Audytor w banku

Poszukujemy doświadczonego audytora w banku, który będzie odpowiadał za weryfikację obsługi klienta i komfortu użytkowania platformy. Praca będzie realizowana w trybie zdalnym, a całość zajmuje ok. 2 godziny.

Obowiązki:

• Krótka rozmowa z obsługą klienta
• Przejście procesu wysyłki wniosków o konta internetowe
• Aktywacja dostępu do konta
• Przetestowanie funkcjonalności na koncie wg instrukcji
• Wykonanie ankiety - spisanie własnych doświadczeń wg określonego schematu.

Wymagania:

• Posiadanie aktywnej JDG lub spółki
• Własne narzędzia: komputer/urządzenie mobilne i dostęp do internetu
• Zamieszkanie na terenie Polski
• Samodzielna organizacja pracy
• Skrupulatność i rzetelność w wykonywanym badaniu

Oferujemy:

• 400 zł – za wykonanie badania podstawowego
• 950 zł – za wykonanie badania rozszerzonego
• Kontakt B2B
• Stała współpraca – 20 badań w miesiącu
• Elastyczny grafik – wykonywanie badania o dowolnej porze dnia
• Certyfikat Tajemniczego Klienta – potwierdzi Twoje kompetencje na tym rynku

Dołącz do nas i zmieniaj doświadczenia klientów na lepsze. Nasz zespół połączyła pasja do realizacji badań jakościowych, które realizujemy dla naszych klientów opierających swoje firmy na różnego rodzaju platformach internetowych. Wierzymy, że kwintesencją każdej firmy są klienci, bez których nie mogłaby istnieć żadna firma. Dlatego tak duży nacisk kładziemy na: poprawę jakości obsługi klienta, komfortu użytkowania platform, ich przejrzystości oraz szeroko pojętego UX/UI.

Nasz zespół ma doświadczenie, które sięga 8 lat. Tworzymy badania i audyty, które pomagają poprawić nie tylko aspekt doświadczeń klienta na stronie, ale przede wszystkim jego relacji z firmą. Dołącz do nas i zmieniaj doświadczenia klientów na lepsze.

Aplikuj