Kierownik Serwisu

Kierownik Serwisu

Zakres obowiązków:

• Utrzymywanie i rozwijanie relacji z kluczowymi klientami, przygotowywanie ofert i raportów oraz udział w negocjacjach i opracowywaniu umów serwisowych i handlowych.
• Nadzór nad realizacją usług serwisowych u klientów (przeglądy, naprawy, usuwanie awarii) z dbałością o terminowość, jakość i standardy obsługi.
• Koordynacja i nadzór nad projektami serwisowymi oraz współpraca z innymi działami firmy i podwykonawcami.
• Zarządzanie zespołem serwisowym: rekrutacja, rozwój kompetencji (szkolenia, badanie potrzeb), delegowanie zadań, motywowanie i kontrola efektywności wykorzystania zasobów.
• Odpowiedzialność za realizację kluczowych wskaźników efektywności czas reakcji, terminowość napraw, satysfakcja klientów) oraz inicjowanie działań usprawniających procesy.
• Wsparcie Dyrektora Serwisu w planowaniu i wdrażaniu strategii rozwoju działu
• Reprezentowanie firmy na spotkaniach biznesowych, szkoleniach i wydarzeniach branżowych oraz dbanie o jej profesjonalny wizerunek.
• Realizacja bieżących zadań i projektów zleconych przez przełożonych.

Wymagania:

• Wykształcenie wyższe techniczne
• Doświadczenie w pracy na stanowisku kierowniczym w serwisie lub w obszarze obsługi serwisowej/technicznego wsparcia klienta, z gotowością do objęcia funkcji kierowniczej.
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie.
• Umiejętność budowania trwałych relacji z klientami i partnerami biznesowymi.
• Wysokie zdolności organizacyjne i umiejętność pracy pod presją czasu.
• Mile widziane doświadczenie w zarządzaniu zespołem lub koordynacji pracy podwykonawców.

To oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie w firmie, która jest liderem w branży urządzeń gastronomicznych Premium
• Atrakcyjne premie uznaniowe
• Samochód służbowy do użytku prywatnego oraz inne narzędzia niezbędne do pracy
• Prywatna opieka medyczna
• Karta sportowa FitProfit
• Program poleceń pracowniczych
• Możliwość udziału w szkoleniach organizowanych przez firmę
• Spotkania oraz coroczne wyjazdy integracyjne
• Możliwość pracy hybrydowej po zakończeniu okresu próbnego
• Praca w przyjaznej atmosferze w naszej siedzibie w Ożarowie Mazowieckim w towarzystwie pysznej kawy z najlepszych ekspresów

O nas

Firma
Koree Sp. z o.o.
powstała w
2003
roku w Warszawie. Od ponad 20 lat zdobywamy zaufanie najbardziej wymagających klientów z
branży HoReCA
, dostarczając na polski rynek kompleksowe
rozwiązania dla gastronomii
.

Specjalizujemy się w wyposażaniu obiektów gastronomicznych i współpracujemy z
największymi sieciami fast-food, supermarketami, kawiarniami, palarniami kawy
oraz licznymi klientami indywidualnymi.

Oferujemy nie tylko wysokiej klasy urządzenia gastronomiczne i opiekę posprzedażową, ale przede wszystkim wiedzę i doświadczenie zdobyte podczas
wieloletniej obecności na rynku
, a także współpracy z klientami sieciowymi.

Najwyższą wartością
dla nas są nasi
Klienci
, dlatego naszą misją jest oferowanie najlepszej jakości sprzętu, innowacyjnych rozwiązań i serwisu na terenie całej Polski.