Specjalista/ Specjalistka ds. obsługi NPEE

1 tydzień temu

Zabrze, Silesia, Polska TAURON Dystrybucja Pomiary Sp. z o.o. Pełny etat 30 000 zł - 60 000 zł rocznie
  • Wykształcenie średnie

    Minimum 1 rok doświadczenia w obszarze obsługa klienta lub elektroenergetyka

    Zakres wiedzy: Taryfa TD SA, procedury reklamacyjne, standardy obsługi klienta, zasady korespondencji z klientem, podstawy w zakresie postępowań sądowych, cywilnych i karnych

    Znajomość oprogramowania: systemy do obsługi korespondencji (poziom podstawowy)

    Budowanie partnerstwa, proponowanie ulepszeń, dążenie do osiągania wyników, podejmowanie decyzji, stałe doskonalenie się

Mile widziane:

Wykształcenie wyższe (kierunek prawniczy, administracyjny lub pokrewny)

Minimum 2 lata doświadczenia w obszarze obsługa klienta lub elektroenergetyka

Prawo jazdy kat. B

Znajomość oprogramowania: systemy do obsługi NPEE (poziom podstawowy)

Zakres obowiązków:
  • Przygotowywanie zawiadomień oraz dokumentacji dotyczącej prowadzonych postępowań sądowych karnych i cywilnych

    Współpraca z kancelariami prawnymi świadczącymi obsługę prawną w zakresie NPEE, w tym przygotowywanie niezbędnych informacji oraz dokumentów, obsługiwanie teczek spraw sądowych zwracanych przez kancelarie prawne, archiwizacja dokumentacji

    Wystawianie not odsetkowych, kosztowych i korygujących, obsługiwanie pism w sprawach związanych z NPEE i OZE

    Przygotowywanie wniosków dotyczących korygowania mylnie wystawionych faktur, not odsetkowych, not kosztowych, not obciążeniowych NPEE oraz przygotowywanie wniosków o odpisanie lub umorzenie należności NPEE

    Rekomendowanie działań i rozwiązań usprawniających funkcjonowanie systemu obsługi pokontrolnej NPEE i OZE

    Realizowanie działań związanych z obsługą korespondencji i reklamacji NPEE i OZE, bezpośrednia obsługa klienta oraz uczestniczenie w obsłudze roszczeń NPEE w tym rozkładanie należności na raty

    Obsługiwanie korespondencji z instytucjami i organami administracji publicznej, administratorami lub właścicielami nieruchomości, urzędami celnymi

    Uczestniczenie w przygotowywaniu projektów pism do Urzędu Regulacji Energetyki, przygotowywanie i składanie do urzędu skarbowego zawiadomień o podmiotach dokonujących NPEE

    Opracowanie sprawozdań i raportów na potrzeby wewnętrzne i zewnętrzne Spółki

Dane kontaktowe:

Małgorzata Radoszyn, Wydział Zasobów Ludzkich tel

Urszula Dziedzic, Wydział Zasobów Ludzkich tel

Oferujemy:
  • Umowa o pracę

Premie kwartalne, premia roczna

Ekwiwalent za energię elektryczną

Nagroda jubileuszowa

Program wdrożeniowy pod opieką doświadczonego pracownika

Szkolenia prowadzone przez Trenerów Wewnętrznych: specjalistyczne i ogólnorozwojowe m.in. Excel, Power BI, Power Query, Lean Six Sigma, zarządzanie projektami, komunikacja interpersonalna

Szkolenia i kursy podnoszące kwalifikacje

Prywatna opieka medyczna i możliwość objęcia nią członków rodziny

Grupowe ubezpieczenie na życie

Pracowniczy Program Emerytalny

Dofinansowanie do wypoczynku

Karta Medicover Sport

Dodatkowy dzień wolny z okazji Dnia Energetyka

Nie zwlekaj - aplikuj już dziś My też nie czekamy do końca publikacji ogłoszenia.

Na bieżąco zapraszamy wybranych kandydatów na rozmowy.

  • Specjalista ds. Jakości

    7 dni temu

    Zabrze, Silesia, Polska Podanie o pracę na stanowisku Specjalista ds. Jakości w PsiBufet Pełny etat 40 000 zł - 60 000 zł rocznie

    O roliJako Specjalista ds. Zapewnienia Jakości, będziesz podlegać Liderowi Zespołu Jakości podczas zmiany w Sam's Kitchen. Twoim zadaniem będzie zapewnienie, że określone przez firmę systemy i procesy jakości są prowadzone w sposób kontrolowany i skuteczny, tak aby była utrzymywana wysoka jakość produktów – od surowców aż po wysyłkę...

  • Inżynier / Inżynierka / Specjalista / Specjalistka ds. Pomiarów i Rozruchów Elektrycznych

    1 dzień temu

    Zabrze, Silesia, Polska Mostostal Zabrze Pełny etat

    W związku z nieustającym rozwojem poszukujemy:Inżynier / Inżynierka / Specjalista / Specjalistka ds. Pomiarów i Rozruchów ElektrycznychSpółka: MOSTOSTAL ZABRZE Elektro Sp. z o.o.Miejsce pracy: ZabrzeCo będzie należało do Twoich zadań:Wykonywanie badań elektrycznych i pomiarów pomontażowych.Sprawdzanie stanu technicznego aparatury kontrolno -...

  • Specjalista ds. obsługi klienta z j. niderlandzkim

    1 tydzień temu

    Zabrze, Silesia, Polska DROMA Sunshade-Experts Pełny etat 30 000 zł - 40 000 zł rocznie

    Dołącz do naszego zespołu w branży innowacyjnych osłon przeciwsłonecznych Szukamy Specjalisty ds. Obsługi Klienta z językiem niderlandzkim oraz angielskimJesteś komunikatywny, znasz język niderlandzki oraz angielski i chcesz wspierać naszych klientów w wyborze najlepszych rolet, markiz i screenów? To idealna okazja, by rozwijać się w...

  • Młodszy Specjalista ds. obsługi klienta

    1 tydzień temu

    Zabrze, Silesia, Polska ZARYS Pełny etat 30 000 zł - 40 000 zł rocznie

    O nas:ZARYS International Group to firma rodzinna ze 100% polskim kapitałem, aktywna na rynku od ponad 35 lat. Zajmujemy się produkcją oraz sprzedażą sprzętu medycznego z wielu dziedzin medycyny ogólnej i specjalistycznej. Nasze doświadczenie, szeroka oferta oraz zespół wysoko wykwalifikowanych specjalistów sprawiają, że firma ZARYS jest jednym...

  • specjalista/ specjalistka ds. organizacji przyjęć okolicznościowych

    1 tydzień temu

    Zabrze, Silesia, Polska b7-79f8-4e7f-a39f-bc9b73cd1fa8 Pełny etat 25 000 zł - 40 000 zł rocznie

    Restauracja Zabrzański Gościniecoferuje pracę na stanowisku specjalisty ds. organizacji przyjęć okolicznościowych w Zabrzu.Organizacja oraz nadzór nad imprezami okolicznościowymiKontakt z klientami, tworzenie menu, rozliczanie kosztówProwadzenie mediów społecznościowychWyjazdy na cateringi firmoweNadzór nad pracą zespołu podczas nieobecności...

  • specjalista/ specjalistka ds. organizacji przyjęć okolicznościowych

    1 tydzień temu

    Zabrze, Silesia, Polska Deutsche Bahn Pełny etat 25 000 zł - 40 000 zł rocznie

    Restauracja Zabrzański Gościniec oferuje pracę na stanowisku specjalisty ds. organizacji przyjęć okolicznościowych w Zabrzu.Organizacja oraz nadzór nad imprezami okolicznościowymiKontakt z klientami, tworzenie menu, rozliczanie kosztówProwadzenie mediów społecznościowychWyjazdy na cateringi firmoweNadzór nad pracą zespołu podczas nieobecności...

  • specjalista / specjalistka ds. obsługi klienta

    1 tydzień temu

    Zabrze, Silesia, Polska b7-79f8-4e7f-a39f-bc9b73cd1fa8 Pełny etat 4 500 zł - 6 000 zł rocznie

    Czas na DB - dołącz do zespołu DB Cargo Polska i realizuj z nami naszą misję, wizję i wartości To dzięki naszym pracownikom jesteśmy wiodącym dostawcą usług logistycznych w Europie centralnej.DB Cargo Polska S.A. oferuje pracę na wyżej wymienionym stanowisku w Zabrzu w Biurze Obsługi Klienta.Wprowadzanie do systemu informatycznego zleceń...

  • Młodszy Specjalista ds. Prawnych

    1 tydzień temu

    Zabrze, Silesia, Polska KAEFER S.A. Pełny etat 35 000 zł - 60 000 zł rocznie

    Firma KAEFER SA znajduje się w strukturach Grupy KAEFER - światowego koncernu technologicznego, reprezentowanego w ponad 30 krajach.Jako wiodący dostawca najbardziej profesjonalnych, kompleksowych usług i rozwiązań dla przemysłu w zakresie izolacji technicznych, przemysłowych oraz prac rusztowaniowych i w związku z dynamicznym rozwojem firmy w...

  • Specjalista ds. ESG

    1 dzień temu

    Zabrze, Silesia, Polska FCC Polska Pełny etat

    Dołącz do naszego zespołuJesteśmy międzynarodowym koncernem działającym na pięciu kontynentach m. in. w sektorze usług unieszkodliwiania i przetwarzania odpadów.Jeśli jesteś specjalistą w swojej dziedzinie, lubisz wyzwania i oczekujesz zdobywania nowych umiejętności, zgłoś swoją aplikację na stanowisko:Specjalista ds. ESG (K/M)Miejsce...

  • Specjalista ds. Controllingu

    1 tydzień temu

    Zabrze, Silesia, Polska ARCHE consulting Pełny etat 40 000 zł - 60 000 zł rocznie

    Numer referencyjny: SC/SKlokalizacjaśląskie / ZabrzekategoriaKontroler Finansowy / Controlling Specialist , Specjalista ds. controllinguO stanowisku:Firma produkcyjna z branży motoryzacyjnej otwiera możliwość dołączenia do zespołu finansowego. Poszukujemy osoby, która chce rozwijać swoje umiejętności analityczne i mieć realny wpływ na procesy...