Specjalista ds. Obsługi Klienta w Banku

2 tygodni temu


Kraków, Lesser Poland QualitySite Pełny etat
Tytuł Pracy: Tajemniczy Klient w Banku

Aby zrozumieć, czym jest praca, pozostań z nami przez chwilę.

Zespół QualitySite zajmuje się realizacją badań jakościowych dla firm działających w sektorze finansowym. Naszym celem jest poprawa jakości obsługi klienta, komfortu użytkowania platform i przejrzystości. Dołącz do nas i zmieniaj doświadczenia klientów na lepsze

O co chodzi?

Praca polega na weryfikacji obsługi klienta, komfortu użytkowania platformy oraz przejściu procesu zakładania kont internetowych. Zakładane konta są darmowe i niepełne funkcjonalnie, co gwarantuje w umowie o dzieło. Całość zajmuje ok. 120 minut.

Oczekujemy:

* Krótkiej rozmowy z obsługą klienta,
* Przejścia procesu wysyłki wniosków o konta internetowe,
* Aktywacji dostępu do konta,
* Przetestowania funkcjonalności na koncie wg instrukcji,
* Wykonania ankiety - spisanie własnych doświadczeń wg określonego schematu.

Mając na uwadze:

* Własne narzędzia: komputer/urządzenie mobilne i dostęp do internetu,
* Zamieszkanie na terenie Polski,
* Samodzielna organizacja pracy,
* Skrupulatność i rzetelność w wykonywanym badaniu.

Oferujemy:

* 360 zł - za wykonanie badania podstawowego,
* 680 zł - za wykonanie badania rozszerzonego,
* 950 zł netto - dla osób posiadających firmę (kontrakt B2B),
* Stałą współpracę - 20 badań w miesiącu,
* Elastyczny grafik - wykonywanie badania o dowolnej porze dnia,
* Certyfikat Tajemniczego Klienta - potwierdzenie Twoich kompetencji na tym rynku.

  • Kraków, Lesser Poland QualitySite Pełny etat

    Opis Stanowiska:W QualitySite szukamy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta w Banku, który będzie odpowiedzialny za weryfikację obsługi klienta, komfortu użytkowania platformy oraz przejścia procesu zakładania kont internetowych. Obowiązki:• Krótka rozmowa z obsługą klienta• Przejście procesu wysyłki wniosków o konta...


  • Kraków, Lesser Poland PKO Bank Polski Pełny etat

    Poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta IndywidualnegoW naszym banku szukamy osoby, która będzie odpowiedzialna za sprzedaż i promocję produktów oraz usług Grupy Kapitałowej. Zadaniem kandydata będzie realizacja transakcji bezgotówkowych i/lub gotówkowych, wspieranie klientów w korzystaniu z nowoczesnych narzędzi oraz...


  • Kraków, Lesser Poland Bank Pekao Pełny etat

    Opis StanowiskaPoszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za pozyskiwanie nowych klientów i budowanie długotrwałych relacji z obecnymi klientami.ObowiązkiPozyskiwanie nowych klientów i budowanie długotrwałych relacji z obecnymi klientami.Zapewnienie najwyższej jakości doradztwa i obsługi...


  • Kraków, Lesser Poland Zdrowie w firmie Sp.z o.o. Pełny etat

    W firmie Zdrowie w firmie Sp.z o.o. poszukujemy specjalisty ds. obsługi klienta, który będzie odpowiedzialny za obsługę klientów B2B. Zadaniem specjalisty będzie wdrożenie i przygotowywanie umów jako wsparcie pracy handlowców, kontakt z dostawcami medycznymi w imieniu klientów oraz administracyjna koordynacja procesu przedłużania umów z...


  • Kraków, Lesser Poland Bank Pekao Pełny etat

    StanowiskoPoszukujemy osoby do zajmowania stanowiska Specjalisty ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta w naszym oddziale w Krakowie.Oto co się spodziewamyPoszukujemy osoby do zajmowania stanowiska Specjalisty ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta w naszym oddziale w Krakowie.ObowiązkiPoszukiwanie nowych klientów oraz budowanie długotrwałych relacji z obecnymi...


  • Kraków, Lesser Poland Bank Pekao Pełny etat

    Specjalista ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta, Profesjonaliści Wsparcia Handlu1057412801-120000 zł brutto rocznie (przykładowe wynagrodzenie)Opis stanowiska:Poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta w Krakowie, który będzie odpowiedzialny za pozyskiwanie nowych klientów oraz budowanie długotrwałych relacji z obecnymi...


  • Kraków, Lesser Poland Alior Bank Pełny etat

    Oferta pracy: Specjalista ds. Rozwoju ZawodowegoAplikujemy do doświadczonych profesjonalistów, którzy chcą pracować na wysokim poziomie i rozwijać swoje umiejętności.Opis stanowiska:Zapraszamy do współpracy osoby z doświadczeniem w realizacji procesów i projektów rozwojowych dla wszystkich pracowników banku (w tym menedżerów). Oczekujemy od...


  • Kraków, Lesser Poland KRAKOWSKI BANK SPÓŁDZIELCZY Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi Procesów BankowychW Krakowskim Banku Spółdzielczym poszukujemy Specjalisty ds. Obsługi Procesów Bankowych, który będzie odpowiedzialny za obsługę posprzedażowych procesów bankowych.Obsługa posprzedażowych procesów bankowych, w tym sporządzanie umów kredytowych i depozytowych.Współpraca z zespołem w celu...


  • Kraków, Lesser Poland Super-Pharm Poland Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi KlientaW Super-Pharm Poland Sp. z o.o. poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za profesjonalne doradztwo Klientom zgodne ze standardami firmy. Oto główne obowiązki:profesjonalne doradztwo Klientom zgodne ze standardami firmydbanie o estetyczny wygląd sklepuobsługa Klienta przy...


  • Kraków, Lesser Poland PKO Bank Polski Pełny etat

    Oto nasz ofertę pracyNa stanowisko Specjalisty Obsługi Klienta Zamożnego w PKO Banku Polskim S.A. szukamy osoby odpowiedzialnej, którą uznajemy za idealną do obsługi klientów zamożnych.WymaganiaZdobywanie wiedzy na temat produktów i usług Grupy Kapitałowej PKO Banku Polskiego S.A.,Nawiązywanie współpracy z klientami poprzez ich samodzielne...


  • Kraków, Lesser Poland Randstad Polska Pełny etat

    Oferta pracy w bankowościPoszukujemy doświadczonych specjalistów ds. bankowości, którzy chcieliby dołączyć do naszego zespołu i pracować w dynamicznym środowisku. Praca polega na wspieraniu różnych procesów operacyjnych krajowych i międzynarodowych klientów, weryfikacji nowych i dotychczasowych klientów banku pod kątem ewentualnych...


  • Kraków, Lesser Poland OTCF S.A. Pełny etat

    Praca w dziale obsługi klientaW OTCF S.A. poszukujemy doświadczonego specjalisty ds. obsługi klienta, który będzie odpowiedzialny za obsługę klientów naszego sklepu internetowego w języku polskim i litewskim. Zadania:Obsługa telefoniczna i mailowa klientówProcesowanie zapytań, zwrotów i reklamacjiDbanie o pozytywny wizerunek...


  • Kraków, Lesser Poland Marcin Sojka - Priority Sale Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi Klienta z AngielskimW roli Specjalisty ds. Obsługi Klienta z Angielskim będziesz odpowiedzialny za zapewnienie wysokiego poziomu obsługi klienta poprzez skuteczną komunikację i rozwiązywanie problemów. Będziesz budować trwałe relacje z klientami - agencjami reklamowymi, zarządzać projektami i koordynować działania...


  • Kraków, Lesser Poland ORLEN S.A. Pełny etat

    Opis StanowiskaNasz klient ORLEN S.A., renomowany producent oleju napędowego, poszukuje doświadczonego specjalisty ds. obsługi klienta.Wymagania OgólneMatura lub wyższe wykształcenie, preferowane jest studia licencjackie lub magisterskie;Poziom języka angielskiego na poziomie B2 lub wyższym;Dobry kontakt ze słuchem i mówieniem;Umiejętność pracy...


  • Kraków, Lesser Poland OTCF S.A. Pełny etat

    Opis StanowiskaPoszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Klienta, który będzie odpowiedzialny za obsługę klientów naszego sklepu internetowego w języku polskim i litewskim. Zadaniem Specjalisty będzie:Obsługa telefoniczna i mailowa klientówProcesowanie zapytań, zwrotów i reklamacjiDbanie o pozytywny wizerunek firmyJeśli posiadasz doświadczenie...


  • Kraków, Lesser Poland Super-Pharm Poland Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi KlientaPracownik obsługi klienta w sklepie drogeryjnym Super-Pharm w Krakowie. Odpowiada za profesjonalne doradztwo klientom, dbanie o estetyczny wygląd sklepu oraz obsługę klienta przy kasie.Obowiązki:Profesjonalne doradztwo klientomDbanie o estetyczny wygląd sklepuObsługa klienta przy kasieUkładanie towaru na...


  • Kraków, Lesser Poland KRAKOWSKI BANK SPÓŁDZIELCZY Pełny etat

    Opis Stanowiska: Szukamy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za zapewnienie najwyższej jakości obsługi Klientów indywidualnych i korporacyjnych. Główne zadania: • Zapewnienie profesjonalnej obsługi rachunków Klientów oraz rozliczeń pieniężnych. • Aktywne pozyskiwanie nowych Klientów. •...


  • Kraków, Lesser Poland Antal Sp. z o.o. Pełny etat

    Naszym celem jest znalezienie idealnego kandydata do roli Specjalisty ds. Obsługi Klienta z Niemcem. Osoba, która będzie odpowiedzialna za wsparcie klientów z Niemiec, będzie musiała posiadać dobre umiejętności językowe oraz umiejętność pracy w zespole.**Opis stanowiska:**Specjalista ds. Obsługi Klienta z Niemcem będzie odpowiedzialny...


  • Kraków, Lesser Poland Randstad Polska Pełny etat

    Oferta Pracy: Specjalista ds. Obsługi Klienta z Językiem NiemieckimPoszukujemy doświadczonego specjalisty ds. obsługi klienta, który będzie odpowiedzialny za obsługę klientów w języku niemieckim. Do obowiązków należy:Obsługa klienta za pośrednictwem różnych kanałów (telefon, e-mail, chat)Analizowanie i wyjaśnianie zapytań...


  • Kraków, Lesser Poland Biedronka Pełny etat

    Oferta pracy w Biedronce.Chcesz pracować w zespole lidera branży retail i zdobywać doświadczenie w handlu detalicznym? Dołącz do nas jako Specjalista ds. Obsługi Klienta!Czym będziesz zajmował się?Bieżąca obsługa klienta na sali sprzedaży i przy kasie samoobsługowej.Praca z towarem – wykładanie, dbanie o ekspozycję.Zapewnienie standardów...