Koordynator Sekcji ds. Produktu Lotniskowego

1 tydzień temu

Warszawa, Mazovia, Polska LOT Polish Airlines Pełny etat 40 000 zł - 60 000 zł rocznie

Obowiązki:

Rozwój i Zarządzanie Produktem:

  • Rozpoznawanie potrzeb pasażerów poprzez badania rynkowe, analizę danych i feedback od klientów,
  • Identyfikowanie luk w obecnej ofercie produktu naziemnego,
  • Tworzenie i wdrażanie nowych produktów oraz usług naziemnych,
  • Optymalizacja istniejących produktów i procesów, dążenie do ich ciągłego doskonalenia w celu zwiększenia satysfakcji pasażerów i efektywności operacyjnej,
  • Monitorowanie trendów rynkowych i działań konkurencji w celu utrzymania konkurencyjności oferty.

Współpraca i Koordynacja:

  • Ścisła współpraca z działami operacyjnymi, IT, obsługi klienta oraz z zewnętrznymi dostawcami (operatorzy lotniskowi, dostawcy usług naziemnych) w celu zapewnienia spójności i wysokiej jakości świadczonych usług,
  • Zarządzanie relacjami z kluczowymi dostawcami i partnerami, negocjowanie umów i monitorowanie poziomu ich usług,
  • Reprezentowanie Biura w kontaktach z władzami lotniskowymi i innymi podmiotami branżowymi w kwestiach związanych z produktem naziemnym,
  • Zarządzanie zespołem.

Analiza i Raportowanie:

  • Monitorowanie kluczowych wskaźników satysfakcji (NPS/CSAT) dla produktu naziemnego, analiza danych i przygotowywanie raportów,
  • Identyfikowanie obszarów wymagających poprawy i proponowanie działań naprawczych,
  • Przygotowywanie analiz kosztów i korzyści dla proponowanych zmian i nowych wdrożeń.

Wymagania:

Doświadczenie:

  • Minimum 3-5 lat doświadczenia w operacjach lotniskowych, obsłudze pasażerów lub pokrewnych obszarach w operacyjnym środowisku lotniskowym,
  • Udowodnione doświadczenie w rozwoju i wdrażaniu nowych produktów lub usług,
  • Doświadczenie w zarządzaniu zespołem.

Wiedza:

  • Głęboka znajomość procesów lotniskowych (odprawa, boarding, obsługa tranzytowa, obsługa klientów priorytetowych),
  • Zrozumienie potrzeb i oczekiwań pasażerów na różnych etapach podróży,
  • Znajomość najnowszych trendów i technologii w obszarze lotniskowych usług pasażerskich,
  • Mile widziana znajomość przepisów IATA i lokalnych regulacji lotniskowych.

Umiejętności:

  • Analityczne: Zdolność do analizowania danych, identyfikowania problemów i proponowania efektywnych rozwiązań,
  • Projektowe: Umiejętność zarządzania projektami od koncepcji do wdrożenia, w tym tworzenie harmonogramów i budżetów,
  • Komunikacyjne i interpersonalne: Doskonałe umiejętności komunikacji werbalnej i pisemnej, zdolność do budowania relacji z różnymi interesariuszami (wewnętrznymi i zewnętrznymi),
  • Negocjacyjne: Umiejętność prowadzenia negocjacji z dostawcami i partnerami,
  • Innowacyjność: Kreatywne podejście do rozwiązywania problemów i poszukiwania nowych rozwiązań,
  • Organizacyjne: Wysoka samodyscyplina i umiejętność pracy pod presją czasu, zarządzanie wieloma zadaniami jednocześnie.
  • Języki: biegła znajomość języka polskiego i angielskiego (w mowie i piśmie) jest warunkiem koniecznym.
  • Wykształcenie: wyższe, preferowane kierunki: zarządzanie, transport lotniczy, marketing, ekonomia lub pokrewne.

Oferujemy:

  • Współpracę w ramach atrakcyjnego kontraktu B2B,
  • Pakiet benefitów, w tym zniżki na bilety lotnicze w ramach siatki połączeń LOT-u,
  • Udział w ciekawych projektach w dużej i złożonej organizacji,
  • Realny wpływ na spółkę,
  • Możliwość wdrażania własnych pomysłów i innowacyjnych rozwiązań oraz rozwoju kompetencji.

Zapraszamy do aplikowania

  • Koordynator ds. produktu

    1 tydzień temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Inditex Pełny etat 30 000 zł - 50 000 zł rocznie

    Poznaj nasGrupa Inditex to jedna z największych grup odzieżowych na świecie. Posiadamy siedem marek: Zara, Pull&Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Oysho i Zara Home. Jesteśmy tym, w co się ubierasz, aby móc wyrazić siebie Kochamy to, co robimy – współpracujemy, dzielimy się pasją, cenimy ciekawość, różnorodność, zrównoważony...

  • Menedżer Produktu

    1 tydzień temu

    Warszawa, Mazovia, Polska PZU Pełny etat 40 000 zł - 80 000 zł rocznie

    Twój zakres obowiązkówKreowanie rozwiązań produktowych w zakresie grupowych ubezpieczeń na życie i ubezpieczeń zdrowotnych dla Klienta z segmentu KORPO MSP oraz uzgadnianie ich kształtu z właściwymi jednostkami spółkiWspółpraca w ramach inicjatyw wdrożeniowych dla nowych oraz modyfikowanych produktów, w zakresie m.in. przygotowywania...

  • Asystent ds. planowania infrastruktury lotniczej

    1 tydzień temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Jacobs Pełny etat 36 000 zł - 66 000 zł rocznie

    At Jacobs, we're challenging today to reinvent tomorrow by solving the world's most critical problems for thriving cities, resilient environments, mission-critical outcomes, operational advancement, scientific discovery and cutting-edge manufacturing, turning abstract ideas into realities that transform the world for good.Your impactJesteśmy...

  • Specjalista ds. Produktu

    1 tydzień temu

    Warszawa, Mazovia, Polska MotoKariera Pełny etat 40 000 zł - 60 000 zł rocznie

    Dla naszego Klienta - OMODA Auto Poland dystrybutora Chery - nowej w Polsce marki stworzonej przez Chery Group,wiodącą chińską firmę motoryzacyjną, w związku z rozwojem polskich struktur importerskich,poszukujemy doświadczonego kandydata/kandydatki na stanowisko:SPECJALISTA DS. PRODUKTU CHERYOpis stanowiska:Specjalista ds. Produktu odpowiada za...

  • Koordynator / Koordynatorka ds. Integracji i Akredytacji Szpitali

    13 godzin temu

    Warszawa, Mazovia, Polska LUX MED Pełny etat

    LUX MED Sp. z o.o.Koordynator / Koordynatorka ds. Integracji i Akredytacji SzpitaliMiejsce pracy: WarszawaRegion: mazowieckieOpis stanowiskaTwoją rolą będzie:Wsparcie procesu integracji szpitali z grupą LUX MED oraz wdrażanie standardów jakości zgodnych z przepisami ustawy o jakości w opiece zdrowotnej;Mapowanie zgodności procesów szpitalnych z...

  • Koordynator/ Koordynatorka ds. technicznych nieruchomości

    1 tydzień temu

    Warszawa, Mazovia, Polska OmniOffice Sp. z o.o. Pełny etat 40 000 zł - 60 000 zł rocznie

    Koordynator/ Koordynatorka ds. technicznych nieruchomościTwój zakres obowiązkównadzór i odpowiedzialność za prawidłowe funkcjonowanie infrastruktury technicznej oraz utrzymaniem właściwego stanu technicznego powierzchni zarządzanie harmonogramem przeglądów, konserwacji i napraw urządzeń i instalacji oraz współpraca z firmami serwisowymi i...

  • Koordynator/Koordynatorka Sekcji Kontroli w Departamencie Rynków Finansowych

    1 tydzień temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Bank Pekao Pełny etat 40 000 zł - 80 000 zł rocznie

    W naszym zespole będziesz odpowiadać za:Kontrolę działań transakcyjnych i sprzedażowych dealerów oraz specjalistów rynków finansowych (odsłuch rozmów telefonicznych, analiza korespondencji elektronicznej, notatek ze spotkań, chatów).Organizację i nadzór pracy pozostałych kontrolerów w Sekcji.Budowanie i wdrażanie nowoczesnych narzędzi...

  • Koordynator/Koordynatorka ds. Wycen Kolejowych

    1 tydzień temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Unibep Pełny etat 60 000 zł - 70 000 zł rocznie

    Dołącz do #Unikalnych, jako:Koordynator/Koordynatorka ds. Wycen KolejowychLokalizacja: WarszawaLokalizacja: Warszawa, Gdańsk, Kraków lub PoznańTwoje zadania:Koordynacja przygotowania ofert przetargowych w obszarze budownictwa kolejowegoRozdzielanie zadań w zespołach przetargowych i nadzór nad ich realizacjąPrzygotowanie i weryfikacja wycen w branży...

  • TyWybierasz Ekspertka/Ekspert ds. rozwoju produktu

    7 dni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska PKO Bank Polski Pełny etat 40 000 zł - 60 000 zł rocznie

      Ekspertka/Ekspert ds. rozwoju produktu   Departament Finansowania Klienta Detalicznego Na co dzień w naszym zespole:przygotowujesz strategię rozwoju kredytów gotówkowych i ratalnych dla klientów indywidualnych,bierzesz udział w tworzeniu produktu kredytowego od pomysłu do wdrożenia,analizujesz rynek produktów i usług finansowych oraz...

  • Koordynator/ Koordynatorka ds. Sprzedaży Food

    1 tydzień temu

    Warszawa, Mazovia, Polska DPD Pełny etat 25 000 zł - 60 000 zł rocznie

    Koordynator/ Koordynatorka ds. Sprzedaży DPD FoodMiejsce pracy: WarszawaGłówne zadania na stanowisku to:efektywne zarządzanie podległym Zespołem oraz samodzielna sprzedaż usług DPD FOOD,rozwój podległego obszaru poprzez ciągłe zwiększanie przychodu,skuteczne zarządzanie procesami sprzedaży w obszarze usług DPD FOOD,kierowanie Zespołem...