Specjalista ds. obsługi klienta

7 dni temu


Gliwice, Silesia, Polska Tauron Polska Energia S.A. Pełny etat

Specjalista ds. obsługi klienta

Poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. obsługi klienta, który będzie odpowiedzialny za obsługę klientów grup przyłączeniowych III, IV, V i VI w zakresie przygotowania umów o świadczenie usług dystrybucyjnych oraz weryfikowanie umów kompleksowych w zakresie dystrybucji.

Obowiązki

  • Obsługiwanie klientów grup przyłączeniowych III, IV, V i VI w zakresie przygotowania umów o świadczenie usług dystrybucyjnych
  • Weryfikowanie umów kompleksowych w zakresie dystrybucji
  • Monitorowanie i aktualizacja danych klientów w systemach bilingowych
  • Realizowanie zadań w zakresie zmiany sprzedawcy, w tym monitorowanie aktualności umów sprzedaży i przygotowywanie umów sprzedaży rezerwowej
  • Opracowywanie korespondencji związanej ze sprzedażą usług dystrybucyjnych, w tym ze sprzedawcami
  • Obsługiwanie wniosków na wstrzymanie i wznowienie dostaw energii elektrycznej w procesie windykacji należności klientów przyłączonych do sieci Oddziału
  • Udział w opracowywaniu planów wprowadzania ograniczeń w dostawie i poborze energii elektrycznej oraz przygotowywanie danych niezbędnych do taryfowania
  • Dostarczanie sprzedawcom danych technicznych niezbędnych do zawarcia umowy kompleksowej
  • Opracowywanie sprawozdań i raportów na potrzeby wewnętrzne i zewnętrzne Spółki

Wymagania

  • Wykształcenie średnie techniczne lub ekonomiczne
  • Minimum 1 rok doświadczenia w obszarze dystrybucji energii elektrycznej, sprzedaży energii elektrycznej lub obsługi klienta
  • Znajomość Taryfy dla energii elektrycznej TD S.A. i Prawa Energetycznego
  • Wiedza z zakresu rynku energii w Polsce
  • Budowanie partnerstwa, proponowanie ulepszeń, dążenie do osiągnięcia wyników, podejmowanie decyzji, stałe doskonalenie się
  • Mile widziane
  • Wykształcenie wyższe energetyczne
  • 2 rok doświadczenia w obszarze dystrybucji energii elektrycznej, sprzedaży energii elektrycznej lub obsługi klienta
  • Prawo jazdy kat. B
  • Wiedza z zakresu rynku energii w Polsce w zakresie zmiany sprzedawcy

Oferujemy

  • Umowa o pracę
  • Premie kwartalne, premia roczna
  • Ekwiwalent za energię elektryczną
  • Dodatkowy dzień wolny z okazji Dnia Energetyka
  • Nagroda jubileuszowa
  • Równoważny czas pracy - w piątki pracujemy 6 godzin
  • Możliwość pracy hybrydowej
  • Parking firmowy
  • Program wdrożeniowy pod opieką doświadczonego pracownika
  • Szkolenia prowadzone przez Trenerów Wewnętrznych: specjalistyczne i ogólnorozwojowe m.in. Excel, Power BI, Power Query, Lean Six Sigma, zarządzanie projektami, komunikacja interpersonalna
  • Prywatna opieka medyczna i możliwość objęcia nią członków rodziny
  • Grupowe ubezpieczenie na życie (8 wariantów do wyboru)
  • Pracowniczy Program Emerytalny
  • Dofinansowanie do wypoczynku (wczasy pod gruszą oraz dofinansowanie do wypoczynku dla pracownika i jego rodziny)
  • Dofinansowanie do okularów
  • Dofinansowanie do Karty Multisport
  • Benefity mogą różnić się w zależności od stanowiska.


  • Gliwice, Silesia, Polska Sigen recruitment Pełny etat

    Młodszy specjalista działu sprzedaży i obsługi klientaPoszukujemy doświadczonego specjalisty ds. sprzedaży i obsługi klienta, który będzie odpowiedzialny za profesjonalną obsługę klientów i rozwijanie działań sprzedażowych w firmie zajmującej się produkcją artykułów dekoracyjnych.Zadania: Zarządzanie relacjami z klientami...


  • Gliwice, Silesia, Polska Polskie Pracownie Optyczne Pełny etat

    Polskie Pracownie Optyczne to firma innowacyjna i dynamicznie rozwijająca się sieć salonów optycznych w całej Polsce. Nasz zespół składa się z ekspertów i pasjonatów branży optycznej, nastawionych na ciągły rozwój oraz doskonalenie swoich umiejętności. Szkolimy, dbamy o jakość obsługi, posiadamy nowoczesny sprzęt do badania wzroku i...


  • Gliwice, Silesia, Polska Polskie Pracownie Optyczne Pełny etat

    Polskie Pracownie Optyczne to dynamicznie rozwijająca się sieć salonów optycznych w całej Polsce. Nasz zespół składa się z ekspertów i pasjonatów branży optycznej, nastawionych na ciągły rozwój oraz doskonalenie swoich umiejętności. Szkolimy, dbamy o jakość obsługi, posiadamy nowoczesny sprzęt do badania wzroku i najlepsze produkty na...


  • Gliwice, Silesia, Polska EMAIL2TMS PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA Pełny etat

    W Email2TMS prosta S.A. poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za profesjonalną obsługę Klientów w języku polskim i angielskim.Obowiązki:Profesjonalna obsługa Klientów poprzez codzienny kontakt mailowy i telefoniczny Budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji z Klientami Budowanie wizerunku...


  • Gliwice, Silesia, Polska Fresh Logistics Pełny etat

    Praca w zgranym zespoleDołącz do naszego zespołu jako Specjalista ds. Obsługi Klienta Dystrybucji Krajowej w Gliwicach. Oferujemy pracę w zgranym i profesjonalnym zespole, w przyjaznej atmosferze. Twój zakres obowiązków:kompleksowa obsługa Klientów Biznesowych w zakresie usług transportowychbudowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z...


  • Gliwice, Silesia, Polska Polskie Pracownie Optyczne Pełny etat

    Polskie Pracownie Optyczne szukają specjalisty do pełnienia roli doradcy klienta w naszym salonie w Gliwicach.Stanowisko to skierowane jest do osób z pasją do optyki i profesjonalnym podejściem do obsługi klienta.W naszej firmie oczekujemy, aby kandydat miał doświadczenie w obsłudze klienta w branży optycznej, ukończony kurs refrakcji oraz...


  • Gliwice, Silesia, Polska Fresh Logistics Pełny etat

    Opis stanowiskaDołącz do naszego zespołu jako Specjalista ds. Obsługi Klienta Dystrybucji Krajowej w Gliwicach.Co oferujemyPracę w zgranym i profesjonalnym zespole, w przyjaznej atmosferzeOdpowiedzialne zadaniaPakiet świadczeń socjalnych: kafeteria MyBenefit w tym m. in. karta Multisport, bilety do kinaPrywatną opiekę medycznąDostęp do bezpłatnej...


  • Gliwice, Silesia, Polska Fresh Logistics Pełny etat

    Praca w zgranym zespoleDołącz do naszego zespołu jako Specjalista ds. Obsługi Klienta Dystrybucji Krajowej w Gliwicach.Co oferujemy:pracę w zgranym i profesjonalnym zespoleodpowiedzialne zadaniapakiet świadczeń socjalnychprywatną opiekę medycznądostęp do bezpłatnej platformy do nauki języka obcegododatkowe ubezpieczenie na życieTwój zakres...


  • Gliwice, Silesia, Polska Human & Hunter Professional Pełny etat

    Stanowisko: Starszy Operator WtryskuDla naszego Klienta, który zajmuje się przetwórstwem tworzyw sztucznych, poszukujemy doświadczonego specjalisty ds. obsługi maszyn wtryskowych, który wyróżnia się swoją umiejętnością.Wynagrodzenie:Stabilne zatrudnienie u naszego Klienta na podstawie umowy o pracę.Możliwość rozwoju zawodowego i podnoszenia...


  • Gliwice, Silesia, Polska Polskie Pracownie Optyczne Pełny etat

    Stanowisko: Doradca KlientaPolskie Pracownie Optyczne to innowacyjna firma, która szuka doświadczonego specjalisty do obsługi klienta w swojej Pracowni Optycznej w Gliwicach. Nasz zespół składa się z ekspertów i pasjonatów branży optycznej, nastawionych na ciągły rozwój oraz doskonalenie swoich umiejętności.Jako Doradca Klienta będziesz...


  • Gliwice, Silesia, Polska Fresh Logistics Pełny etat

    Opis Stanowiska: Dołącz do naszego zespołu jako Specjalista ds. Obsługi Klienta Dystrybucji Krajowej w Fresh Logistics Polska! Miejsce pracy: Gliwice Co oferujemy:pracę w zgranym i profesjonalnym zespole, w przyjaznej atmosferzeodpowiedzialne zadaniapakiet świadczeń socjalnych: kafeteria MyBenefit w tym m. in. karta Multisport, bilety do kinaprywatną...


  • Gliwice, Silesia, Polska Tauron Polska Energia S.A. Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi Klienta w Dziale DystrybucjiWspółpracujemy z klientami grup przyłączeniowych III, IV, V, VI w zakresie przygotowania umów o świadczenie usług dystrybucyjnych wytwórczych. Naszym celem jest zapewnienie najlepszych warunków dla naszych klientów.ObowiązkiObsługiwanie klientów grup przyłączeniowych III, IV, V, VI w...

  • Doradca klienta

    2 tygodni temu


    Gliwice, Silesia, Polska BOHA CONCEPT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ Pełny etat

    Opis stanowiska:Poszukujemy doświadczonego specjalisty obsługi klienta, który będzie odpowiedzialny za obsługę klientów w zakresie usług bankowych.Obowiązki:- Obsługa klientów w zakresie usług bankowych- Pozyskiwanie klientów- Sprzedaż kont i produktów kredytowychWymagania:- Wykształcenie średnie- Doświadczenie zawodowe w kontakcie z...

  • Specjalista ds. Klienta

    2 tygodni temu


    Gliwice, Silesia, Polska HRK S.A. Pełny etat

    Szukamy doświadczonego specjalisty ds. klienta, który będzie odpowiedzialny za rozwój sieci kontaktów i dopasowywanie oferty do potrzeb klientów. Oczekiwania wobec kandydata: minimum 2 lata doświadczenia w pracy z klientem; proaktywne nastawienie, chęć rozwoju; otwartość na ludzi; dobra organizacja pracy, systematyczność; wykształcenie...


  • Gliwice, Silesia, Polska IPG Photonics Pełny etat

    W naszej firmie IPG Photonics, liderze produkcji laserów włóknowych wysokiej mocy i wzmacniaczy, poszukujemy kandydata na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Technicznej. Obowiązki:Przyjmowanie zgłoszeń od klientów i obsługa telefonicznaPrzetwarzanie zgłoszeń problemów technicznych jako pierwsza linia wsparciaZdalne wsparcie klientów i kreowanie...


  • Gliwice, Silesia, Polska Unique People Sp. z o.o. Pełny etat

    Opis Stanowiska:Poszukujemy doświadczonego Specjalisty Obsługi Klienta Sprzedaży, który będzie odpowiedzialny za obsługę klientów i sprzedaż produktów/usług przy połączeniach wychodzących. Zadania obejmują:Obsługa infolinii sprzedażowej,Kontakt z klientem,Realizacja celów sprzedażowych,Obsługa umów klientów,Obsługa procesu zmiany...


  • Gliwice, Silesia, Polska UNIQUE PEOPLE Sp. z o.o. Pełny etat

    Stanowisko: Telefoniczny Doradca/Doradczyni z j. niemieckimUnique People Sp. z o.o. poszukuje do swojego zespołu ekspertów ds. obsługi klienta z językiem niemieckim. Nasza firma jest liderem w branży Call i Contact Center i poszukujemy osób, które chcą pracować w dynamicznym środowisku.Obowiązki:Telefoniczna obsługa klientów niemieckojęzycznych...

  • Specjalista ds. Kadr

    2 tygodni temu


    Gliwice, Silesia, Polska ZOLTOS Pełny etat

    Stanowisko: Specjalista ds. KadrW ramach naszej organizacji, ZOLTOS, poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Kadr, który będzie odpowiedzialny za obsługę kadrową pracowników spółki. Jeśli masz doświadczenie w obsłudze kadrowej i chcesz dołączyć do naszego zespołu, oto co nasz stanowisko oferuje:Obowiązki:Obsługa kadrowa pracowników...


  • Gliwice, Silesia, Polska IPG Photonics Pełny etat

    Pracujemy w firmie IPG Photonics, światowym liderze w dostarczaniu najwyższej jakości laserów włóknowych i wzmacniaczy. Chcielibyśmy wzmocnić nasz zespół w Gliwicach i poszukujemy kandydatów na stanowisko: Specjalista ds. Obsługi Technicznej IT


  • Gliwice, Silesia, Polska Hrappka Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi KlientówObsługa klientów w kawiarniPrzygotowywanie grafikówPrzestrzeganie i egzekwowanie obowiązujących procedur i standardówWspółpraca z zespołemWymaganiaDoświadczenie w kierowaniu zespołemDoświadczenie w pracy w gastronomii (wymagana książeczka sanepidowska)Umiejętność pracy pod presjąZnajomość języka...