Konsultant ds. obsługi klienta z j. niemieckim i angielskim

1 miesiąc temu

Poznań, Polska ManpowerGroup Sp. z o.o. Pełny etat

Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku jesteśmy od 2001 roku i obecnie posiadamy prawie 35 oddziałów w całym kraju. Naszym celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości, pomoc w znalezieniu pracy odpowiadającej ich kwalifikacjom i doświadczeniu. Skontaktuj się z nami - to nic nie kosztuje, możesz za to zyskać profesjonalne doradztwo i wymarzoną pracę


Jakie będą Twoje zadania?

  • Zapewnienie obsługi klienta niemieckojęzycznego w zakresie pierwszej linii wsparcia IT
  • Obsługa infolinii przychodzącej, czatu oraz maila w języku niemieckim – system ticketowy
  • Zapewnienie wsparcia w rozwiązywaniu problemów technicznych (IT Service Desk)
  • Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z niemieckojęzycznymi klientami   
  • Raportowanie 
  • Utrzymywanie i podnoszenie poziomu jakości obsługi klienta

Czego oczekujemy?

  • Bardzo dobrej znajomości języka niemieckiego (poziom min. B2) - warunek konieczny
  • Bardzo dobrej znajomości języka angielskiego (poziom min. B2) - warunek konieczny 
  • Podstawowej wiedzy i znajomości systemu Microsoft Windows 
  • Zainteresowania pracą z wykorzystaniem języka niemieckiego oraz angielskiego
  • Zainteresowania i chęci rozwoju w obszarze obsługi klienta oraz branży IT
  • Dobrej organizacji pracy

Co oferujemy?

  • Pracę zdalną lub hybrydową z centrum Poznania (w zależności od Twoich preferencji)
  • Korzystne warunki zatrudnienia wzbogacone o bonus roczny (zależny od wyników) i dodatki
  • Możliwość rozpoczęcia pracy od zaraz lub w kolejnych miesiącach
  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę, podpisaną bezpośrednio z pracodawcą
  • Możliwość pracy na część etatu 
  • Kompleksowe wdrożenie pod okiem trenera i doświadczonych kolegów – zapraszamy zarówno osoby doświadczone, jak i rozpoczynające karierę
  • Szansę na wykorzystywanie języka niemieckiego i angielskiego dzięki codziennej pracy przy obsłudze klientów niemiecko i anglojęzycznych  
  • Ciekawe i realne procesy wsparcia dla dużych klientów międzynarodowych
  • Możliwość udziału w ciekawych inicjatywach, np. akcje charytatywne (CharitaCenter), wyzwania sportowe (Walking Challenge), globalne i lokalne programy/konkursy uznaniowe 
  • Platformę benefitową
  • Prywatną opiekę medyczną
  • Dodatkowy dzień wolny z okazji urodzin
  • Bonus roczny (zależny od wyników)
  • Bonus za polecenie oraz relokację
  • Dostęp do Employee Assistance Programme
  • Kursy językowe, dostęp do platformy e-learningowej Udemy


Prosimy o załączenie CV podczas aplikacji. 

Oferta dotyczy pracy stałej. 

  • Konsultant/ka ds. obsługi klienta z j. angielskim

    3 tygodni temu

    Poznań, Polska APS Pełny etat

    Konsultant/ka ds. obsługi klienta z j. angielskim - konsulting | TechnologiaStart szkolenia: 03.09.2024 r.Jesteś urodzonym doradcą klienta?Mamy dla Ciebie ofertę! Jako konsultant_ ds. obsługi klienta, będziesz odpowiedzialn_ za obsługę zapytań klientów biznesowych dwoma kanałami wsparcia: telefonicznie oraz mailowo dla lidera branży...

  • Konsultant ds. Procesowania Zamówień z j. niemieckim i angielskim

    2 miesięcy temu

    Poznań, Polska L.M. GROUP POLAND Sp. z o.o. Pełny etat

    'L.M. Group Poland to agencja rekrutacyjna, która od lat pomaga kandydatom znaleźć zatrudnienie na terenie całego kraju, odpowiadające ich kwalifikacjom oraz doświadczeniu. Działamy szybko i skutecznie, dostosowując nasze usługi do potrzeb rynku i oczekiwań naszych klientów. Wierzymy, że kluczem do sukcesu jest zrozumienie potrzeb zarówno...

  • Konsultant/ka ds. obsługi klienta z j. niemieckim

    1 tydzień temu

    Poznań, Polska APS Pełny etat

    📞 Jesteś urodzonym doradcą klienta? Mamy dla Ciebie ofertę! Jako konsultant_ ds. obsługi klienta, będziesz odpowiedzialn_ za obsługę zapytań klientów biznesowych dwoma kanałami wsparcia: telefonicznie 📞 oraz mailowo 📩 ️dla lidera branży systemów operacyjnych.💻Oferujemy współpracę za pośrednictwem agencji pracy...

  • Konsultant/ka ds. obsługi klienta z j. włoskim

    2 tygodni temu

    Poznań, Polska APS Pełny etat

    Konsultant/ka ds. obsługi klienta z j. włoskim - konsulting | TechnologiaStart szkolenia: 03.09.2024 r.Jesteś urodzonym doradcą klienta?Mamy dla Ciebie ofertę! Jako konsultant_ ds. obsługi klienta, będziesz odpowiedzialn_ za obsługę zapytań klientów biznesowych dwoma kanałami wsparcia: telefonicznie oraz mailowo dla lidera branży systemów...

  • Młodszy Specjalista ds. obsługi klienta z j. niemieckim i angielskim

    2 miesięcy temu

    Poznań, Polska ManpowerGroup Sp. z o.o. Pełny etat

    Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku jesteśmy od 2001 roku i obecnie posiadamy prawie 35 oddziałów w całym kraju. Naszym celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości, pomoc w znalezieniu pracy odpowiadającej ich kwalifikacjom i...

  • Specjalista/specjalistka ds. obsługi i pozyskiwania klienta z j. niemieckim

    2 miesięcy temu

    Poznań, Polska Hausengel International Polska Sp. z o. o. Sp. j. Pełny etat

    Specjalista/specjalistka ds. obsługi i pozyskiwania klienta z j. niemieckim (m/k/i)Twój zakres obowiązków aktywne pozyskiwanie nowych opiekunek i opiekunów dla Hausengel, a także doradzanie im, prezentowanie i zaangażowane promowanie naszych usług na odpowiednich...

  • Specjalista ds. obsługi klienta z j. niemieckim w dziele zamówień

    2 tygodni temu

    Poznań, Polska LeasingTeam Group Pełny etat

    LeasingTeam Professional wspiera polskie i globalne przedsiębiorstwa w pozyskiwaniu kluczowych pracowników i zarządzaniu zasobami ludzkimi. Agencja specjalizuje się w rekrutacjach stałych na stanowiska średniego i wyższego szczebla oraz outsourcingu white-collar. Skutecznie realizuje zlecenia, pracując w oparciu o autorską metodologię ASSET®,...

  • Obsługa klienta z językiem niemieckim

    2 miesięcy temu

    Poznań, Greater Poland Administration Personnel Services Sp. z o.o. Pełny etat

    Lubisz rozmawiać przez telefon i interesujesz się technologią?Mamy dla Ciebie ofertęJako konsultant_ ds. obsługi klienta, będziesz odpowiedzialn_ za obsługę klientów biznesowych (infolinia połączeń przychodzących oraz maile) dla lidera branży systemów operacyjnych.Oferujemy współpracę za pośrednictwem agencji pracy tymczasowej. Co Cię...

  • Opiekun Klienta Biznesowego z j. niemieckim

    3 miesięcy temu

    Poznań, Polska L.M. GROUP POLAND Sp. z o.o. Pełny etat

    Jesteśmy międzynarodową agencją rekrutacyjną powstałą w 1987 roku w Izraelu, a obecną w Polsce od 2014 roku. Specjalizujemy się w rekrutacjach stałych oraz tymczasowych. Nasza siedziba zlokalizowana jest w Poznaniu, ponadto mamy oddziały w Warszawie, Gdańsku oraz we Wrocławiu. ...

  • Specjalista ds. obsługi klienta z j. obcymi

    2 tygodni temu

    Poznań, Polska ER Group Pełny etat

    Specjalista ds. obsługi klienta z j. obcymi (GER/ ITA/ FRE/ SPA)Lokalizacja: PoznańDla naszego klienta, międzynarodowego dostawcy innowacyjnych produktów i technologii dla branży chemicznej, poszukujemy odpowiedniej osoby na stanowisko: Specjalista ds. obsługi klienta (*Kandydacie, Twoja aplikacja zostanie przedstawiona naszemu klientowi tylko i...

  • Konsultant ds. Obsługi Klienta

    1 miesiąc temu

    Poznań, Polska Super-Pharm Poland Sp. z o.o. Pełny etat

    Konsultant ds. Obsługi Klienta - Dermokonsultant (Stary Browar, Poznań)4317456Obowiązki profesjonalne doradzanie Klientom zgodne ze standardami firmy dbanie o estetyczny wygląd sklepu obsługa Klienta przy kasie układanie towaru na półkach zgodnie ze standardami firmy możliwość zdobycia cennego doświadczenia w obsłudze...

  • Specjalista ds. płatności z j. angielskim

    2 tygodni temu

    Poznań, Polska Grafton Recruitment Sp. z o.o. Pełny etat

    Międzynarodowa firma zlokalizowana w Poznaniu, poszukuje osoby, która posiada doświadczenia w obszarze obsługi klienta lub finansów i dołączy do struktur firmy na stanowisku: Specjalista ds. płatności z j. angielskim Twoje zadania: windykacja należności i rozwiązywanie problemów monitorowanie problemów wynikających np. z błędnych danych na...

  • Konsultant/ka ds. obsługi klienta sieci handlowej

    1 tydzień temu

    Poznań, Polska APS W niepełnym wymiarze godzin

    Konsultant/ka ds. obsługi klienta sieci handlowej - dział reklamacji start 23.09REKRUTACJA ZDALNAWSPÓŁPRACA W PEŁNI ZDALNAJakie problemy zgłaszają klienci sieci handlowych? Czy można kupić tonę cukru? Kiedy ulubiona czekolada wróci w ofercie promocyjnej? Jako Konsultant możesz pomóc w rozwiązaniu tego typu problemów! Twoim zadaniem...

  • Specjalista ds. obsługi klienta biznesowego

    3 miesięcy temu

    Poznań, Polska HR|HUB SP Z O O Pełny etat

     Specjalista ds. obsługi klienta biznesowego z językiem niemieckim Lokalizacja: Poznań- stacjonarnieBranża parentingowa, artykuły dla dzieci i rodzicówZadania:Telefoniczna i mailowa obsługa Klientów B2BObsługa posprzedażowaDbanie o utrzymywanie dobrych relacji z KlientamiBieżąca współpraca z wewnętrznymi działami...

  • Specjalista ds. zamówień z j. niemieckim

    2 tygodni temu

    Poznań, Polska LeasingTeam Group Pełny etat

    LeasingTeam Professional wspiera polskie i globalne przedsiębiorstwa w pozyskiwaniu kluczowych pracowników i zarządzaniu zasobami ludzkimi. Agencja specjalizuje się w rekrutacjach stałych na stanowiska średniego i wyższego szczebla oraz outsourcingu white-collar. Skutecznie realizuje zlecenia, pracując w oparciu o autorską metodologię ASSET®,...

  • Specjalista ds. obsługi klienta w dziale eksportu

    3 miesięcy temu

    Poznań, Polska HireWise - Rekrutacja w Sprzedaży i Marketingu Pełny etat

    Naszym klientem jest firma z branży e-papierosów, która od 2016 roku dynamicznie rozwija się na rynku polskim i nieustannie oferuje swoim klientom produkty najwyższej jakości. Firma prężnie działa również w kanale nowoczesnym, eksportowym oraz detalu.Ze względu na dynamiczny rozwój firmy poszukiwana jest osoba na stanowisko specjalisty ds....

  • Sales Development Representative

    2 tygodni temu

    Poznań, Polska TeamQuest Sp. z o.o. Pełny etat

    Nasz klient to dynamicznie rozwijająca się firma, która jest liderem w świadczeniu kompleksowych usług z zakresu obsługi klienta. W swojej ofercie posiada rozwiązania oparte na najnowszych technologiach, takich jak sztuczna inteligencja, cyfrowe doświadczenie klienta oraz zaufanie i bezpieczeństwo. Firma jest także pionierem w dziedzinie pracy...

  • Specjalista ds. obsługi klienta zagranicznego

    3 miesięcy temu

    Poznań, Polska ICH Poland Sp. z o.o. Sp. K. Pełny etat

    Specjalista ds. obsługi klienta zagranicznegoTwój zakres obowiązków Przyjmowanie, planowanie i koordynowanie zleceń serwisowych (napraw i czyszczenia mieszalników do farb) Bieżący kontakt z klientem w sprawie problemów technicznych Dbanie...

  • Specjalista ds. obsługi klienta z j. obcymi

    3 godzin temu

    Poznań, Polska ER Group Pełny etat

    Wymagania pracodawcy:  Doświadczenie na analogicznym stanowisku w obszarze obsługi klienta  Znajomość na zaawansowanym poziomie języka angielskiego oraz jednego z następujących języków: niemieckiego, francuskiego, hiszpańskiego, włoskiego  Bardzo dobra znajomość programu SAP Mile widziane doświadczenie w imporcie lub...

  • Telefoniczny Doradca/Doradczyni z j. niemieckim

    1 miesiąc temu

    Poznań, Polska UNIQUE PEOPLE Sp. z o.o. Pełny etat

    Unique People Sp. z o.o., wpisana do rejestru podmiotów prowadzących agencje pracy tymczasowej, o nr. 15946, dla swojego Klienta CCIG Group poszukuje osób na stanowisko: Telefoniczny Doradca/Doradczyni z j. niemieckim (współpraca zdalna). Jako CCIG Group jesteśmy firmą z branży Call i Contact Center. Na rynku działamy od 22 lat i przez ten czas...