Opiekun/ka Klienta Kluczowego

Miejsce pracy: Warszawa

Na rozgrzewkę kilka pytań

Szukamy osoby, która z pasją i zaangażowaniem wesprze naszych klientów biznesowych. Jeśli lubisz kontakt z ludźmi, działasz skrupulatnie i czujesz się jak ryba w wodzie w roli doradcy - jesteś we właściwym miejscu

• Możesz pochwalić się m.in. 2 letnim doświadczeniem w obsłudze klienta biznesowego i sprawia Ci to przyjemność?
• Potrafisz połączyć empatię z działaniem i tworzyć relacje z klientem, które procentują?
• Wiesz w jakim programie znajdziesz "tabelę przestawną", funkcję "wyszukaj pionowo" i potrafisz wykorzystać swoją wiedzę w pracy?
• Lubisz współpracę, a dobra komunikacja to Twoja mocna strona?
• Potrafisz skutecznie ustalić, co jest najważniejsze, gdy wszystko wydaje się pilne?
• Szybko przyswajasz wiedzę związaną z obsługą systemów i jesteś w stanie pracować na kilku systemach jednocześnie?
• Osiągasz wysokie noty za styl pracy i zawsze grasz fair play?

Sprawdź swój codzienny plan treningowy

• Ścisła współpraca z Opiekunem Biznesowym na przypisanym portfelu Klientów kluczowych oraz koordynacja działań z innymi działami firmy w celu sprawnej realizacji zgłoszeń klientów,
• Budowanie i utrzymywanie trwałych relacji z Klientami, zapewniając wysoki poziom ich satysfakcji i profesjonalną obsługę,
• Bieżący kontakt z Klientami biznesowymi - telefoniczny, mailowy oraz podczas wideokonferencji, z zachowaniem standardów obsługi klienta,
• Codziennym wyzwaniem będzie wsparcie Klientów w zakresie obsługi produktów i rozwiązywania bieżących spraw, w sposób terminowy i rzetelny,
• Dokładne i terminowe wprowadzanie danych do systemów firmowych, dbając o jakość informacji,
• Wyposażymy Cię w wiedzę o naszych usługach oraz pokażemy Ci naszą strategię gry.

Praca w Benefit Systems to sport drużynowy.

Możesz liczyć na nasze wsparcie

• Czekamy na Ciebie w biurze w Warszawie przy stacji metra Rondo Daszyńskiego z umową o pracę,
• Jesteśmy różni i lubimy wstawać o rożnych porach - pracę zaczynamy między 8:00 a 9:00 i cenimy sobie work-life balance,
• Poziom energii uzupełniamy aromatyczną kawą i herbatą oraz owocami w biurze, a rano czekają na nas śniadania w biurze dofinansowane przez pracodawcę,
• Na większy głód mamy 30 minutowe przerwy, które wliczamy do czasu pracy - korzystamy wtedy z aplikacji SmartLunch,
• W drobnych sprawach prywatnych wyręczy Cię Concierge,
• Możesz rozwijać swoje umiejętności językowe. Do wyboru masz język angielski, niemiecki, hiszpański i włoski,
• Otrzymasz dodatkowe dni urlopu adekwatne do stażu pracy Benefit Systems oraz dodatkowy urlop na wolontariat,
• Mamy dla Ciebie kartę MultiSport oraz możliwość zakupu karty dla Twoich najbliższych,
• Jeśli chcesz zadbać o kondycję fizyczną i relaks po pracy, umożliwią Ci to zajęcia sportowe w biurze i online – a dla zaawansowanych sportowców dofinansujemy udział w zawodach sportowych,
• Czeka na Ciebie dostęp do platformy Multilife, dzięki niej możesz skorzystać z usług i aplikacji z zakresu samorozwoju. Wśród nich między innymi kreator diet, konsultacje z trenerami, aplikacja focusly i wiele innych,
• Naszym Pracownikom i członkom ich rodziny, którzy znaleźli się w trudnych sytuacjach, zarówno w życiu zawodowym, jak i prywatnym oferujemy dostęp do wsparcia psychologicznego,
• Możesz dołączyć do grupowego ubezpieczenia oraz skorzystać z prywatnej opieki medycznej,
• W trosce o Twój komfort i zdrowie, oferujemy dofinansowanie do okularów korekcyjnych,
• Jako rodzic możesz skorzystać z dofinansowania do żłobków i przedszkoli, a w dniu rozpoczęcia roku szkolnego otrzymasz dodatkowe 3 godziny urlopu,
• Jeśli planujesz kontynuować swoją naukę i rozwijać swoje umiejętności, oferujemy dofinansowanie do edukacji,
• Dla rozwoju i odpoczynku możesz skorzystać z Biblioteczki i Planszoteki,
• Dodatkowo o rozwój zawodowy i osobisty zadbamy poprzez szkolenia rozwojowe,
• Otrzymasz dostęp do programu kafeteryjnego MyBenefit z punktami, za które kupisz to czego Ci potrzeba oraz będziesz mieć możliwość zakupu tańszych biletów do kina i teatru,
• Na lepsze poznanie członków zespołu i budowanie relacji organizujemy spotkania integracyjne,
• Na wsparcie całego zespołu możesz liczyć nie tylko w okresie wdrożenia,

• W BS Twój weekend będzie dłuższy – w piątki pracujemy krócej

• Umowa o pracę?
  
  Możesz być o to spokojny.

• Urlop stażowy
  
  dodatkowe dni urlopu adekwatne do stażu pracy
• Początek pracy między
  
  8 a 9 rano?
  
  Pewnie Nie każdy jest rannym ptaszkiem.
• Luźny dress code?
  
  U nas nie musisz się spinać.
• Program wsparcia
  
  pracowników
  
  psychologiczny i managerski
• Karta MultiSport dla Ciebie
  
  i Osób Towarzyszących?
  
  Zdrowie Twoje i Twoich bliskich to nasza wspólna sprawa.
• Opieka zdrowotna
  
  i ubezpieczenie na życie?
  
  Zadbamy o Ciebie kompleksowo.
• Kafeteria MyBenefit
  
  samodzielnie wybierasz interesujące benefity
• Program lunchowy z aplikacją
  
  SmartLunch?
  
  Jakby inaczej
• Lekcje angielskiego?
  
  Naturalnie, z platformą eTutor
• Wsparcie całego zespołu
  
  nie tylko w okresie wdrożenia.
• Dofinansowanie do żłobka
  
  przedszkola lub wyprawka do szkoły, jeśli jesteś rodzicem

Czas na Twój ruch

Jesteśmy Benefit Systems

Odpowiedzialność społeczna i zrównoważony rozwój, to nasze DNA i rdzeń działalności biznesowej. Chcemy być najlepsi dla świata.

Z pasją tworzymy nasze programy dla tych, którzy chcą być aktywni i w pełni korzystać z życia. Dołączając do nas, staniesz się częścią globalnego ruchu B Corp, czyli spółek społecznie odpowiedzialnych.

Przygotuj się na Zdrową Przygodę Życia