mł. specjalista/mł. specjalistka ds. budowania relacji z klientem

2 dni temu

Suwałki, Polska Grupa mBanku Pełny etat 1 zł - 8 zł Umowa
mł. specjalista/mł. specjalistka ds. budowania relacji z klientem
Miejsce pracy: Suwałki

lokalizacja i tryb pracy:  Suwałki, praca stacjonarna

forma zatrudnienia / wymiar pracy: umowa o pracę, pełny etat

zespół / dział: dział bankowości detalicznej

Jesteśmy zespołem specjalistów, którzy dbają o bezpośrednią obsługę naszych klientów indywidualnych oraz biznesowych, oferując im produkty dopasowane do ich potrzeb – takie jak konta, kredyty, inwestycje czy depozyty. W mBanku stawiamy na jakość obsługi oraz wsparcie na każdym etapie współpracy.

Podczas 3-miesięcznego szkolenia zapewnimy Ci pełne przygotowanie do rozmów z klientami – od narzędzi po wsparcie merytoryczne. Otrzymasz pomoc buddy'ego lub mentora, dzięki czemu płynnie wdroży się w swoje nowe zadania.

w tej roli będziesz
odpowiadać za:

  • aktywną sprzedaż produktów bankowych (konta, kredyty, depozyty) – telefonicznie i bezpośrednio
  • pozyskiwanie nowych klientów oraz budowanie trwałych relacji
  • realizację celów sprzedażowych (ilościowych, jak i jakościowych)
  • obsługę kasowo-dysponencką
  • kreowanie pozytywnego wizerunku mBanku oraz dbanie o satysfakcję klientów
  • promowanie nowoczesnych, zdalnych kanałów dystrybucji

zaaplikuj, jeśli:

  • sprzedaż to Twoja mocna strona - jeśli masz doświadczenie w sprzedaży
    i szukasz miejsca na rozwój, znajdziesz je u nas
  • motywuje Cię osiąganie celów - szukamy osób, które lubią wyzwania
    i dążą do sukcesu
  • potrafisz pracować zespołowo – u nas liczy się współpraca i wsparcie
  • jesteś osobą otwartą na nowe kontakty i chcesz zdobywać nowe umiejętności
  • masz wykształcenie średnie lub jesteś w trakcie studiów – fajnie, jeśli masz dyplom, ale liczy się też Twoja pasja, zaangażowanie i chęć nauki

Twój rozwój:

  • jasno określone warunki awansów stanowiskowych w ramach ścieżek karier (od młodszego specjalisty do eksperta)
  • udział w Uniwersytecie Bankowości Detalicznej: fakultety z kreatywności, umiejętności sprzedażowych, digitalizacji, kompetencji liderskich, VUCA oraz rozwój pasji i zainteresowań
  • wykłady, warsztaty, szkolenia, spotkania z inspirującymi ludźmi
  • dostęp do wewnętrznych programów rozwojowych Grupy mBank

dostaniesz od nas:

umowa o pracę w placówce partnerskiej mBanku premie sprzedażowe dofinansowanie do opieki medycznej LuxMed dofinansowanie do karty Multisport wsparcie merytoryczne ekspertów produktowych dostęp do aplikacji Empik GO, LinkedIn Learning, do nauki języków obcych rozwój zainteresowań w ramach Pasji mBanku

o mBanku:

W mBanku dzisiaj tworzymy jutro. U nas możesz angażować się w inicjatywy, które mają wpływ na środowisko i ludzi wokół nas. Prowadzimy Fundację, która wspiera dzieci i młodzież w nauce matematyki. Co roku gramy razem z WOŚP U nas odkryjesz, a także rozwiniesz swoje talenty i mocne strony dzięki badaniu Gallupa. Zapewnimy Ci także dostęp do kursów i szkoleń. Prawie 2500 pracowników jest z nami już ponad 10 lat i zupełnie nas to nie dziwi. Wciąż znajdują nowe możliwości rozwoju w Grupie mBanku Jesteśmy partnerem, nie tylko pracodawcą. Dbamy o to, by nasze procesy były inkluzywne. Cenimy różnorodność. Jesteśmy otwarci na ludzi różnych ze względu na płeć, wiek, niepełnosprawność, rasę, język, wyznanie, narodowość, przekonania, pochodzenie, orientację seksualną, tożsamość płciową, status rodzinny czy styl życia. Czerpiemy z szerokiego wachlarza cech, talentów i doświadczeń naszego zespołu.

Administrator danych: mBank S.A. z siedzibą w Warszawie przy ul. Prostej 18, dalej nazywany „Bankiem”(dane rejestrowe: Nr KRS 0000025237, wpis do Rejestru Przedsiębiorców Sądu Rejonowego dla m.st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy, NIP: 526-021-50-88, według stanu na dzień 01.01.2026r. kapitał zakładowy mBanku S.A. (w całości wpłacony) wynosi 170.103.364 złotych jest administratorem Pani/Pana danych osobowych i będzie przetwarzał Pani/Pana dane osobowe podane w aplikacji i kwestionariuszu aplikacyjnym dla celów przeprowadzenia procesu rekrutacji.

Informujemy, że podanie danych osobowych w aplikacji i kwestionariuszu aplikacyjnym, którego zakres wynika z przepisów Kodeksu Pracy oraz przepisów szczególnych związanych z zatrudnieniem, jest dobrowolne, choć niezbędne i jako takie jest warunkiem udziału w procesie rekrutacji, a odmowa podania danych uniemożliwia dalszy udział w procesie rekrutacji. W przypadku podania przez Panią/Pana szerszego zakresu informacji niż wynikający z kwestionariusza aplikacyjnego, Bank będzie przetwarzał takie informacje tylko jeśli wyrazi Pani/Pan dodatkową zgodę na przetwarzanie takich danych osobowych. W takim przypadku, ma Pani/Pan prawo w dowolnym momencie odwołać udzieloną zgodę na przetwarzanie danych osobowych za pomocą skrzynki pocztowej: RODOdlapracownikó[email protected] dostępnej ze strony https://www.mbank.pl/kariera/ochrona-danych/  (dotyczy kandydatów do pracy, byłych pracowników i współpracowników). Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane jedynie przez okres niezbędny dla celów procesu rekrutacyjnego, jego raportowania oraz badania, ale nie dłużej niż przez okres 3 lat od daty ostatniego aplikowania.

Bank w celu związanym z prowadzeniem rekrutacji może przekazać Pani/Pana dane osobowe następującym podmiotom: placówkom partnerskim mBank SA, spółkom z Grupy mBank: mLeasing Sp. z o.o., mFaktoring SA, mBank Hipoteczny SA, mInvestment Banking SA, mTowarzystwo Funduszy Inwestycyjnych SA, mZakupy Sp. z o.o. oraz 7N CIM Sp. z o.o., Mellon Sp. z o.o oraz pracownikom (pracującym na wyłączność dla mBank SA) Randstad Services APO Sp. z o.o. S.K., LeaseLink sp. z o.o.

Przysługuje Pani/Panu prawo dostępu do danych i ich sprostowania, żądania ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, przeniesienia dostarczonych przez Pana/Panią danych oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego w zakresie ochrony danych osobowych. Żądanie usunięcia danych oznacza rezygnację z dalszego udziału w procesie rekrutacji i spowoduje niezwłoczne usunięcie Pani/Pana danych osobowych. W celu realizacji powyższych uprawnień, należy skontaktować się z Inspektorem ochrony danych osobowych pod adresem: [email protected].

Aplikując, wyraża Pani/Pan zgodę na przetwarzanie przez mBank swoich danych osobowych zawartych w niniejszym kwestionariuszu aplikacyjnym i aplikacji na potrzeby rekrutacji. Jednocześnie oświadczasz, że podanie przez Panią/Pana danych wykraczających poza katalog określony w Kodeksie pracy i innych właściwych ustaw jest dobrowolne i dla Pani/Pana korzystne.

 Szczegółowe informacje o przetwarzaniu Pani/Pana danych osobowych znajdują się w pakiecie RODO: https://www.mbank.pl/pdf/rodo/pakiet-rodo-pl.pdf

 

Z uwagi na art. 73 Ustawy z dnia 27.05.2004 r. o funduszach inwestycyjnych i zarządzaniu alternatywnymi funduszami inwestycyjnymi (t.j. Dz. U. z 2023 r. poz. 681 ze zm.) oraz art. 158 Ustawy z dnia 28.08.1997 r. o organizacji i funkcjonowaniu funduszy emerytalnych (t.j. Dz. U. z 2023 r. poz. 930 ze zm.), nie możemy zatrudnić osoby będącej:

  1. członkiem(-inią) zarządu / członkiem(-inią) rady nadzorczej:
  • towarzystwa zarządzającego funduszem inwestycyjnym,
członkiem(-inią) zarządu / członkiem(-inią) rady nadzorczej / pracownikiem(-czką):
  • towarzystwa zarządzającego funduszem emerytalnym,
  • podmiotu związanego w stosunku do towarzystwa zarządzającego funduszem emerytalnym,

dla którego mBank S.A. pełni funkcję depozytariusza.

Cześć tu Kasia,

zapraszam Cię do kontaktu na LinkedIn​