MŁODSZY SPECJALISTA

Numer oferty: StPr/25/2915Obowiązki:- Obsługa Klientów niemieckojęzycznych w zakresie przyjmowania oraz realizacji reklamacji i napraw,- Prowadzenie dokumentacji związanej z obsługą reklamacji i napraw,- Obsługa procesu reklamacji od początku do końca,- Rejestrowanie i weryfikacja zgłoszeń reklamacyjnych i napraw w ustalonym czasie i standardzie,- Dbałość o standardy obsługi Klienta oraz kształtowanie pozytywnego wizerunku firmy,- Współpraca z innymi działami w firmie.Wymagania:Wymagania konieczne:Języki:niemiecki, w mowie - B2 - wyższy średnio zaawansowany, w piśmie - B2 - wyższy średnio zaawansowanyUmiejętności i uprawnienia:znajomość pakietu MS OfficeWykształcenie:średnie ogólnokształcąceWymagania pożądane:Zawód:Opiekun klientaPozostałe wymagania:wykształcenie minimum średnie; mile widziane doświadczenie w obszarze obsługi reklamacji lub obsługi klienta; znajomość języka niemieckiego na poziomie B2; mile widziana umiejętność czytania rysunku technicznego; znajomość pakietu MS Office; umiejętność szybkiego podejmowania decyzji, umiejętność komunikacji i budowania relacji, umiejętność pracy w zespoleMiejsce pracy: SMOCZA 16/18, 87-800 Włocławek, powiat: m. Włocławek, woj: kujawsko-pomorskieRodzaj umowy: Umowa o pracę na okres próbnyWymagane dokumenty: CVSposób aplikowania: bezpośrednio do pracodawcyKliknij przycisk Aplikuj, aby poznać szczegóły oferty