Service Delivery Manager

Znacie nas przede wszystkim jako producenta marki Diamant - lidera branży cukrowniczej. Od 150 lat osładzamy codzienność naszymi produktami. Rozwijamy się dzięki naszym pracownikom. Doceniamy ich zaangażowanie, dbamy o bezpieczeństwo i satysfakcję.

Dołącz Do Nas Jako
Service Delivery Manager / Manager/ka ds. rozwoju i świadczenia usług aplikacyjnych

Miejsce pracy: Środa Wielkopolska

Jeśli Chcesz Być Odpowiedzialny Za

• Nadzorowanie, koordynacje i dostarczanie kompleksowych usług i rozwiązań aplikacyjnych
• Rozwój i konfiguracje nowych i istniejących systemów, wdrażanie innowacyjnych rozwiązań technologicznych
• Zarządzanie zespołami wdrożeniowymi, współpraca z partnerami biznesowymi
• Zapewnienie zgodności usług z wymaganiami biznesowymi oraz obowiązującymi standardami i regulacjami
• Planowanie i realizacje wydań w środowiskach produkcyjnych, przy minimalizacji ryzyka oraz wpływu na operacje biznesowe
• Organizacje oraz nadzorowanie pełnego cyklu rozwoju oprogramowania
• Stałe monitorowanie działania systemów aplikacyjnych zgodnie z procesami ITSM/ITIL
• Zarządzanie relacjami z dostawcami: negocjacje, egzekwowanie umów, nadzór nad realizacją SLA/KPI
• Zapewnienie jakości i zgodności z zasadami i standardami w całym cyklu dostarczania zmian
• Zarządzanie całym cyklem rozwoju aplikacji w organizacji

Jeśli Posiadasz

• Wykształcenie wyższe techniczne (informatyka, telekomunikacja, zarządzanie IT) lub pokrewne
• Minimum 5 lat doświadczenia w obszarze rozwoju i zarządzania usługami/aplikacjami IT, w tym na stanowisku kierowniczym
• Biegłą znajomość procesów zarządzania usługami (ITIL/ITSM), zarządzania zmianą, incydentem i problemem
• Praktyczną znajomość nowoczesnych architektur aplikacyjnych (mikrousługi, chmura, konteneryzacja)
• Doświadczenie w zarządzaniu cyklem rozwoju aplikacji, wdrażaniu, testowaniu, utrzymaniu oraz optymalizacji
• Umiejętność analizy potrzeb biznesowych, tłumaczenia ich na wymagania technologiczne oraz zarządzania portfelem usług
• Doświadczenie w koordynacji pracy zespołów wielofunkcyjnych oraz w środowisku DevOps/Agile
• Praktyczną znajomość narzędzi do monitoringu, automatyzacji i zarządzania incydentami
• Duże tło techniczne, rozumienie technologii i procesów/cykli rozwoju , wydajności i optymalizacji oprogramowania
• Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację biznesową (w mowie i w piśmie)
• Gotowość do krajowych podróży służbowych zgodnie z potrzebami projektu
• Czynne prawo jazdy kat. B.
• Wysoko rozwinięte zdolności komunikacyjne i negocjacyjne

Mamy Dla Ciebie
Oferujemy model pracy hybrydowej. Praca stacjonarna możliwa jest w jednym z naszych biur, najbliższych miejscu zamieszkania kandydata: Środa Wielkopolska, Gostyń, Miejska Górka, Glinojeck

• umowę o pracę
• podnoszenie kwalifikacji zawodowych
• szkolenia wprowadzające na stanowisko
• pakiet socjalny
• bezpłatną, prywatną opiekę medyczną
• dodatkowe ubezpieczenie grupowe

Aplikuj