Konsultant ds. Obsługi Klienta

4 dni temu

lublin, lubelskie, Polska PhotoAiD Pełny etat 5 000 € - 6 000 € Umowa
Jesteśmy polską firmą technologiczną z globalnym zasięgiem. Dzięki naszej aplikacji każdy może zrobić zdjęcie do dokumentu smartfonem
- bez wychodzenia z domu, bez kolejek, bez stresu. Działamy też offline: 500+ fotokabin w centrach handlowych, kioski w Empiku i aplikacja we współpracy z Rossmann. Rośniemy, bo tworzymy produkt, który realnie ułatwia ludziom życie
- a to dopiero początek. Żeby sprostać rosnącym oczekiwaniom użytkowników naszej aplikacji, szukamy osoby do Działu Wsparcia Klienta. Trafisz do zespołu, który jest pierwszą linią kontaktu z użytkownikami z całego świata. Twoja praca ma realny wpływ na to, jak Klienci zapamiętają PhotoAiD i na zdjęcia, które trafiają do ważnych dokumentów. Co będziesz robić: Weryfikujesz zdjęcia biometryczne i przygotowujesz je zgodnie z międzynarodowymi standardami. Obsługujesz zgłoszenia mailowe i połączenia telefoniczne od Klientów. Dbasz o wysoką jakość obsługi i utrzymujesz przyjęte standardy. Kształtujesz pozytywny wizerunek firmy w każdym kontakcie z Klientem. Ściśle współpracujesz z innymi pracownikami zespołu i kolegami z innych działów.

O nas
zych wymaganiach: Status studenta/studentki. Gotowość do pracy w weekendy i święta. Gotowość do pracy w systemie zmianowym (pracujemy całą dobę). Profesjonalizm w kontakcie z Klientem. Dokładność i sumienność w codziennych zadaniach. Umiejętność pracy w zespole i samodzielnego podejmowania decyzji. Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne
- lubisz ludzi i ludzie lubią Ciebie. Zaangażowanie i realna chęć nauki.

Oferujemy:
Wynagrodzenie: 5 000
- 6 000 PLN netto / mies. (umowa zlecenie, status studenta) System premiowy oparty na wynikach (po 3 miesiącach). Kompleksowy program szkoleń wdrażających. Możliwość realnego rozwoju wewnętrznego. Prywatna opieka medyczna. Karta Multisport. Dostęp do platform do nauki języków obcych. Jak wygląda rekrutacja Aplikacja → Test online → Rozmowa z Managerem Nie wymagamy listu motywacyjnego, ale chętnie przeczytamy kilka zdań o Tobie
- czemu do nas aplikujesz i dlaczego to właśnie ta praca.