Specjalista ds. Relacji z Klientami

2 tygodni temu

Warszawa, Mazovia, Polska LeasingTeam Professional Pełny etat 6 000 zł - 20 000 zł rocznie

LeasingTeam Professional
wspiera polskie i globalne przedsiębiorstwa w pozyskiwaniu kluczowych pracowników i zarządzaniu zasobami ludzkimi. Agencja specjalizuje się w rekrutacjach stałych na stanowiska średniego i wyższego szczebla oraz outsourcingu white-collar. Professional należy do LeasingTeam Group - największej w kraju grupy spółek doradztwa personalnego wyłącznie z polskim kapitałem, która od 21 lat skutecznie łączy kandydatów i pracodawców, świadcząc im kompleksowy zakres usług HR.

Aktualnie dla jednego z naszych klientów, firmy z branży automotive, poszukujemy kandydatów na stanowisko:

Zakres Obowiązków

  • Telefoniczna i mailowa obsługa klientów w zakresie mobilności pojazdów w najmie długoterminowym serwis, opony, ubezpieczenia, assistance, pojazdy zastępcze).
  • Monitorowanie realizacji usług przez współpracujących partnerów (np. assistance).
  • Zarządzanie polisami ubezpieczeniowymi oraz rozliczeniami składek.
  • Przygotowywanie dokumentacji i wprowadzanie zmian do umów zgodnie z wnioskami klientów.
  • Obsługa procesów operacyjnych związanych z modyfikacjami, przedłużeniami i zakończeniami umów, także w przypadku szkód całkowitych lub kradzieży.
  • Prowadzenie korespondencji z instytucjami zewnętrznymi dotyczącymi zawartych umów.
  • Wsparcie w procesie reklamacji i refakturowania kosztów (we współpracy z dedykowanymi zespołami).
  • Archiwizacja dokumentacji oraz aktualizacja baz danych i statusów spraw.
  • Dbanie o profesjonalny wizerunek firmy w każdym kanale kontaktu.
  • Realizacja wskaźników jakościowych i ilościowych, w tym poziomu satysfakcji klienta.

Oczekiwania

  • Wykształcenie wyższe lub w trakcie studiów.
  • Dobra znajomość MS Excel, w tym tabel przestawnych.
  • Znajomość SAP lub Salesforce będzie dodatkowym atutem.
  • Komunikatywna znajomość języka angielskiego.
  • Umiejętność pracy w zespole, komunikatywność i wysoka kultura osobista.
  • Bardzo dobra organizacja pracy, dokładność, samodzielność i umiejętność rozwiązywania problemów.
  • Swoboda w rozmowie telefonicznej i min. roczne doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta - mile widziane w branży automotive lub finansowej.
  • Empatia, spokój w rozmowie i konsekwencja w prowadzeniu spraw.

Oferta

  • Praca w godzinach 9:00-17:00; możliwość ruchomego czasu (8-10 / po uzgodnieniu z przełożonym.
  • Tryb pracy: 3 dni w biurze, 2 dni zdalnie.
  • Sprzęt zapewnia pracodawca.
  • Wdrożenie, pełne wsparcie zespołu.
  • Szkolenia wewnętrzne produkty finansowe, systemy).
  • Umowa o pracę bądź zlecenie - pierwsza na okres próbny 3 miesiące.
  • Roczna premia - wypłacana po pełnym roku współpracy.
  • Prywatna opieka medyczna, dofinansowanie wypoczynku, komfortowe zaplecze socjalne.
  • Realna możliwość rozwoju kompetencji i udziału w szkoleniach.

Zgodnie z obowiązującym prawem LeasingTeam Professional nie pobiera opłat od kandydatów za udział w procesach rekrutacyjnych. Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się jedynie z wybranymi Kandydatami.

Agencja zatrudnienia
- nr certyfikatu 16 570

Wymagania
Oczekujemy
Oferujemy

  • specjalista ds. pozyskiwania klientów

    5 dni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Brand Story Warsaw Pełny etat

    Dołącz do Brand Story Warsaw | Warszawa | praca hybrydowaPOSZUKUJEMYSPECJALISTY DS. POZYSKIWANIA KLIENTÓW (Prospecting)Szukamy osoby, która nie boi się telefonu i potrafi w kilka minut nawiązać relację, zaciekawić i umówić kolejny krok.Jeśli lubisz rozmawiać z ludźmi, jesteś cierpliwy, empatyczny i dobrze odnajdujesz się w pracy z...

  • Specjalista Relacji z Klientem

    2 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska link4 Pełny etat 10 800 zł - 17 387 zł rocznie

    LokalizacjaWarszawa (rekrutacja zdalna)Specjalista Relacji z Klientem (K/M)LINK4 to niezwykłe Towarzystwo Ubezpieczeniowe, które dzięki zaangażowaniu, pasji, wytrwałości swoich pracowników pnie się na wyżyny sukcesu. Na przestrzeni naszej działalności zdobyliśmy wiele nagród z obszaru biznesu, obsługi klienta, również jako pracodawca. Dużo...

  • Specjalista ds. relacji

    1 tydzień temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Pracodawcy RP Pełny etat 35 000 zł - 80 000 zł rocznie

    Buduj relacje z liderami biznesu | Specjalista ds. Relacji – Pracodawcy RPSzukamy osoby, która chceBUDOWAĆ RELACJE NA STYKU BIZNESU, ADMINISTRACJI I ŚRODOWISKA EKSPERCKIEGO,rozwijać sieć kontaktów na najwyższym poziomie oraz mieć realny wpływ na projektyo znaczeniu ogólnopolskim. Jeśli swobodnie budujesz kontakty, myślisz relacyjnie i lubisz...

  • TyWybierasz Specjalistka/Specjalista ds. relacji z klientami bankowości prywatnej

    2 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska PKO Bank Polski Pełny etat 40 000 zł - 60 000 zł rocznie

      Specjalistka/Specjalista ds. relacji z klientami bankowości prywatnej   Centrum Bankowości Prywatnej Na co dzień w naszym zespole:projektujesz i współtworzysz kampanie marketingowe oraz działania komunikacyjne,wdrażasz rozwiązania zwiększające skuteczność komunikacji i opiniujesz przygotowane materiały marketingowe oraz...

  • specjalista(-ka) relacji z klientem rynku mieszkaniowego

    5 dni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Santander Pełny etat

    specjalista(-ka) relacji z klientem rynku mieszkaniowegoCountry: Polandspecjalista|relacji z klientem rynku mieszkaniowego

  • Specjalista(-ka) ds. relacji z przewoźnikami

    7 dni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska BUNASTA Pełny etat

    Opis firmyZ ponad dziesięcioletnim doświadczeniem BUNASTA jest jedną z największych firm brokerskich w Polsce i Europie, obsługującą klientów biznesowych w całej Unii Europejskiej, Wielkiej Brytanii i Azji Centralnej.Jesteśmy jedną z nielicznych firm w Polsce, które mogą zaoferować przewoźnikom kompleksową obsługę celną w ponad 20...

  • Kierownik ds. kluczowych klientów

    2 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Comarch Pełny etat 40 000 zł - 60 000 zł rocznie

    Na stanowisko Kierownika ds. kluczowych klientów szukamy osoby z doświadczeniem w obszarze B2B, dynamicznej i zdeterminowanej do osiągania wyników, która potrafi podejmować inicjatywy i razem z nami tworzyć nowe możliwości biznesowe.Jeśli masz doświadczenie w obszarze sprzedaży rozwiązań IT, a Twoją pasją jest budowanie trwałych relacji...

  • Kierownik ds. kluczowych klientów

    2 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Comarch Inc. Pełny etat 40 000 zł - 80 000 zł rocznie

    Numer referencyjny: KKK/ULokalizacje:WarszawaDoświadczenie:RegularNa stanowisko Kierownika ds. kluczowych klientów szukamy osoby z doświadczeniem w obszarze B2B, dynamicznej i zdeterminowanej do osiągania wyników, która potrafi podejmować inicjatywy i razem z nami tworzyć nowe możliwości biznesowe. Jeśli masz doświadczenie w obszarze sprzedaży...

  • specjalista(-ka) relacji z klientem

    1 tydzień temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Santander Pełny etat 20 000 zł - 40 000 zł rocznie

    Country: PolandTo masz na bank:umowa o pracę (pierwsza na 7 miesięcy, po zakończeniu okresu wdrożenia możliwość zawarcia umowy na czas nieokreślony),pracę stacjonarną w Oddziale w Warszawieudział w atrakcyjnym systemie premiowym (z gwarantowaną premia w okresie wdrożeniowym) i w szerokiej ofercie benefitowejNa bank cenimy sobie relacje z...

  • Dyrektor ds. Relacji z Klientami Strategicznymi

    2 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska ING Poland Pełny etat 80 000 zł - 120 000 zł rocznie

    O stanowiskuForma zatrudnienia:umowa o pracęLokalizacja:Warszawa (praca hybrydowa)O ZespoleING Commercial Finance działa w dynamicznym środowisku, gdzie innowacja, odpowiedzialność i zrównoważony rozwój są kluczowe. Dostarczamy kompleksowe rozwiązania finansowe dla klientów korporacyjnych i sektora MŚP, wspierając ich w zarządzaniu kapitałem...