Dyspozytor Infolinii

Mzuri World sp. z o.o. poszukuje doświadczonego Dyspozytora Infolini

Twój zakres obowiązków:

• Zarządzanie połączeniami telefonicznymi, w tym obsługa przychodzących i wychodzących połączeń na infolinii.
• Utrzymywanie bieżącej informacji o kalendarzu spotkań i wydarzeń.
• Wypełnianie zgłoszeń i rozwiązywanie problemów wraz z klientami.

• Gotowość do pracy zmianowej, w tym w godzinach wieczornych i weekendy.
• Umiejętności komunikacyjne i kultura osobista, pozwalające na skuteczne zarządzanie relacjami z klientami.
• Umiejętność pracy w dynamicznym środowisku i radzenia sobie z presją czasu.
• Podstawowa znajomość obsługi komputera oraz programów biurowych (np. MS Office).
• Zdolność do samodzielnego organizowania pracy i rozwiązywania problemów.
• Sumienność i dokładność w wykonywaniu obowiązków.
• Chęć nauki i rozwijania swoich umiejętności.
• Doświadczenie w pracy w call center lub obsłudze klienta.
• Znajomość języka angielskiego lub innego języka obcego.

Oto nasze oferty

• Umowę zlecenie/B2B z prestiżową firmą Mzuri World sp. z o.o.
• Atrakcyjne wynagrodzenie (od 2500 zł brutto miesięcznie) i uczestniczenie w systemie premiowym.
• Możliwość rozwoju zawodowego i awansu w szybko rozwijającej się firmie.
• Przyjazną atmosferę pracy i elastyczny tryb pracy dostosowany do potrzeb pracownika.