Specjalistka ds. Obsługi Klienta
2 tygodni temu
Dołącz do naszego zespołu w Betacom i przejmij rolę Młodszej Specjalistki / Młodszego Specjalisty Service Desk
Opis stanowiska:
Poszukujemy doświadczonej osoby, która będzie odpowiedzialna za:
- Przyjmowanie i wstępne rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez użytkowników,
- Kontaktowanie się z klientami i pomaganie w zdalnym rozwiązaniu problemów,
- Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów związanych z drukarkami i urządzeniami wielofunkcyjnymi,
- Monitorowanie urządzeń drukujących i poziomu materiałów eksploatacyjnych,
- Zarządzanie obsługą i logistyką części niezbędnych do napraw urządzeń,
- Kontaktowanie się z partnerami w celu rozwiązywania problemów przez dedykowany zespół inżynierów terenowych,
- Utrzymywanie stałego kontaktu z inżynierami II linii wsparcia,
- Tworzenie kont dla użytkowników w Active Directory/Office 365 oraz nadawanie uprawnień i przypisywanie licencji,
- Czuwanie nad prawidłową pracą sprzętu komputerowego i oprogramowania, monitorowanie urządzeń,
- Prowadzenie dokumentacji dotyczącej zgłaszanych problemów,
- Wspieranie użytkowników bezpośrednio u naszych klientów.
Wymagania:
- Doświadczenie w dziale obsługi klienta lub wsparcia technicznego,
- Znajomość budowy drukarek i sprzętu komputerowego,
- Umiejętność pracy w zespole,
- Podstawowa wiedza o zagadnieniach związanych z konfiguracją i utrzymaniem sieci LAN/WIFI, konfiguracji adresacji IP urządzeń,
- Znajomość systemów Microsoft, Active Directory, środowisk Windows 10/11 oraz pakietu Microsoft 365,
- Umiejętność zarządzania zadaniami, czasem pracy, ustalaniem priorytetów,
- Samodzielność,
- Prawo jazdy kategorii B,
- Dyspozycyjność,
- Znajomość angielskiego na poziomie min. B1.
Co oferujemy:
- Umowę o pracę lub kontrakt B2B,
- Ciągły rozwój w przyjaznym środowisku,
- Dofinansowanie zajęć sportowych,
- Prwatną opiekę medyczną,
- Dofinansowania na szkolenia i kursy,
- Możliwość pracy hybrydowej po okresie próbnym,
- Program rekomendacji pracowników,
- Elastyczny czas pracy,
- Spotkania integracyjne,
- Paczki świąteczne,
- Dobroczynne inicjatywy.
-
Specjalistka/Specjalista ds. Obsługi Klienta
2 tygodni temu
Warszawa, Mazovia, Polska Media Markt Polska Sp. z o.o. Pełny etatSpecjalistka/Specjalista ds. Obsługi KlientaMedia Markt Polska Sp. z o.o. poszukuje doświadczonego specjalisty ds. obsługi klienta, który będzie odpowiedzialny za zapewnienie najwyższego poziomu obsługi klientów w naszych sklepach.Obowiązki:Dbanie o pozytywne doświadczenia klientów odwiedzających MediaMarktRealizacja zadań w zakresie obsługi...
-
Specjalistka Obsługi Klienta
1 tydzień temu
Warszawa, Mazovia, Polska PRK & ADS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ Pełny etatSpółka PRK&ADS Sp. z o.o. jest firmą z pogranicza agencji reklamowej i firmy produkcyjnej. Mamy ogromne doświadczenie w pracy z firmami z rynku developerskiego współtworząc z nimi i dla nich przestrzeń do spotkań z Klientami.Specjalistka Obsługi KlientaObowiązkiWsparcie działań pracowników Działu Obsługi Klienta w codziennej pracy,Prowadzenie...
-
Warszawa, Mazovia, Polska Caldo-Wentylacja Sp. z o.o. Pełny etatSpecjalista / Specjalistka w Dziale Obsługi KlientaW naszej firmie Caldo-Wentylacja Sp. z o.o. poszukujemy doświadczonego Specjalisty / Specjalistki w Dziale Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za bezpośrednią obsługę Klientów.Twój zakres obowiązkówBezpośrednia obsługa Klientów zgodnie z obowiązującymi w firmie standardami. Aktywne...
-
Specjalistka ds. Obsługi Klienta
2 tygodni temu
Warszawa, Mazovia, Polska Nice To Fit You Pełny etatOpis StanowiskaPoszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za budowanie trwałych relacji z klientami, rozwiązywanie zgłoszeń reklamacyjnych oraz promowanie pozytywnego wizerunku marki.ZadaniaBudowanie trwałych relacji z klientami.Rozwiązywanie zgłoszeń reklamacyjnych.Promowanie pozytywnego wizerunku...
-
Warszawa, Mazovia, Polska Scanmed Group Pełny etatGrupa Scanmed poszukuje Specjalisty/Specjalistki ds. Obsługi Pacjenta do pracy w Centrum Medycznym.Współpracujemy z ponad 40 lokalizacjami w całej Polsce, prowadząc trzy wielospecjalistyczne szpitale i centra medyczne.Zakres obowiązków:kompleksowa obsługa Pacjentów rejestracji Centrum Medycznego,ustalanie terminów badań i konsultacji lekarskich,...
-
Specjalista/ Specjalistka ds. Opieki Medycznej
1 tydzień temu
Warszawa, Mazovia, Polska Medicover Pełny etatSzukamy doświadczonego specjalisty/ specjalistki ds. opieki medycznej do zespołu wsparcia klienta.Twoje zadania:opieka i rozwój współpracy z aktywnymi klientami,poszukiwanie potencjalnych klientów,realizacja wyznaczonych celów określonych w systemie premiowym,przygotowywanie i prezentowanie oferty handlowej CMD,przestrzeganie poufności informacji...
-
Warszawa, Mazovia, Polska Salad Story Pełny etatPoszukujemy doświadczonej osoby na stanowisko Specjalisty/Specjalistki ds. Obsługi Administracyjnej w Dziale Zakupów i Logistyki w Salad Story. Do zadań należy: Zarządzanie administracją biura Działu Zakupów.Wspieranie procesu wystawiania faktur dla naszych klientów.Przygotowywanie cenników dla naszych dostawców i dbanie, aby były zawsze...
-
Specjalista ds. Obsługi Klienta
2 tygodni temu
Warszawa, Mazovia, Polska Estée Lauder Companies Pełny etatSpecjalista ds. Obsługi KlientaPoszukujemy doświadczonego specjalisty ds. obsługi klienta, który będzie odpowiedzialny za zapewnienie przyjaznej i inspirującej obsługi klientów w naszym sklepie. Będziesz częścią zespołu, który osiąga cele poprzez organizowanie eventów specjalnych i dbanie o najwyższe standardy visual merchandisingu.Jeśli...
-
Specjalistka ds. rozliczeń
2 tygodni temu
Warszawa, Mazovia, Polska Bruno Tassi Sp. z o.o. Pełny etatStanowisko: Specjalistka ds. rozliczeńBruno Tassi Sp. z o.o. - jeden z najstarszych przedsiębiorstw w branży spożywczej - szuka do swojego biura na Targówku pracownika na stanowisko Specjalisty ds. rozliczeń.Zakres obowiązków:Księgowanie korekt rabatowych od dostawcówKsięgowanie wyciągów bankowychUzgadnianie sald w ujęciu analitycznym...
-
Asystent ds. Obsługi Klienta
2 tygodni temu
Warszawa, Mazovia, Polska Grafton Recruitment Sp. z o.o. Pełny etatStanowisko: Asystent ds. Obsługi KlientaPoszukujemy doświadczonego Asystenta ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za wsparcie zespołu obsługi klienta w realizacji zadań.Oczekiwane umiejętności:Min. 6 miesięcy doświadczenia w roli administracyjnej lub obsługi klienta.Umiejętność pracy w szybkim tempie i dostosowywanie się do...
-
Specjalista ds. Obsługi Klienta
2 tygodni temu
Warszawa, Mazovia, Polska Randstad Polska Pełny etatStanowisko: Specjalista ds. Obsługi KlientaPoszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za mailową i telefoniczną obsługę Klientów w branży wynajmu samochodów.Oczekiwania:Min. 1-letnie doświadczenie w obszarze telefonicznej obsługi KlientaZnajomość języka angielskiego na poziomie...
-
Specjalista ds. Obsługi Klienta
2 tygodni temu
Warszawa, Mazovia, Polska LeasingTeam Group Pełny etatStanowisko: Specjalista ds. Obsługi KlientaW ramach naszej organizacji, LeasingTeam Group, poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za kompleksową obsługę klientów w języku bułgarskim.Odpowiedzialności:Zapewnienie kompleksowej obsługi klienta w języku bułgarskim;Wsparcie obsługi klienta: 90%...
-
Konsultant ds. Obsługi Klienta
2 tygodni temu
Warszawa, Mazovia, Polska LeasingTeam Group Pełny etatStanowisko: Konsultant ds. Obsługi KlientaWspółpracujemy z firmą, która specjalizuje się w tworzeniu wysokiej jakości zestawów prezentowych na różne okazje. Poszukujemy kandydatów na stanowisko Konsultanta ds. Obsługi Klienta.Odpowiedzialności:Odpowiadanie na zapytania klientów poprzez infolinię oraz email;Telefoniczny kontakt z obecnymi...
-
Specjalista ds. Obsługi Klienta
2 tygodni temu
Warszawa, Mazovia, Polska LeasingTeam Group Pełny etatStanowisko: Specjalista ds. Obsługi KlientaW LeasingTeam Professional poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za kompleksową obsługę klientów w języku bułgarskim.Obowiązki:Zapewnienie kompleksowej obsługi klienta w języku bułgarskim;Wsparcie obsługi klienta: 90% kontakt poprzez czat, e-mail oraz...
-
Specjalista ds. Obsługi Klienta
2 dni temu
Warszawa, Mazovia, Polska Randstad Polska Pełny etatStanowisko Specjalisty ds. Obsługi KlientaCel naszej firmy to zapewnienie doskonałej obsługi klienta i coraz większego udziału w rynku. Szukamy doświadczonych specjalistów, którzy chcą być częścią zespołu i przyczynić się do sukcesu naszych klientów.Do obowiązków Specjalisty ds. Obsługi Klienta należy:realizacja celów sprzedażowych i...
-
Specjalista ds. Obsługi Klienta
2 tygodni temu
Warszawa, Mazovia, Polska Media Markt Polska Sp. z o.o. Pełny etatSpecjalista ds. Obsługi KlientaW MediaMarkcie szukamy Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za dbanie o pozytywne doświadczenia klientów odwiedzających nasze sklepy. Zadania obejmują realizację zadań w zakresie obsługi kasowej, zamówień online oraz reklamacji klientów. Dodatkowo, będziesz doradzał klientom najlepszych...
-
Specjalista ds. Obsługi Klienta
2 tygodni temu
Warszawa, Mazovia, Polska LeasingTeam Group Pełny etatStanowisko: Specjalista ds. Obsługi KlientaW ramach naszego zespołu LeasingTeam Professional poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za telefoniczną obsługę klientów w zakresie ubezpieczeń.Obowiązki:Telefoniczna obsługa połączeń przychodzących w zakresie obsługi ubezpieczeńPozyskiwanie danych...
-
Specjalista ds. Obsługi Klienta
2 tygodni temu
Warszawa, Mazovia, Polska blpaczka Pełny etatStanowisko: Specjalista ds. Obsługi KlientaW BLPaczka, Grupie BaseLinker, poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który dołączy do naszego zespołu i będzie odpowiedzialny za wprowadzanie klientów w świat naszych produktów i usług, wspieranie ich na każdym etapie obsługi oraz budowanie długotrwałych...
-
Specjalistka Obsługi Klienta
2 dni temu
Warszawa, Mazovia, Polska Betacom Pełny etatSpecjalista Obsługi KlientaW firmie Betacom poszukujemy Specjalisty Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za obsługę klientów w zakresie drukarki i urządzeń wielofunkcyjnych. Oczekujemy od kandydata doświadczenia w pracy z klientami oraz umiejętności diagnozowania i rozwiązywania problemów technicznych.Obowiązki:- Przyjmowanie i...
-
Specjalista ds. Obsługi Klienta
2 tygodni temu
Warszawa, Mazovia, Polska Jobhouse Sp. z o.o. Pełny etatSpecjalista ds. Obsługi KlientaPoszukujemy doświadczonego specjalisty ds. obsługi klienta, który będzie odpowiedzialny za komunikację z kandydatami i kursantami na wszystkich etapach kursu. Do Twoich zadań należeć będzie zbieranie informacji zwrotnych, organizowanie webinariów oraz wspieranie codziennych działań administracyjnych...