Kierownik ds. Relacji z Gościem

1 tydzień temu

Warszawa, Mazovia, Polska POLSKI HOLDING HOTELOWY Pełny etat 60 000 zł - 80 000 zł rocznie

Aktualnie poszukujemy osoby na stanowisko:

Kierownik ds. Relacji z Gościem

Miejsce pracy: Renaissance Warsaw Airport Hotel

Podstawowe informacje:

Rodzaj umowy: umowa o pracę

Wymiar czasu pracy: pełny

Rodzaj pracy: stacjonarna

Widełki podstawy wynagrodzenia: pln brutto

Twój zakres obowiązków:

  • Godne reprezentowanie obiektu i kreowanie pozytywnego wizerunku hotelu.
  • Dbanie o pozytywne wrażenia Gości z pobytu.
  • Aktywne słuchanie opinii Gości na temat hotelu i przekazywanie tych wiadomości przełożonym.
  • Odpowiadanie na wszelkie pytania, potrzeby Gości, analiza i przewidywanie potrzeb Gości hotelowych przy jednoczesnym szybkim ich spełnianiu.
  • Rozwiązywanie problemów i skarg Gości w profesjonalny sposób.
  • Kontrola i koordynacja przyjazdów i wyjazdów Gości VIP.
  • Nawiązywanie długotrwałych, pozytywnych relacji z Gośćmi.
  • Odpowiadanie na opinie o hotelu umieszczone na portalach internetowych.
  • Dbanie o celebrowanie ważnych dla Gości uroczystości, bądź wydarzeń.
  • Towarzyszenie Gościom hotelowym w aktywny i bezpośredni sposób podczas ich pobytu w celi stworzenia i zagwarantowanie usług najwyższej jakości.
  • Aktywne prowadzenie hotelowych platform społecznościowych.
  • Współpraca z innymi działami w hotelu.

Nasze wymagania:

  • Umiejętność pracy w zespole.
  • Doświadczenie w relacji z Gośćmi w hotelu (minimum 2 lata).
  • Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne i komunikacyjne.
  • Zorientowanie na potrzeby Gości i na jakość obsługi.
  • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego.
  • Otwartość, kreatywność i wysokie umiejętności organizacyjne.
  • Wysoka kultura osobista oraz znajomość zasad savoir vivre.
  • Dobra organizacja pracy i samodzielność w realizacji powierzonych zadań.
  • Umiejętność nawiązywania i podtrzymywania relacji z Gośćmi i współpracownikami.
  • Umiejętność radzenia sobie w trudnych sytuacjach i rozwiązywania sytuacji problemowych, odporność na stres i pracę pod presją czasu.
  • Znajomość obsługi komputera.

Mile widziane (wymagania opcjonalne):

  • Znajomość innych języków obcych.
  • Umiejętność tworzenia social media content (Facebook, Instagram, Linkedln).

Oferujemy:

  • Pracę w luksusowym 5* hotelu sieci Marriott International.
  • Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę.
  • Atrakcyjne wynagrodzenie.
  • Rozbudowany system premiowania.
  • Możliwość rozwoju zawodowego w ramach sieci Marriott International w Polsce i za granicą oraz w ramach Spółki Polski Holding Hotelowy.
  • Pakiet świadczeń socjalnych i motywacyjnych (program MultiSport, ubezpieczenie grupowe na życie, pakiety świadczeń medycznych, dofinansowanie wczasów i posiłków, paczki i bony świąteczne, preferencyjne stawki pracownicze na pobyty w hotelach sieci Marriott International na całym świecie).
  • Pracę w stabilnej i prestiżowej firmie, opartej na wzajemnym szacunku.

Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie CV

  • Kierownik/Kierowniczka Zmiany Starbucks Rzeczypospolitej

    4 dni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska AmRest Holdings SE Pełny etat 60 000 zł - 180 000 zł rocznie

    W Starbucks wierzymy, że głos naszych Partnerów wybrzmiewa we wszystkim co robią. Tutaj jesteś mile widziany, słuchany, inspirowany i… jesteś częścią czegoś większego. Tworzymy społeczność opartą na szacunku, różnorodności i autentycznych relacjach - zarówno między sobą, jak i z naszymi Gośćmi.Dołącz do Zespołu Starbucks jako...

  • Kierownik ds. organizacji bankietów

    1 tydzień temu

    Warszawa, Mazovia, Polska a6-5d21-4883-bd81-1b03b83a3a1d Pełny etat 40 000 zł - 60 000 zł rocznie

    PoszukujemyKierownika Serwisu Kelnerskiego– osoby, która poprowadzi zespół, zadba o najwyższy standard obsługi i będzie współtworzyć klimat naszej restauracji i eventów.Twoje zadania:zarządzanie zespołem kelnerów i organizacja pracy podczas śniadań, obiadokolacji, bankietów i eventówdbanie o wysoki standard obsługi gości i wizerunek...

  • Kierownik ds. Sprzedaży

    8 godzin temu

    Warszawa, Mazovia, Polska HRS IT Sp. z o.o. Pełny etat

    Poszukujemy Kierownika ds. Sprzedaży Zakres obowiązkówAktywne pozyskiwanie nowych Klientów w branży przemysłowej na terenie określonego obszaruZarządzanie zapytaniami ofertowymi i przygotowywanie ofert handlowych - w tym w oparciu o dokumentację technicznąKoordynowanie procesów związanych z przygotowywaniem niezbędnych dokumentów lub...

  • Kierownik/-czka Ds. Zakupów

    1 tydzień temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Castorama Polska Sp. z o.o. Pełny etat 90 000 zł - 120 000 zł rocznie

    Osoba na tym stanowisku będzie odpowiadać za tworzenie i realizację strategii zakupowej dla wybranych kategorii produktowych (Kuchnia, Łazienka, Magazynowanie), tak aby zapewnić firmie przewagę konkurencyjną, rentowność i wysoką jakość oferty. Kierownik/-czka ds. Zakupów będzie łączyć strategiczne myślenie z codziennym operacyjnym...

  • Kierownik/czka ds. Rozwoju Biznesu

    6 dni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Innovations Global Pełny etat 40 000 zł - 60 000 zł rocznie

    Kierownik/czka ds. Rozwoju BiznesuInnovations Globalto międzynarodowa firma specjalizująca się w outsourcingu, rekrutacji i usługach HR, posiadająca 16 biur na świecie i zatrudniająca blisko10 000 pracowników.W związku z dynamicznym rozwojem w Europie poszukujemyKierownika ds. Rozwoju Biznesu, który wesprze ekspansję naszej działalności na rynku...

  • Kierownik ds. kluczowych klientów

    1 tydzień temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Comarch Pełny etat 40 000 zł - 60 000 zł rocznie

    Na stanowisko Kierownika ds. kluczowych klientów szukamy osoby z doświadczeniem w obszarze B2B, dynamicznej i zdeterminowanej do osiągania wyników, która potrafi podejmować inicjatywy i razem z nami tworzyć nowe możliwości biznesowe.Jeśli masz doświadczenie w obszarze sprzedaży rozwiązań IT, a Twoją pasją jest budowanie trwałych relacji...

  • Kierownik ds. kluczowych klientów

    1 tydzień temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Comarch Inc. Pełny etat 40 000 zł - 80 000 zł rocznie

    Numer referencyjny: KKK/ULokalizacje:WarszawaDoświadczenie:RegularNa stanowisko Kierownika ds. kluczowych klientów szukamy osoby z doświadczeniem w obszarze B2B, dynamicznej i zdeterminowanej do osiągania wyników, która potrafi podejmować inicjatywy i razem z nami tworzyć nowe możliwości biznesowe. Jeśli masz doświadczenie w obszarze sprzedaży...

  • Kierownik / Kierowniczka Recepcji

    7 godzin temu

    Warszawa, Mazovia, Polska POLSKI HOLDING HOTELOWY Pełny etat

    Aktualnie poszukujemy osoby na stanowisko:Kierownik / Kierowniczka RecepcjiMiejsce pracy: Hampton by Hilton Warsaw AirportPodstawowe informacje:Rodzaj umowy: umowa o pracęWymiar: pełnyRodzaj pracy: stacjonarnaPodstawa wynagrodzenia: pln bruttoTwój zakres obowiązków:Zarządzanie , organizowanie, koordynowanie i kontrola pracy recepcji.Szkolenie i...

  • Kierownik ds. komunikacji i PR

    7 godzin temu

    Warszawa, Mazovia, Polska People & Culture Managing Business Partner Przemysław Konkel Pełny etat

    POSZUKUJEMY KANDYDATÓW NA STANOWISKO: Kierownik ds. komunikacji i PRMiejsce pracy: WarszawaBranża: farmaceutycznaDla naszego klienta poszukujemy doświadczonej osoby na stanowisko Kierownika, która przejmie odpowiedzialność za całość procesów komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej oraz wniesie swoje kompetencje do dalszego rozwoju firmy.Pożądane...

  • Specjalista ds. relacji

    4 dni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Pracodawcy RP Pełny etat 35 000 zł - 80 000 zł rocznie

    Buduj relacje z liderami biznesu | Specjalista ds. Relacji – Pracodawcy RPSzukamy osoby, która chceBUDOWAĆ RELACJE NA STYKU BIZNESU, ADMINISTRACJI I ŚRODOWISKA EKSPERCKIEGO,rozwijać sieć kontaktów na najwyższym poziomie oraz mieć realny wpływ na projektyo znaczeniu ogólnopolskim. Jeśli swobodnie budujesz kontakty, myślisz relacyjnie i lubisz...