Supervisor Hoteleuropejski

Opis oferty pracy
Raffles Europejski Warsaw poszukuje Supervisora Hoteleuropejskiego, który będzie odpowiedzialny za świadczenie usług dla gości i współpracowników w sposób stale przyjazny i profesjonalny.

Oczekiwania:

• Zaangażowanie w organizację i przydzielanie zadań współpracownikom działu zgodnie z zaleceniami i wewnętrznymi wytycznymi dla zapewnienia sprawnej i optymalnej obsługi pokoi hotelowych oraz przestrzeni ogólnodostępnych.
• Stała kontrola czystości i utrzymania pokoi oraz innych pomieszczeń hotelowych pod kątem ich zgodności z normami i standardami.
• Wypełnianie procedur w zakresie statusu pokoi w celu zapewnienia płynności działania hotelu.
• Odpowiedzialność za jakość pracy podległego zespołu współpracowników oraz za poziom wyszkolenia.
• Ścisła współpraca z kierownictwem działu Housekeeping oraz wspieranie jego sprawnego funkcjonowania.

Kwalifikacje:

• Minimum 1 rok doświadczenia na podobnym stanowisku w branży hotelarskiej.
• Komunikatywna znajomość języka angielskiego.
• Gotowość do pracy w systemie zmianowym oraz w weekendy.
• Bardzo dobra organizacja pracy własnej i pracy podległego zespołu.
• Umiejętność rozwiązywania trudnych sytuacji.
• Wysoka kultura osobista.

Dodatkowe informacje:

Jesteśmy Accor, światowym liderem w branży hotelarskiej. Zatrudniamy ponad 260 000 ekspertów, których zadaniem jest ciągłe udoskonalanie naszej oferty hotelarskiej poprzez zapewnianie wyjątkowych i niezrównanych doświadczeń pod naszymi adresami.

Naszą obietnicą jest troskliwa i doskonała obsługa. Pielęgnujemy prawdziwą pasję do obsługi i osiągania ponadprzeciętnych wyników. Naszą misją jest uczynienie niemożliwego możliwym, aby spełnić Twoje marzenia.

Jesteśmy czymś więcej niż hotelami - tworzymy innowacyjne doświadczenia związane ze stylem życia, niezależnie od tego, czy mieszkasz, pracujesz czy bawisz się. Masz do wyboru ponad 50 marek hoteli, restauracji, klubów nocnych, spa, miejsc do pracy grupowej i nowych firm technologicznych.