Specjalista/Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim B2/C1

O nas
CSP Customer Services Polska Sp. z o.o. jest częścią Adecco S.
A. oraz spółką-córką Adecco Business Solutions GmbH. Na zlecenie międzynarodowych firm świadczymy kompleksowe usługi z branży Business Process Outsourcing. Pracujemy dla naszych klientów w wielu sektorach, takich jak na przykład bankowość, motoryzacja, e-commerce czy energetyka.​ Twój zakres obowiązków: Weryfikacja i opracowywanie danych klientów w systemie W razie potrzeby wykonywanie połączeń wychodzących do klientów końcowych  Dbanie o wysoką jakość obsługi klienta oraz zgodność z obowiązującymi procedurami Pierwszym zadaniem będzie udział w szkoleniu projektowym i przygotowanie do wykonywania powierzonych obowiązków Nasze

wymagania:
Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (min.
B2)
- warunek konieczny Komunikatywność oraz łatwość w nawiązywaniu kontaktów w języku niemieckim
- zarówno w mowie, jak i piśmie Dobra organizacja pracy własnej i dbałość o szczegóły Umiejętność obsługi komputera i sprawne poruszanie się w systemach administracyjnych Mile widziane Doświadczenie w pracy z klientem To

oferujemy:
Kompleksowe szkolenie projektowe Stabilne zatrudnienie w ramach umowy o pracę Możliwość pracy w trybie zarówno stacjonarnym, hybrydowym oraz w pełni zdalnym Bogaty pakiet benefitów (dofinansowanie żywieniowe, karta sportowa, opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, platforma rozwojowa, aplikacja do nauki języków) Praca w godzianch biznesowych Codzienny kontakt z językiem niemieckim
- idealny dla osób chcących się rozwijać umiejętności językowe Przyjazną atmosferę w pracy oraz kulturę opartą na wzajemnym szacunku i współpracy KLAUZULA INFORMACYJNA Poniżej znajdziesz niezbędne informacje dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE, – zwanym dalej RODO – w związku z udziałem w procesie rekrutacyjnym. Kto jest administratorem Twoich danych? Administratorem Twoich danych osobowych jest CSP Customer Services Polska Spółką z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Szczecinie, Plac Brama Portowa 1, 70-225 Szczecin Z kim możesz się skontaktować? We wszelkich sprawach związanych z przetwarzaniem przez nas Twoich danych osobowych możesz skontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych pod adresem email datenschutz@adeccogroup.com Skąd mamy Twoje dane? Twoje dane osobowe zostały podane w przesłanych przez Ciebie dokumentach: CV, liście motywacyjnym lub formularzu rekrutacyjnym lub ustalone w toku procesu rekrutacji. Twoje dane mogliśmy również otrzymać od osoby, która poleciła nam Twoją osobę. Więcej informacji o źródle danych osobowych możesz uzyskać kontaktując się z Administratorem lub Inspektorem Ochrony Danych. Jakie dane przetwarzamy? Przetwarzamy dane w wskazane w przesłanych przez Ciebie dokumentach: CV, liście motywacyjnym lub formularzu rekrutacyjnym. Dane obowiązkowe obejmują dane identyfikacyjne (takie jak imię, nazwisko), dane kontaktowe, dane o wykształceniu, kwalifikacjach, uprawnieniach zawodowych, dotychczasowym zatrudnieniu. Możesz tez przekazać inne dane, które uznasz za istotne. W jakim celu przetwarzamy Twoje dane Cel przetwarzania Podstawa prawna W celu wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności prawa pracy, związanych z prowadzeniem bieżącej rekrutacji
- w przypadku preferowania zatrudnienia w oparciu o umowę o pracę art. 6 ust. 1 lit. c) RODO W zakresie danych nie wymaganych przepisami prawa: art. 6 ust. 1 lit. a) RODO art. 9 ust. 2 lit. a) RODO Podjęcie działań przed zawarciem umowy
- w przypadku preferowania zatrudnienia w oparciu o umowę cywilnoprawną art. 6 ust. 1 lit. b) RODO W zakresie danych dodatkowych: art. 6 ust. 1 lit. a) RODO art. 9 ust. 2 lit. a) RODO Prowadzenie przyszłych postępowań rekrutacyjnych art. 6 ust. 1 lit. a) RODO art. 9 ust. 2 lit. a) RODO Weryfikacja kwalifikacji, umiejętności oraz ustalenie warunków współpracy art. 6 ust. 1 lit. f) RODO w ramach prawnie uzasadnionego interesu administratora   Kontakt, w szczególności w celu zapytania o zgodę na przetwarzania danych osobowych w celu prowadzenia przyszłych procesów rekrutacyjnych art. 6 ust. 1 lit. f) RODO w ramach prawnie uzasadnionego interesu administratora Dochodzenie ewentualnych roszczeń art. 6 ust. 1 lit. f) RODO w ramach prawnie uzasadnionego interesu administratora Komu udostępniamy Twoje dane? Twoje dane osobowe mogą być udostępnione następującym kategoriom odbiorców: 1)       podmiotom, którym muszą zostać udostępnione na podstawie przepisów prawa; 2)       podmiotom, z którymi współpracujemy w celu zrealizowania naszych praw i zobowiązań (świadczącym usługi informatyczne, rekrutacyjne, prawne, kadrowe, księgowe, ochrony, kurierskie oraz pocztowe); 3)       podmiotom z Grup