Specjalistka ds. Obsługi Klienta

2 tygodni temu


Warszawa, Mazovia, Polska Betacom Pełny etat
Młodsza Specjalistka / Młodszy Specjalista Service Desk

Dołącz do naszego zespołu w Betacom i przejmij rolę Młodszej Specjalistki / Młodszego Specjalisty Service Desk

Opis stanowiska:

Poszukujemy doświadczonej osoby, która będzie odpowiedzialna za:

  • Przyjmowanie i wstępne rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez użytkowników,
  • Kontaktowanie się z klientami i pomaganie w zdalnym rozwiązaniu problemów,
  • Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów związanych z drukarkami i urządzeniami wielofunkcyjnymi,
  • Monitorowanie urządzeń drukujących i poziomu materiałów eksploatacyjnych,
  • Zarządzanie obsługą i logistyką części niezbędnych do napraw urządzeń,
  • Kontaktowanie się z partnerami w celu rozwiązywania problemów przez dedykowany zespół inżynierów terenowych,
  • Utrzymywanie stałego kontaktu z inżynierami II linii wsparcia,
  • Tworzenie kont dla użytkowników w Active Directory/Office 365 oraz nadawanie uprawnień i przypisywanie licencji,
  • Czuwanie nad prawidłową pracą sprzętu komputerowego i oprogramowania, monitorowanie urządzeń,
  • Prowadzenie dokumentacji dotyczącej zgłaszanych problemów,
  • Wspieranie użytkowników bezpośrednio u naszych klientów.

Wymagania:

  • Doświadczenie w dziale obsługi klienta lub wsparcia technicznego,
  • Znajomość budowy drukarek i sprzętu komputerowego,
  • Umiejętność pracy w zespole,
  • Podstawowa wiedza o zagadnieniach związanych z konfiguracją i utrzymaniem sieci LAN/WIFI, konfiguracji adresacji IP urządzeń,
  • Znajomość systemów Microsoft, Active Directory, środowisk Windows 10/11 oraz pakietu Microsoft 365,
  • Umiejętność zarządzania zadaniami, czasem pracy, ustalaniem priorytetów,
  • Samodzielność,
  • Prawo jazdy kategorii B,
  • Dyspozycyjność,
  • Znajomość angielskiego na poziomie min. B1.

Co oferujemy:

  • Umowę o pracę lub kontrakt B2B,
  • Ciągły rozwój w przyjaznym środowisku,
  • Dofinansowanie zajęć sportowych,
  • Prwatną opiekę medyczną,
  • Dofinansowania na szkolenia i kursy,
  • Możliwość pracy hybrydowej po okresie próbnym,
  • Program rekomendacji pracowników,
  • Elastyczny czas pracy,
  • Spotkania integracyjne,
  • Paczki świąteczne,
  • Dobroczynne inicjatywy.


  • Warszawa, Mazovia, Polska Media Markt Polska Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalistka/Specjalista ds. Obsługi KlientaMedia Markt Polska Sp. z o.o. poszukuje doświadczonego specjalisty ds. obsługi klienta, który będzie odpowiedzialny za zapewnienie najwyższego poziomu obsługi klientów w naszych sklepach.Obowiązki:Dbanie o pozytywne doświadczenia klientów odwiedzających MediaMarktRealizacja zadań w zakresie obsługi...


  • Warszawa, Mazovia, Polska PRK & ADS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ Pełny etat

    Spółka PRK&ADS Sp. z o.o. jest firmą z pogranicza agencji reklamowej i firmy produkcyjnej. Mamy ogromne doświadczenie w pracy z firmami z rynku developerskiego współtworząc z nimi i dla nich przestrzeń do spotkań z Klientami.Specjalistka Obsługi KlientaObowiązkiWsparcie działań pracowników Działu Obsługi Klienta w codziennej pracy,Prowadzenie...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Caldo-Wentylacja Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista / Specjalistka w Dziale Obsługi KlientaW naszej firmie Caldo-Wentylacja Sp. z o.o. poszukujemy doświadczonego Specjalisty / Specjalistki w Dziale Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za bezpośrednią obsługę Klientów.Twój zakres obowiązkówBezpośrednia obsługa Klientów zgodnie z obowiązującymi w firmie standardami. Aktywne...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Nice To Fit You Pełny etat

    Opis StanowiskaPoszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za budowanie trwałych relacji z klientami, rozwiązywanie zgłoszeń reklamacyjnych oraz promowanie pozytywnego wizerunku marki.ZadaniaBudowanie trwałych relacji z klientami.Rozwiązywanie zgłoszeń reklamacyjnych.Promowanie pozytywnego wizerunku...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Scanmed Group Pełny etat

    Grupa Scanmed poszukuje Specjalisty/Specjalistki ds. Obsługi Pacjenta do pracy w Centrum Medycznym.Współpracujemy z ponad 40 lokalizacjami w całej Polsce, prowadząc trzy wielospecjalistyczne szpitale i centra medyczne.Zakres obowiązków:kompleksowa obsługa Pacjentów rejestracji Centrum Medycznego,ustalanie terminów badań i konsultacji lekarskich,...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Medicover Pełny etat

    Szukamy doświadczonego specjalisty/ specjalistki ds. opieki medycznej do zespołu wsparcia klienta.Twoje zadania:opieka i rozwój współpracy z aktywnymi klientami,poszukiwanie potencjalnych klientów,realizacja wyznaczonych celów określonych w systemie premiowym,przygotowywanie i prezentowanie oferty handlowej CMD,przestrzeganie poufności informacji...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Salad Story Pełny etat

    Poszukujemy doświadczonej osoby na stanowisko Specjalisty/Specjalistki ds. Obsługi Administracyjnej w Dziale Zakupów i Logistyki w Salad Story. Do zadań należy: Zarządzanie administracją biura Działu Zakupów.Wspieranie procesu wystawiania faktur dla naszych klientów.Przygotowywanie cenników dla naszych dostawców i dbanie, aby były zawsze...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Estée Lauder Companies Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi KlientaPoszukujemy doświadczonego specjalisty ds. obsługi klienta, który będzie odpowiedzialny za zapewnienie przyjaznej i inspirującej obsługi klientów w naszym sklepie. Będziesz częścią zespołu, który osiąga cele poprzez organizowanie eventów specjalnych i dbanie o najwyższe standardy visual merchandisingu.Jeśli...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Bruno Tassi Sp. z o.o. Pełny etat

    Stanowisko: Specjalistka ds. rozliczeńBruno Tassi Sp. z o.o. - jeden z najstarszych przedsiębiorstw w branży spożywczej - szuka do swojego biura na Targówku pracownika na stanowisko Specjalisty ds. rozliczeń.Zakres obowiązków:Księgowanie korekt rabatowych od dostawcówKsięgowanie wyciągów bankowychUzgadnianie sald w ujęciu analitycznym...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Grafton Recruitment Sp. z o.o. Pełny etat

    Stanowisko: Asystent ds. Obsługi KlientaPoszukujemy doświadczonego Asystenta ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za wsparcie zespołu obsługi klienta w realizacji zadań.Oczekiwane umiejętności:Min. 6 miesięcy doświadczenia w roli administracyjnej lub obsługi klienta.Umiejętność pracy w szybkim tempie i dostosowywanie się do...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Randstad Polska Pełny etat

    Stanowisko: Specjalista ds. Obsługi KlientaPoszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za mailową i telefoniczną obsługę Klientów w branży wynajmu samochodów.Oczekiwania:Min. 1-letnie doświadczenie w obszarze telefonicznej obsługi KlientaZnajomość języka angielskiego na poziomie...


  • Warszawa, Mazovia, Polska LeasingTeam Group Pełny etat

    Stanowisko: Specjalista ds. Obsługi KlientaW ramach naszej organizacji, LeasingTeam Group, poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za kompleksową obsługę klientów w języku bułgarskim.Odpowiedzialności:Zapewnienie kompleksowej obsługi klienta w języku bułgarskim;Wsparcie obsługi klienta: 90%...


  • Warszawa, Mazovia, Polska LeasingTeam Group Pełny etat

    Stanowisko: Konsultant ds. Obsługi KlientaWspółpracujemy z firmą, która specjalizuje się w tworzeniu wysokiej jakości zestawów prezentowych na różne okazje. Poszukujemy kandydatów na stanowisko Konsultanta ds. Obsługi Klienta.Odpowiedzialności:Odpowiadanie na zapytania klientów poprzez infolinię oraz email;Telefoniczny kontakt z obecnymi...


  • Warszawa, Mazovia, Polska LeasingTeam Group Pełny etat

    Stanowisko: Specjalista ds. Obsługi KlientaW LeasingTeam Professional poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za kompleksową obsługę klientów w języku bułgarskim.Obowiązki:Zapewnienie kompleksowej obsługi klienta w języku bułgarskim;Wsparcie obsługi klienta: 90% kontakt poprzez czat, e-mail oraz...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Randstad Polska Pełny etat

    Stanowisko Specjalisty ds. Obsługi KlientaCel naszej firmy to zapewnienie doskonałej obsługi klienta i coraz większego udziału w rynku. Szukamy doświadczonych specjalistów, którzy chcą być częścią zespołu i przyczynić się do sukcesu naszych klientów.Do obowiązków Specjalisty ds. Obsługi Klienta należy:realizacja celów sprzedażowych i...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Media Markt Polska Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi KlientaW MediaMarkcie szukamy Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za dbanie o pozytywne doświadczenia klientów odwiedzających nasze sklepy. Zadania obejmują realizację zadań w zakresie obsługi kasowej, zamówień online oraz reklamacji klientów. Dodatkowo, będziesz doradzał klientom najlepszych...


  • Warszawa, Mazovia, Polska LeasingTeam Group Pełny etat

    Stanowisko: Specjalista ds. Obsługi KlientaW ramach naszego zespołu LeasingTeam Professional poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za telefoniczną obsługę klientów w zakresie ubezpieczeń.Obowiązki:Telefoniczna obsługa połączeń przychodzących w zakresie obsługi ubezpieczeńPozyskiwanie danych...


  • Warszawa, Mazovia, Polska blpaczka Pełny etat

    Stanowisko: Specjalista ds. Obsługi KlientaW BLPaczka, Grupie BaseLinker, poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który dołączy do naszego zespołu i będzie odpowiedzialny za wprowadzanie klientów w świat naszych produktów i usług, wspieranie ich na każdym etapie obsługi oraz budowanie długotrwałych...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Betacom Pełny etat

    Specjalista Obsługi KlientaW firmie Betacom poszukujemy Specjalisty Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za obsługę klientów w zakresie drukarki i urządzeń wielofunkcyjnych. Oczekujemy od kandydata doświadczenia w pracy z klientami oraz umiejętności diagnozowania i rozwiązywania problemów technicznych.Obowiązki:- Przyjmowanie i...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Jobhouse Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi KlientaPoszukujemy doświadczonego specjalisty ds. obsługi klienta, który będzie odpowiedzialny za komunikację z kandydatami i kursantami na wszystkich etapach kursu. Do Twoich zadań należeć będzie zbieranie informacji zwrotnych, organizowanie webinariów oraz wspieranie codziennych działań administracyjnych...