Product Manager – Salesforce Service Cloud
6 dni temu
Dołącz do globalnego zespołu produktowego jako Digital Product Manager – Service Cloud, gdzie odegrasz kluczową rolę w transformacji cyfrowej obsługi klienta. Będziesz odpowiedzialny za globalne wdrożenie i rozwój platformy Salesforce Service Cloud, wspierając strategię zaangażowania, utrzymania i pozyskiwania klientów w różnych jednostkach biznesowych na całym świecie.
W tej roli będziesz współpracować z partnerem wdrożeniowym, zespołami cross-funkcyjnymi (Marketing, Sprzedaż, Commercial Excellence, IT) oraz innymi Product Managerami (Sales Cloud, Marketing Cloud), aby stworzyć zintegrowany, skalowalny i standaryzowany ekosystem CRM.
Product Manager – Salesforce Service Cloud
Twój zakres obowiązków
- Prowadzenie globalnego wdrożenia Salesforce Service Cloud
- Zarządzanie roadmapą i backlogiem produktu
- Tworzenie i priorytetyzacja user stories (Agile)
- Integracja z systemami ERP, Sales Cloud, Marketing Cloud
- Współpraca z interesariuszami globalnymi i lokalnymi
- Wsparcie adopcji i zarządzania zmianą
Nasze wymagania
- Doświadczenie jako Product Owner/Manager Salesforce Service Cloud (lub równoważnej platformy)
- Znajomość funkcjonalności Service Cloud (case management, omni-channel, CTI itd.)
- Umiejętność zarządzania wdrożeniami enterprise z partnerami zewnętrznymi
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne (angielski)
- Zrozumienie cyklu życia produktu i praktyk Agile
- Certyfikaty Salesforce
- Doświadczenie w projektach międzynarodowych
- Znajomość integracji z systemami ERP/finansowymi
To oferujemy
- Kontrakt B2B
- Długofalowa współpraca
- Praca w pełni zdalnie
Aplikuj
-
Analityk CRM/Salesforce
1 tydzień temu
Warszawa, Mazovia, Polska Astek Pełny etat 60 000 zł - 80 000 zł rocznieStanowiskoPoszukujemy doświadczonego Analityka CRM/Salesforce do pracy nad projektowaniem i wdrażaniem rozwiązań wspierających sieć sprzedażową oraz procesy obsługi zleceń i zapytań w Middle i BackOffice.Oferowane wynagrodzenieB2B: zł/h UoP: zł bruttoCzas Trwania projektu:Krótkoterminowy projekt (3 miesiące) z możliwością...
-
Senior Salesforce Developer
1 tydzień temu
Warszawa, Mazovia, Polska Square One Resources Sp. z o.o. Pełny etat 70 000 zł - 90 000 zł rocznieJoin our Application Managed Services team in Poland, a group of 66 highly skilled professionals who proactively address technical challenges before they impact users. Our team ensures seamless operation of applications, implements new functionalities, and continuously improves existing systems to support our clients' growth.We deliver innovative Customer...
-
Salesforce Administrator
6 dni temu
Warszawa, Mazovia, Polska Santander Pełny etat 40 000 zł - 80 000 zł rocznieSalesforce AdministratorCountry: PolandNa bank zadbamy dla Ciebie o: umowę o pracępracę hybrydową (częściowo w biurze w Warszawie, al. Jana Pawła II 17 lub Pereca 1 (przy Rondzie ONZ) lub Poznaniu, ul. Kolorowa 8 i 10 (przy centrum handlowym King Cross))zespół/lidera: IT Area Corporate Transactional Banking, Michał Gajdecki - śmiało sprawdź z...
-
Salesforce Specialist
1 tydzień temu
Warszawa, Mazovia, Polska ICL Group Pełny etat 700 000 zł - 1 100 000 zł rocznieJob description:About the roleWanted: Salesforce Specialist with 5 years of experience to join our global team. The ideal candidate will be proficient in Salesforce platform management, customization, and optimization, and must be fluent in English to support our diverse client base.Key ResponsibilitiesYou will develop, design, configure and implement...
-
Marketing Cloud Consultant
2 dni temu
Warszawa, Mazovia, Polska AIDA Recruitment Pełny etatFor our client, we are looking for a Marketing Cloud Consultant.This is a full-time engagement for a U.S.-based healthcare project undergoing a Greenfield Salesforce implementation (Sales Cloud, Service Cloud, Revenue Cloud, Marketing Cloud). The project aims to modernize and streamline business processes while collaborating with B2B partners and...
-
Salesforce Architect
6 dni temu
Warszawa, Mazovia, Polska Digital Forms Pełny etat 60 000 zł - 120 000 zł rocznieJob description Join our team as a Salesforce Architect and lead the design of scalable, innovative Salesforce solutions for international clients. Work remotely from Poland with B2B contract flexibility.Job requirements ResponsibilitiesDesign and implement scalable Salesforce architectures aligned with business requirements.Lead the technical strategy,...
-
Salesforce Developer
1 tydzień temu
Warszawa, Mazovia, Polska EOS IT Solutions Pełny etat 60 000 zł - 80 000 zł rocznieJob Title:Salesforce DeveloperJob DescriptionAre you a Salesforce professional looking for an exciting opportunity in a tech-driven environment? Join EOS IT Solutions, a global organization focused on Salesforce. We partner with renowned brands and operate an extensive Salesforce ecosystem encompassing Sales, Service, and Experience Cloud, with integrations...
-
Salesforce Administrator
1 tydzień temu
Warszawa, Mazovia, Polska Secret Escapes Pełny etat 40 000 zł - 60 000 zł rocznieAre you a Salesforce Admin who's keen to work in an Agile environment and an opportunity where your contributions will enhance the experience our different teams have with Salesforce. You could be in a stakeholder meeting discussing a project about creating an enterprise architecture to allow our members to find more accurate holidays for themselves and...
-
Salesforce Administrator
6 dni temu
Warszawa, Mazovia, Polska Adlook Pełny etat 60 000 zł - 120 000 zł rocznieAdlook is looking for a Salesforce Administrator with strong Business Analyst skills to join our Revenue Operations team. If you're passionate about Salesforce optimization, process automation, and data integrity—and can also partner closely with business stakeholders to translate needs into solutions—this role is for you What You'll Be Doing:Salesforce...
-
Salesforce Administrator
6 dni temu
Warszawa, Mazovia, Polska Adlook Pełny etat 40 000 zł - 80 000 zł rocznieAdlook is looking for aSalesforce Administrator with strong Business Analyst skillsto join our Revenue Operations team. If you're passionate about Salesforce optimization, process automation, and data integrity—and can also partner closely with business stakeholders to translate needs into solutions—this role is for youWhat You'll Be Doing:Salesforce...