Specjalista(-ka) ds. wsparcia bankowości transakcyjnej
Zapisz tę ofertę pracy i uporządkuj wyszukiwanie
Utwórz bezpłatne konto, aby zapisywać oferty pracy, tworzyć alerty i wracać do tego ogłoszenia ze swojego pulpitu nawigacyjnego.
Kontynuując, akceptujesz nasze Warunki & Politykę prywatności.
Lokalizacja i tryb pracy: Warszawa, praca hybrydowa
Zespół: Departament Bankowości Transakcyjnej
Forma zatrudnienia / wymiar pracy: umowa o pracę, pełen etat
Przełożona: Agata Andrych
Rekruterka: Dominika Wójcik
- Masz doświadczenie w pracy z klientem w obszarze bankowości lub finansów?
- Cechuje Cię wysoka kultura osobista, a współpraca i budowanie relacji z innymi to Twoje talenty?
- Wiesz, jakie są produkty i usługi bankowości transakcyjnej dla klientów korporacyjnych.
Jeśli na powyższe pytania Twoja odpowiedź brzmi 3xTAK, to poniższa propozycja jest warta rozważenia, by za chwilę spełnić postanowienie noworoczne na 2026 pt. „stawiam na rozwój”.
Zapraszamy Cię do Departamentu Bankowości Transakcyjnej, do Wydziału Wdrożeń i Wsparcia Bankowości Transakcyjnej. Dołączysz do zespołu, który odpowiada za obsługę klientów z segmentów K1, K2, K3 Zespół charakteryzuje wysoki poziom współpracy, wszyscy chętnie dzielą się wiedzą, wspierają się wzajemnie. Jakość świadczonej obsługi jest wysoko oceniana zarówno przez doradców jak i samych klientów.
w tej roli będziesz
odpowiadać za:
- telefoniczną, czatową i korespondencyjną obsługa klientów korporacyjnych w zakresie bankowości elektronicznej i produktów bankowości transakcyjnej/korporacyjnej
- przyjmowanie, rozpatrywanie i realizację dyspozycji klientów korporacyjnych
- współpracę z doradcami i wsparcie sieci sprzedaży pod kątem procesów produktowych
zaaplikuj, jeśli:
- masz wykształcenie wyższe, najlepiej związane z finansami i bankowością
- dobrze znasz języki angielski i wykorzystujesz go w praktyce, dodatkowym atutem będzie znajomość języka niemieckiego lub innego w stopniu komunikatywnym
- posiadasz wiedzę związaną z produktami bankowości transakcyjnej, szczególnie dla klientów korporacyjnych
Twój rozwój:
- programy rozwojowe, np.: Z energią po zdrowie, Piątki z rozwojem
- szkolenia merytoryczne oraz programy rozwijające kompetencje przyszłości
- możliwość udziału w konsultacjach rozwojowych i rekrutacyjnych w ramach wewnętrznego rynku pracy
- wsparcie w opracowaniu indywidulanych planów rozwojowych i odkrywaniu mocnych stron wykorzystując podejście Instytutu Gallupa
- możliwość pracy w systemie hybrydowym
- możliwość aktywnego udziału w organizacji Wielkiej Orkiestry Świątecznej Pomocy, Pol’and’Rock Festival oraz wspierania innych dobroczynnych inicjatyw
dostaniesz od nas:
o mBanku:
Administrator danych: mBank S.A. z siedzibą w Warszawie przy ul. Prostej 18, dalej nazywany „Bankiem”(dane rejestrowe: Nr KRS 0000025237, wpis do Rejestru Przedsiębiorców Sądu Rejonowego dla m.st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy, NIP: 526-021-50-88, według stanu na dzień 01.01.2018 r. kapitał zakładowy mBanku S.A. (w całości wpłacony) wynosi 169.401.468 złotych jest administratorem Pani/Pana danych osobowych i będzie przetwarzał Pani/Pana dane osobowe podane w aplikacji i kwestionariuszu aplikacyjnym dla celów przeprowadzenia procesu rekrutacji.
Informujemy, że podanie danych osobowych w aplikacji i kwestionariuszu aplikacyjnym, którego zakres wynika z przepisów Kodeksu Pracy oraz przepisów szczególnych związanych z zatrudnieniem, jest dobrowolne, choć niezbędne i jako takie jest warunkiem udziału w procesie rekrutacji, a odmowa podania danych uniemożliwia dalszy udział w procesie rekrutacji. W przypadku podania przez Panią/Pana szerszego zakresu informacji niż wynikający z kwestionariusza aplikacyjnego, Bank będzie przetwarzał takie informacje tylko jeśli wyrazi Pani/Pan dodatkową zgodę na przetwarzanie takich danych osobowych. W takim przypadku, ma Pani/Pan prawo w dowolnym momencie odwołać udzieloną zgodę na przetwarzanie danych osobowych za pomocą skrzynki pocztowej: RODOdlapracownikó[email protected] dostępnej ze strony https://www.mbank.pl/kariera/ochrona-danych/ (dotyczy kandydatów do pracy, byłych pracowników i współpracowników). Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane jedynie przez okres niezbędny dla celów procesu rekrutacyjnego, jego raportowania oraz badania, ale nie dłużej niż przez okres 3 lat od daty ostatniego aplikowania.
Bank w celu związanym z prowadzeniem rekrutacji może przekazać Pani/Pana dane osobowe następującym podmiotom: placówkom partnerskim mBank SA, spółkom z Grupy mBank: mLeasing Sp. z o.o., mFaktoring SA, mBank Hipoteczny SA, mInvestment Banking SA, mTowarzystwo Funduszy Inwestycyjnych SA, mZakupy Sp. z o.o. oraz 7N CIM Sp. z o.o., Mellon Sp. z o.o oraz pracownikom (pracującym na wyłączność dla mBank SA) Randstad Services APO Sp. z o.o. S.K.
Przysługuje Pani/Panu prawo dostępu do danych i ich sprostowania, żądania ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, przeniesienia dostarczonych przez Pana/Panią danych oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego w zakresie ochrony danych osobowych. Żądanie usunięcia danych oznacza rezygnację z dalszego udziału w procesie rekrutacji i spowoduje niezwłoczne usunięcie Pani/Pana danych osobowych. W celu realizacji powyższych uprawnień, należy skontaktować się z Inspektorem ochrony danych osobowych pod adresem: [email protected].
Aplikując, wyraża Pani/Pan zgodę na przetwarzanie przez mBank swoich danych osobowych zawartych w niniejszym kwestionariuszu aplikacyjnym i aplikacji na potrzeby rekrutacji. Jednocześnie oświadczasz, że podanie przez Panią/Pana danych wykraczających poza katalog określony w Kodeksie pracy i innych właściwych ustaw jest dobrowolne i dla Pani/Pana korzystne.
Z uwagi na art. 73 Ustawy z dnia 27.05.2004 r. o funduszach inwestycyjnych i zarządzaniu alternatywnymi funduszami inwestycyjnymi (t.j. Dz. U. z 2023 r. poz. 681 ze zm.) oraz art. 158 Ustawy z dnia 28.08.1997 r. o organizacji i funkcjonowaniu funduszy emerytalnych (t.j. Dz. U. z 2023 r. poz. 930 ze zm.), nie możemy zatrudnić osoby będącej:
- członkiem(-inią) zarządu / członkiem(-inią) rady nadzorczej:
- towarzystwa zarządzającego funduszem inwestycyjnym,
- członkiem(-inią) zarządu / członkiem(-inią) rady nadzorczej / pracownikiem(-czką):
- towarzystwa zarządzającego funduszem emerytalnym,
- podmiotu związanego w stosunku do towarzystwa zarządzającego funduszem emerytalnym,
dla którego mBank S.A. pełni funkcję depozytariusza.