Pracownik/Pracowniczka Działu Obsługi Klienta

3 tygodni temu


Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Ikea Pełny etat

Opis Stanowiska:

Poszukujemy doświadczonego pracownika/pracowniczki, który będzie odpowiedzialny za obsługę klientów w IKEA. Zadaniem jest zapewnienie klientom najwyższego poziomu obsługi, dbanie o ich doświadczenia i budowanie relacji z nimi.

Główne Zadania:

  • Obsługa posprzedażowa klientów, w tym przyjmowanie reklamacji i zwrotów, wydawanie zamówień internetowych.
  • Dbanie o pozytywne doświadczenia klientów, budowanie relacji z nimi.
  • Wsparcie klientów w zamawianiu i korzystaniu z usług oferowanych przez IKEA.
  • Kontakt e-mailowy i telefoniczny z klientami.
  • Analizowanie reklamacji i udział w usprawnianiu procesu posprzedażowego.
  • Wystawianie faktur, faktur korygujących oraz duplikatów.
  • Współpraca z ekipami transportowymi, montażowymi oraz reklamacyjnymi.
  • Współpraca z innymi działami w ramach organizacji.

Wymagania:

  • Doświadczenie w obsłudze klienta w branży Retail.
  • Łatwość w nawiązywaniu i utrzymywaniu relacji z klientami.
  • Opanowanie i pozytywny nastawienie do klientów.
  • Zdolności analityczne.
  • Wielozadaniowość i umiejętność efektywnego posługiwania się wieloma systemami komputerowymi.
  • Samodzielność w działaniu i wysokie zaangażowanie.
  • Umiejętność współpracy w zespole.
  • Umiejętność działania pod presją czasu i radzenia sobie w trudnych sytuacjach.
  • Umiejętność efektywnego zorganizowania czasu i wysoka kultura osobista.

Oferta Pracy:

  • Umowa o pracę na 3-miesięczny okres próbny, przedłużana następnie na czas nieokreślony.
  • Restauracja pracownicza z dwudaniowym obiadem.
  • 15% zniżka pracownicza na zakupy w IKEA.
  • Rozszerzony pakiet opieki medycznej Medicover.
  • Karta Multisport.
  • Dodatkowe wynagrodzenie za każdą godzinę przepracowaną w nocy lub w weekend.
  • Punkty do wydania w kafeterii.
  • Darmowy dostęp do platformy umożliwiającej naukę języków obcych.
  • Karta na zakupy świąteczne.
  • 26 dni urlopu na start dla wszystkich.
  • Dodatkowe dni wolne urlopu ojcowskiego IKEA.
  • Premia roczna uznaniowa zależna od wyników IKEA.
  • Prywatny plan emerytalny (PPE).
  • Ubezpieczenie na życie (NNW).
  • Kredyt 0% na zakupy w IKEA.
  • Program Wsparcia Pracownika.


  • Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Ikea Pełny etat

    Opis Stanowiska:Poszukujemy doświadczonego specjalisty obsługi klienta, który będzie odpowiedzialny za zapewnienie najwyższego poziomu obsługi klientów w naszym sklepie we Wrocławiu. Zadaniem pracownika będzie:Obsługa posprzedażowa klientów, w tym przyjmowanie reklamacji i zwrotów, wydawanie zamówień internetowych dla klientów, dbanie o...


  • Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Elis Pełny etat

    Opis StanowiskaPoszukujemy doświadczonego serwisanta, który będzie odpowiedzialny za obsługę klienta w naszym dziale.ZadaniaPrzyjmowanie zgłoszeń od pracowników klienta i podejmowanie stosownych działań.Rozkładanie odzieży na półkach pracowników.Przyjmowanie reklamacji i nadzór nad ich realizacją.Dbanie o prawidłowy obieg...


  • Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Gi Group Poland S.A. Pełny etat

    Zadania:sprawdzanie i wydawanie zamówień cash&carry oraz zamówień internetowych,obsługa procesu wysyłki reklamacyjnej - kurier,współpraca z innymi działami w ramach organizacji - logistyka, recovery,kontakt z ekipami montażowymi w celu pomocy przy wydawaniu im odpowiedniego towaru,wysoka jakość obsługi przy kontakcie z...


  • Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Peek & Cloppenburg Sp. z . Pełny etat

    Opis stanowiskaPeek & Cloppenburg Sp. z o.o. poszukuje do swojej grupy sprzedaży i obsługi klienta osoby z doświadczeniem w sprzedaży lub usługach. Oczekujemy od kandydatów zorientowania na klienta i serwis, zaangażowania oraz umiejętności pracy w zespole. ObowiązkiPracownik sprzedaży i obsługi klienta będzie odpowiedzialny za zapewnienie...


  • Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Peek & Cloppenburg Sp. z . Pełny etat

    Opis stanowiskaPeek & Cloppenburg Sp. z o.o. poszukuje doświadczonego pracownika sprzedaży i obsługi klienta. Oczekujemy od kandydatów doświadczenia w sprzedaży lub usługach, zorientowania na klienta i serwis, zaangażowania oraz umiejętności pracy w zespole.Obowiązki- Zapewnienie klientom serwisu na najwyższym poziomie- Prowadzenie aktywnej...


  • Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska saint-gobain Pełny etat

    Praca w Saint-GobainPoszukujemy Koordynatora Działu Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za:Sprawne realizowanie zamówień klientówUdzielanie wyczerpujących informacji na zapytania klientówBudowanie i rozwijanie pozytywnych relacji handlowych z klientamiUtrzymanie najwyższych standardów obsługi klientaDbałość o prawidłową...


  • Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Poczta Polska Pełny etat

    Opis stanowiskaStanowisko pracyPracownik obsługi klienta w Poczcie Polskiej będzie odpowiedzialny za obsługę klientów w urzędzie pocztowym, sprzedaż usług i produktów oferowanych przez Pocztę Polską, rejestrację operacji w systemach informatycznych oraz sporządzanie dokumentacji w zakresie wykonywanych zadań.WymaganiaDołącz do nas,...


  • Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Work & Profit Pełny etat

    Obecnie dla naszego Klienta, poszukujemy osoby do pracy na stanowisko PRACOWNIK SEKTORA OBSŁUGI KLIENTA W MARKECIE BUDOWLANYM w lokalizacji Wrocław (Bielany).Zakres obowiązków to:Obsługa klientaObsługa kasy fiskalnejDbanie o porządek na stanowisku pracyObsługa terminala płatniczegoDo pracy na tym stanowisku wymagamy:Ukończone 18 latChęć do pracy...


  • Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Salad Story Pełny etat

    Poszukujemy Pracownika Obsługi KlientaJeśli szukasz pracy, która pozwoli Ci pogodzić obowiązki z innymi zajęciami, to jesteśmy dla Ciebie idealnym rozwiązaniem!Pracownik restauracji w Salad Story oferuje elastyczny grafik pracy, który jest dopasowany do Twojego trybu życia lub zajęć na uczelni bądź w szkole.Miejsce pracy: Restauracja Salad...


  • Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Poczta Polska Pełny etat

    Opis stanowiskaMiejsce pracy: Pracownik obsługi klienta w firmie Poczta Polska będzie odpowiedzialny za obsługę klientów w urzędzie pocztowym. Twoje zadania:obsługa klientów w urzędzie pocztowym,sprzedaż usług i produktów oferowanych przez Pocztę Polską,rejestracja operacji w systemach informatycznych,sporządzanie/prowadzenie dokumentacji w...


  • Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska saint-gobain Pełny etat

    Kierownik Działu Obsługi KlientaWizjoner, który zapewnia niezawodną obsługę klientów. Przekonaj się, czy jesteś odpowiednią osobą do zrealizowania tego stanowiska.Realizujesz zamówienia klientów zgodnie z ich potrzebami.Udzielasz wyczerpujących informacji na zapytania klientów.Budujesz i rozwijasz pozytywną relację handlową z...


  • Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Poczta Polska Pełny etat

    StanowiskoPracownik zatrudniony w Poczcie Polskiej zajmuje się obsługą klientów w zakresie dostarczania listów, paczek i przekazów pieniężnych. W swojej pracy korzysta z tabletu do sporządzania dokumentacji.WymaganiaDo pracy na tym stanowisku nie jest wymagane specjalistyczne wykształcenie, ale pożądane są umiejętności komunikacyjne i...


  • Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Peek & Cloppenburg Sp. z . Pełny etat

    PrzedstawiamyPeek & Cloppenburg Sp. z o.o., międzynarodowa sieć domów mody posiadająca około 160 sklepów w 16 europejskich krajach.Oferujemy pracownikom bezpieczne i dynamiczne środowisko pracy oraz możliwości stałego rozwoju zawodowego.Jesteśmy przekonani, że każdy może znaleźć tu swoje miejsce, dlatego poszukujemy kandydatów na stanowisko...


  • Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Compass Group Poland Pełny etat

    Jesteśmy częścią międzynarodowej Grupy Compass, jednej z największych firm gastronomicznych na całym świecie i liderem w zakresie żywienia zbiorowego. Obecnie poszukujemy kandydatów na stanowisko Pracownika obsługi klienta w naszej restauracji w Nowej Wsi Wrocławskiej.ObowiązkiNakładanie i wydawanie posiłkówRejestracja sprzedaży na kasie...


  • Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Randstad Polska Pełny etat

    Fajna praca w Randstad Polska!Chcesz pracować w ulubionym sklepie na jednym z działów obsługi klienta lub restauracji? Wybierz sam, na jakim dziale chcesz z nami pracować.Praca na część etatu - dostosowana do Twojej dyspozycyjności.Lokalizacja: Bielany Wrocławskie - dojazd autobusami 133 i 552Co oferujemy?Elastyczny grafik dostosowany do...


  • Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Agencja Pracy Tymczasowej Work&Profit Pełny etat

    Agencja Pracy Tymczasowej Work&Profit poszukuje do swojej firmy kandydatów na stanowisko Pracownika obsługi klienta w markecie budowlanym. Lokalizacja: Wrocław/Bielany.Zakres obowiązków:Obsługa klientaObsługa kasy fiskalnejDbanie o porządek na stanowisku pracyObsługa terminala płatniczegoWymagania:Ukończone 18 latChęć do pracy,...


  • Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska NOWIMA Sp. z o.o. Pełny etat

    Opis StanowiskaPoszukujemy doświadczonej osoby, która będzie odpowiedzialna za obsługę klientów w języku francuskim. W ramach tej roli będziesz odpowiedzialny za:Obsługę klientów telefonicznie i mailowo;Koordynację procesu realizacji usługi u klienta od podpisania umowy do pełnej realizacji zadania;Rozwiązywanie problemów i zgłoszeń od...


  • Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Salad Story Pełny etat

    Pracownik Obsługi Klienta w Restauracji WrapMePoszukujemy osoby, która będzie mogła pogodzić pracę w restauracji z innymi obowiązkami. Oferujemy elastyczny grafik pracy, który będzie dopasowany do Twojego trybu życia lub zajęć na uczelni bądź w szkole.Miejsce pracy: Restauracja WrapMe WroclaviaOferujemy:pracę w przyjemnej...


  • Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska InterKadra Sp. z o.o. Pełny etat

    InterKadra Sp. z o.o. to agencja pracy tymczasowej i doradztwa personalnego z doświadczeniem na rynku. Oferujemy pracę dostosowaną do Twoich kwalifikacji i potrzeb. Numer referencyjny: KSJ/0924/WRDołącz do naszego zespołu i sprawdź, czy ten stanowisko jest dla Ciebie idealne!Stanowisko: Kasjer/SprzedawcaMiejsce pracy: WrocławObowiązki:obsługa kasy...


  • Wrocław, dolnośląskie, Polska ELTRON Pełny etat

    ELTRON Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp. k. Firma handlowa w branży automatyki, elektroniki i elektrotechniki poszukuje nowego pracownika!W związku z rozwojem naszej firmy poszukujemy osoby na stanowisko: Pracownik działu handlowegoZakres obowiązkówbieżąca obsługa zapytań, przygotowywanie ofert, kontrola przebiegu realizacji...