Specjalista ds. Wdrożeń i Wsparcia

1 tydzień temu

Sopot, Pomerania, Polska Autopay Pełny etat

O firmie

Autopay to firma, która działa na pograniczu nowoczesnych technologii i finansów. Stawiamy na otwartość, innowacyjność i zaangażowanie społeczne. Działamy w branży FinTech, a nasze podejście do pracownika wyróżnia nas na tle konkurencji. U nas każdy głos ma znaczenie, a każda idea może stać się rzeczywistością.

Opis roli

Chcesz być częścią zespołu, który nie boi się wyzwań i zawsze myśli nieszablonowo? Dołącz do nas. Poszukujemy pracownika Działu Implementation & Support Services. Zajmujemy się wsparciem Partnerów B2B we wdrażaniu naszych usług, konfiguracją zmian oraz obsługą zgłoszeń naszych Klientów Biznesowych w trakcie trwającej współpracy.

Twoje Zadania Będą Obejmować

  • konfigurację usług oferowanych przez Autopay S.A.,
  • wsparcie Partnerów oraz Biznesu podczas prac wdrożeniowych,
  • komunikację mailową i telefoniczną z Partnerami Autopay w ramach pierwszej linii wsparcia, również w języku angielskim,
  • analizę i rozwiązywanie zgłaszanych problemów,
  • raportowanie obsługiwanych zgłoszeń w celu ciągłego rozwoju produktów i doskonalenie jakości oferowanych rozwiązań.

Wymagania i umiejętności, których szukamy u osoby zatrudnionej w tej roli:

  • umiejętność czytania dokumentacji technicznej,
  • znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym,
  • dbałość o jakość i terminowość dostarczanych usług,
  • umiejętność pracy pod presją czasu i orientacja na rozwiązanie problemów,
  • umiejętności analityczne: zdolność łączenia analizy i skutecznej komunikacji,
  • wykształcenie techniczne, w dziedzinach bliskich IT i nowych technologii.

Mile Widziane

  • znajomość rynku e-commerce oraz usług z zakresu płatności,
  • doświadczenie na stanowisku związanym ze wsparciem Klienta Biznesowego oraz konfiguracją usług i produktów,
  • zaangażowanie w nowe wyzwania,
  • pasja do tego, co robisz.

Co oferujemy?

  • elastyczne godziny pracy,
  • pakiet benefitów, w tym prywatna opieka medyczna, karta sportowa, dofinansowanie wczasów czy dopłata za przyjazd do biura rowerem,
  • samodzielność i odpowiedzialność za powierzone zadania,
  • współpracę i udział w unikalnych projektach,
  • możliwości rozwoju,
  • przyjazna atmosfera pracy, wsparcie zespołu, brak dress code'u,
  • dostęp do nowoczesnych narzędzi i technologii.

Dołącz do nas i razem zmierzajmy tam, gdzie jeszcze nikt nie był

  • Specjalista ds. techniczno-budowlanych

    1 tydzień temu

    Sopot, Pomerania, Polska ALDI Polska Pełny etat

    Jesteśmy jedną z wiodących firm handlowych w Europie. Od ponad 110 lat sprawiamy, że zakupy są tak proste, jak to tylko możliwe – wszędzie i dla każdego.ComplianceJeśli chcesz zapoznać się z naszą procedurą zgłoszeń wewnętrznych, wejdź na stronę Informacja o początkowej wysokości wynagrodzenia, oparta na obiektywnych, neutralnych...

  • Młodszy Specjalista

    1 tydzień temu

    Sopot, Pomerania, Polska ERGO Hestia Pełny etat

    Biuro Ubezpieczeń Grupowych Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Obsługi Ubezpieczeń Grupowych Miejsce pracy: Sopot Twój zakres obowiązków:pełnienie roli opiekuna klienta biznesowego,kompleksowa obsługa umów grupowego ubezpieczenia na życie (udzielanie informacji, obsługa posprzedażowa, wyjaśnianie spraw rozliczeniowych, ewidencja...

  • Młodszy Specjalista ds. Kontroli Jakości Badań

    2 tygodni temu

    Sopot, Pomerania, Polska PBS Sp. z o.o. Pełny etat

    Lubisz, gdy wszystko jest dopięte na ostatni guzik? Masz satysfakcję z odkrywania nieścisłości, wyłapywania błędów i układania danych w logiczną całość? A może praca, w której precyzja i spostrzegawczość idą w parze z analizą informacji brzmi jak coś dla Ciebie?Jeśli słowo"Mystery Shopping"wzbudza Twoją ciekawość, a praca z...

  • Specjalista ds. obsługi obiektu usługowego

    2 tygodni temu

    Sopot, Pomerania, Polska ER Group Pełny etat

    Do naszego klienta, firmy specjalizującej się nowoczesnych rozwiązaniach z zakresu wirtualnej rzeczywistości, do jednego z punktów- lokalu rozrywkowego zwierającego wystawy 3D poszukujemy osoby na stanowisko Specjalisty ds. obsługi obiektu usługowego.(*Kandydacie, Twoja aplikacja zostanie przedstawiona naszemu klientowi tylko i wyłącznie za Twoją...

  • Menedżer / Menedżerka ds. Odporności Cyfrowej

    2 dni temu

    Sopot, Pomerania, Polska ERGO GROUP Pełny etat

    ERGO HestiaMenedżer / Menedżerka ds. Odporności CyfrowejMiejsce pracy: SopotRegion: pomorskieOpis stanowiskarozwój i utrzymanie procedur zarządzania ryzykiem ICT (w tym ryzykiem stron trzecich oraz testowaniem odporności),opiniowanie analiz ryzyka ICT i udział w audytach dostawców usług ICT,nadzór nad programem testowania odporności...

  • koordynator ds. optymalizacji procesów sprzedażowych

    1 tydzień temu

    Sopot, Pomerania, Polska SALTUS Ubezpieczenia Pełny etat

    pomorskie: SopotPion Sprzedaży i Marketingunr ref. KOPS/TUW/11/2025SALTUS TUWOpis stanowiskaOdpowiedzialność za koordynowanie inicjatyw i projektów prowadzonych w obszarze systemów IT wykorzystywanych w procesach sprzedażowych w tym:Udział w budowaniu strategii sprzedażowych nowych produktów lub ich modyfikacji od strony technologicznej,Ścisła...

  • Recepcjonista / Recepcjonistka

    2 dni temu

    Sopot, Pomerania, Polska INVICTA Management Spółka z o.o. Pełny etat

    Holistyczna opieka w Europejskim Centrum Rodziny INVICTA w SopocieEuropejskie Centrum Rodziny INVICTA w Sopocie to projekt, w ramach którego tworzymy wyjątkowe miejsce, czerpiące z idei medycyny holistycznej, opierającej się na założeniu, że stan umysłu, ducha i ciała wzajemnie na siebie wpływają, a leczenie powinno obejmować cały organizm.W...

  • Specjalista/Specjalistka ds. obsługi pacjenta

    2 dni temu

    Sopot, Pomerania, Polska Audika Polska Pełny etat

    Jakie zadania na Ciebie czekają:Telefoniczne umawianie pacjentów na darmowe badania słuchu (praca z tzw. ciepłą bazą)Prowadzenie kalendarza wizyt protetyka słuchuBezpośrednia obsługa pacjenta polegająca na drobnych serwisach aparatów słuchowych (czyszczenie, wymiana części) oraz na udzielaniu informacjiużytkowaniu i pielęgnacji...

  • Specjalista/Specjalistka ds. obsługi pacjenta

    2 dni temu

    Sopot, Pomerania, Polska Demant Group Pełny etat

    Jakie zadania na Ciebie czekają:Telefoniczne umawianie pacjentów na darmowe badania słuchu (praca z tzw. ciepłą bazą)Prowadzenie kalendarza wizyt protetyka słuchuBezpośrednia obsługa pacjenta polegająca na drobnych serwisach aparatów słuchowych (czyszczenie, wymiana części) oraz na udzielaniu informacjio użytkowaniu i pielęgnacji...

  • Specjalista ds. Ofertowania

    2 tygodni temu

    Sopot, Pomerania, Polska MOSTOSTAL WARSZAWA SPÓŁKA AKCYJNA Pełny etat

    Sopot, pomorskieWarszawa, mazowieckieZakres działańanalizowanie dokumentacji i wymagań technicznych w zakresie konstrukcyjno-budowlanym lub instalacyjnym (branża elektryczna lub sanitarna)przygotowywanie pytań do zamawiającego i analiza odpowiedzi,wysyłanie zapytań ofertowych do dostawców i podwykonawców oaz analiza złożonych ofert,przygotowania...