Specjalista/Specjalistka ds. reklamacji

6 dni temu

Kraków, Lesser Poland Workhouse4you Pełny etat 32 000 zł rocznie
  • Dla naszego Klienta, niekwestionowanego lidera w swoim sektorze oraz cenionego Pracodawcy poszukujemy kandydatów na stanowisko:

    Specjalista/Specjalistka ds. reklamacji

    Lokalizacja: Kraków, woj. małopolskie

    Oferujemy:

    • zatrudnienie na podstawie umowy o pracę tymczasową (pierwszy miesiąc próbny – umowa zlecenie), 
    • praca od poniedziałku do piątku w godz. 08:00-16:00,
    • stawkę godzinową w wysokości 32 zł/h brutto,
    • pełne szkolenie stanowiskowe.
  • Zadania:
    • analiza zgłoszeń reklamacyjnych (sprawdzanie zgłoszeń, wyjaśnianie problemów oraz zapewnienie rzetelnej oceny reklamacji),
    • telefoniczne wsparcie Klienta w zakresie reklamacji (udzielanie informacji i pomoc w rozwiązaniu zgłoszeń), 
    • codzienne odpowiadanie na pytania Klientów zadane online,
    • monitorowanie obiegu oraz terminowości wyjaśniania i opiniowania reklamacji,
    • weryfikacja poprawności i kompletności niezbędnych dokumentów do oceny rozpatrywanej reklamacji, 
    • zapewnienie wysokiego poziomu standardu obsługi Klienta.
  • Wymagania:
    • min. 1 rok doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku lub w obsłudze telefonicznej i mailowej Klienta – warunek konieczny, 
    • wykształcenie min. średnie,
    • wysoko rozwinięta komunikatywność w kontaktach z klientami,
    • odporność na stres i umiejętność podejmowania decyzji pod presją czasu,
    • zaangażowanie , sumienność oraz dobra organizacja pracy.

    Osoby zainteresowane prosimy o wysłanie swojego CV poprzez formularz aplikacyjny.

    Zgodnie z obowiązującym prawem Workhouse4you Sp. z o.o. nie pobiera opłat od kandydatów za udział w procesach rekrutacyjnych.

    Bardzo prosimy o dopisanie poniższej klauzuli do CV: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych i innych danych zawartych w mojej aplikacji oraz CV na potrzeby obecnego procesu rekrutacyjnego prowadzonego przez Workhouse4you Sp. z o.o. z siedzibą w Gdańsku, ul. Obrońców Wybrzeża 4d/16, Gdańsk. Jestem świadomy/a przysługującego mi prawa do wycofania zgody, jak również faktu, że wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem. Zgodę mogę odwołać przesyłając informację o wycofaniu zgody na adres: "

    Wyrażenie niniejszej zgody jest dobrowolne, lecz niezbędne dla wzięcia udziału w procesie rekrutacji. W przypadku braku zgody, zgłoszenie rekrutacyjne nie zostanie uwzględnione w procesie rekrutacji.

    Workhouse4you(c
    Oferta pracy tymczasowej 

  • Specjalista / Specjalistka ds. Kadr i Płac

    2 dni temu

    Kraków, Lesser Poland Soulab Consulting Paweł Niedziółka Pełny etat

    Specjalista / Specjalistka ds. Kadr i Płac#1597783T&T TAX Doradztwo Podatkowe sp. z o. o. wchodzi w skład Grupy T&T People and Work Group. Spółka T&T TAX Doradztwo Podatkowe spółka z ograniczoną odpowiedzialnością została założona w 2013 roku i od tego momentu zapewnia kompleksowe wsparcie w sprawach związanych z księgowością oraz doradztwem...

  • Specjalista / Specjalistka ds. projektów unijnych

    6 dni temu

    Kraków, Lesser Poland Instytut Nafty i Gazu Państwowy Instytut Badawczy Pełny etat 30 000 zł - 60 000 zł rocznie

    Specjalista / Specjalistka ds. projektów unijnychTwój zakres obowiązkówRozliczanie projektów w zakresie finansowym i administracyjnym zgodnie w umową o dofinansowanie i wytycznymi, w tym obsługa systemów do ich rozliczania m.in. CST2021, Funding & Tenders Portal Monitorowanie realizacji projektów i umów o dofinansowanie, w tym postępu zadań,...

  • Specjalista / Specjalistka ds. Pozyskiwania Kontaktów

    1 tydzień temu

    Kraków, Lesser Poland NN GROUP Pełny etat 20 000 zł - 30 000 zł rocznie

    Specjalista / Specjalistka ds. Pozyskiwania KontaktówData zamieszczenia Miejsce pracyKrakówTwój zakres obowiązków:Promocja marki oraz cech wyróżniających produkty Nationale-Nederlanden w Twoim otoczeniu;Pozyskiwanie poleceń (z własnych źródeł kontaktów) i zachęcanie do spotkań potencjalnych klientów z naszym Doradcą.Nasze wymagania:Masz...

  • specjalista/specjalistka ds. kontrolingu

    1 tydzień temu

    Kraków, Lesser Poland Poczta Polska Pełny etat 90 000 zł - 135 000 zł rocznie

    SPECJALISTA/SPECJALISTKA DS. KONTROLINGUMiejsce pracy: ul. Prokocimska 6, KrakówRodzaj zatrudnienia: umowa o pracę, 1 etat, praca od poniedziałku do piątku.Twoje zadania:bieżąca analiza wykonania planu zatrudnienia oraz funduszu wynagrodzeń,zarządzanie planem zatrudnienia w tym weryfikowanie wniosków kadrowych pod kątem zgodności z planem...

  • Specjalistka/Specjalista ds. Operacyjnych

    1 tydzień temu

    Kraków, Lesser Poland DPD Pełny etat 28 000 zł - 40 000 zł rocznie

    Specjalistka/Specjalista ds. OperacyjnychMiejsce pracy: KrakówTwoje zadania:Odpowiedzialność za poprawność procesów jakościowych oraz standardy operacyjne w sieci Punktów i Automatów Paczkowych DPD Pickup,Wsparcie przy otwieraniu punktów i Automatów Paczkowych DPD Pickup w Regionie z poziomu biura,Wprowadzanie danych o Partnerach sieci Pickup do...

  • Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Sprzedaży

    1 tydzień temu

    Kraków, Lesser Poland Air Liquide Polska Sp. z o.o. Pełny etat 40 000 zł - 60 000 zł rocznie

    Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia SprzedażyTwój zakres obowiązkówWspieranie zespołu sprzedaży poprzez nadzór nad wycenami, przetargami i realizacją zamówień Wspieranie zespołu sprzedaży w zarządzaniu kwestiami cen i kodów produktów Tworzenie i utrzymywanie regularnych analiz i raportów sprzedaży, w tym dashboardów w PowerBI, zgodnie z...

  • TyWybierasz Specjalistka/Specjalista ds. marketingu lokalnego

    1 tydzień temu

    Kraków, Lesser Poland PKO Bank Polski Pełny etat 30 000 zł - 40 000 zł rocznie

      Specjalistka/Specjalista ds. marketingu lokalnego   Departament Sponsoringu i Marketingu Lokalnego Na co dzień w naszym zespole:współpracujesz z regionem detalicznym w Krakowie i makroregionem korporacyjnym w Lublinie przy realizacji działań marketingowych wspierających sprzedaż i promujących wizerunek Banku w regionach,prowadzisz działania...

  • TyWybierasz Specjalistka/Specjalista ds. projektów, inwestycji i remontów

    1 tydzień temu

    Kraków, Lesser Poland PKO Bank Polski Pełny etat 40 000 zł - 60 000 zł rocznie

      Specjalistka/Specjalista ds. projektów, inwestycji i remontów   Departament Przedsięwzięć i Inwestycji AdministracyjnychRekruter: Agnieszka Szymańska   Na co dzień w naszym zespole:inicjujesz i zapewniasz realizację zadań inwestycyjnych i remontowych,uczestniczysz w realizacjach "projektów centralnych" w zakresie koordynacji...

  • TyWybierasz Specjalistka/Specjalista ds. projektów, inwestycji i remontów

    1 tydzień temu

    Kraków, Lesser Poland PKO Bank Polski Pełny etat 30 000 zł - 40 000 zł rocznie

      Specjalistka/Specjalista ds. projektów, inwestycji i remontów - umowa na zastępstwo   Departament Przedsięwzięć i Inwestycji AdministracyjnychRekruter: Agnieszka Szymańska   Na co dzień w naszym zespole:inicjujesz i zapewniasz realizację zadań inwestycyjnych i remontowych,uczestniczysz w realizacjach "projektów centralnych" w zakresie...

  • TyWybierasz Specjalistka/Specjalista ds. jakości działalności operacyjnej

    1 tydzień temu

    Kraków, Lesser Poland PKO Bank Polski Pełny etat 30 000 zł - 60 000 zł rocznie

      Specjalistka/Specjalista ds. jakości działalności operacyjnej - umowa na zastępstwo   Departament Sieci i Wsparcia SprzedażyRekruter: Agnieszka Szymańska   Na co dzień w naszym zespole:weryfikujesz prawidłowość realizacji procesów sprzedaży produktów realizowanych przez pracowników sieci wewnętrznej i zewnętrznej banku,wspierasz...