Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim

4 dni temu

Poznań, Greater Poland BrandLine Group Sp. z o.o. Pełny etat 18 000 zł - 25 000 zł rocznie

Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim

Twój zakres obowiązków

  • Pomagać i doradzać klientom – odbierzesz zgłoszenia, odpowiesz na pytania, rozwiejesz wątpliwości. A jeśli pojawi się problem techniczny – pomożesz go rozwiązać lub wskażesz drogę.
  • Koordynować reklamacje – będziesz trzymać rękę na pulsie całego procesu, kontaktować się z klientami, zbierać dokumenty i współpracować z naszym serwisem oraz magazynem.
  • Wspierać technicznie – zarówno telefonicznie, jak i mailowo. Jeśli klient nie wie jak coś działa – Ty już będziesz wiedzieć, jak mu to wytłumaczyć.
  • Dbać o relacje – Twoje podejście zrobi różnicę. Chcemy, żeby klienci wracali do nas z uśmiechem – a Ty będziesz mieć w tym swój udział.
  • Współpracować z innymi działami – kontakt z logistyką, sprzedażą, jakością czy serwisem to u nas codzienność. Dobra komunikacja = szybkie rozwiązania.
  • Pracować zgodnie ze standardami – mamy jasne procedury, których się trzymamy. I dzięki temu wszystko działa tak, jak powinno.
  • Obsługiwać zamówienia i zgłoszenia z marketplace'ów e-commerce – będziesz monitorować statusy zamówień, dbać o terminową realizację, odpowiadać na pytania klientów oraz reagować na oceny i komentarze. Wspólnie zadbamy o utrzymanie wysokich wskaźników jakościowych na platformach sprzedażowych.

Nasze wymagania

  • Znajomość języka niemieckiego na poziomie minimum B2
  • Masz min. 2 lata doświadczenia w obsłudze klienta
  • Umiesz dobrze zorganizować swoją pracę i nie gubisz się w szczegółach
  • Obsługa komputera to dla Ciebie codzienność – nie sprawia Ci problemu praca w różnych systemach
  • Jesteś odpowiedzialna/y, dokładna/y, komunikatywna/y i lubisz działać zespołowo

To oferujemy

  • Zapewniamy konkurencyjne wynagrodzenie, które odzwierciedla wysiłek i zaangażowanie pracowników.
  • Pakiet kafeteryjny, który w ramach przyznanego budżetu pozwoli Ci na korzystanie z wielu tysięcy ofert i produktów zgodnych z Twoimi potrzebami.
  • Oferujemy dofinansowanie do pakietu medycznego (PZU) oraz sportowego (Multisport), żebyś mógł/mogła zadbać o swoje zdrowie i dobrą formę zarówno w pracy, jak i poza nią. Jesteśmy tu, żeby wspierać Cię w obu tych obszarach
  • Dbamy o rozwój naszych pracowników dlatego zapewniamy dostęp do szkoleń – wystarczy ze zgłosisz nam taką potrzebę
  • Możesz dołączyć do ubezpieczenia grupowego, które zapewni ci bezpieczeństwo i spokój ducha
  • Pracując z nami w BrandLine, masz dostęp do zniżek na produkty naszych marek.
  • A dla naszych przyszłych rodziców mamy coś specjalnego Każdy pracownik BrandLine oczekujący dziecka otrzymuje wyprawkę od naszej marki dziecięcej Lionelo
  • W BrandLine świetnie się bawimy nie tylko na imprezach firmowych, ale także podczas spotkań zespołowych, które są doskonałą okazją do integracji i budowania silnych więzi i poczucia przynależności.
  • Brak dresscode'u – niczego nie narzucamy, bo zależy Nam na tym, żebyś czuł/czuła się u Nas swobodnie
  • Rzeczywisty wpływ na rozwój firmy - u Nas liczy się każdy pomysł i inicjatywa pracownika.
  • W BrandLine angażujemy się w inicjatywy dobroczynne, przekazując nasze produkty do szpitali i osób w potrzebie. Wierzymy, że wspólnie możemy robić różnicę i nasze działania mogą skutecznie wspierać innych

Aplikuj

  • Specjalista/ka ds. obsługi klienta z j. niemieckim

    4 dni temu

    Poznań, Greater Poland Lazienkaplus Pełny etat

    ZgodaSzczegółyO plikach cookiesNiniejsza strona korzysta z plików cookieNa tej stronie korzystamy z oprogramowania i plików cookie oraz innych technologii wydawców, aby korzystać ze wszystkich funkcji naszej witryny, z jej usług, analizować oraz wyświetlać reklamy. W tym celu za pomocą plików cookie zbieramy informacje o użytkownikach, wzorcach...

  • Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta

    6 dni temu

    Poznań, Greater Poland Polskie Linie Lotnicze LOT Pełny etat 40 000 zł - 100 000 zł rocznie

    Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta Miejsce pracy: PoznańDo Twoich zadań będzie należało:Kompleksowa obsługa pasażerów przez telefon w języku polskim i angielskim (infolinia przychodząca)Zakładanie rezerwacji, dokonywania zmian w bilecie lotniczymUdzielanie informacji o produktach LOT i warunkach przewozuSprzedaż usług...

  • Młodszy Specjalista ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta

    6 dni temu

    Poznań, Greater Poland VERCOM Pełny etat 18 000 zł - 24 000 zł rocznie

    Młodszy Specjalista ds. Sprzedaży i Obsługi KlientaPoznańOxylion to dynamicznie rozwijająca się firma telekomunikacyjna, dostarczająca nowoczesne rozwiązania internetowe i telefoniczne dla klientów indywidualnych oraz biznesowych. Jesteśmy na rynku od ponad 18 lat, zapewniając stabilne i innowacyjne usługi.Poszukujemy osoby na stanowisko...

  • Specjalista ds. procesów i systemów z językiem angielskim lub niemieckim

    6 dni temu

    Poznań, Greater Poland Techem Polska Pełny etat 40 000 zł - 60 000 zł rocznie

    Techem Techniki Pomiarowe Sp. z o.o. jest międzynarodowym przedsiębiorstwem usługowym zajmującym się rozliczaniem kosztów indywidualnego zużycia ciepła, wody oraz innych mediów.Specjalista ds. procesów i systemów z językiem angielskim lub niemieckim- Document Management SystemLokalizacja:Katowice lub PoznańOferujemystabilne zatrudnienie w...

  • Doradca / Doradczyni klienta zagranicznego z językiem niemieckim

    6 dni temu

    Poznań, Greater Poland Maro Pełny etat 30 000 zł - 50 000 zł rocznie

    Firma MARO powstała w 1991 roku, od początku pomaga tworzyć doskonałe wnętrza biurowe. Jako jedna z pierwszych w Polsce rozpoczęła produkcję systemowych mebli biurowych. Od tego momentu pozostaje w branży liderem w dziedzinie innowacji technicznych i wzorniczych.Jesteśmy rodzinną firmą, która zatrudnia dziś 200 osób.Najcenniejszą wartością...

  • Pracownik ds. Obsługi Klienta i Logistyki z językiem niemieckim

    4 dni temu

    Poznań, Greater Poland Phoenix Contact Pełny etat 25 000 zł - 60 000 zł rocznie

    Twój zakres obowiązkówPierwszy kontakt z klientami – zarówno wewnętrznymi, jak i zewnętrznymi – wsparcie ich w zakresie zapytań, zamówień oraz organizacji transportuZapewnianie wsparcia logistycznego dla naszych międzynarodowych oddziałów oraz klientów zewnętrznychPrzetwarzanie zamówień klientów w systemie SAP - weryfikacja zamówień...

  • Specjalista ds. obsługi klienta

    4 dni temu

    Poznań, Greater Poland Green Line Center Sp. z o.o. Pełny etat 20 000 zł - 25 000 zł rocznie

    Szukasz pracy, która daje satysfakcję, rozwój i świetną atmosferę? Mamy coś dla Ciebie Specjalista ds. obsługi klientaCzym będziesz się zajmować?Budowaniem pozytywnych relacji z klientami – cenimy bezpośredni kontakt i dobre nastawienie. Prowadzenie negocjacji telefonicznych w zakresie warunków umów, z dbałością o satysfakcję obu...

  • Młodszy Specjalista ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta

    6 dni temu

    Poznań, Greater Poland Vercom S.A. Pełny etat 2 500 zł - 6 000 zł rocznie

    Oxylionto dynamicznie rozwijająca się firma telekomunikacyjna, dostarczająca nowoczesne rozwiązania internetowe i telefoniczne dla klientów indywidualnych oraz biznesowych. Jesteśmy na rynku od ponad 18 lat, zapewniając stabilne i innowacyjne usługi.Poszukujemy osoby na stanowiskoMłodszego Specjalisty ds. Obsługi Klientado naszego biura wPoznaniu....

  • Młodszy Specjalista ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta

    4 dni temu

    Poznań, Greater Poland Vercom Pełny etat 25 000 zł - 45 000 zł rocznie

    Oxylion to dynamicznie rozwijająca się firma telekomunikacyjna, dostarczająca nowoczesne rozwiązania internetowe i telefoniczne dla klientów indywidualnych oraz biznesowych. Jesteśmy na rynku od ponad 18 lat, zapewniając stabilne i innowacyjne usługi.Poszukujemy osoby na stanowisko Młodszego Specjalisty ds. Obsługi Klienta do naszego biura w...

  • Młodszy Specjalista ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta

    2 dni temu

    Poznań, Greater Poland Vercom Pełny etat 100 000 zł - 200 000 zł rocznie

    Oxylion to dynamicznie rozwijająca się firma telekomunikacyjna, dostarczająca nowoczesne rozwiązania internetowe i telefoniczne dla klientów indywidualnych oraz biznesowych. Jesteśmy na rynku od ponad 18 lat, zapewniając stabilne i innowacyjne usługi.Poszukujemy osoby na stanowisko Młodszego Specjalisty ds. Obsługi Klienta do naszego biura w...