Kierownik / Kierowniczka Działu Obsługi Klienta i Transportu

2 dni temu

Poznań, Greater Poland DSV - Global Transport and Logistics Pełny etat

Kierownik / Kierowniczka Działu Obsługi Klienta i Transportu


Miejsce pracy:
Żerniki (pow. poznański, gm. Kórnik)


Typ klientów:
B2B


Wymagany język:
angielski

Rekrutacja prowadzona jest dla naszego klienta – jednego z wiodących operatorów logistycznych i kurierskich w Europie Północnej. Firma specjalizuje się w nowoczesnych rozwiązaniach transportowych i e-commerce, obsługując klientów biznesowych na najwyższym poziomie.

Szukamy doświadczonej osoby, która obejmie kluczową rolę w zarządzaniu obszarem obsługi klienta i transportu. To stanowisko dla lidera, który potrafi łączyć zarządzanie zespołem, analityczne podejście do danych oraz dbałość o wysoką jakość obsługi klientów biznesowych.

Twój zakres obowiązków

  • Zarządzanie zespołem obsługi klienta i transportu – motywowanie, szkolenie oraz ocena pracowników.
  • Koordynowanie procesów obsługi klienta i realizacji dostaw.
  • Wsparcie zespołu w planowaniu tras oraz optymalizacji transportu pod kątem kosztów i efektywności.
  • Udział w negocjacjach oraz współpraca z firmami kurierskimi i transportowymi.
  • Analiza danych operacyjnych oraz przygotowywanie raportów.
  • Ustalanie standardów pracy, wdrażanie usprawnień oraz realizacja celów KPI.
  • Ścisła współpraca z działami sprzedaży, operacji i finansów.

Doświadczenie i umiejętności:

  • Minimum 2–4 lata doświadczenia na podobnym stanowisku (obsługa klienta + logistyka/transport).
  • Doświadczenie w zarządzaniu zespołem w środowisku B2B.
  • Znajomość procesów logistycznych, obsługi klienta oraz prawa transportowego.
  • Bardzo dobra znajomość MS Excel (analizy, zestawienia, raporty).
  • Język angielski na poziomie minimum B2.
  • Umiejętności przywódcze i rozwijanie zespołu.
  • Orientacja na cele i realizację KPI.
  • Znajomość Power BI oraz doświadczenie w pracy z danymi analitycznymi - mile widziane

Oferujemy:

  • Stabilne zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji rynkowej.
  • Realny wpływ na rozwój i optymalizację procesów obsługi klienta i logistyki.
  • Możliwość wdrażania własnych pomysłów i usprawnień.
  • Współpracę z zaangażowanym zespołem nastawionym na rozwój.
  • Przyjazną atmosferę pracy i partnerskie podejście.

Benefity:

  • Dofinansowanie zajęć sportowych
  • Prywatna opieka medyczna
  • Dofinansowanie nauki języków
  • Dofinansowanie szkoleń i kursów
  • Ubezpieczenie na życie
  • Możliwość pracy zdalnej
  • Owoce w biurze
  • Spotkania integracyjne
  • Szkolenia i rozwój kompetencji menedżerskich
  • Elastyczne godziny rozpoczęcia pracy (w ustalonym zakresie)
  • Udział w projektach optymalizacyjnych

Jak aplikować? Jeśli jesteś zainteresowany tą ofertą i spełniasz powyższe wymagania – skontaktuj się z nami i prześlij swoje CV. Chętnie porozmawiamy i przedstawimy więcej szczegółów.

Oferta pracy tymczasowej -

Numer w rejestrze agencji zatrudnienia: 17648

  • Kierownik Działu Handlowego

    1 tydzień temu

    Poznań, Greater Poland Marcin Sojka Priority Sale Pełny etat

    Kierownik Działu Handlowego (market budowlany)33_1478Obowiązkizarządzanie dwoma działami w markecie oraz zespołem do nich przypisanym (około 10 osób) dbanie o wynik w swoim dziale : motywowanie, wspieranie zespołu w osiąganiu celu dbałość o bardzo dobrą obsługę klientów w tym budowanie z nimi relacji rekrutacja do zespołu...

  • Kierownik / Kierowniczka Projektu

    2 dni temu

    Poznań, Greater Poland Halfing Petersen Pełny etat

    Rekrutujemy dla: naszego Klienta, prężnie rozwijającej się firmy produkcyjnej.Poszukujemy kandydatów/kandydatek na stanowisko:Kierownik / Kierowniczka ProjektuZakres obowiązków:Prowadzenie i koordynowanie projektu od fazy ustaleń z klientem po finalny odbiórZarządzanie projektem - planowanie, organizacja i nadzór nad postępem pracRealizacja...

  • Kierownik / Kierowniczka ds. Sprzedaży i Administracji

    10 godzin temu

    Poznań, Greater Poland Drivers Partner Pełny etat

    Dołącz do nas jako Kierownik / Kierowniczka ds. Sprzedaży i AdministracjiSzukamy osoby, która połączy w sobie zmysł sprzedażowy, świetną organizację pracy i naturalną łatwość koordynowania codziennych procesów biurowych. Jeśli lubisz, gdy dużo się dzieje, a jednocześnie potrafisz utrzymać wszystko w ryzach — to stanowisko jest...

  • Kierownik / Kierowniczka Działu Kadr i Płac

    2 tygodni temu

    Poznań, Greater Poland BIOFARM Pełny etat

    Kierownik / Kierowniczka Działu Kadr i PłacMiejsce pracy: PoznańO nasW Biofarm zatrudniamy zespół ekspertów specjalizujących się w wielu dziedzinach związanych z opracowywaniem, wytwarzaniem oraz rozwojem naszych leków. Jesteśmy zespołem ambitnych i kreatywnych ludzi, których łączy jedno – dobro pacjenta, ponieważ właśnie on jest w...

  • Zastępca Kierownika Działu

    1 tydzień temu

    Poznań, Greater Poland VAN GRAAF Pełny etat

    Opublikowane: opublikowano do: Jesteśmy międzynarodową firmą, działającą z sukcesami w branży fashion i na co dzień wykorzystującą strategię omni-channel. Jeśli interesujesz się modą, śledzisz najnowsze trendy, lubisz wykazywać inicjatywę i chcesz się rozwijać zawodowo w nieskomplikowanej strukturze organizacyjnej, szukamy właśnie...

  • Kierownik Projektu

    1 tydzień temu

    Poznań, Greater Poland Halfing Petersen Pełny etat

    Rekrutujemy dla: naszego Klienta, prężnie rozwijającej się firmy produkcyjnej.Poszukujemy kandydatów/kandydatek na stanowisko:Kierownik ProjektuZakres obowiązków:Prowadzenie i koordynowanie projektu od fazy ustaleń z klientem po finalny odbiórZarządzanie projektem - planowanie, organizacja i nadzór nad postępem pracRealizacja kontraktów:...

  • Kierownik projektów

    10 godzin temu

    Poznań, Greater Poland Monovolt Sp. z o.o. Pełny etat

    Poszukujemy Kierownika projektów / Koordynatora, który będzie odpowiedzialny za zarządzanie projektami w branży elektrycznej na rynku niemieckim. Osoba na tym stanowisku zajmie się koordynacją prac zespołów, poszukiwaniem nowych klientów, rekrutacją pracowników i podwykonawców, a także organizacją logistyki i wystawianiem faktur. Kierownik...

  • Kierownik sklepu

    2 tygodni temu

    Poznań, Greater Poland Elementy Pełny etat

    Nasz Zespół wypełnia pasja oraz radość z tworzenia relacji z klientami. Łączymy minimalistyczny design z odpowiedzialnym podejściem do mody. Naszą misją jest tworzenie wysokiej jakości ubrań, które są etyczne, zrównoważone i ponadczasowe. Chcemy tworzyć modę lepiej.W związku z dynamicznym rozwojem poszukujemy osób na stanowisko KIEROWNIK...

  • Kierownik Obiektu

    4 dni temu

    Poznań, Greater Poland Pakar Service Sp. z o.o. Pełny etat

    Pakar Service jest dynamicznie rozwijającą się firmą z branży utrzymania czystości, która poszukuje do swojego zespołu kierownika operacyjnego. Nasza firma stawia na innowacyjność, rozwój i satysfakcję pracowników. Jeśli jesteś osobą, która ceni sobie profesjonalizm i chce się rozwijać w obszarze działań operacyjnych - ta oferta jest...

  • Kierownik Działu Przetargów

    1 tydzień temu

    Poznań, Greater Poland Animalab Pełny etat

    Jesteśmy międzynarodową firmą z ponad 20 letnim doświadczeniem działającym na rynku life science. Zapewniamy kompleksową obsługę ośrodków uniwersyteckich, jednostek naukowych, firm farmaceutycznych i biotechnologicznych w zakresie doradztwa technicznego, sprzedaży szerokiej gamy urządzeń badawczych oraz wyposażenia laboratoryjnego....