konsultant / konsultantka ds. telefonicznej obsługi klienta

1 tydzień temu

Kraków, Lesser Poland Bank Pekao Pełny etat 25 000 zł - 40 000 zł rocznie

Zespół: Biuro Obsługi Klienta Mass market

Dołącz do zespołu, który jest pierwszą linią kontaktu z klientem i wizytówką Banku Pekao.

Biuro Obsługi Klienta Mass market to miejsce, gdzie liczy się profesjonalizm, szybkość działania i troska o pozytywne doświadczenia klientów. Jesteśmy zespołem, który każdego dnia wspiera tysiące osób w ich codziennych sprawach bankowych – przez telefon, czat i e-mail. Pracujemy w środowisku, w którym wzajemna pomoc, sprawne dzielenie się wiedzą i dobra atmosfera są równie ważne jak jakość obsługi.


Twoje zadania:

  • Wspieranie klientów w obsłudze produktów i usług bankowych.
  • Realizacja dyspozycji klienta i rozwiązywanie bieżących spraw.
  • Proponowanie dopasowanych produktów i usług – z uwzględnieniem indywidualnych potrzeb.

Oczekujemy:

  • Umiejętności jasnego i empatycznego komunikowania się.
  • Podstawowej znajomości obsługi komputera i gotowości do pracy z systemami bankowymi.
  • Wykształcenia co najmniej średniego.
  • Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta – ale zapewniamy kompleksowe szkolenie na start.
  • Dodatkowym atutem będzie znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2, potwierdzona certyfikatem.
Oferujemy:
  • Umowę o pracę od pierwszego dnia.
  • Hybrydowy model pracy po okresie wdrożeniowym.
  • Szkolenie wstępne z pełnym wsparciem trenerów.
  • Narzędzia do pracy (laptop, słuchawki).
  • Pakiet benefitów: opieka medyczna, karta MultiSport, ubezpieczenie grupowe.

Daj sobie szansę na rozwój w miejscu, które łączy stabilność zatrudnienia z przyjazną atmosferą. Razem tworzymy standardy nowoczesnej obsługi klienta w bankowości.


  • Konsultant ds. Sprzedaży Międzynarodowej

    1 tydzień temu

    Kraków, Lesser Poland TTEC EUROPE B.V. SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ ODDZIAŁ W POLSCE Pełny etat 40 000 zł - 60 000 zł rocznie

    Konsultant ds. Sprzedaży Międzynarodowej Kraków Opis stanowiska:Budowanie strategii kontaktu z klientami biznesowymi w przydzielonym portfeluTelefoniczne i mailowe nawiązywanie relacji oraz umawianie rozmów doradczychAnaliza potrzeb oraz dobór rozwiązań odpowiadających oczekiwaniom klientaPraca w oparciu o cele indywidualne i zespołowe...

  • Konsultant Telefoniczny Call Center, Specjalista ds. Handlowych

    1 tydzień temu

    Kraków, Lesser Poland SBL ENERGY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ Pełny etat 10 000 zł - 20 000 zł rocznie

    Jesteś komunikatywny i kreatywny?Łatwo nawiązujesz kontakt z klientem?Jeśli tak, szukamy właśnie ciebieW związku z dynamicznym rozwojem firmy poszukujemy kandydatów na stanowiskoTELEFONICZNY DORADCA KLIENTASzukamy sumiennych, zaangażowanych osób ze swobodą komunikacji. Konsultant Telefoniczny Call Center, Specjalista ds....

  • Konsultant telefoniczny ZDALNA

    1 tydzień temu

    Kraków, Lesser Poland Ogłoszenie partnerskie Pełny etat 18 000 zł - 36 000 zł rocznie

    Konsultant telefoniczny ZDALNAObowiązkiKontakt z klientem klientów Szukasz nowych kontaktów i rozwijasz bazę klientów Realizujesz cele WymaganiaSamodzielność, Przestrzeń do pracy, Umiejetność pracy pod presją, Łatwy kontakt z innymi osobami, OferujemyJasny cel, Wysokie zarobki, Szanse na rozwój, Praca zdalna z dowolnego miejsca ...

  • Konsultant/Konsultantka ds. Wdrożeń ERP

    1 tydzień temu

    Kraków, Lesser Poland Asseco Business Solutions Pełny etat 40 000 zł - 60 000 zł rocznie

    Konsultant/Konsultantka ds. Wdrożeń ERP (moduł finanse i księgowość)Miejsce pracy: KrakówTechnologie: T-SQL, MS SQL ServerTyp Umowy: Umowa o Pracę, B2BTwój zakres obowiązków:Analiza potrzeb klientów oraz konfiguracja systemu Softlab ERPTworzenie i modyfikacja raportów i zestawieńModyfikacja funkcjonalności systemuWsparcie użytkowników...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem ukraińskim

    2 dni temu

    Kraków, Lesser Poland Answear Pełny etat

    to nowoczesny multibrandowy sklep odzieżowy oferujący on-line ubrania i akcesoria ponad 700 światowych marek. Zespół ekspertów w obszarze mody i e-commerce każdego dnia przyczynia się do wielu sukcesów w Polsce oraz na rynkach zagranicznych, na których działa sklep. Jeśli lubisz wyzwania i nie obawiasz się wypłynąć z nami na szerokie wody,...

  • Telefoniczny doradca klienta

    1 tydzień temu

    Kraków, Lesser Poland Iga Osiak Forteam Pełny etat 44 000 zł - 48 000 zł rocznie

    Telefoniczny doradca klientaTwój zakres obowiązkówPoszukujemy Pracowników na stanowisko Opiekuna Klienta sieci Play. Praca polega na zdalnej obsłudze Klientów sieci Play: telefoniczna, mailowa. Posiadamy dobrej klasy narzędzia, które ułatwiają i upraszczają pracę. Praca w dogodnych godzinach, bez systemu zmianowego – pewnie i wygodnie. Od...

  • Konsultant/-ka ds. sprzedaży w punkcie T-Mobile

    4 dni temu

    Kraków, Lesser Poland Pro People Pełny etat

    118 punktów350 konsultantówponad 25 lat na rynku Jesteśmy Przedstawicielem T-Mobile Polska S.A., operatora sieci T-Mobile.Spółka należy do grupy kapitałowej OEX S.A. Dołącz do nas. Konsultant/-ka ds. sprzedaży w punkcie T-Mobile Miejsce pracy: Kraków Twoja rolą będzie:aktywna sprzedaż i promowanie ofert T- Mobile (również przez...

  • Konsultant/-ka w Sklepie Firmowym w Krakowie

    2 dni temu

    Kraków, Lesser Poland T-Mobile Pełny etat

    Konsultant/-ka w Sklepie Firmowym T-Mobile w Krakowie (Królewska 67)Lokalizacja: Kraków (Królewska 67)Forma zatrudnienia: umowa o pracęForma wynagrodzenia: podstawa + prowizjaTryb pracy: praca zmianowa, poniedziałek - piątek70% bieżąca obsługa klienta i obowiązki salonowe, 30% kontakt telefoniczny z klientamiProfesjonalna obsługa Klientów...

  • Super dla Studenta Specjalista ds. Klienta

    1 tydzień temu

    Kraków, Lesser Poland Workhouse4you Pełny etat 40 000 zł - 80 000 zł rocznie

    Marzysz o elastycznym grafiku dopasowanym do Twoich potrzeb? Chcesz rozwijać się w nowoczesnym biurze i w przyjaznej atmosferze? To miejsce jest dla Ciebie Interesujesz się nowinkami technologicznymi w świecie telefonów? Może nowy smartphone? Jeśli lubisz niekończące się rozmowy o telefonach i o tym co nowego wypuścili czołowi producenci...

  • Starszy Specjalista

    1 tydzień temu

    Kraków, Lesser Poland TAURON Obsługa Klienta sp. z o.o. Pełny etat 40 000 zł - 60 000 zł rocznie

    Najwyższa jakość usług i obsługi klienta to nasz priorytet. Doskonalimy nasze procesy, wdrażamy nową strategię i tworzymy przestrzeń na nowe technologie i innowacje. Nasz cel to pełne pasji zespoły, które zainicjują nowe możliwości biznesowe. Wartości, którymi się kierujemy to odpowiedzialność i zaangażowanie, a nasze zadania realizujemy...