Specjalista ds. wsparcia SLA dla Systemów IT

2 miesięcy temu


Kraków, Polska Power Media Pełny etat

Dla Naszego Klienta, lidera w dziedzinie zaawansowanych rozwiązań analitycznych i technologii predykcyjnych, poszukujemy Specjalisty ds. Wsparcia SLA dla Systemów IT. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za monitorowanie i utrzymanie wysokiej jakości usług IT, zgodnie z ustalonymi poziomami SLA, oraz za szybkie reagowanie na zgłoszenia i incydenty techniczne.

Jeśli masz doświadczenie w pracy z systemami IT, a kontakt z klientem i zarządzanie SLA są Twoimi mocnymi stronami, ta rola może być idealna dla Ciebie 💼

 

📍 Biuro: Kraków

 

🎯 Zakres obowiązków:

  • Utrzymanie rozwiązań informatycznych i aplikacji przygotowanych przez firmę u klientów
  • Wsparcie klientów w zakresie użytkowania dostarczonych przez firmę rozwiązań
  • Rozwiązywanie problemów związanych z działaniem wdrożonych rozwiązań
  • Obsługa zgłoszeń w systemie wsparcia SLA

 

🎁 Oferujemy:

  • Umowę o pracę
  • Świadczenia dodatkowe (pakiet medyczny itp.)
  • Atrakcyjne wynagrodzenie z systemem premiowania 💰
  • Stały rozwój i podnoszenie kwalifikacji
  • Aktywny udział w projektowaniu rozwiązań
  • Możliwość pracy hybrydowej 🌍 (biuro w Krakowie)


  • Kraków, Lesser Poland COMARCH Pełny etat

    W roli specjalisty ds. wdrożeń systemów IT będziesz odpowiedzialny za udział w realizacji projektów wdrożeniowych systemów wsparcia sprzedaży producentów i dystrybutorów.Nasz zespółZespoły są dla nas najważniejsze, dlatego dbamy o to aby każdy członek naszego zespołu miał wygodne warunki do pracy oraz samodzielność w wykonywaniu swoich...

  • Specjalista ds wsparcia IT

    1 tydzień temu


    Kraków, Polska AxxonSoft Polska Pełny etat

    AxxonSoft Polska to firma oferująca nowoczesne rozwiązania oprogramowania VMS oraz PSIM. Szukamy doświadczonego Specjalisty ds wsparcia IT, który pełniłby rolę Inżyniera Wsparcia Technicznego. Zadania:Odpowiadać za bezpośrednie wsparcie partnerów i użytkowników końcowych (zdalne i na miejscu);Wdrażać nowe systemy z oprogramowaniem AxxonSoft i...


  • Kraków, Lesser Poland Power Media Pełny etat

    W Power Media szukamy doświadczonego Specjalisty ds. Integracji Systemów IT, który będzie odpowiedzialny za projektowanie i wdrażanie zaawansowanych rozwiązań integracyjnych. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za umożliwienie sprawnego współpracy różnych systemów IT.Jeśli szukasz środowiska, w którym możesz rozwijać swoje...


  • Kraków, Lesser Poland BrainSHARE IT Pełny etat

    W BrainSHARE IT poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Rozwiązań Automatyzacyjnych, który zaangażuje się w budowanie i utrzymanie skutecznych rozwiązań automatyzacyjnych.Zadania:Budowanie i utrzymanie skutecznych rozwiązań automatyzacyjnych;Projektowanie, implementacja i monitoring infrastruktury on-prem i Cloud;Utrzymanie środowisk...


  • Kraków, Lesser Poland PIRIOS S.A. Pełny etat

    W naszej firmie PIRIOS S.A., poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Usług Serwisowych, który będzie odpowiedzialny za udzielanie wsparcia technicznego dla użytkowników systemów CC, PBX, IVR i Bot.Celem tej roli jest zapewnienie najlepszych rozwiązań technicznych klientom, aby mogli efektywnie korzystać z naszych platform.Do zakresu obowiązków...


  • Kraków, Lesser Poland Antal Sp. z o.o. Pełny etat

    Oferta pracy dla Specjalisty ds. Rozwoju Biznesu w ITDołącz do zespołu Antal Polska i rozwinij swoją karierę w roli Specjalisty ds. Rozwoju Biznesu w IT. Pracuj z nami i zdobywaj nowe umiejętności!OdpowiedzialnościPozyskuj nowych klientów biznesowych i sprzedaj usługi i produkty Antal.Prowadź negocjacje cenowe i rozpoznaj potrzeby...


  • Kraków, Lesser Poland Foodcare Pełny etat

    W ramach zespołu zapewniania wsparcia technicznego w Foodcare poszukujemy Specjalisty ds. Rozwiązań IT, który będzie kluczową postacią w ochronie interesów naszych klientów. Naszym celem jest zapewnienie im nieprzerwanego dostępu do produktów i usług poprzez efektywne rozwiązanie problemów sprzętowych i programowych.Co roku możemy oszacować...

  • specjalista ds. IT

    3 tygodni temu


    Kraków, Polska Foodcare Pełny etat

    Do naszego zespołu w Krakowie poszukujemy Specjalisty ds. IT, który będzie odgrywał kluczową rolę w zapewnianiu wsparcia technicznego dla naszych użytkowników. Na co dzień będziesz zajmować się wsparciem użytkowników w zakresie używania sprzętu i oprogramowania, a także instalacją oprogramowania, serwisem oraz konserwacją sprzętu...


  • Kraków, Lesser Poland Asseco Poland S.A. Pełny etat

    Stanowisko: Specjalista ds. Systemów InformatycznychW naszym zespole, odpowiedzialnym za administrację środowiskami produkcyjnymi, integracyjnymi i rozwojowymi, poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Systemów Informatycznych.O firmie:Asseco Poland S.A. - największa spółka IT w Polsce i jeden z liderów rynku technologii informatycznych w Europie...


  • Kraków, Lesser Poland b2bnetwork Pełny etat

    W b2bnetwork szukamy doświadczonego Specjalisty ds. Architektury Systemów, który wskaże kierunki rozwoju naszych aplikacji i zagwarantuje ich stabilność oraz niezawodność.Powyższy cel realizujemy poprzez kompleksową przebudowę architektury aplikacyjnej Banku w zakresie systemu centralnego oraz systemów bezpośrednio z nim powiązanych. Do zadań...

  • Service Delivery Director

    4 tygodni temu


    Kraków, Lesser Poland Emagine Dla Konsultantów IT Pełny etat

    Job Title: Service Delivery DirectorAbout the Job:We are seeking an experienced Service Delivery Director to join our Service Delivery Management team in Krakow or Gliwice. The ideal candidate will have a strong background in IT service management, with experience in application maintenance and delivery teams.Key Responsibilities:Main point of contact for...


  • Konstruktorska , Kraków, Polska GreenMinds Sp. z o.o. Pełny etat

    Jeśli szukasz stabilnej pracy i ciekawych projektów, gdzie możesz rozwijać swoje umiejętności w międzynarodowym środowisku, to oto oferta dla Ciebie.Klientem naszego projektu jest lider w branży finansowo-konsultingowej, który poszukuje Specjalisty ds. Systemów Biznesowych. Zespół ten pracuje w nowoczesnym biurze w Krakowie oraz zdalnie, zgodnie...


  • al. Jana Pawła II A, Kraków, Polska COMARCH S.A Pełny etat

    Opis StanowiskaPoszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Administracji Systemów IT, który wsławi się kompleksową obsługą infrastruktury informatycznej oraz rozwojem systemów komputerowych.Wymagania Ogólne:Dyplom ukończenia wyższej szkoły informatycznej lub pokrewnejZnajomość platformy serwerowej WindowsUmiejętność pracy z relacyjnymi...


  • Kraków, Polska Connectis Pełny etat

    Stanowisko: Specjalista ds. Projektów ITWynagradzany zatrudniony w naszym zespole poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Projektów IT na stanowisko w naszej spółce.Opis pracy:Projektant i menedżer procesu projektowego odpowiedzialny za koordynację i zarządzanie projektem kompleksowej transformacji i konsolidacji procesów finansowych z około 60...


  • Kraków, Lesser Poland IT Performance Pełny etat

    W IT Performance poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Rozwoju Aplikacji Java, który będzie odpowiadał za projektowanie, rozwój oraz utrzymanie aplikacji w języku Java.O nasIT Performance to firma specjalizująca się w rozwoju oprogramowania dla firm z sektora finansów i bankowości. ZarobkiCiężko pracującemu Specjaliście odbywa się dieta...

  • Specjalista ds. IT

    4 tygodni temu


    Kraków, Lesser Poland foodcare Pełny etat

    Opis stanowiskaJako Specjalista ds. IT – Lider w FoodCare, będziesz odpowiedzialny za zarządzanie zespołem IT oraz nadzór nad realizacją projektów informatycznych.Do Twoich codziennych obowiązków należeć będzie:planowanie, koordynacja i monitorowanie działań zespołu;identyfikacja i rozwiązywanie problemów technicznych;utrzymanie wysokiej...


  • Kraków, Lesser Poland MAXTO ITS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ Pełny etat

    MAXTO ITS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ poszukuje Specjalisty ds. Systemów Sieciowych do współpracy w zespole, który zapewnia pełen zakres usług od konsultacji i projektowania po profesjonalny serwis oraz długoterminowe utrzymanie systemów IT.Oto co oferujemy:współpracę w przyjaznej atmosferzeuczestnictwo w ciekawych projektach z...


  • Kraków, Polska Alior Bank SA Pełny etat

    **Alior Bank SA** poszukuje doświadczonego specjalisty ds. zarządzania ryzykiem IT, który będzie odpowiadał za ocenę i monitorowanie ryzyka związanego z systemami teleinformatycznymi banku. Aby spełnić wymagania tego stanowiska, kandydat powinien posiadać wiedzę z zakresu zarządzania ryzykiem IT oraz norm i standardów dotyczących ryzyka w...

  • Specjalista ds. Ryzyka IT

    2 miesięcy temu


    Pilotów , Kraków, Polska Alior Bank SA Pełny etat

    Opis StanowiskaPoszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Ryzyka IT, który będzie odpowiedzialny za realizację procesu oceny ryzyka wykorzystywanych w Banku systemów teleinformatycznych. Zadaniem kandydata będzie przygotowywanie raportów z zakresu identyfikacji i pomiaru poziomu ryzyka IT, a także uczestnictwo w procesie oceny ryzyka wynikającego ze...


  • Kraków, Lesser Poland Instytut Rozwoju Kapitału Ludzkiego Sp. z o.o. Pełny etat

    Stanowisko: Specjalista ds. wsparcia transakcyjnegoW ramach pracy w Instytucie Rozwoju Kapitału Ludzkiego Sp. z o.o. poszukujemy Specjalisty ds. wsparcia transakcyjnego z językiem estońskim, litewskim lub łotewskim. Opis zajęć: Specjalista ds. wsparcia transakcyjnego zajmuje się opieką nad partnerami biznesowymi w zakresie terminali płatniczych, w...