Jesteśmy wiodącym producentem oprogramowania do tworzenia kopii zapasowych i disaster recovery. Mamy ponad 15-letnie doświadczenie na rynku. io. Specjalizujemy się w zabezpieczaniu środowisk fizycznych, wirtualnych, usług SaaS oraz narzędzi DevOps (jako nieliczni na świecie). Jesteśmy prekursorem rozwiązań chmurowych - byliśmy na rynku jeszcze zanim ktokolwiek w Polsce słyszał o usługach takich, jak Dropbox czy Google Drive. Jesteśmy partnerem m.in. Orange, T-mobile, ESET. Dzięki naszym produktom możesz zabezpieczyć całe środowisko biznesowe: od pojedynczego urządzenia po całą infrastrukturę IT

Dołącz do nas, jako Support Specialist

budowanie i koordynowanie długofalowej współpracy z klientami z segmentu enterprise i partnerami biznesowymi;
➡ współpraca z doświadczonym Customer Success Managerem, z którym będziesz czynnie realizować projekty o wartości kilkuset tysięcy złotych;
➡ monitorowanie, analizowanie i prowadzenie komunikacji z klientami, w tym zgłoszenia w Jira, e-maile i zapytania o produkty;
➡ przekazywanie kluczowym klientom wartości biznesowej nowych produktów, funkcji i nadchodzących wydań;
➡ udział w prezentacjach produktowych dla klientów;
➡ proaktywnie podejście do rozwiązywania problemów i zapytań klientów.

wykształcenie średnie techniczne;
➡ zainteresowanie branżą IT i nowymi technologiami;
➡ komunikatywna znajomość języka polskiego oraz angielskiego.

dodatkowy język obcy

Narzędzia, z których będziesz korzystać: Google Workspace, Zoho CRM, Calendly, Jira, Zoho Desk, Zoho Assist.

Think Big - wyznaczamy sobie ambitne cele i wierzymy, że wszystko jest możliwe;
- Stanowisko : Support Specialist
Rodzaj umowy: UoP/UZ/B2B
UoP: 6 000 - 8 000 PLN brutto + premie
➡ B2B: 45 - 56 PLN/h netto + VAT + premie
Wymiar pracy: pełny etat
Praca zmianowa: 8-16; Język pracy : polski i angielski

wszystkie niezbędne narzędzia i sprzęt;
bezpłatne lekcje języka angielskiego w czasie pracy;
prywatną opiekę medyczną Luxmed;
wyprawkę dla dziecka;
dwa razy w roku organizujemy wyjazdy integracyjne
…Spotkanie z Head of Support - Adamem
#

---