Resource Planer

Job Description
Do naszego zespołu Serwisu szukamy osoby na zastępstwo ( około 2 lata) na stanowisko Dyspozytor (-ka) Serwisu.

Oferujemy
pakiet socjalny (opiekę medyczną, ubezpieczenie na życie, Multisport, wsparcie psychologiczne )

• umowę o pracę
• pracę w systemie hybrydowym
• zrównoważony proces wdrożenia i długoterminową perspektywę współpracy z kandydatem, który będzie spełniał oczekiwania pracodawcy
• dodatkowe dni na wolontariat

Ponad To

• zdobędziesz doświadczenie w dziale serwisu
• będziesz miał/-a możliwość samodzielnego działania
• będziesz miał/-a możliwość pracować z ekspertami w swojej dziedzinie

Responsibilities
Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna przede wszystkim
za:

• Planowanie i koordynowanie pracy inżynierów serwisu
• Koordynowanie prac związanych z instalacją/deinstalacją/pracami warsztatowymi
• Informowanie klientów o ewentualnych zmianach terminu wizyty inżyniera serwisu
• Przygotowywanie ofert na płatne usługi i wystawianie za nie faktur
• Kompleksowe prowadzenie dokumentacji serwisowej
• Zamawianie części

Oczekujemy
QUALIFICATIONS

• Bardzo dobrych zdolności organizacji pracy i ustalania priorytetów
• Umiejętności planowania pracy inżynierów serwisu,
• Odporności na stres – umiejętność działania pod presją czasu
• Wysokich umiejętności komunikacji z klientami zewnętrznymi i wewnętrznymi – umiejętność przekazywania trudnych informacji
• Umiejętności współpracy, dzielenia się wiedzą z innymi
• Podstawowej wiedzy technicznej z zakresu urządzeń drukujących - prowadzenie konsultacji technicznych
• Znajomości obsługi komputera ( MS Office , Outlook) Bardzo dobrej znajomości polskiego i dobrej znajomości angielskiego.
• Odpowiedzialności i sumienności w działaniu

Canon Core Behaviours

• Drive for results
• Focus on the Customer
• Take ownership and accountability
• Act as a team player
• Shows courage and conviction
• People orientated
• Caring for self and others