Specjalista IT ds wsparcia użytkowników

1 miesiąc temu


Chłodna Warszawa, Polska UNIQA Pełny etat
Opis stanowiska

Poszukujemy doświadczonego Specjalisty IT ds wsparcia użytkowników, który będzie odpowiedzialny za zapewnienie wysokiej jakości wsparcia technicznego klientom wewnętrznym i partnerom zewnętrznym.

Obowiązki
  • Wsparcie techniczne klientów wewnętrznych i partnerów zewnętrznych w ramach I linii wsparcia;
  • Weryfikacja i rozwiązywanie incydentów oraz zleceń zgłoszonych przez klienta wewnętrznego;
  • Zarządzanie kontami i uprawnieniami użytkowników w systemach informatycznych i w zasobach sieciowych;
  • Zarządzanie środkami trwałymi IT;
  • Współpraca z innymi zespołami w zakresie realizowanych zgłoszeń;
  • Wsparcie użytkowników w centrali oraz oddziałach;
  • Wsparcie procesu zarządzania sprzętem IT;
  • Przygotowywanie raportów technicznych;
  • Monitorowanie systemów IT.
Wymagania
  • Znajomość obsługi systemów zarządzania incydentami/zleceniami;
  • Umiejętność rozwiązywania problemów z systemem Win10 i 11 oraz O365;
  • Dobra znajomość Active Directory, SCCM, PDQ, PowerShell;
  • Znajomość JIRA / ServiceNow lub podobnego narzędzia;
  • Znajomość zagadnień związanych z sieciami komputerowymi;
  • Znajomość procesu nadawania i weryfikacji uprawnień;
  • Bardzo dobra znajomość budowy i rozwiązania problemów ze sprzętem (laptopy, komputery, drukarki, telefony komórkowe);
  • Doświadczenie w zarządzaniu środkami trwałymi;
  • Znajomość systemów GSM: Android, iOS;
  • Łatwość w nawiązywaniu kontaktu z klientem;
  • Umiejętność pracy w zespole;
  • Umiejętność poszukiwania nowych rozwiązań i ulepszeń;
  • Umiejętność analitycznego myślenia;
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie B2;
  • Prawo jazdy kat. B.
Oferujemy
  • Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę;
  • Pracę w nowoczesnym biurze centrum Warszawy, w pobliżu stacji metra Rondo Daszyńskiego - stacjonarna z późniejszą możliwością 1 dnia pracy zdalnej w tygodniu;
  • Pracę z najnowszymi technologiami informatycznymi;
  • Współpracę z doświadczonymi specjalistami z zespołu technologicznego wsparcia biznesu i nie tylko;
  • Możliwości rozwoju zawodowego i poszerzania wiedzy;
  • Wyjścia integracyjne;
  • Szkolenia zawodowe;
  • Przyjazną atmosferę pracy;
  • Kafeteryjny system benefitów - sam decydujesz z czego korzystasz (dofinansowanie zajęć sportowych, prywatna opieka medyczna, karty przedpłacone, rabaty i vouchery zakupowe);
  • Pracowniczy Program Inwestycyjny;
  • Program poleceń pracowniczych;
  • Możliwość udziału w Wolontariacie oraz wielu akcjach CSR;
  • Możliwość realizacji pasji w ramach istniejących 10 UNIQA Klubów (m.in. bieganie/ gry planszowe/ narty/ turystyka wysokogórska/ podróże/strzelectwo).


  • Chłodna , Warszawa, Polska UNIQA Pełny etat

    Opis stanowiska:Poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds wsparcia technicznego, który będzie odpowiedzialny za zapewnienie profesjonalnej pomocy technicznej klientom wewnętrznym i partnerom zewnętrznym. Współpracujesz z zespołem technologicznym wsparcia biznesu, by zapewnić kompleksowe rozwiązania dla firm.Responsybilności:Wsparcie techniczne w...


  • Warszawa, Polska UNIQA TU S.A. Pełny etat

    Specjalista/-ka IT ds. wsparcia użytkowników4364132Obowiązki Wsparcie techniczne (telefoniczne, zdalne, w siedzibie firmy) Klienta wewnętrznego i Partnerów zewnętrznych w ramach I linii wsparcia; Weryfikacja i rozwiązywanie incydentów oraz zleceń zgłoszonych przez Klienta wewnętrznego; Zarządzanie kontami i uprawnieniami...


  • Warszawa, Mazovia, Polska IT Performance Pełny etat

    W IT Performance, poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Interfejsu Użytkownika, który będzie odpowiedzialny za wdrażanie projektów UI/UX do kodu i współpracę z zespołem.Odpowiednie UmiejętnościDobra znajomość: React, Jutro (Guidewire), JS, HTML, CSSZnajomość: Git, Jira/ConfluenceNasz system oferuje długofalową współpracę w oparciu o...


  • Warszawa, Mazovia, Polska PKO Bank Polski Pełny etat

    StanowiskoPoszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Wsparcia IT, który będzie odpowiedzialny za zapewnienie wsparcia użytkownikom w zakresie potrzeb lub problemów dotyczących sprzętu informatycznego i aplikacji.ObowiązkiWsparcie użytkowników w zakresie problemów dotyczących sprzętu informatycznego i aplikacji.Diagnoza i naprawa problemów...

  • Specjalista ds wsparcia IT

    1 miesiąc temu


    Nowy Świat , Warszawa, Polska ARP Informatyka Sp. z o.o. Pełny etat

    ARP Informatyka Sp. z o.o. jest spółką celową Agencji Rozwoju Przemysłu S.A., specjalizującą się w świadczeniu usług kompleksowego wsparcia IT, utrzymaniu infrastruktury, zapewnianiu najwyższego poziomu cyberbezpieczeństwa i utrzymaniu obecnego oraz tworzeniu nowego oprogramowania.W naszej firmie szukamy doświadczonego specjalisty ds wsparcia...


  • Warszawa, Mazovia, Polska IT Performance Pełny etat

    Ponadto, poszukiwani są kandydaci na stanowisko Specjalisty ds. Interfejsów Użytkownika w międzynarodowej firmie z obszaru finansów. Projekt polega na wdrożeniu przejrzystych i funkcjonalnych interfejsów użytkownika.ObowiązkiWdrożenie projektu UI/UX do koduWspółpraca z zespołem projektowym, produktowym i backendowymWspółpraca z...


  • Warszawa, Mazovia, Polska UNIQA TU S.A. Pełny etat

    Praca w roli Specjalisty/-ki IT ds. wsparcia użytkownikówAplikuj do stabilnej pracy w nowoczesnym biurze centrum Warszawy.O co chodzi?Powierzamy Ci zadania dotyczące wsparcia technicznego Klienta wewnętrznego i Partnerów zewnętrznych, a także zarządzanie kontami i uprawnieniami użytkowników w systemach informatycznych.Twoje obowiązki:Wsparcie...


  • Warszawa, Mazovia, Polska IT Performance Pełny etat

    Poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Interfejsu Użytkownika, który dołączy do naszego zespołu w ramach międzynarodowej firmy z obszaru finansów.Obowiązki:Wdrożenie projektu UI/UX do kodu.Współpraca z zespołem projektowym, produktowym i backendowym.Tworzenie elementów wizualnych aplikacji.Projektowanie przejrzystych i funkcjonalnych...


  • Warszawa, Mazovia, Polska "INFORKOM" S.C. Andrzej Kwasek , Maciej Fabisiak Pełny etat

    W oddziale ds. obsługi klienta firmy INFORKOM S.C. Andrzej Kwasek, Maciej Fabisiak poszukujemy doświadczonego specjalisty ds. wsparcia użytkownika. W ramach pracy będziesz odpowiedzialny za rozwiązywanie problemów użytkowników w zakresie sprzętu komputerowego i oprogramowania (Service Desk).Zadania będą obejmowały instalowanie oraz konfigurowanie...


  • Warszawa, Mazovia, Polska it_house Pełny etat

    Opis StanowiskaWitamy Cię w it_house, gdzie poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Projektowania Interfejsów Użytkownika, aby dołączyć do naszego zespołu projektowego. Nasz zespół składa się z ponad 90 osób i koncentruje się na trzech obszarach: tworzeniu aplikacji mobilnych i webowych na zamówienie, budowaniu dedykowanych zespołów dla...

  • Specjalista ds. Wsparcia IT

    1 miesiąc temu


    Jutrzenki , Warszawa, Polska Bosch Polska Pełny etat

    Opis StanowiskaPoszukujemy doświadczonego specjalisty ds. wsparcia IT, który będzie odpowiedzialny za zapewnienie bezproblemowego działania systemów CAD/PLM w naszym zespole.Współpracujesz z zespołem projektowym, identyfikujesz potrzeby użytkowników i analizujesz procesy związane z projektowaniem i zarządzaniem danymi produktowymi.Tworzenie...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Poczta Polska Pełny etat

    Stanowisko: Specjalista ds. Lokalnej Obsługi UżytkownikaOpis stanowiska:Wspieranie użytkowników systemów informatycznychProwadzenie diagnostyki stanu urządzeń ITWdrażanie nowych aktualizacji oprogramowaniaRelokacja infrastruktury IT między lokalizacjamiUsuwanie awarii sprzętu ITWymagania:Wykształcenie średnie techniczneZnajomość sprzętu IT pod...

  • Specjalista ds. Wsparcia IT

    1 miesiąc temu


    Warszawa, Mazovia, Polska COI - Centralny Ośrodek Informatyki Pełny etat

    Opis stanowiskaW COI szukamy doświadczonego Specjalisty ds. Wsparcia IT, który będzie odpowiedzialny za zapewnienie bezpieczeństwa i ciągłości obsługi informatycznej, prawidłowego funkcjonowania sprzętu i systemów wewnętrznych. Oczekujemy od kandydata dobrej organizacji pracy, umiejętności analitycznego myślenia i pracy w zespole. Zakres...


  • Warszawa, Mazovia, Polska ArcelorMittal Pełny etat

    Opis stanowiskaStanowisko: Specjalista ds. IT w ArcelorMittalOpis zadań: W ramach tej roli będziesz odpowiedzialny za wsparcie użytkowników w zakresie systemu Office 365, rozwiązywanie problemów związanych z hardwirem (stacje robocze, laptopy, drukarki) oraz siecią komputerową. Będziesz również odpowiadać za nadzór nad kontami użytkowników...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Giganci Programowania Sp. Z O.o. Pełny etat

    Opis stanowiskaInnymi słowy możesz stać się częścią naszego zespołu, który stale rozwija się i realizuje nowe projekty. Nasz dział to ekscytujący i dynamiczny środowisko, gdzie ciężko pracujemy, aby zapewnić wszystkim użytkownikom najwyższą jakość usług.Naszym celem jest ułatwienie życia naszym klientom poprzez wsparcie techniczne na...


  • Warszawa, Mazovia, Polska IT Solution Factor Pełny etat

    Oto nasze wymagania:Poszukujemy doświadczonego specjalisty ds. infrastruktury IT, który będzie odpowiedzialny za projektowanie i wdrażanie infrastruktury serwerowej i sieciowej. Jeśli szukasz ciekawych wyzwań i chcesz pracować z największymi klientami, to mamy coś dla Ciebie.Zakres obowiązków:Projektowanie i wdrażanie infrastruktury serwerowej i...


  • Warszawa, Mazovia, Polska IT Performance Pełny etat

    W ramach IT Performance poszukujemy specjalisty ds. wsparcia aplikacyjnego. Do obowiązków należy rozwiązywanie incydentów, analizowanie przyczyn źródłowych, debugowanie i współpraca z zespołem. Oczekujemy doświadczenia w pracy na podobnych stanowiskach, znajomości Linux/Unix i wiedzy z zakresu Docker/K8S.Obowiązki:Rozwiązywanie i obsługiwanie...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Neontri Pełny etat

    W Neontri szukamy doświadczonego Specjalisty ds. Projektowania Interakcji Użytkownika, który dołączy naszym zespołowi w Warszawie lub Poznaniu.O firmieFirma Neontri to rozwiązań IT dla przedsiębiorstw i instytucji publicznych. Oferujemy kompleksowe usługi projektowe oraz wsparcie techniczne w realizacji złożonych projektów informatycznych. Nasze...


  • Warszawa, Mazovia, Polska ArcelorMittal Pełny etat

    Praca dla Specjalisty ds. Usług ITArcelorMittal szuka osoby do pracy na stanowisku specjalisty ds. usług IT, która będzie odpowiadać za wsparcie użytkowników w zakresie Office 365 i hardware.Oferujemy:Pracę w dynamicznym zespole w firmie ArcelorMittal, jednym z największych producentów stali na świecie.Międzynarodowa atmosfera pracy oraz...

  • Specjalista ds. wsparcia

    1 miesiąc temu


    Warszawa, Mazovia, Polska Totalizator Sportowy Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista ds. wsparciaPoszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. wsparcia, który będzie odpowiedzialny za obsługę informatyczną, w tym rejestrowanie i klasyfikację zgłoszeń, wsparcie użytkowników oraz zarządzanie systemem druku.ObowiązkiRejestrowanie i klasyfikacja zgłoszeń, wsparcie użytkowników w zakresie obsługi informatycznej,...