Specjalista ds. reklamacji

1 tydzień temu

Gdynia, Pomerania, Polska Elektronika S.A. Pełny etat 35 000 zł - 70 000 zł rocznie

Elektronika S.A.

Partnerstwo z jakością i niezawodność, to główne wartości z jakimi identyfikuje się Elektronika S.A. Jako jeden z największych dystrybutorów urządzeń chłodniczych, klimatyzacyjnych oraz pomp ciepła w Polsce z ponad 30-letnim doświadczeniem na rynku HVACR, wielokrotnie przekonaliśmy się o słuszności rozwoju w oparciu o Zespół zaangażowanych specjalistów oraz dystrybucję urządzeń, które pozwalają na realizację nawet najbardziej zaawansowanych technicznie instalacji.
W związku z rozwojem projektów Spółki poszukujemy Członka Zespołu na stanowisko:

Specjalista ds. reklamacji Miejsce pracy: Gdynia, 100 m od stacji kolejki SKM Chylonia Znaczenie stanowiska
  • Specjalista ds. reklamacji w dziele technicznym chłodnictwa ma znaczący wpływ na budowanie zaufania do marki. Utrwala długofalowe relacje poprzez skuteczną i empatyczną komunikację, rzetelność, kulturę techniczną i jakość obsługi, zachowując profesjonalizm także w sytuacjach problemowych. 
Do obowiązków należy
  • Przyjmowanie zgłoszeń reklamacyjnych i rejestrowanie ich w systemie informatycznym
  • Weryfikacja formalna i faktyczna zgłoszeń
  • Monitorowanie przebiegu reklamacyjnego, terminowości i komunikacji
  • Przygotowywanie dokumentacji technicznej i formalnej z procesu rozpatrywania reklamacji
  • Utrzymywanie niezbędnego kontaktu z klientem i opiekunem w trakcie procesu reklamacyjnego
  • Uczestniczenie w procesie diagnostycznym wybranych produktów
  • Zapewnienie wysokiego standardu obsługi i dbałość o pozytywny wizerunek firmy
Oczekiwania
  • Wykształcenie techniczne kierunkowe (np. mechanika, budowa maszyn, robotyka itp.)
  • Doświadczenie w pracy z urządzeniami technicznymi przynajmniej 3 lata 
  • Mile widziane doświadczenie w pracy z reklamacjami (relacje B2B)
  • Znajomość j. angielskiego B2 (czytanie i pisanie ze zrozumieniem- zakres techniczny)
Kompetencje miękkie
  • Dociekliwość i zaangażowanie w rozwiązywaniu skomplikowanych spraw
  • Wysoka kultura osobista i kompetencje komunikacyjne
  • Motywacja do zamykania procesów i punktualność
  • Asertywność

Oferujemy

  • Stabilne zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku
  • Umowę o pracę na pełny etat
  • Komfortowe, ergonomiczne środowisko i narzędzia pracy
  • Wygodne, klimatyzowane biuro 
  • Wyjątkową atmosferę pracy i wsparcie zespołu
  • Prywatna opieka medyczna
  • Dofinansowane pakiety sportowe
  • Szkolenia i stały rozwój

Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku aplikowania.

Specjalista ds. reklamacji

Aplikuj

  • TyWybierasz Specjalistka/Specjalista ds. windykacji telefonicznej

    1 tydzień temu

    Gdynia, Pomerania, Polska PKO Bank Polski Pełny etat 36 000 zł - 42 000 zł rocznie

      Specjalistka/Specjalista ds. windykacji telefonicznej - umowa na zastępstwo   Centrum Restrukturyzacji i Windykacji Na co dzień w naszym zespole:odzyskujesz należności na drodze polubownej poprzez telefoniczny kontakt,prowadzisz negocjacje z dłużnikami i osobami odpowiedzialnymi za spłatę zobowiązania,identyfikujesz kontrakty pozwalające na...

  • Specjalista/Specjalistka ds. Administracji

    4 dni temu

    Gdynia, Pomerania, Polska Balticon Pełny etat 25 000 zł - 55 000 zł rocznie

    Do naszego zespołu poszukujemy osoby na stanowisko: Specjalista/Specjalistka ds. AdministracjiMiejsce pracy: Gdynia

  • Specjalista ds. nieruchomości

    1 tydzień temu

    Gdynia, Pomerania, Polska SIKORA Nieruchomości Pełny etat 40 000 zł - 80 000 zł rocznie

    Specjalista ds. Nieruchomości w SIKORA NieruchomościPoszukujemy osób zainteresowanych pracą w branży związanej z obrotem nieruchomościami na stanowisko Specjalisty ds. Nieruchomości.Jesteśmy związani z branżą budowlaną od blisko 30 lat. Obrotem Nieruchomościami zajmujemy się od kilku lat, a jako, że firma się rozwija tworzymy nowe miejsca...

  • Specjalista ds. Renderingu i Modelowania 3D

    1 tydzień temu

    Gdynia, Pomerania, Polska Brilliance Pełny etat 80 000 zł rocznie

    Lokalizacja: stacjonarnie, biuro Gdynia, Poniedziałek - PiątekWynagrodzenie: 8 000 – zł brutto (UoP / B2B)Specjalista ds. Renderingu i Modelowania 3D (Biżuteria)Opis stanowiskaPoszukujemy utalentowanegoSpecjalisty ds. Renderingu i Modelowania 3D, który dołączy do naszego kreatywnego zespołu.Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna zatworzenie...

  • Specjalista ds. Controllingu

    6 dni temu

    Gdynia, Pomerania, Polska LG Energy Solution Pełny etat

    LG Energy Solution Wrocław jest jednym z największych w Europie producentów baterii do samochodów elektrycznych. Naszymi klientami są tacy giganci motoryzacyjni jak Volkswagen, BMW, Audi, czy Porsche. Zaawansowana technologia procesów produkcyjnych sprawia, że LG Energy Solution należy do czołówki najnowocześniejszych zakładów produkcyjnych...

  • Specjalista / Specjalistka ds. utrzymania ruchu

    1 tydzień temu

    Gdynia, Pomerania, Polska Stocznia Remontowa Nauta S.A. Pełny etat 20 000 zł - 40 000 zł rocznie

    Specjalista / Specjalistka ds. utrzymania ruchuTwój zakres obowiązkównadzór nad harmonogramem przeglądów i konserwacji stoczniowych żurawi, reprezentowanie spółki przed urzędami – UDT, TDT weryfikacja i analiza zgłaszanych awarii kontakt z serwisami zewnętrznymi prowadzenie dokumentacji technicznej i raportów z napraw współpraca z innymi...

  • Specjalista ds. Kontrolingu

    4 dni temu

    Gdynia, Pomerania, Polska VECTRA S.A Pełny etat 20 000 zł - 60 000 zł rocznie

    FinanseSpecjalista ds. KontrolinguGdyniadata publikacji: Nasze wymaganiaUmiejętności analitycznego myślenia, skrupulatność i systematyczność.Wysoce rozwinięte umiejętności interpersonalne.Umiejętność rozwiązywania problemów.Wykształcenie wyższe - preferowane kierunki ekonomiczne oraz nauki ścisłe.Bardzo dobra znajomość MS...

  • Specjalista ds. kadr i płac

    1 tydzień temu

    Gdynia, Pomerania, Polska Radmor Pełny etat 40 000 zł - 60 000 zł rocznie

    Specjalista ds. kadr i płacJeśli jesteś doświadczonym Specjalistą/Specjalistką ds. Kadr i Płac, który biegle porusza się w przepisach prawa pracy, potrafi samodzielnie prowadzić pełną dokumentację kadrowo-płacową i chce rozwijać swoje kompetencje w dynamicznym zespole – dołącz do nasZadania na stanowisku:Samodzielne naliczanie...

  • Specjalista ds. controllingu

    1 tydzień temu

    Gdynia, Pomerania, Polska LG Energy Solution Pełny etat 40 000 zł - 60 000 zł rocznie

    LG Energy Solution Wrocław jest jednym z największych w Europie producentów baterii do samochodów elektrycznych. Naszymi klientami są tacy giganci motoryzacyjni jak Volkswagen, BMW, Audi, czy Porsche. Zaawansowana technologia procesów produkcyjnych sprawia, że LG Energy Solution należy do czołówki najnowocześniejszych zakładów produkcyjnych...

  • specjalista ds. inwentaryzacji

    1 tydzień temu

    Gdynia, Pomerania, Polska Poczta Polska Pełny etat 120 000 zł - 180 000 zł rocznie

    SPECJALISTA DS. INWENTARYZACJIMiejsce pracy: ul. 10 lutego 10, GdyniaRodzaj zatrudnienia:umowa o pracę, pełny etatTwoje zadania:organizowanie i przeprowadzanie spisów z natury w zakresie rzeczowych składników majątku trwałego oraz obrotowego, a także środków pieniężnych na terenie województwa mazowieckiego,dokonywanie wstępnej oceny...