktywne nastawienie, chęć rozwoju; otwartość na ludzi; dobra organizacja pracy, systematyczność; wykształcenie...
-
Specjalista ds. Obsługi Technicznej
17 godzin temu
Gliwice, Silesia, Polska IPG Photonics Pełny etatW naszej firmie IPG Photonics, liderze produkcji laserów włóknowych wysokiej mocy i wzmacniaczy, poszukujemy kandydata na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Technicznej. Obowiązki:Przyjmowanie zgłoszeń od klientów i obsługa telefonicznaPrzetwarzanie zgłoszeń problemów technicznych jako pierwsza linia wsparciaZdalne wsparcie klientów i kreowanie...
-
Specjalista Obsługi Klienta Sprzedaży
7 dni temu
Gliwice, Silesia, Polska Unique People Sp. z o.o. Pełny etatOpis Stanowiska:Poszukujemy doświadczonego Specjalisty Obsługi Klienta Sprzedaży, który będzie odpowiedzialny za obsługę klientów i sprzedaż produktów/usług przy połączeniach wychodzących. Zadania obejmują:Obsługa infolinii sprzedażowej,Kontakt z klientem,Realizacja celów sprzedażowych,Obsługa umów klientów,Obsługa procesu zmiany...
-
Specjalista ds. Obsługi Klienta z Językiem Niemieckim
2 tygodni temu
Gliwice, Silesia, Polska UNIQUE PEOPLE Sp. z o.o. Pełny etatStanowisko: Telefoniczny Doradca/Doradczyni z j. niemieckimUnique People Sp. z o.o. poszukuje do swojego zespołu ekspertów ds. obsługi klienta z językiem niemieckim. Nasza firma jest liderem w branży Call i Contact Center i poszukujemy osób, które chcą pracować w dynamicznym środowisku.Obowiązki:Telefoniczna obsługa klientów niemieckojęzycznych...
-
Specjalista ds. Kadr
2 tygodni temu
Gliwice, Silesia, Polska ZOLTOS Pełny etatStanowisko: Specjalista ds. KadrW ramach naszej organizacji, ZOLTOS, poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Kadr, który będzie odpowiedzialny za obsługę kadrową pracowników spółki. Jeśli masz doświadczenie w obsłudze kadrowej i chcesz dołączyć do naszego zespołu, oto co nasz stanowisko oferuje:Obowiązki:Obsługa kadrowa pracowników...
-
Specjalista ds. Obsługi Technicznej IT
4 dni temu
Gliwice, Silesia, Polska IPG Photonics Pełny etatPracujemy w firmie IPG Photonics, światowym liderze w dostarczaniu najwyższej jakości laserów włóknowych i wzmacniaczy. Chcielibyśmy wzmocnić nasz zespół w Gliwicach i poszukujemy kandydatów na stanowisko: Specjalista ds. Obsługi Technicznej IT
-
Specjalista ds. Obsługi Klientów
2 tygodni temu
Gliwice, Silesia, Polska Hrappka Pełny etatSpecjalista ds. Obsługi KlientówObsługa klientów w kawiarniPrzygotowywanie grafikówPrzestrzeganie i egzekwowanie obowiązujących procedur i standardówWspółpraca z zespołemWymaganiaDoświadczenie w kierowaniu zespołemDoświadczenie w pracy w gastronomii (wymagana książeczka sanepidowska)Umiejętność pracy pod presjąZnajomość języka...