Specjalista ds. Onboardingu i Relacji z Klientami

1 dzień temu

Katowice, Silesia, Polska PragmaGO SA Pełny etat

Miejsce pracy: Katowice

Spółka: PragmaGO SA

Poszukujemy osoby, która wesprze obsługę klientów mikro i MŚP korzystających z faktoringu. Rola łączy onboarding, bieżącą obsługę transakcyjną oraz budowanie długotrwałych relacji typu "farmer" — z naciskiem na retencję i efektywne wykorzystanie limitów.

Specjalista ds. Onboardingu i Relacji z Klientami (Faktoring)
Twój zakres obowiązków

prowadzenie pełnego procesu onboardingu nowych klientów,

bieżąca obsługa klienta oraz transakcyjna,

analiza aktywności klientów i identyfikacja możliwości zwiększenia częstotliwości finansowań,

praca "farmerska": budowanie długoterminowych relacji i wzmacnianie retencji,

monitorowanie wykorzystania limitów oraz rekomendowanie optymalnych rozwiązań finansowania,

ścisła współpraca z działem handlowym i ryzyka w celu zapewnienia sprawności procesów,

szybkie reagowanie na potrzeby klientów i rozwiązywanie bieżących problemów operacyjnych.

Nasze wymagania

doświadczenie w obsłudze klientów B2B (mile widziane doświadczenie w finansach, faktoringu lub bankowości),

znajomość języka angielskiego umożliwiająca swobodną komunikację biznesową

doskonała organizacja pracy i umiejętność działania w środowisku z wieloma zadaniami,

wysoka komunikatywność, empatia i naturalne nastawienie na budowanie relacji,

analityczne myślenie i umiejętność formułowania wniosków na podstawie danych,

samodzielność, inicjatywa i proaktywne podejście do pracy..

Oferujemy

stabilne zatrudnienie w szybko rosnącej firmie finansowej,

wpływ na kształtowanie procesów i doświadczeń klientów,

możliwość rozwoju kompetencji w obszarze faktoringu i obsługi klienta B2B,

kursy i szkolenia wewnętrzne oraz zewnętrzne,

lekcje j. angielskiego,

prywatną opiekę medyczną.

Dlaczego PragmaGO?

Dynamicznie się rozwijamy – w IV kwartale 2024 r. nasze obroty wzrosły o 32% r/r – jesteśmy stabilnym pracodawcą.

Spełniamy najwyższe standardy – jako emitent obligacji publicznych oraz instytucja płatnicza podlegamy kontroli KNF, a w 2021 zostaliśmy przejęci przez Enterprise Investors – międzynarodowy fundusz, który współpracuje tylko z najlepiej zarządzanymi spółkami.

Dbamy o równowagę pomiędzy pracą a życiem prywatnym

Jesteśmy transparentni – regularnie w raportach giełdowych przekazujemy informacje na temat naszych wyników i działań, są one też monitorowane przez nadzór korporacyjny.

Masz pytania? Napisz do Moniki

Monika Rakowska

HR Manager

  • TyWybierasz Specjalistka/Specjalista ds. klientów indywidualnych w zespole sprzedaży zdalnej

    1 tydzień temu

    Katowice, Silesia, Polska PKO Bank Polski Pełny etat 30 000 zł - 40 000 zł rocznie

      Specjalistka/Specjalista ds. klientów indywidualnych w zespole sprzedaży zdalnej (Katowice)   Departament Sprzedaży Detalicznej Na co dzień w naszym zespole: • aktywnie sprzedajesz produkty bankowe dla klientów indywidualnych (pożyczki gotówkowe, rachunki osobiste, karty kredytowe) w modelu zdalnym,• budujesz relacje z klientami za...

  • Specjalista ds. Sprzedaży w branży meblowej

    1 tydzień temu

    Katowice, Silesia, Polska Schwinn Polska Sp. z o.o. Pełny etat 45 000 zł - 63 000 zł rocznie

    Nasza firma zajmuje się produkcją wysokiej jakości akcesoriów meblowych. W związku z dynamicznym rozwojem poszukujemy osoby na stanowisko Przedstawiciela Handlowego, odpowiedzialnej za obsługę rynku hurtowego, biur projektowych oraz mniejszych producentów mebli na terenie: woj. opolskiego, śląskiego, łódzkiego Specjalista ds. Sprzedaży w...

  • Menedżer ds. Kluczowych Klientów

    1 dzień temu

    Katowice, Silesia, Polska WASKO4Business Pełny etat

    Menedżer ds. Kluczowych Klientów - Sektor Administracja Publiczna Miejsce pracy: Katowice COIG S.A. specjalizuje się w projektowaniu, wytwarzaniu i dostarczaniu wysokiej jakości oprogramowania dla administracji publicznej, instytucji ochrony zdrowia oraz przemysłu. Oferujemy swoim klientom usługi wdrożeniowe, wsparcie techniczne oraz...

  • TyWybierasz Specjalistka/Specjalista ds. obsługi klientów

    1 tydzień temu

    Katowice, Silesia, Polska PKO Bank Polski Pełny etat 4 000 zł - 12 000 zł rocznie

      Specjalistka/Specjalista ds. obsługi klientów   PKO Biuro Maklerskie Na co dzień w naszym zespole:zapewniasz kompleksową obsługę klientów,realizujesz wyznaczone zadania,podejmujesz czynności w zakresie wdrażania i stosowania najwyższych standardów obsługi klientów,współpracujesz z innymi jednostkami banku. To stanowisko może być...

  • Specjalista ds. telefonicznego wsparcia sprzedaży

    1 dzień temu

    Katowice, Silesia, Polska DGP Grupa Polska Sp. z o.o. Pełny etat

    Opis oferty pracyDGP Dozorbud Grupa Polska Sp. z o.o. to ogólnopolska firma z siedzibą w Legnicy, specjalizująca się w zakresie ochrony osób i mienia, zabezpieczeń technicznych oraz profesjonalnego sprzątania obiektów. Działa na terenie całego kraju, zapewniając najwyższą jakość i bezpieczeństwo usług dzięki doświadczonemu zespołowi oraz...

  • Kierownik ds. Rozwoju Relacji z Klientami Kluczowymi

    7 dni temu

    Katowice, Silesia, Polska Netia Pełny etat

    Opis stanowiskaSprzedaż usług telekomunikacyjnych i innowacyjnych rozwiązań teleinformatycznych opartych o usługi ICT (Cloud, Security, Data Center, IoT, WiFi Marketing, BI, AI);Realizacja wyznaczonych celów sprzedaży;Aktywne pozyskiwanie nowych Klientów oraz utrzymywanie relacji z obecnymi Kluczowymi Klientami;Przygotowanie ofert handlowych,...

  • Kierownik ds. kluczowych klientów

    1 tydzień temu

    Katowice, Silesia, Polska REAKTO Polska Pełny etat 40 000 zł - 60 000 zł rocznie

    Opis Kim jesteśmy?REAKTO Prosta Spółka AkcyjnaJesteśmy producentem i operatorem zaawansowanych systemów bezzałogowych. Dostarczamy nowoczesne rozwiązania z zakresu ochrony mienia, inspekcji i analityki, oparte na flocie dronów, sieci stacji dokujących i własnym oprogramowaniu ControlTower. Współpracujemy z operatorami, agencjami ochrony i...

  • Doradca / Doradczyni ds. Kluczowych Klientów

    5 dni temu

    Katowice, Silesia, Polska Loading Systems Polska Sp. z o.o. Pełny etat 40 000 zł - 120 000 zł rocznie

    realizowanie celów sprzedażowych poprzez obsługę kluczowych partnerów biznesowychprowadzenie działań handlowych od przygotowania ofert po finalizację zamówień budowanie i rozwijanie relacji z inwestorami, projektantami oraz wykonawcamimonitorowanie bieżących projektów oraz wizyty na realizacjachanaliza rynku i konkurencji oraz raportowanie w...

  • Specjalista ds. sprzedaży w branży reklamowej

    7 dni temu

    Katowice, Silesia, Polska Laboratorium Robotyki Pełny etat 25 000 zł - 40 000 zł rocznie

    PrintCoast Mateusz KwiecieńJesteśmy rozwijającą się firmą reklamową zajmującą się produkcją reklam, systemów ekspozycyjnych oraz brandingiem punktów sprzedaży. Szukamy zorganizowanej osoby do przygotowywania wycen i kalkulacji oraz aktywnego pozyskiwania klientów. Praca ma charakter stacjonarny, większość rozmów handlowych i...

  • Specjalista ds. Rekrutacji

    1 tydzień temu

    Katowice, Silesia, Polska IMPEL group Pełny etat 25 000 zł - 40 000 zł rocznie

    Impel Business Solutions Sp. z o.o. to zespół ludzi z pasją, którzy na co dzień zajmują się rekrutacją pracowników liniowych oraz organizacją ich zatrudnienia.Proponujemy kandydatom pracę zgodną z ich oczekiwaniami oraz możliwościami, a klientom Grupy IMPEL, dopasowany personel, profesjonalnie przygotowany do świadczenia usług.Aktualnie...